SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 21
Mundo da Agilidade
Tati Rocha
Sobre o que vamos conversar ?
- Quem sou eu ?
- O que é este tão famoso conceito de agilidade no desenvolvimento de
software ?
- O que são métodos ágeis (resumidamente) ?
- Scrum Master: quem é , o que faz, onde vive ?
- Dicas (de ouro !)
- Contatos
Quem sou eu ?
- Tatiana Rocha
- Paulistana
- Graduada em Sistemas de Informação
pela Universidade Mackenzie
- Atualmente Scrum Master em uma
empresa que pratica a gestão horizontal
- Eterna aprendiz e fã do aprendizado
compartilhado
O que é ser Ágil ?
- Ágil no dicionário : "que se movimenta com facilidade; ligeiro, leve"
- Modelo em Cascata x Modelo Ágil
- Manifesto Ágil
"Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas
Software em funcionamento mais que documentação abrangente
Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos
Responder a mudanças mais que seguir um plano"
… Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.
"Agile is not something
you buy. Agile is
something that you
are. Be Agile"
Be Agile, how ???
O que é ser Ágil ?
Bom, então o que
são Métodos Ágeis ?
XP
Kanban
SCRUM
Resumindo ...
Scrum Master:
Quem é,
O que faz,
Onde vive?
Quem é o Scrum Master ?
Quem é o
Scrum
Master ?
Quem é o Scrum Master ?
Quem é o Scrum Master ?
Responsáveis pelos seguintes artefatos Scrum:
- Facilitar Reuniões de Planning
- Facilitar Reuniões de Grooming
- Facilitar Reviews
- Facilitar Retrospectivas
- Ajudar o time a manter-se focado (ex. atuando como meio de campo entre pessoas externas ao
time, distrações)
- Ajudar o time a manter suas ferramentas Scrum (Story Board, Gráficos, Backlogs)
- Ajudar o time e o Product Owner a encontrar um adequado Defition of Done (DoD) e Definition of
Ready (DoR)
Quem é o Scrum Master ?
Desenvolver e estimular dinâmicas nos times:
- Coaching
- Mediador diante de conflitos
- Feedback 360
- Ajudar o time na tomada de decisões
- Promover auto-organização nos times
Servir como um espelho para o time:
- Refletir valores do Agile e Scrum para o time
- Ajudar o time a melhorar continuamente seus processos
- Refletir problemas externos ao time
- Fazer perguntas abertas
- Mostrar as diferenças do modelo tradicional para o modelo ágil (Sprint Backlog, métricas,
etc)
Dicas
Encontre pessoas e comunidades ágeis, com as quais você se identifique !
Participe de eventos !!
Leia muuuuuito !!!
Vivencie o Ágil !!!!
OBRIGADA
tatiana.rocha3
rochatatianas
"Diversidade não é boa ação. É uma ferramenta de competitividade.
É uma estratégia de inovação! " Paula Bellizia, presidente da MicrosoftBR

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

A importância da Transparência na cultura ágil
A importância da Transparência na cultura ágilA importância da Transparência na cultura ágil
A importância da Transparência na cultura ágilTaller Negócio Digitais
 
Fui contratado como Agile Coach e agora? O que vem depois?
Fui contratado como Agile Coach e agora? O que vem depois?Fui contratado como Agile Coach e agora? O que vem depois?
Fui contratado como Agile Coach e agora? O que vem depois?Vladson Freire
 
Transformação ágil direto das Trincheiras
Transformação ágil direto das TrincheirasTransformação ágil direto das Trincheiras
Transformação ágil direto das TrincheirasDieine Silva
 
A arte do começo- DrupalCamp Campinas 2016
A arte do começo-  DrupalCamp Campinas 2016A arte do começo-  DrupalCamp Campinas 2016
A arte do começo- DrupalCamp Campinas 2016Taller Negócio Digitais
 
O que acontece quando limitamos o WIP (Work In Progress)?
O que acontece quando limitamos o WIP (Work In Progress)?O que acontece quando limitamos o WIP (Work In Progress)?
O que acontece quando limitamos o WIP (Work In Progress)?Mary Provinciatto
 
Guia do mochileiro Agil em Escala
Guia do mochileiro Agil em EscalaGuia do mochileiro Agil em Escala
Guia do mochileiro Agil em EscalaGercel Silva
 
A importância da transparência na cultura ágil - 2º Agile Floripa
A importância da transparência na cultura ágil - 2º Agile FloripaA importância da transparência na cultura ágil - 2º Agile Floripa
A importância da transparência na cultura ágil - 2º Agile FloripaTaller Negócio Digitais
 
Kanban - Métricas de Fluxo Sem Exoterismo
Kanban - Métricas de Fluxo Sem ExoterismoKanban - Métricas de Fluxo Sem Exoterismo
Kanban - Métricas de Fluxo Sem ExoterismoMarcelo Lora de Oliveira
 
Mudanças no scrum guide (julho/2016)
Mudanças no scrum guide (julho/2016)Mudanças no scrum guide (julho/2016)
Mudanças no scrum guide (julho/2016)Augusto Rückert
 
Crenças que limitam a evolução das mulheres em TI
Crenças que limitam a evolução das mulheres em TICrenças que limitam a evolução das mulheres em TI
Crenças que limitam a evolução das mulheres em TIAnnelise Gripp
 
Boas praticas ágeis - Como trabalhar para nos tornar equipes de alta performa...
Boas praticas ágeis - Como trabalhar para nos tornar equipes de alta performa...Boas praticas ágeis - Como trabalhar para nos tornar equipes de alta performa...
Boas praticas ágeis - Como trabalhar para nos tornar equipes de alta performa...Dieine Silva
 
Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)
Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)
Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)Agile Trends
 
Palestra agile trends 2018 - Transitando em times de diferentes perfis
Palestra agile trends 2018 - Transitando em times de diferentes perfisPalestra agile trends 2018 - Transitando em times de diferentes perfis
Palestra agile trends 2018 - Transitando em times de diferentes perfisLeandro Mattoso
 
O desafio de manter a motivação em times distribuídos.
O desafio de manter a motivação em times distribuídos.O desafio de manter a motivação em times distribuídos.
O desafio de manter a motivação em times distribuídos.Marcely Santos
 
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...Agile Trends
 
11 maneiras de compartilhar conhecimento - Agile Trends 2016
11 maneiras de compartilhar conhecimento - Agile Trends 201611 maneiras de compartilhar conhecimento - Agile Trends 2016
11 maneiras de compartilhar conhecimento - Agile Trends 2016Taller Negócio Digitais
 
TDC2018SP | Trilha Agile - Os 3 desafios em se tornar um time agil que realiz...
TDC2018SP | Trilha Agile - Os 3 desafios em se tornar um time agil que realiz...TDC2018SP | Trilha Agile - Os 3 desafios em se tornar um time agil que realiz...
TDC2018SP | Trilha Agile - Os 3 desafios em se tornar um time agil que realiz...tdc-globalcode
 
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...Agile Trends
 
RH ÁGIL - Entenda como eliminar a burocracia do seu RH
RH ÁGIL - Entenda como eliminar a burocracia do seu RHRH ÁGIL - Entenda como eliminar a burocracia do seu RH
RH ÁGIL - Entenda como eliminar a burocracia do seu RHCoaracy Junior
 
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Agile Coaching - case PagSeguro
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Agile Coaching - case PagSeguroTDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Agile Coaching - case PagSeguro
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Agile Coaching - case PagSegurotdc-globalcode
 

Was ist angesagt? (20)

A importância da Transparência na cultura ágil
A importância da Transparência na cultura ágilA importância da Transparência na cultura ágil
A importância da Transparência na cultura ágil
 
Fui contratado como Agile Coach e agora? O que vem depois?
Fui contratado como Agile Coach e agora? O que vem depois?Fui contratado como Agile Coach e agora? O que vem depois?
Fui contratado como Agile Coach e agora? O que vem depois?
 
Transformação ágil direto das Trincheiras
Transformação ágil direto das TrincheirasTransformação ágil direto das Trincheiras
Transformação ágil direto das Trincheiras
 
A arte do começo- DrupalCamp Campinas 2016
A arte do começo-  DrupalCamp Campinas 2016A arte do começo-  DrupalCamp Campinas 2016
A arte do começo- DrupalCamp Campinas 2016
 
O que acontece quando limitamos o WIP (Work In Progress)?
O que acontece quando limitamos o WIP (Work In Progress)?O que acontece quando limitamos o WIP (Work In Progress)?
O que acontece quando limitamos o WIP (Work In Progress)?
 
Guia do mochileiro Agil em Escala
Guia do mochileiro Agil em EscalaGuia do mochileiro Agil em Escala
Guia do mochileiro Agil em Escala
 
A importância da transparência na cultura ágil - 2º Agile Floripa
A importância da transparência na cultura ágil - 2º Agile FloripaA importância da transparência na cultura ágil - 2º Agile Floripa
A importância da transparência na cultura ágil - 2º Agile Floripa
 
Kanban - Métricas de Fluxo Sem Exoterismo
Kanban - Métricas de Fluxo Sem ExoterismoKanban - Métricas de Fluxo Sem Exoterismo
Kanban - Métricas de Fluxo Sem Exoterismo
 
Mudanças no scrum guide (julho/2016)
Mudanças no scrum guide (julho/2016)Mudanças no scrum guide (julho/2016)
Mudanças no scrum guide (julho/2016)
 
Crenças que limitam a evolução das mulheres em TI
Crenças que limitam a evolução das mulheres em TICrenças que limitam a evolução das mulheres em TI
Crenças que limitam a evolução das mulheres em TI
 
Boas praticas ágeis - Como trabalhar para nos tornar equipes de alta performa...
Boas praticas ágeis - Como trabalhar para nos tornar equipes de alta performa...Boas praticas ágeis - Como trabalhar para nos tornar equipes de alta performa...
Boas praticas ágeis - Como trabalhar para nos tornar equipes de alta performa...
 
Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)
Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)
Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)
 
Palestra agile trends 2018 - Transitando em times de diferentes perfis
Palestra agile trends 2018 - Transitando em times de diferentes perfisPalestra agile trends 2018 - Transitando em times de diferentes perfis
Palestra agile trends 2018 - Transitando em times de diferentes perfis
 
O desafio de manter a motivação em times distribuídos.
O desafio de manter a motivação em times distribuídos.O desafio de manter a motivação em times distribuídos.
O desafio de manter a motivação em times distribuídos.
 
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
 
11 maneiras de compartilhar conhecimento - Agile Trends 2016
11 maneiras de compartilhar conhecimento - Agile Trends 201611 maneiras de compartilhar conhecimento - Agile Trends 2016
11 maneiras de compartilhar conhecimento - Agile Trends 2016
 
TDC2018SP | Trilha Agile - Os 3 desafios em se tornar um time agil que realiz...
TDC2018SP | Trilha Agile - Os 3 desafios em se tornar um time agil que realiz...TDC2018SP | Trilha Agile - Os 3 desafios em se tornar um time agil que realiz...
TDC2018SP | Trilha Agile - Os 3 desafios em se tornar um time agil que realiz...
 
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
 
RH ÁGIL - Entenda como eliminar a burocracia do seu RH
RH ÁGIL - Entenda como eliminar a burocracia do seu RHRH ÁGIL - Entenda como eliminar a burocracia do seu RH
RH ÁGIL - Entenda como eliminar a burocracia do seu RH
 
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Agile Coaching - case PagSeguro
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Agile Coaching - case PagSeguroTDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Agile Coaching - case PagSeguro
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Agile Coaching - case PagSeguro
 

Ähnlich wie Mundo da Agilidade

#HubEscola2016 | Gestão ágil de projetos para "não TI" | Rafael Rocha
#HubEscola2016 | Gestão ágil de projetos para "não TI" | Rafael Rocha#HubEscola2016 | Gestão ágil de projetos para "não TI" | Rafael Rocha
#HubEscola2016 | Gestão ágil de projetos para "não TI" | Rafael RochaRafael Rocha
 
Workshop Scrum - 8 horas
Workshop Scrum - 8 horasWorkshop Scrum - 8 horas
Workshop Scrum - 8 horasWise Systems
 
Porque o scrum não vai resolver todos seus problemas
Porque o scrum não vai resolver todos seus problemasPorque o scrum não vai resolver todos seus problemas
Porque o scrum não vai resolver todos seus problemasVanessa Me Tonini
 
As regras do jogo de um time ágil
As regras do jogo de um time ágilAs regras do jogo de um time ágil
As regras do jogo de um time ágilAlan Zanatta
 
Usando o Agile Coaching Competency Framework para evoluir na carreira de Agil...
Usando o Agile Coaching Competency Framework para evoluir na carreira de Agil...Usando o Agile Coaching Competency Framework para evoluir na carreira de Agil...
Usando o Agile Coaching Competency Framework para evoluir na carreira de Agil...Caio Cestari
 
2024.1 - Módulo B - Frameworks de Gestão de Projetos - SCRUM.pptx
2024.1 - Módulo B - Frameworks de Gestão de Projetos - SCRUM.pptx2024.1 - Módulo B - Frameworks de Gestão de Projetos - SCRUM.pptx
2024.1 - Módulo B - Frameworks de Gestão de Projetos - SCRUM.pptxGeorgeoNocera2
 
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Montando a Caixa Ferramentas do Agile Coach
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Montando a Caixa Ferramentas do Agile CoachTDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Montando a Caixa Ferramentas do Agile Coach
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Montando a Caixa Ferramentas do Agile Coachtdc-globalcode
 
O papel do an na agilidade
O papel do an na agilidadeO papel do an na agilidade
O papel do an na agilidadeCamila Capellão
 
Scaled Scrum - 9 times contribuindo para um único produto
Scaled Scrum - 9 times contribuindo para um único produtoScaled Scrum - 9 times contribuindo para um único produto
Scaled Scrum - 9 times contribuindo para um único produtoAlberto Caeiro, CSPO, CSM, PMP
 
Tutorial Scrum Experience mai2019_v1.pdf
Tutorial Scrum Experience mai2019_v1.pdfTutorial Scrum Experience mai2019_v1.pdf
Tutorial Scrum Experience mai2019_v1.pdfMarcio Camargo
 
Treinamento agile caixa seguradora
Treinamento agile caixa seguradoraTreinamento agile caixa seguradora
Treinamento agile caixa seguradoraThomas Kuryura
 
[Product Camp 2020] - Carreira de produto, estrutura de time e meu novo livro...
[Product Camp 2020] - Carreira de produto, estrutura de time e meu novo livro...[Product Camp 2020] - Carreira de produto, estrutura de time e meu novo livro...
[Product Camp 2020] - Carreira de produto, estrutura de time e meu novo livro...Product Camp Brasil
 
Utilizando o Scrum como Framework para Desenvolvimento de Produtos
Utilizando o Scrum como Framework para Desenvolvimento de ProdutosUtilizando o Scrum como Framework para Desenvolvimento de Produtos
Utilizando o Scrum como Framework para Desenvolvimento de Produtosmbonad
 
Transição para a Carreira de Product Owner: O que eu preciso saber?
Transição para a Carreira de Product Owner: O que eu preciso saber?Transição para a Carreira de Product Owner: O que eu preciso saber?
Transição para a Carreira de Product Owner: O que eu preciso saber?Priscila Ribeiro Chagas
 

Ähnlich wie Mundo da Agilidade (20)

Desenvolvimento ágil com scrum
Desenvolvimento ágil com scrumDesenvolvimento ágil com scrum
Desenvolvimento ágil com scrum
 
#HubEscola2016 | Gestão ágil de projetos para "não TI" | Rafael Rocha
#HubEscola2016 | Gestão ágil de projetos para "não TI" | Rafael Rocha#HubEscola2016 | Gestão ágil de projetos para "não TI" | Rafael Rocha
#HubEscola2016 | Gestão ágil de projetos para "não TI" | Rafael Rocha
 
Workshop Scrum - 8 horas
Workshop Scrum - 8 horasWorkshop Scrum - 8 horas
Workshop Scrum - 8 horas
 
Porque o scrum não vai resolver todos seus problemas
Porque o scrum não vai resolver todos seus problemasPorque o scrum não vai resolver todos seus problemas
Porque o scrum não vai resolver todos seus problemas
 
As regras do jogo de um time ágil
As regras do jogo de um time ágilAs regras do jogo de um time ágil
As regras do jogo de um time ágil
 
Visão rápida sobre o SCRUM
Visão rápida sobre o SCRUMVisão rápida sobre o SCRUM
Visão rápida sobre o SCRUM
 
Usando o Agile Coaching Competency Framework para evoluir na carreira de Agil...
Usando o Agile Coaching Competency Framework para evoluir na carreira de Agil...Usando o Agile Coaching Competency Framework para evoluir na carreira de Agil...
Usando o Agile Coaching Competency Framework para evoluir na carreira de Agil...
 
Palestra Agile Mindset | Ago-21
Palestra Agile Mindset | Ago-21Palestra Agile Mindset | Ago-21
Palestra Agile Mindset | Ago-21
 
Tutorial Scrum Experience
Tutorial Scrum Experience Tutorial Scrum Experience
Tutorial Scrum Experience
 
2024.1 - Módulo B - Frameworks de Gestão de Projetos - SCRUM.pptx
2024.1 - Módulo B - Frameworks de Gestão de Projetos - SCRUM.pptx2024.1 - Módulo B - Frameworks de Gestão de Projetos - SCRUM.pptx
2024.1 - Módulo B - Frameworks de Gestão de Projetos - SCRUM.pptx
 
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Montando a Caixa Ferramentas do Agile Coach
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Montando a Caixa Ferramentas do Agile CoachTDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Montando a Caixa Ferramentas do Agile Coach
TDC2018SP | Trilha Agile Coaching - Montando a Caixa Ferramentas do Agile Coach
 
O papel do an na agilidade
O papel do an na agilidadeO papel do an na agilidade
O papel do an na agilidade
 
Scaled Scrum - 9 times contribuindo para um único produto
Scaled Scrum - 9 times contribuindo para um único produtoScaled Scrum - 9 times contribuindo para um único produto
Scaled Scrum - 9 times contribuindo para um único produto
 
Scrum Wars
Scrum WarsScrum Wars
Scrum Wars
 
Tutorial Scrum Experience mai2019_v1.pdf
Tutorial Scrum Experience mai2019_v1.pdfTutorial Scrum Experience mai2019_v1.pdf
Tutorial Scrum Experience mai2019_v1.pdf
 
Treinamento agile caixa seguradora
Treinamento agile caixa seguradoraTreinamento agile caixa seguradora
Treinamento agile caixa seguradora
 
Treinamento - Scrum.pptx
Treinamento - Scrum.pptxTreinamento - Scrum.pptx
Treinamento - Scrum.pptx
 
[Product Camp 2020] - Carreira de produto, estrutura de time e meu novo livro...
[Product Camp 2020] - Carreira de produto, estrutura de time e meu novo livro...[Product Camp 2020] - Carreira de produto, estrutura de time e meu novo livro...
[Product Camp 2020] - Carreira de produto, estrutura de time e meu novo livro...
 
Utilizando o Scrum como Framework para Desenvolvimento de Produtos
Utilizando o Scrum como Framework para Desenvolvimento de ProdutosUtilizando o Scrum como Framework para Desenvolvimento de Produtos
Utilizando o Scrum como Framework para Desenvolvimento de Produtos
 
Transição para a Carreira de Product Owner: O que eu preciso saber?
Transição para a Carreira de Product Owner: O que eu preciso saber?Transição para a Carreira de Product Owner: O que eu preciso saber?
Transição para a Carreira de Product Owner: O que eu preciso saber?
 

Mundo da Agilidade

  • 2. Sobre o que vamos conversar ? - Quem sou eu ? - O que é este tão famoso conceito de agilidade no desenvolvimento de software ? - O que são métodos ágeis (resumidamente) ? - Scrum Master: quem é , o que faz, onde vive ? - Dicas (de ouro !) - Contatos
  • 3. Quem sou eu ? - Tatiana Rocha - Paulistana - Graduada em Sistemas de Informação pela Universidade Mackenzie - Atualmente Scrum Master em uma empresa que pratica a gestão horizontal - Eterna aprendiz e fã do aprendizado compartilhado
  • 4. O que é ser Ágil ? - Ágil no dicionário : "que se movimenta com facilidade; ligeiro, leve" - Modelo em Cascata x Modelo Ágil - Manifesto Ágil "Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas Software em funcionamento mais que documentação abrangente Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos Responder a mudanças mais que seguir um plano" … Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.
  • 5. "Agile is not something you buy. Agile is something that you are. Be Agile" Be Agile, how ???
  • 6. O que é ser Ágil ?
  • 7.
  • 8. Bom, então o que são Métodos Ágeis ?
  • 9.
  • 10. XP
  • 12. SCRUM
  • 14. Scrum Master: Quem é, O que faz, Onde vive?
  • 15. Quem é o Scrum Master ?
  • 17. Quem é o Scrum Master ?
  • 18. Quem é o Scrum Master ? Responsáveis pelos seguintes artefatos Scrum: - Facilitar Reuniões de Planning - Facilitar Reuniões de Grooming - Facilitar Reviews - Facilitar Retrospectivas - Ajudar o time a manter-se focado (ex. atuando como meio de campo entre pessoas externas ao time, distrações) - Ajudar o time a manter suas ferramentas Scrum (Story Board, Gráficos, Backlogs) - Ajudar o time e o Product Owner a encontrar um adequado Defition of Done (DoD) e Definition of Ready (DoR)
  • 19. Quem é o Scrum Master ? Desenvolver e estimular dinâmicas nos times: - Coaching - Mediador diante de conflitos - Feedback 360 - Ajudar o time na tomada de decisões - Promover auto-organização nos times Servir como um espelho para o time: - Refletir valores do Agile e Scrum para o time - Ajudar o time a melhorar continuamente seus processos - Refletir problemas externos ao time - Fazer perguntas abertas - Mostrar as diferenças do modelo tradicional para o modelo ágil (Sprint Backlog, métricas, etc)
  • 20. Dicas Encontre pessoas e comunidades ágeis, com as quais você se identifique ! Participe de eventos !! Leia muuuuuito !!! Vivencie o Ágil !!!!
  • 21. OBRIGADA tatiana.rocha3 rochatatianas "Diversidade não é boa ação. É uma ferramenta de competitividade. É uma estratégia de inovação! " Paula Bellizia, presidente da MicrosoftBR