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A.M.Tammaro
Cosa è la biblioteca digitale?
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Grazie per l’attenzione!
!
!
Annamaria.tammaro@unipr.it
A.M.Tammaro

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Coltivare il cambiamento e la pratica riflessiva: 
il disegno di biblioteche digitali centrate sugli utenti

  • 1. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Coltivare il cambiamento e la pratica riflessiva: 
 il disegno di biblioteche digitali centrate sugli utenti Anna Maria Tammaro (Univ. Parma) Napoli, 14 dicembre 2007 A.M.Tammaro
  • 2. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Outline Coltivare il cambiamento La visione La pratica riflessiva Cosa si sta facendo? Indagini sullo sviluppo di biblioteche digitali Cosa si potrebbe fare? Indagini sulle aspettative di utenti e bibliotecari Conclusioni A.M.Tammaro
  • 3. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 La visione A.M.Tammaro
  • 4. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 World Brain Wells 
 L’idea di una conoscenza creata come processo collettivito ! Permanent World Encyclopaedia o World Brain: http:// sherlock.berkeley.edu/wells/ world_brain.html A.M.Tammaro
  • 5. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Memex Bush L’idea di nuove funzionalità a supporto della creazione di conoscenza: As we may think http:// www.theatlantic.com/ doc/194507/bush A.M.Tammaro
  • 6. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Procognitive utility net Licklieder L’idea della creazione di conoscenza utilizzando la rete Man Computer Symbiosis 1960 http://memex.org/ licklider.pdf Future Libraries 1965 A.M.Tammaro
  • 7. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Borgman 1993 Co-laboratorio Una collezione digitale (banche dati testuali o numeriche, immagini, testi, documenti sonori e video, ecc.) Un insieme di strumenti per identificare, localizzare, recuperare ed utilizzare l’informazione recuperata. Un’architettura di rete Un servizio con funzionalità estese A.M.Tammaro
  • 8. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 La pratica riflessiva Valori Capacità di andare oltre la mera definizione dei fatti, evidenziando i valori sottesi e le prospettive verso cui si sta andando. Analisi Capacità di analizzare le situazioni professionali, in particolare nei termini di problematiche nascoste e fattori chiave da comprendere Applicazione Capacità di correlare la riflessione ad un contesto pratico e di saper prendere decisioni conseguenti Comunicazione Capacità di mantenere relazioni di lavoro positive con gli altri, saper discutere idee complesse, di saper ascoltare gli altri. Consapevolezza critica Capacità di trovare soluzioni innovative ai problemi A.M.Tammaro
  • 9. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Cosa si sta facendo? A.M.Tammaro
  • 10. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Indagine CURL SCONUL 2005 CURL SCONUL nelle biblioteche universitarie inglesi Creazione di depositi istituzionali Tutorial per l’accesso all’informazione Solo 10 biblioteche universitarie • Gestione dei dati digitali prodotti da ricerche degli Atenei (Data curation) A.M.Tammaro
  • 11. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Indagine della Fondazione Rinascimento Digitale 2006 Indagine della percezione e soddisfazione degli utenti delle biblioteche digitali Organizzazione per la selezione, digitalizzazione, finanziamento, gestione e preservazione delle biblioteche digitali Accesso alla biblioteca digitale: interfaccia e modello tecnologico A.M.Tammaro
  • 12. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Risultati DRF: Organizzazione dell’assetto digitale Collezione Criteri selezione - Progetti di breve respiro - In certi casi su segnalazione del l’utente - Non c’è una politica coordinata - Ostacoli copyr. - Sostenibilità incerta Creazione - Coordinamento ICCU per i Metadata ed altre specifiche tecniche - Prevalenza di immagini - Affidamento all’esterno - Interoperabilità incerta Acquisti - Consorzi per licenze Gestione collezione e servizi - Gestione separata - Non ci sono principi o buone pratiche Risorse umane - Formazione ed addestramento limitato - Non ci sono strutture di governo - Non c’è una gestione del cambiamento istituzionale Valutazione e cooperazione - Valutazione solo quantitativa - Condivisione di standards e guidelines - Rapporto coi privati Pubblicazione/ uso - Interfaccie limitate - Mancano cataloghi per un accesso efficace - Manca promozione dei servizi - I portali non fanno una buona integrazione - Manca un’architettura del sistema - Licenze di accesso limitano l’uso - Interoperabilità è limitata Preservazione - Non sembra nella lista delle priorità - Si lavora per comparti - La prospettiva temporale è di media durata A.M.Tammaro
  • 13. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Indagine DRF: soddisfazione utenza Domande di ricerca Risultati Chi sono gli utenti della biblioteca digitale? Differenze istituzionali vanno tenute in debita considerazione Quali sono le aspettative degli utenti per le risorse ed i servizi? Quanto sono soddisfatti delle risorse e servizi disponibili? Quale impatto c’è stato dall’uso delle risorse e dei servizi? Le risorse ritenute prioritarie sono: i cataloghi e l’OPAC, le banche dati, i periodici elettronici Non prioritarie: ebook, audiovisivi, tesi e materiale didattico L’impatto soprattutto per la velocità di accesso, un maggior numero di risorse disponibili, la personalizzazione Quale è la percezione del servizio che hanno gli utenti? Cosa gli utenti trovano non soddisfacente? Insoddisfatti per la promozione dei servizi, l’assistenza dello staff, l’educazione dell’utenza, i tutorial in linea Soddisfatti dell’accesso remoto e dei portali Quali suggerimenti da l’utente per migliorare i servizi? Cataloghi e banche dati sono da migliorare Migliorare l’integrazione dei servizi Maggiore personalizzazione A.M.Tammaro
  • 14. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Cosa si potrebbe fare? A.M.Tammaro
  • 15. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Indagine della Fondazione Rinascimento digitale 2007 Accesso alle biblioteche digitali Percezione ed uso della biblioteca digitale da parte degli studiosi di area umanistica • Funzionalità di accesso desiderate • Problematiche ed ostacoli all’accesso Open source IPR e contrattualistica A.M.Tammaro
  • 16. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 RIN, CURL Indagine 2007 Risposte degli utenti Gestione degli IPR ! Gestione dei dati ! Sostenibilità dell’accesso ! Preservazione Risposte dei bibliotecari Non sono generalmente motivati ad offrire questi servizi Non hanno le competenze tecniche e disciplinari A.M.Tammaro
  • 17. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Iniziative ARL Convegni 2003, 2004 e 2006 Quale è il nuovo ruolo del bibliotecario? • Virtual Reference Environment • Nuovi strumenti di ricerca • Data curation • Supporto all’applicazione di Standards A.M.Tammaro
  • 18. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Nuovi servizi 
 della biblioteca digitale Servizi avanzati per la condivisione di risorse digitali e la collaborazione Servizi avanzati per il riuso e l’editing delle risorse digitali Servizi avanzati per la creazione di risorse digitali A.M.Tammaro
  • 19. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 In conclusione A.M.Tammaro
  • 20. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Agente diffuso Longuee 2002 il supporto dei bibliotecari non è limitato alla fase finale (dopo la pubblicazione) ma include la creazione della conoscenza Gold 2007 Il ruolo del bibliotecario è collegato all’intero ciclo della risorsa digitale A.M.Tammaro
  • 21. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Indagine DRF: ruolo dei bibliotecari I bibliotecari digitali hanno il ruolo di tracciare le strategie di fruibilità, la politica e la sostenibilità dei servizi, sono coinvolti nella scelta dei contenuti, sono responsabili dell’organizzazione delle risorse e dei metadati a corredo, hanno il compito di istruire gli utenti, estendono al pubblico più vasto le risorse prodotte dagli studiosi, possono garantire l’accesso e la preservazione A.M.Tammaro
  • 22. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Indagine DRF: possibile ruolo I bibliotecari possono collaborare alla realizzazione e alla cura scientifica del prodotto digitale e dei metadati di corredo, e su questo versante proporre miglioramenti e verifiche per ciò che riguarda gli standard e le linee guida del progetto. Possono anche organizzare relazioni tra le risorse e tra le risorse e gli utenti, nel senso di personalizzare i servizi e fornire agli utenti un ambiente di partecipazione diretta e di condivisione delle conoscenze A.M.Tammaro
  • 23. Cosa è la biblioteca digitale? Napoli, 14 dicembre 2007 Grazie per l’attenzione! ! ! Annamaria.tammaro@unipr.it A.M.Tammaro