MATERIA: ADMINISTRACIÓN GERENCIAL

1. ALUMNO: JONATHAN TEXTA MUÑOZ
CARRERA: ING.QUIMICA
MATERIA: ADMINISTRACION GERENCIAL
DOCENTE: FELIPE PALOMARES SALCEDA
INTRODUCCION
Durante la actualidad la mayoría de las personas orientadas a la investigación han favorecido los enfoques
del desarrollo de la personalidad, la conducta desviada y la psicoterapia desde el punto de vista de la teoría
del aprendizaje. Pero, en términos generales, estas conceptualizaciones han sido poco efectivas para
explicar los procesos por los que se adquiere y modifica la conducta social. En realidad, la mayoría de las
aplicaciones anteriores de la teoría del aprendizaje a problemas de conducta social y desviada adolecían de
atenerse excesivamente a una gama limitada de principios basados en estudios de aprendizaje animal o
humano en situaciones individuales y sustentadas fundamentalmente por ellos. Para explicar
adecuadamente los fenómenos sociales, es necesario ampliar y variar estos principios, e introducir otros
nuevos ya establecidos y confirmados mediante estudios de la adquisición y modificación de la conducta
humana en diversas situaciones.
La teoría del aprendizaje social es la teoría de que las personas aprenden nuevas conductas a través del
refuerzo o castigo, o a través del aprendizaje observacional de los factores sociales de su entorno. Si las
personas ven consecuencias deseables y positivas en la conducta observada, es más probable que la
imiten, tomen como modelo y adopten.
La teoría del aprendizaje social se deriva del trabajo de Cornell Montgomery (1843-1904), quien propuso
que el aprendizaje social tenía lugar a través de cuatro etapas principales: contacto cercano, imitación de
los superiores, comprensión de los conceptos, y comportamiento del modelo a seguir. A continuación
veremos más a detalle algunos conceptos básicos como lo son el aprendizaje, aprendizaje social,
condicionamiento clásico, operante y modelado de conducta de las personas.
DESARROLLO
Aprendizaje: Proceso mediante el cual animales y seres humanos modifican su comportamiento como
resultado de la experiencia. Puede ser también la adquisición de nuevos conocimientos a un grado de
generar nuevas conductas. El aprendizaje presenta cambios relativamente en la conducta los cuales son:
 Permanentes
 Fácilmente objetivables
 Adquisición de nuevos conocimientos o habilidades a través de la experiencia, el estudio, la
instrucción, la observación o la práctica.

2. ÁREAS DEL APRENDIZAJE:
 ASOCIATIVO: Formación de nuevas asociaciones entre estímulos y respuestas:
 Condicionamiento clásico
 Condicionamiento operante
 COGNITIVO: Además del condicionamiento en el aprendizaje existe un proceso interno, difícil de
observar directamente, que interviene entre el estímulo y la respuesta.
 Aprendizaje por observación o social
 PSICOMOTORA: Destrezas y habilidades de tipo manual que se desarrollan mediante el
adiestramiento.
 AFECTIVA: Adquisición de nuevas actitudes, tomando como base los intereses, valores y emotivad
que forman parte del entusiasmo de las personas para querer hacer determinada actividad.
 MODELADO DE CONDUCTA: Es un proceso de aprendizaje observacional, en el que la conducta de
un individuo o un grupo (el modelo), actúa como estímulo para generar conductas, pensamientos o
actitudes semejantes, en otras personas que observan la actuación del modelo
CONDICIONAMIENTO CLASICO
Vincula estímulos neutros con respuestas simples e involuntarias:
 Estímulo no condicionado: El que siempre produce esa respuesta (alimento).
 Estímulo condicionado: Estímulo previamente neutro capaz de producir una respuesta
condicionada (sonido campana).
 Respuesta no condicionada: No depende de la experiencia previa. Es innata o no aprendida
(salivación ante el alimento).

3.  Respuesta condicionada: Respuesta aprendida a un estímulo condicionado (salivación ante sonido
campana).
CONDICIONAMIENTO OPERANTE
Es el condicionamiento que explica e inculca las conductas complejas y voluntarias, basándose en la ley del
efecto “La conducta recompensada probablemente se repetirá”, creó una tecnología de la conducta. Estos
condicionamientos comparten algunas características que son:
• Moldeamiento: Las recompensas guían la conducta natural de un animal hacia la conducta
deseada.
• Reforzador: Todo lo que aumenta la frecuencia de la conducta a la que sigue. Consolidan la
conducta.
• Castigo: Todo lo que disminuye la frecuencia de la conducta a la que sigue. Las consecuencias
negativas debilitan la conducta indeseada. Contrario al refuerzo.
APRENDIZAJE SOCIAL
La educación es un proceso de aprendizaje y enseñanza que se desarrolla a lo largo de toda la vida y que
contribuye a la formación integral de las personas, al pleno desarrollo de sus potencialidades, a la creación
de cultura, y al desarrollo de la familia y de la comunidad nacional, latinoamericana y mundial. Se
desarrolla en instituciones educativas y en diferentes ámbitos de la sociedad
El aprendizaje tiene lugar a través de la imitación e identificación con otras personas y consta de tres
elementos:
 Modelado: Proceso por el que una persona aprende a partir del ejemplo de otra como el imitar
ciertos aspectos de nuestra conducta, aspectos adquiridos por experiencia y mediante el ejemplo
de ciertas personas (admiradas, padres, poderosas).
 Procesos motivacionales y cognitivos: Motivación para observar la conducta, almacenar la
información sobre ella en la memoria y recuperar esa información en el momento oportuno.
Ejemplos:
- Los niños pequeños imitan las conductas más evidentes de muchas personas distintas.
- Los adolescentes y adultos imitan conductas sutiles de unas pocas personas seleccionadas
 Procesos perceptivos de autoeficacia: La sensación de uno mismo sobre su competencia, capacidad
y efectividad. Además influyen en:
- Los modelos sociales a los que vamos a imitar
- La motivación

4. MODELADO DE CONDUCTA
El modelado es un proceso de aprendizaje observacional, en el que la conducta de un individuo o un grupo
(el modelo), actúa como estímulo para generar conductas, pensamientos o actitudes semejantes, en otras
personas que observan la actuación del modelo.
Cuando pretendemos formar a los individuos conduciendo gradualmente su aprendizaje, se dice que
modelamos su conducta...Para modelar la conducta reforzamos sistemáticamente cada paso en que el
individuo se acerca a la respuesta buscada.
La presentación de modelos incluye también la exposición a señales y situaciones que rodean a la conducta
modelada (contexto situacional). Las técnicas de modelado tratan de enseñar los principios o reglas que
deben guiar la conducta en contextos determinados, más que respuestas imitativas simples.
METODOS PARA MODELAR LA CONDUCTA
 Reforzamiento positivo: Seguir una respuesta con algo agradable.
Ejemplo: El Jefe que elogia a un empleado por su trabajo bien hecho.
 Reforzamiento negativo: Seguir una respuesta con la terminación o el retiro de algo desagradable.
Ejemplo: Si el maestro en la facultad hace una pregunta y usted no sabe la respuesta, escudriñar
sus apuntes acaso evitará que lo señalen a usted.
 Castigo: Consiste en establecer una condición desagradable con el objeto de eliminar un
comportamiento indeseable.
Ejemplo: Imponer a un empleado una suspensión de dos días sin goce de sueldo por llegar en
estado de ebriedad.
 Extinción: Es el acto de suspender un reforzamiento que mantiene una conducta, cuando ésta se
deja de reforzar, se extingue gradualmente.
Ejemplo: Los catedráticos que quieren desalentar las preguntas de los alumnos en clase, eliminan
este proceder ignorando a los que levantan la mano, por lo que el acto de alzar la mano se
extingue.
Tanto el refuerzo positivo como el negativo dan como resultado un aprendizaje. Afirman una respuesta y
aumentan la probabilidad de que la persona cambie su conducta o forma de ser.
CONCLUSION
El aprendizaje es uno de los campos más importantes en todo el proceso del desarrollo humano, de él
depende el futuro del hombre, y del mundo en general. Se tiene comprobado que el ambiente es un factor
importante para desarrollar el aprendizaje. Todo aprendizaje parte del pensamiento como: analizar,
sintetizar, organizar, conceptuar, comprender, reflexionar, memorizar, entre otros, y estos procesos de
pensamiento necesitan de habilidades de pensamiento para ampliarse, entre ellas: la atención, la práctica,
la percepción, la memoria, el recuerdo etc.
“Aprendemos a través de los sentidos, especialmente del sentido del oído y de la vista. Pero el aprendizaje
es poco efectivo si sólo se escucha, es sensiblemente más efectivo si se ve y aún más si se escucha y se ve,
pero será todo un éxito si además se practica”.