SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 23
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Anne Kalliomäki
 MATKAILU MUUTTAA MAAILMAA 11.10.2012
TARINAT OSANA ELÄMYSTEN LUOMISTA
TARINAMENU

1.  TARINAKONEEN	
  TARINA	
  	
  
 2.  TARINALLISTAMINEN?	
  	
  
 3.  TARINAIDENTITEETTI?	
  
 4.	
  SUOMI-­‐ELÄMYKSENÄ	
  -­‐	
  
          MITÄ	
  JOS?	
  
 	
  	
  	
  	
  	
  JOKAINEN	
  TARINA	
  ON	
  MATKA.	
  




                                                     ©	
  2012	
  Tarinakone	
  
TARINAKONE	
  2008	
  
PALVELUMUOTOILUN	
  KIRJA	
  2011	
  	
  
    Palvelumuotoilu	
  –	
  uusia	
  menetelmiä	
  
käyLäjäNedon	
  hankintaan	
  ja	
  hyödyntämiseen,	
  
           toim.	
  Satu	
  MieSnen. 	




                                        TARINALÄHTÖISEN	
  
                                       PALVELUMUOTOILUN
                                          NÄKÖKULMA	
  
                                            MUKANA!	
  	
  
Suomen	
  Yri=äjä	
  Sanomat	
  
1/2010,”Ainutlaatuinen	
  tarina	
  
ero=aa	
  yritykset	
  kilpailijoista”	
  	
  	
  
 	
  OLIPA	
  KERRAN..	
  	
  

    TARINALLISTAMINEN?	
  

KUVA:	
  NUKULA	
  OY:N	
  KUUTAMOLLA	
  ILLAT	
  	
  
EI	
  PELKÄSTÄÄN	
  	
  
     TEKSTIÄ	
  TAI	
  	
  
         SUULLISTA	
  	
  
 TARINANKERRONTAA	
  
©	
  2012	
  Tarinakone	
  
SERVICE	
  DESIGN	
  
EXPERIENCE	
  DESIGN	
  
  STORY	
  DESIGN?	
  



  KUVA: Runotalo	

                      ©	
  Tarinakone	
  
INHIMILLISTÄMINEN	
  
Kuva:	
  Nukula	
  Oy	
  –	
  Kuutamolla	
  illat	
  	
     ©	
  2012	
  Tarinakone	
  
 	
  	
        	
  	
  	
  
SAMASTUMINEN	
  	
  
Kuva:	
  Runotalo	
  
                                       ©	
  2012	
  Tarinakone	
  
 MERKITYKSELLISTÄMINEN	
  
                      ©	
  2012	
  Tarinakone	
  
 ELÄMYKSELLISTÄMINEN	
  
                  ©	
  2012	
  Tarinakone	
  
 	
  	
  	
  	
  TOIMINTA	
  	
  
                              	
  	
  	
  TUNNE	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  MERKITYKSET	
  

                                                      ©	
  2012	
  Tarinakone	
  
DRAAMA	
  ON	
  TOIMINTAA,	
  
   JOSSA	
  ON	
  MERKITYSTÄ	
  	
  
       JA	
  TUNNETTA.	
  	
  
Kuva:	
  Nuuksion	
  Taika	
  Oy	
  
                                       ©	
  2012	
  Tarinakone	
  
©	
  2012	
  Tarinakone	
  
 	
  	
  	
  	
  
                      	
  	
  DRAMATURGIA	
  	
  
                              	
  	
  KOUKUTTAA	
  
	
  	
  	
  	
  	
  ASIAKKAAN	
  KOKEMAAN.	
  


    Kuva:	
  Nuuksion	
  Taika	
  Oy	
           ©	
  2012	
  Tarinakone	
  
MUUTOS	
  


©	
  2012	
  Tarinakone	
  
SANKARIN	
  MATKAN	
  RAKENNE	
  JOHDATTAA	
  
   ASIAKKAASI	
  MUUTOSKOKEMUKSEEN.	
  




©	
  2012	
  Tarinakone	
  
                              CHRISTOPHER VOGLER
TARINAA	
  	
  	
  
                                                      KERROTAAN	
  
                                                        KAIKILLA	
  
                                                      KERRONNAN	
  
                                                       KEINOILLA.	
  	
  
                   	

 	

	

 	

 	

 	

      Kuva:	
  HeinähaLu	
  ja	
  VilStossu	
  
lavastussuunnitelma:	
  www.elokuvantaju.fi	
  	
                ©	
  2012	
  Tarinakone	
  
TARINAIDENTITEETTI 	

                      TARINAIDENTITEETIN KÄSIKIRJA	



	
  YDINVIESTI	
                       SYNTYTARINA	
  	
  
 	
  	
  (premissi)	
  
      HAHMOT	

            	

                                          (ydintarina)	

                                                 	

          AJANKUVA
TEEMAT	
                               	
  	
  	
  	
  
                              LÄHTÖKOHDAT	
  TARINAN	
  
                                  KERTOMISELLE	
  
                              PALVELUKOKEMUKSESSA	
  	
  	
  	
  	
  	
  
UUKSION TAIKA /SAMULI KANKARE	

                             ©	
  2012	
  Tarinakone	
  
VERTAUSKUVISTA	
  LIIKKEELLE	
  
                            	
  
                                                                      	
  
           	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  MITÄ	
  JOS	
  SUOMI	
  	
  
  	
   	
   	
   	
  	
   	
  	
  	
  	
  MATKAILUELÄMYKSENÄ	
  	
  
            	
   	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  OLISI	
  SIRKUSTA?	
  	
  
                                                                                                                           	
  
     	
   	
  	
   	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  MILLAISTA	
  SIRKUSTA	
  OLISIMME?	
  	
  
 	
   	
  	
       	
   	
  	
  	
  	
  	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  ELÄIMIÄ?	
  PELLEJÄ?	
  TEMPPUJA?	
  	
  
                       	
   	
               	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  VÄREJÄ?	
  MUSIIKKIA?	
  	
  

                                                                                                                  ©	
  2012	
  Tarinakone	
  
KIITOS! 	

                LISÄTIETOA: 	

               www.tarinakone.fi
              anne@tarinakone.fi
  Lisää tarinallistamisen vinkkejä facebookissa 	

     https://www.facebook.com/Tarinakone	

                            	

TARINALLISTAMALLA PAREMPIA PALVELUITA, 	

                         	

              ILOISEMPIA IHMISIÄ.

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Tarinakone (TarinakoneStoryDesign)

Niko 2 film tourism product_storification by tarinakone_anne kalliomaki
Niko 2 film tourism product_storification by tarinakone_anne kalliomakiNiko 2 film tourism product_storification by tarinakone_anne kalliomaki
Niko 2 film tourism product_storification by tarinakone_anne kalliomakiTarinakone (TarinakoneStoryDesign)
 
Erotu asiakaskokemuksella! Tee palvelusta tarina. Yritystä Stadiin 6.5.2015 A...
Erotu asiakaskokemuksella! Tee palvelusta tarina. Yritystä Stadiin 6.5.2015 A...Erotu asiakaskokemuksella! Tee palvelusta tarina. Yritystä Stadiin 6.5.2015 A...
Erotu asiakaskokemuksella! Tee palvelusta tarina. Yritystä Stadiin 6.5.2015 A...Tarinakone (TarinakoneStoryDesign)
 
Saisiko olla olipa kerran_ tarinakone_ anne kalliomäki_ matkamessut 2015_mat...
Saisiko olla olipa kerran_ tarinakone_ anne kalliomäki_ matkamessut 2015_mat...Saisiko olla olipa kerran_ tarinakone_ anne kalliomäki_ matkamessut 2015_mat...
Saisiko olla olipa kerran_ tarinakone_ anne kalliomäki_ matkamessut 2015_mat...Tarinakone (TarinakoneStoryDesign)
 
Tarinoiden valjastaminen markkinointiin suomessa tarinakone anne kalliomäki ...
Tarinoiden valjastaminen markkinointiin suomessa tarinakone anne kalliomäki ...Tarinoiden valjastaminen markkinointiin suomessa tarinakone anne kalliomäki ...
Tarinoiden valjastaminen markkinointiin suomessa tarinakone anne kalliomäki ...Tarinakone (TarinakoneStoryDesign)
 
Tarinallistamisesta kilpailuetua pk yrityksille tarinakone ely jkyla 11 9 14
Tarinallistamisesta kilpailuetua pk yrityksille tarinakone ely jkyla 11 9 14Tarinallistamisesta kilpailuetua pk yrityksille tarinakone ely jkyla 11 9 14
Tarinallistamisesta kilpailuetua pk yrityksille tarinakone ely jkyla 11 9 14Tarinakone (TarinakoneStoryDesign)
 
Tarina tekee palvelusta kokemuksen: Tarinakoneen Anne Kalliomäki at AC-Sanaf...
Tarina tekee palvelusta kokemuksen: Tarinakoneen Anne Kalliomäki at AC-Sanaf...Tarina tekee palvelusta kokemuksen: Tarinakoneen Anne Kalliomäki at AC-Sanaf...
Tarina tekee palvelusta kokemuksen: Tarinakoneen Anne Kalliomäki at AC-Sanaf...Tarinakone (TarinakoneStoryDesign)
 
Global service jam 2014 tampere finland tarinakone story design on dramatic s...
Global service jam 2014 tampere finland tarinakone story design on dramatic s...Global service jam 2014 tampere finland tarinakone story design on dramatic s...
Global service jam 2014 tampere finland tarinakone story design on dramatic s...Tarinakone (TarinakoneStoryDesign)
 
Tarinakone resto 2012 tarinallistamalla parempia elamyspalveluita
Tarinakone resto 2012 tarinallistamalla parempia elamyspalveluitaTarinakone resto 2012 tarinallistamalla parempia elamyspalveluita
Tarinakone resto 2012 tarinallistamalla parempia elamyspalveluitaTarinakone (TarinakoneStoryDesign)
 

Mehr von Tarinakone (TarinakoneStoryDesign) (9)

Niko 2 film tourism product_storification by tarinakone_anne kalliomaki
Niko 2 film tourism product_storification by tarinakone_anne kalliomakiNiko 2 film tourism product_storification by tarinakone_anne kalliomaki
Niko 2 film tourism product_storification by tarinakone_anne kalliomaki
 
Erotu asiakaskokemuksella! Tee palvelusta tarina. Yritystä Stadiin 6.5.2015 A...
Erotu asiakaskokemuksella! Tee palvelusta tarina. Yritystä Stadiin 6.5.2015 A...Erotu asiakaskokemuksella! Tee palvelusta tarina. Yritystä Stadiin 6.5.2015 A...
Erotu asiakaskokemuksella! Tee palvelusta tarina. Yritystä Stadiin 6.5.2015 A...
 
Saisiko olla olipa kerran_ tarinakone_ anne kalliomäki_ matkamessut 2015_mat...
Saisiko olla olipa kerran_ tarinakone_ anne kalliomäki_ matkamessut 2015_mat...Saisiko olla olipa kerran_ tarinakone_ anne kalliomäki_ matkamessut 2015_mat...
Saisiko olla olipa kerran_ tarinakone_ anne kalliomäki_ matkamessut 2015_mat...
 
Tarinoiden valjastaminen markkinointiin suomessa tarinakone anne kalliomäki ...
Tarinoiden valjastaminen markkinointiin suomessa tarinakone anne kalliomäki ...Tarinoiden valjastaminen markkinointiin suomessa tarinakone anne kalliomäki ...
Tarinoiden valjastaminen markkinointiin suomessa tarinakone anne kalliomäki ...
 
Tarinallistamisesta kilpailuetua pk yrityksille tarinakone ely jkyla 11 9 14
Tarinallistamisesta kilpailuetua pk yrityksille tarinakone ely jkyla 11 9 14Tarinallistamisesta kilpailuetua pk yrityksille tarinakone ely jkyla 11 9 14
Tarinallistamisesta kilpailuetua pk yrityksille tarinakone ely jkyla 11 9 14
 
Tarina tekee palvelusta kokemuksen: Tarinakoneen Anne Kalliomäki at AC-Sanaf...
Tarina tekee palvelusta kokemuksen: Tarinakoneen Anne Kalliomäki at AC-Sanaf...Tarina tekee palvelusta kokemuksen: Tarinakoneen Anne Kalliomäki at AC-Sanaf...
Tarina tekee palvelusta kokemuksen: Tarinakoneen Anne Kalliomäki at AC-Sanaf...
 
Global service jam 2014 tampere finland tarinakone story design on dramatic s...
Global service jam 2014 tampere finland tarinakone story design on dramatic s...Global service jam 2014 tampere finland tarinakone story design on dramatic s...
Global service jam 2014 tampere finland tarinakone story design on dramatic s...
 
Tarinakone resto 2012 tarinallistamalla parempia elamyspalveluita
Tarinakone resto 2012 tarinallistamalla parempia elamyspalveluitaTarinakone resto 2012 tarinallistamalla parempia elamyspalveluita
Tarinakone resto 2012 tarinallistamalla parempia elamyspalveluita
 
Loimaa lahiruuan tarinallistaminen 24 11 2011
Loimaa lahiruuan tarinallistaminen 24 11 2011Loimaa lahiruuan tarinallistaminen 24 11 2011
Loimaa lahiruuan tarinallistaminen 24 11 2011
 

Matkailu muuttaa maailmaa 11 10 2012 kaisaniemi hki tarinakone tarinat osana elamysten luomista

  • 1. Anne Kalliomäki MATKAILU MUUTTAA MAAILMAA 11.10.2012 TARINAT OSANA ELÄMYSTEN LUOMISTA
  • 2. TARINAMENU 1.  TARINAKONEEN  TARINA     2.  TARINALLISTAMINEN?     3.  TARINAIDENTITEETTI?   4.  SUOMI-­‐ELÄMYKSENÄ  -­‐   MITÄ  JOS?  
  • 3.            JOKAINEN  TARINA  ON  MATKA.   ©  2012  Tarinakone  
  • 5. PALVELUMUOTOILUN  KIRJA  2011     Palvelumuotoilu  –  uusia  menetelmiä   käyLäjäNedon  hankintaan  ja  hyödyntämiseen,   toim.  Satu  MieSnen. TARINALÄHTÖISEN   PALVELUMUOTOILUN NÄKÖKULMA   MUKANA!    
  • 6. Suomen  Yri=äjä  Sanomat   1/2010,”Ainutlaatuinen  tarina   ero=aa  yritykset  kilpailijoista”      
  • 7.    OLIPA  KERRAN..     TARINALLISTAMINEN?   KUVA:  NUKULA  OY:N  KUUTAMOLLA  ILLAT    
  • 8. EI  PELKÄSTÄÄN     TEKSTIÄ  TAI     SUULLISTA     TARINANKERRONTAA   ©  2012  Tarinakone  
  • 9. SERVICE  DESIGN   EXPERIENCE  DESIGN   STORY  DESIGN?   KUVA: Runotalo ©  Tarinakone  
  • 10. INHIMILLISTÄMINEN   Kuva:  Nukula  Oy  –  Kuutamolla  illat     ©  2012  Tarinakone  
  • 11.             SAMASTUMINEN     Kuva:  Runotalo   ©  2012  Tarinakone  
  • 12.  MERKITYKSELLISTÄMINEN   ©  2012  Tarinakone  
  • 13.  ELÄMYKSELLISTÄMINEN   ©  2012  Tarinakone  
  • 14.          TOIMINTA          TUNNE              MERKITYKSET   ©  2012  Tarinakone  
  • 15. DRAAMA  ON  TOIMINTAA,   JOSSA  ON  MERKITYSTÄ     JA  TUNNETTA.     Kuva:  Nuuksion  Taika  Oy   ©  2012  Tarinakone  
  • 17.              DRAMATURGIA        KOUKUTTAA            ASIAKKAAN  KOKEMAAN.   Kuva:  Nuuksion  Taika  Oy   ©  2012  Tarinakone  
  • 18. MUUTOS   ©  2012  Tarinakone  
  • 19. SANKARIN  MATKAN  RAKENNE  JOHDATTAA   ASIAKKAASI  MUUTOSKOKEMUKSEEN.   ©  2012  Tarinakone   CHRISTOPHER VOGLER
  • 20. TARINAA       KERROTAAN   KAIKILLA   KERRONNAN   KEINOILLA.     Kuva:  HeinähaLu  ja  VilStossu   lavastussuunnitelma:  www.elokuvantaju.fi     ©  2012  Tarinakone  
  • 21. TARINAIDENTITEETTI TARINAIDENTITEETIN KÄSIKIRJA  YDINVIESTI   SYNTYTARINA        (premissi)   HAHMOT (ydintarina) AJANKUVA TEEMAT           LÄHTÖKOHDAT  TARINAN   KERTOMISELLE   PALVELUKOKEMUKSESSA             UUKSION TAIKA /SAMULI KANKARE ©  2012  Tarinakone  
  • 22. VERTAUSKUVISTA  LIIKKEELLE                                                        MITÄ  JOS  SUOMI                      MATKAILUELÄMYKSENÄ                              OLISI  SIRKUSTA?                                                MILLAISTA  SIRKUSTA  OLISIMME?                                                ELÄIMIÄ?  PELLEJÄ?  TEMPPUJA?                                              VÄREJÄ?  MUSIIKKIA?     ©  2012  Tarinakone  
  • 23. KIITOS! LISÄTIETOA: www.tarinakone.fi anne@tarinakone.fi Lisää tarinallistamisen vinkkejä facebookissa https://www.facebook.com/Tarinakone TARINALLISTAMALLA PAREMPIA PALVELUITA, ILOISEMPIA IHMISIÄ.