O documento descreve as principais técnicas de coleta e análise de dados em pesquisas, incluindo questionários, entrevistas, observações e análise de documentos. Detalha os tipos de cada técnica, seus pontos fortes e fracos.

1. Instrumentos e
Técnicas de
Coleta e Análise
de Dados

2. As técnicas são instrumentos essenciais da
pesquisa tanto na coleta como na análise de
dados.

3.  Questionários
 Entrevistas
 Observações
 Análises de documentos

4. Conjunto de questões, sistematicamente
articuladas, que se destinam a levantar
informações escritas por parte dos sujeitos
pesquisados, com vistas a conhecer a opinião
dos mesmos sobre os assuntos em estudo.

5.  Descritivos: Descreve o perfil das pessoas
(renda, idade...);
 Comportamentais: Conhece o padrão de
consumo, comportamento social, econômico e
pessoal...
 Preferenciais: Avaliar a opinião de alguma
condição em relação a problemática da
pesquisa.

6.  Perguntas com respostas abertas: Os
entrevistados expõe suas opiniões (escrita ou
oral);
 Perguntas com respostas fechadas: Os
entrevistados escolhe respostas.

7.  Dicotômicas: sim/não, concordo/discordo,
faço/não faço, aprovo/desaprovo.
 Escolha múltipla: o respondente escolhe uma
alternativa ou um número limitado de opções;
 Escala de intervalo: ordena os objetos de
estudo de acordo com o grau em que possuem
num dado.

8.  Correios;
 Meio digital (e-mail);
 Aplicado por telefone.

9.  O anonimato das respostas;
 A liberdade de o respondente expor sua
opinião conforme sua disponibilidade de
tempo.

10.  Exclusão das pessoas que não sabem ler;
 Grande dificuldade no planejamento e na
construção do instrumento;
 Impossibilidade de esclarecimento por parte do
pesquisado caso haja alguma dúvida.

11. É um encontro entre duas pessoas, a fim de que uma
delas obtenha informações a respeito de determinado
assunto. (LAKATOS; MARCONI, 1991).
Qualitativas: são realizadas por meio de entrevistas
em profundidade ou de discussões em grupo. Na
pesquisa qualitativa não há nenhum critério pré-
definido quanto à escolha dos entrevistados. O objetivo
é conhecer a opinião, as atitudes e os significados sobre
determinada situação ou fato.

12.  Quantitativas: O entrevistador identifica as
pessoas a serem entrevistados por meio de
critérios previamente definidos: por sexo, por
idade, por localização geográfica etc. As
entrevistas são feitas sempre
individualmente. Ex: censo, estatística, entre
outros.

13.  Ela pode ser realizada com todos os segmentos
da população, incluindo os analfabetos;
 Permite analisar atitudes, comportamentos,
reações e gestos;
 Permite explorar muita informação.

14.  Dificuldade de expressão e comunicação de
ambas as partes;
 Possibilidade de respostas falsas, quer
conscientes quer inconscientes;
 Consome muito tempo e é um método
relativamente difícil de se trabalhar.

15.  Estruturada: Segue o roteiro da entrevista, sem
inserir novas questões;
 Semiestruturada: As perguntas podem ser
formuladas, permite aprofundar elementos que
podem ir surgindo durante a pesquisa;
 Não estruturada: tem total liberdade para
conversar com o entrevistador.

16. Como técnica de coleta de dados possibilita
conhecer, através do comportamento das
pessoas, o sistema de relação social existente
entre elas.

17. Vantagens da observação:
 Observar e registrar o fenômeno no momento
em que ele ocorre;
 Poder pesquisar o comportamento humano.
Desvantagens da observação:
 Não ser aceito como observador na
organização ou no grupo;
 Ter problema com registro das informações
observadas.

18.  Assistemática: não se a tem a um plano
especifico e rígido, (não estruturada);
 Sistemática: Segue um plano especifico,
(estruturada);
 Participante: O observador assume até certo
ponto;
 Não participante: indicada para estudos
exploratórios.

19. Envolve a investigação de documentos
internos (da organização) ou externo
(governamentais, de organizações não
governamentais ou instituições de pesquisa,
dentre outras).

20. Envolve a investigação em:
 Documentos internos (da organização);
 Documentos externos (governamentais, de
organizações não governamentais ou
instituições de pesquisa, dentre outras)
É uma técnica utilizada tanto em pesquisa
quantitativa como qualitativa.

21. Pontos Fortes
Estáveis: Podem ser
revisados quantas vezes
for necessário.
Exato: Contém nomes,
referências, detalhes.
Ampla cobertura: longo
espaço de tempo, muitos
eventos e ambientes
distintos.
Pontos Fraco
Capacidade de recuperação
pode ser baixa.
Seletividade tendenciosa, se
a coleta não estiver
completa.
Relato de visões
tendenciosas: reflete as
ideias preconcebidas
(desconhecidas) do autor.
Acesso – pode ser
deliberadamente negado.

22. Definido por Kerlinger (1980, p. 353) como
“a categorização, ordenação, manipulação e
sumarização de dados” e tem por objetivo reduzir
grandes quantidades de dados brutos a uma
forma interpretável e mensurável.

23. Utiliza o conhecimento estatístico para duas
finalidades:
 Descrever : pode utilizar estatística descritiva.
 Testar hipóteses : para hipóteses, a estatística
inferencial.

24.  Busca compreender a realidade a partir da descrição de
significados, de opiniões.
 Análise de conteúdo: trabalha com materiais textuais
escritos.
 Análise de discurso: Tem como foco a linguagem
utilizada nos textos escritos ou falados. É mais utilizado
no campo da linguística e da comunicação
especializada em analisar construções ideológicas
presentes num texto.

25. Obrigado!