Wyniki badań „Mądry Internet” wykonanych na zlecenie Netii.

1. „MĄDRY INTERNET”
BADANIE ZACHOWAŃ POLSKICH INTERNAUTÓW
Prezentacja wyników
z badania CAWI dla
NETIA S.A.
Przygotował: Marcin Kołakowski
Koordynacja: Grzegorz Kowalczyk
Warszawa, czerwiec 2009

2. METODOLOGIA:
Badanie typu CAWI (Computer Assisted Web Interview)
przeprowadzone w dniach 20-25.05.2009.
PRÓBA:
N=1004;
Reprezentatywna grupa polskich internautów.
2

3. SZCZEGÓŁOWE WYNIKI
PODSTAWOWE DANE O POLSKICH
INTERNAUTACH (STRUKTURA PRÓBY)

4. Struktura próby – profil polskich internautów
(N=1004)
Płeć wartości w %
kobieta 46
męŜczyzna 54
Wiek
18-24 lata 26
25-34 lata 33
35-44 lata 18
45-65 lat 23
Wykształcenie
podstawowe lub zawodowe 11
średnie 43
wyŜsze 47
Dzieci w wieku 5-15 w GD
posiada 21
nie posiada 79
Wielkość miejsca zamieszkania
wieś 24
miasto poniŜej 50 tys. 27
miasto 50-199 tys. 20
miasto 200+ tys. 29
Region
centralny 21
południowo-zachodni 8
południowy 24
północny 14
północno zachodni 16
wschodni 17 4

5. SZCZEGÓŁOWE WYNIKI
AKTYWNOŚC INTERNAUTÓW W SIECI

6. Profil demograficzny internautów wykorzystujących czas na róŜny rodzaj aktywności
internetowej (wynik uśredniony)
Odchylenia od średnich wyników w próbie (w %)
Pozyskiwanie Praca i nauka Rozrywka Kontakty z innymi
informacji (27%) (27%) (24%) internautami (21%)
Płeć
kobieta -3,5 1,8 -1,4 3,1
męŜczyzna 3,0 -1,5 1,2 -2,7
Wiek
18-24 lata -7,4 -0,8 4,3 3,9
25-34 lata -0,1 0,9 0,0 -0,9
35-44 lata 3,3 0,8 -1,8 -2,3
45-65 lat 5,8 -1,1 -3,4 -1,3
Wykształcenie
podstawowe lub zawodowe -2,7 -8,5 8,9 2,3
średnie 0,0 -3,8 1,5 2,4
wyŜsze 0,6 5,4 -3,3 -2,7
Dzieci w wieku 5-15 w GD
posiada 0,8 1,1 0,7 -2,6
nie posiada -0,2 -0,3 -0,2 0,7
Wielkość miejsca zamieszkania
wieś 1,1 -1,7 0,4 0,3
miasto poniŜej 50 tys. -1,4 0,4 1,7 -0,7
miasto 50-199 tys. -0,5 -1,1 0,0 1,6
miasto 200+ tys. 0,8 1,8 -1,9 -0,6
Region
centralny -1,9 1,7 0,3 -0,1
południowo-zachodni -1,0 0,0 -0,6 1,7
południowy -0,2 0,6 -0,4 0,1
północny 1,6 -2,3 -1,3 2,0
północno zachodni 1,6 0,2 0,0 -1,8
wschodni 0,4 -1,4 1,6 -0,6 6

7. Aktywność w Internecie – rodzaje Odchylenia od ogólnych wyników w
próbie (w %)
zróŜnicowanie ze względu na PŁEĆ
Ogółem (N=1004) Kobiety (N=461) MęŜczyźni (N=543)
Wysyłanie i odbieranie poczty elektronicznej, e-maili. 99.5 0,1 -0,1
Przeglądanie portali internetowych adresowanych do szerokiego grona 90.8
odbiorców, np.: Onet, WP, Interia, Yahoo. -0,3 0,4
Poszukiwanie informacji o produktach, usługach na stronach 88.0
producentów, dystrybutorów. -2,1 1,9
Poszukiwanie informacji o produktach, usługach przed ich zakupem w 86.3
portalach tematycznych. -3,9 3,2
Korzystanie z niekomercyjnych, nieodpłatnych słowników, encyklopedii, 86.1
np.: słowniki języków obcych, wikipedia. 1,5 -1,4
Korzystanie z komunikatorów internetowych, np.:Gadu-Gadu, Skype, 82.2
Tlen, Tlenofon. 2,0 -1,7
Posiadanie konta w serwisie społecznościowym, np. Nasza klasa, 81.2
Myspace, Facebook, Goldenline. 5,8 -5,0
Kupowanie lub sprzedawanie przez internet. 80.1 -4,0 3,3
Korzystanie z usług bankowych przez internet. 77.4 2,2
-2,6
Przeglądanie profilowanych serwisów informacyjncyh 67.7
(motoryzacyjnych, ekonomicznych, plotkarskich). -6,3 5,4
Korzystanie z informacji na stronach instytucji publicznych, urzędów i 67.6
administracji rządowej (strony www z rozszerzeniem .gov ). -0,1 0,2
Przeglądanie forów, blogów. 61.5 2,4
-2,9
Ściąganie nieodpłatnych programów, muzyki, filmów, gier. 60.1 -5,9 4,9
Korzystanie z bezpłatnych, ogólnie dostępnych porad specjalistów, np.: 57.0 4,0 -3,4
porad medycznych, prawnych, finansowych.
Korzystanie z bezpłatnych stron słuŜących rozrywce, np.: gier on-line, 55.7 -2,8 2,3
serwisów randkowych.
Aktywne uczestnictwo w serwisie społecznościowym, kontaktowanie się 50.1 4,8 -4,1
z innymi jego członkami (aktywność co najmniej 1 raz w tygodniu).
Udostępnianie treści (programy, muzykę, filmy, gry), z których mogą 34.8 -0,1 0,0
bezpłatnie korzystać inni uŜytkownicy internetu.
Zamieszczanie komentarzy na forach, dołączanie własnych wpisów na 34.0 -1,5 1,2
blogach.
Korzystanie z odpłatnych stron umoŜliwiających oglądanie filmów, 20.9 -3,3 2,9
ściąganie filmów, premier kolejnych odcinków seriali, programów.
Korzystanie z odpłatnych archiwów gazet, bibliotek artykułów, zdjęć lub 19.3 -0,9 0,8
7
innych treści dostępnych w sieci internetowej za opłatą.

8. SZCZEGÓŁOWE WYNIKI
OPINIE O ZACHOWANIU W INTERNECIE

9. Zachowania internautów – odsetek ocen zdecydowanie negatywnych
zróŜnicowanie ze względu na PŁEĆ Odchylenia od ogólnych wyników w próbie (w %)
Ogółem (N=1004) Kobiety (N=461) MęŜczyźni (N=543)
zamieszczanie na stronach WWW czy korespondencji internetowej
programów mogących zagraŜać prywatności, finansom lub efektom 93.8 1.6 -1.4
pracy (wirusy, programy szpiegujące itp.)
pomówienia i oszczerstwo wobec osób prywatnych 88.1 2.4 -1.9
publikowanie lub rozsyłanie niesprawdzonych, mogących wprowadzić w 86.1 2.0 -1.8
błąd informacji dotyczących leków lub innych porad medycznych
umieszczanie danych osobowych, informacji lub zdjęć osób prywatnych 85.0 5.7 -4.9
bez zgody zainteresowanych
wysyłanie tzw. "listów łańcuszkowych" 77.0 -0.4 0.3
publikowanie lub rozsyłanie mogących wprowadzić w błąd informacji 75.1 -2.6 2.2
dotyczących produktów lub usług
publikowanie lub rozsyłanie niesprawdzonych, mogących wprowadzić w 66.0 4.7 -3.9
błąd informacji innego typu (informacje słownikowe, encyklopedyczne)
kierowanie dyskusji w Internecie na tory zmierzające ku wywołaniu 65.4 2.9 -2.4
agresji współdyskutanta (trolling)
nieodpowiedzialne zajmowanie postaw eksperckich 62.2 3.5 -3.1
uŜywanie w ogólnodostępnych miejscach, np.: w komentarzach do
artykułów, wypowiedzi innych, na forach, czy blogach, sformułowań, 57.2 5.7 -4.9
zwrotów uznawanych powszechnie za obraźliwe
umieszczanie treści w Internecie niezgodnie z zasadami polskiej
interpunkcji i ortografii 46.3 2.7 -2.3
umieszczanie w internecie treści, materiałów bez zgody ich twórcy, np.:
opracowań, utworów muzycznych 38.9 6.2 -5.2
ukrywanie swojej toŜsamości/podawanie fałszywych danych na swój
temat podczas dyskusji/korespondencji internetowej 38.8 3.1 -2.5
rozsyłanie informacji, materiałów promocyjnych do wszystkich
moŜliwych odbiorców 26.3 -8.5 7.2
nieuŜywanie w korespondencji/zamieszczanych w Internecie treściach
polskich znaków 25.8 -4.3 3.7 9