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Novembro 2009




O MODELO DE AUTO-AVALIAÇÃO DAS BIBLIOTECAS ESCOLARES:
   METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO (PARTE II)




 Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins
Metodologias de Operacionalização (Parte II)


D. Gestão da BE
D.1. Articulação da BE com a Escola/Agrupamento. Acesso e serviços prestados pela BE



Indicadores                     Factores críticos de Sucesso        Instrumentos de recolha de Evidências    extraídas     dos
                                                                    Evidências Sugeridos       instrumentos a integrar no
                                                                                               Relatório de Auto - Avaliação

                                 A escola inclui a BE         na    Excertos das determinações        No PEA é reconhecida a
                                formulação e desenvolvimento   da   contidas na documentação           importância da BE;
                                sua     missão,   princípios    e   institucional que define os
                                objectivos estratégicos e      de   objectivos     e     regula    o    O RI prevê os objectivos e a
                                aprendizagem;                       funcionamento                 da   missão da BE, a organização
                                                                    escola/agrupamento, referentes à   funcional do espaço, e o
                                 O professor bibliotecário tem     BE;                                funcionamento e composição da
                                assento no conselho pedagógico;                                        equipa;
                                                                        Aspectos     contidos    nos
D.1.1. Integração da BE na       São desencadeadas acções          documentos que         regem    o  O PCE e os PCT referem a BE
Escola/ Agrupamento             com                                 funcionamento da BE e que se como um recurso para o seu
                                vista à partilha, discussão e       relacionam com este item;         desenvolvimento e as suas
                                aprovação da missão e objectivos                                      actividades;
                                da     BE     nos     órgãos  de     Registos de reuniões/contactos.
                                administração e gestão (conselho                                       O PAA da BE integra-se no
                                geral, director, conselho                                             PAA do Agrupamento, em
                                pedagógico) departamentos                                             articulação com o PEA;
                                curriculares e demais estruturas
                                de                                                                      O Plano de acção da BE
                                coordenação educativa e de                                             acompanha o PEA;
                                supervisão pedagógica;
                                                                                                        A professora bibliotecária não



Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins                                                                  Novembro de 2009
Metodologias de Operacionalização (Parte II)

                                 O regulamento interno da                         tem   assento    no    Conselho
                                escola                                             Pedagógico;
                                contempla os seguintes aspectos:
                                - Missão e objectivos da BE;                        As actividades do Plano de
                                - Organização funcional do                         Acção da BE revelam adequação
                                espaço;                                            aos Projectos curriculares de
                                - Organização e gestão dos                         turma;
                                recursos
                                de informação;                                      A BE conhece os projectos a
                                - Gestão dos recursos humanos                      desenvolver pelos docentes;
                                afectos à BE;
                                -     Serviços     prestados  à                     Os resultados da estatística de
                                comunidade                                         utilização comprovam a utilização
                                escolar no âmbito do projecto                      da BE por um maior ou menor
                                educativo;                                         número de alunos e professores;
                                - Regimento do funcionamento
                                das BE;                                             Dados percentuais resultantes
                                                                                   dos questionários atestam (ou
                                 A BE adequa os seus                              não) a intervenção adequada da
                                objectivos,                                        BE;
                                recursos e       actividades     ao
                                currículo                                           A BE trabalha em articulação
                                nacional, ao projecto curricular de                com todas as escolas do
                                escola      e    aos     projectos                 agrupamento.
                                curriculares das turmas;

                                 O plano de desenvolvimento da
                                BE acompanha, em termos de
                                acção estratégica, o projecto
                                educativo da escola e outros
                                projectos;

                                 O plano anual de actividades da


Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins                                               Novembro de 2009
Metodologias de Operacionalização (Parte II)

                                  BE relaciona-se, em termos de
                                  objectivos operacionais, com o
                                  apoio ao currículo, com o plano
                                  anual de actividades da escola e
                                  com     outros    projectos  em
                                  desenvolvimento.

                                 Os órgãos de administração e      Documentos de gestão da             A professora bibliotecária reúne
                                gestão (conselho geral, director,  escola;                              com a Direcção Executiva para a
                                conselho pedagógico) apoiam as                                          procura de soluções promotoras
                                BE e envolvem-se na procura de                                          do seu funcionamento;
                                soluções promotoras do seu          Documentos de gestão da BE;
                                funcionamento;                                                           A Direcção Executiva tem
D.1.2. Valorização da BE pelos                                         Entrevista/questionário    ao   apoiado a equipa da BE no
órgãos        de      direcção,  Os órgãos de administração e     director (CK1);                      desenvolvimento das actividades
administração e gestão da gestão põem em prática uma                                                    por esta propostas;
escola/agrupamento.             política de afectação de recursos  Excertos de actas de
                                humanos         adequada        às apresentação                    de    A BE envolve-se em projectos e
                                necessidades                    de projectos/relatórios ao conselho     actividades      educativas    e
                                desenvolvimento da BE;             pedagógico; determinações/           curriculares do Agrupamento;
                                                                   recomendações do conselho
                                 Os órgãos de administração e     pedagógico;                           A BE sugere projectos e
                                gestão (director, conselho                                              actividades;
                                pedagógico) e os departamentos                Registos            de
                                curriculares          estabelecem projectos/actividades                  A BE divulga recursos;
                                estratégias visando a articulação envolvendo trabalho na/com a
                                entre a BE e as demais BE;                                               Existe uma boa articulação
                                estruturas     de    coordenação                                        entre a BE e outras estruturas da
                                educativa e de supervisão  Estatísticas de utilização da BE.           escola;
                                pedagógica;
                                                                                                         A Direcção Executiva colabora
                                   Os órgãos de administração e                                        com a BE na sua necessidade de
                                  gestão atribuem uma verba anual                                       aquisição e alargamento do fundo


Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins                                                                    Novembro de 2009
Metodologias de Operacionalização (Parte II)

                                para      a    renovação     de                                          documental;
                                equipamentos,       para      a
                                actualização da colecção e para                                           A Câmara atribui anualmente
                                o funcionamento da BE;                                                   uma       verba     para    o
                                                                                                         desenvolvimento do PNL;
                                 A escola encara a BE como
                                recurso           fulcral       no                                        A BE obteve verbas do PNL
                                desenvolvimento                                                          para o desenvolvimento do
                                do gosto pela leitura, na                                                mesmo;
                                aquisição
                                das literacias fundamentais, na                                           A BE é cada vez mais
                                progressão nas aprendizagens e                                           procurada pelos docentes para
                                no sucesso escolar;                                                      apoio às suas práticas lectivas e
                                                                                                         para apoio ao currículo.
                                 Os docentes valorizam o papel
                                da BE e integram-na nas suas
                                práticas de ensino/aprendizagem.


                              A BE funciona num horário              Horário da BE;                     A BE está aberta das 8.30h às
                             contínuo     e   alargado     que                                           17.30h e, desta forma ,cobre a
                             possibilita    o   acesso     dos        Estatísticas de utilização da     quase totalidade do horário da
D.1.3. Resposta da     BE às utilizadores no horário lectivo e       BE;                                 escola;
necessidades              da acompanha as necessidades de
escola/agrupamento.          ocupação em horário extra                Registos de reuniões/contactos;   A BE serve as seis EB1 e cinco
                             lectivo;                                                                    JI do agrupamento sem prejuízo
                                                                   Registos de                          para qualquer escola;
                                 As BE no agrupamento são projectos/actividades;
                                geridas de forma integrada,                                               A BE é usada como recurso,
                                rentabilizando          recursos,  Questionários aos docentes           como local de lazer e de trabalho
                                possibilidades de acesso a        (QD3);                                 pelos utilizadores;
                                programas e projectos;
                                                                   Livro/ caixa de sugestões/            A análise da estatística de


Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins                                                                     Novembro de 2009
Metodologias de Operacionalização (Parte II)

                                 Os recursos e serviços da BE     reclamações.   ocupação da BE revela que os
                                respondem       às     metas     e                alunos utilizam o espaço com
                                estratégias                                       frequência;
                                definidas no projecto educativo,
                                projecto curricular e outros                       A BE apoia os utilizadores no
                                projectos;                                        acesso e na procura e produção
                                                                                  da informação, incentivando uma
                                 A BE cria condições e é usada                   cultura de acesso e uso da BE e
                                como recurso e como local de                      dos recursos;
                                lazer e de trabalho;
                                                                                   A BE organiza sessões de
                                 A BE apoia os utilizadores no                   formação     para apoiar os
                                acesso     à    colecção,     aos                 utilizadores no acesso aos
                                equipamentos, à leitura, à                        equipamentos;
                                pesquisa e ao uso da informação;
                                                                                   A BE trabalha de forma
                                 A BE planifica com docentes,                    articulada com os professores de
                                departamentos curriculares e                      todas      as     escolas     do
                                demais         estruturas      de                 agrupamento;
                                coordenação educativa e de
                                supervisão pedagógica;                             A BE dinamizou actividades em
                                                                                  articulação com os docentes no
                                 A BE desenvolve projectos com                   âmbito da leitura – PNL e no
                                a                                                 âmbito       da pesquisa de
                                escola/agrupamento;                               informação;

                                 A BE assume-se como pólo de                      A professora bibliotecária
                                fomento e de difusão cultural.                    reúne com os coordenadores de
                                                                                  estabelecimento do Agrupamento
                                                                                  para a elaboração dos planos de
                                                                                  actividades.




Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins                                             Novembro de 2009
Metodologias de Operacionalização (Parte II)

                                A BE implementa um sistema  Informação recolhida com  A BE possui e utiliza
                               de                                 recurso ao sistema automatizado instrumentos de recolha de
                               auto-avaliação contínuo;           de gestão bibliográfica;        informação        qualitativa    e
                                                                                                  quantitativa;
                                Os órgãos de direcção,
                               administração e gestão são          Registos de observação,        A professora bibliotecária fez a
                               envolvidos no processo de questionários, entrevistas ou recolha de dados da sua
D.1.4. Avaliação da    BE   na autoavaliação da BE;               outros                          utilização e das requisições;
escola/agrupamento.                                               realizados    no      âmbito da
                                Os instrumentos de recolha de    avaliação                        A professora bibliotecária fez a
                               informação são aplicados, de da BE;                                recolha dos dados dos inquéritos
                               forma sistemática, e no decurso                                    para avaliar o grau de satisfação
                               do                                  Excertos de documentação      dos utilizadores;
                               processo de gestão;                recolhida.
                                                                                                   A professora bibliotecária
                                A informação recolhida é                                         apresentou a estatística dos
                               analisada e os resultados da                                       dados recolhidos;
                               análise/avaliação        originam,
                               quando                                                              A professora bibliotecária
                               necessário, a redefinição de                                       apresentou o relatório anual de
                               estratégias, sendo integrados no                                   actividades desenvolvidas pela
                               processo de planeamento;                                           BE;

                                 Os resultados da auto-avaliação                                    Depois de observados os
                                são divulgados junto dos órgãos                                     resultados foram identificados os
                                de                                                                  pontos fortes e os pontos fracos e
                                direcção, administração e gestão                                    elaborado um plano de acção
                                (conselho     geral,     director,                                  para os próximos quatro anos;
                                conselho
                                pedagógico), estruturas de                                           Os relatórios de avaliação são
                                coordenação educativa e de                                          apresentados ao Órgão de
                                supervisão pedagógica, e da                                         Gestão;
                                restante comunidade, com o


Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins                                                                Novembro de 2009
Metodologias de Operacionalização (Parte II)

                                objectivo de promover e valorizar                  O Plano de Acção e de
                                as mais-valias da BE e de alertar                 Actividades contempla acções de
                                para os pontos fracos do seu                      melhoria em função da análise
                                funcionamento;                                    efectuada.

                                 São realizadas actividades de
                                Benchmarking;

                                 A auto-avaliação da escola
                                integra os resultados da auto-
                                avaliação da BE.




Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins                                             Novembro de 2009

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Tabela D1

  • 1. Novembro 2009 O MODELO DE AUTO-AVALIAÇÃO DAS BIBLIOTECAS ESCOLARES: METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO (PARTE II) Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins
  • 2. Metodologias de Operacionalização (Parte II) D. Gestão da BE D.1. Articulação da BE com a Escola/Agrupamento. Acesso e serviços prestados pela BE Indicadores Factores críticos de Sucesso Instrumentos de recolha de Evidências extraídas dos Evidências Sugeridos instrumentos a integrar no Relatório de Auto - Avaliação  A escola inclui a BE na  Excertos das determinações  No PEA é reconhecida a formulação e desenvolvimento da contidas na documentação importância da BE; sua missão, princípios e institucional que define os objectivos estratégicos e de objectivos e regula o  O RI prevê os objectivos e a aprendizagem; funcionamento da missão da BE, a organização escola/agrupamento, referentes à funcional do espaço, e o O professor bibliotecário tem BE; funcionamento e composição da assento no conselho pedagógico; equipa;  Aspectos contidos nos D.1.1. Integração da BE na  São desencadeadas acções documentos que regem o  O PCE e os PCT referem a BE Escola/ Agrupamento com funcionamento da BE e que se como um recurso para o seu vista à partilha, discussão e relacionam com este item; desenvolvimento e as suas aprovação da missão e objectivos actividades; da BE nos órgãos de  Registos de reuniões/contactos. administração e gestão (conselho  O PAA da BE integra-se no geral, director, conselho PAA do Agrupamento, em pedagógico) departamentos articulação com o PEA; curriculares e demais estruturas de  O Plano de acção da BE coordenação educativa e de acompanha o PEA; supervisão pedagógica;  A professora bibliotecária não Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins Novembro de 2009
  • 3. Metodologias de Operacionalização (Parte II)  O regulamento interno da tem assento no Conselho escola Pedagógico; contempla os seguintes aspectos: - Missão e objectivos da BE;  As actividades do Plano de - Organização funcional do Acção da BE revelam adequação espaço; aos Projectos curriculares de - Organização e gestão dos turma; recursos de informação;  A BE conhece os projectos a - Gestão dos recursos humanos desenvolver pelos docentes; afectos à BE; - Serviços prestados à  Os resultados da estatística de comunidade utilização comprovam a utilização escolar no âmbito do projecto da BE por um maior ou menor educativo; número de alunos e professores; - Regimento do funcionamento das BE;  Dados percentuais resultantes dos questionários atestam (ou  A BE adequa os seus não) a intervenção adequada da objectivos, BE; recursos e actividades ao currículo  A BE trabalha em articulação nacional, ao projecto curricular de com todas as escolas do escola e aos projectos agrupamento. curriculares das turmas;  O plano de desenvolvimento da BE acompanha, em termos de acção estratégica, o projecto educativo da escola e outros projectos;  O plano anual de actividades da Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins Novembro de 2009
  • 4. Metodologias de Operacionalização (Parte II) BE relaciona-se, em termos de objectivos operacionais, com o apoio ao currículo, com o plano anual de actividades da escola e com outros projectos em desenvolvimento.  Os órgãos de administração e  Documentos de gestão da  A professora bibliotecária reúne gestão (conselho geral, director, escola; com a Direcção Executiva para a conselho pedagógico) apoiam as procura de soluções promotoras BE e envolvem-se na procura de do seu funcionamento; soluções promotoras do seu  Documentos de gestão da BE; funcionamento;  A Direcção Executiva tem D.1.2. Valorização da BE pelos  Entrevista/questionário ao apoiado a equipa da BE no órgãos de direcção,  Os órgãos de administração e director (CK1); desenvolvimento das actividades administração e gestão da gestão põem em prática uma por esta propostas; escola/agrupamento. política de afectação de recursos  Excertos de actas de humanos adequada às apresentação de  A BE envolve-se em projectos e necessidades de projectos/relatórios ao conselho actividades educativas e desenvolvimento da BE; pedagógico; determinações/ curriculares do Agrupamento; recomendações do conselho  Os órgãos de administração e pedagógico;  A BE sugere projectos e gestão (director, conselho actividades; pedagógico) e os departamentos  Registos de curriculares estabelecem projectos/actividades  A BE divulga recursos; estratégias visando a articulação envolvendo trabalho na/com a entre a BE e as demais BE;  Existe uma boa articulação estruturas de coordenação entre a BE e outras estruturas da educativa e de supervisão  Estatísticas de utilização da BE. escola; pedagógica;  A Direcção Executiva colabora  Os órgãos de administração e com a BE na sua necessidade de gestão atribuem uma verba anual aquisição e alargamento do fundo Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins Novembro de 2009
  • 5. Metodologias de Operacionalização (Parte II) para a renovação de documental; equipamentos, para a actualização da colecção e para  A Câmara atribui anualmente o funcionamento da BE; uma verba para o desenvolvimento do PNL;  A escola encara a BE como recurso fulcral no  A BE obteve verbas do PNL desenvolvimento para o desenvolvimento do do gosto pela leitura, na mesmo; aquisição das literacias fundamentais, na  A BE é cada vez mais progressão nas aprendizagens e procurada pelos docentes para no sucesso escolar; apoio às suas práticas lectivas e para apoio ao currículo.  Os docentes valorizam o papel da BE e integram-na nas suas práticas de ensino/aprendizagem.  A BE funciona num horário  Horário da BE;  A BE está aberta das 8.30h às contínuo e alargado que 17.30h e, desta forma ,cobre a possibilita o acesso dos  Estatísticas de utilização da quase totalidade do horário da D.1.3. Resposta da BE às utilizadores no horário lectivo e BE; escola; necessidades da acompanha as necessidades de escola/agrupamento. ocupação em horário extra  Registos de reuniões/contactos; A BE serve as seis EB1 e cinco lectivo; JI do agrupamento sem prejuízo  Registos de para qualquer escola;  As BE no agrupamento são projectos/actividades; geridas de forma integrada,  A BE é usada como recurso, rentabilizando recursos,  Questionários aos docentes como local de lazer e de trabalho possibilidades de acesso a (QD3); pelos utilizadores; programas e projectos;  Livro/ caixa de sugestões/  A análise da estatística de Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins Novembro de 2009
  • 6. Metodologias de Operacionalização (Parte II)  Os recursos e serviços da BE reclamações. ocupação da BE revela que os respondem às metas e alunos utilizam o espaço com estratégias frequência; definidas no projecto educativo, projecto curricular e outros  A BE apoia os utilizadores no projectos; acesso e na procura e produção da informação, incentivando uma  A BE cria condições e é usada cultura de acesso e uso da BE e como recurso e como local de dos recursos; lazer e de trabalho;  A BE organiza sessões de  A BE apoia os utilizadores no formação para apoiar os acesso à colecção, aos utilizadores no acesso aos equipamentos, à leitura, à equipamentos; pesquisa e ao uso da informação;  A BE trabalha de forma  A BE planifica com docentes, articulada com os professores de departamentos curriculares e todas as escolas do demais estruturas de agrupamento; coordenação educativa e de supervisão pedagógica;  A BE dinamizou actividades em articulação com os docentes no  A BE desenvolve projectos com âmbito da leitura – PNL e no a âmbito da pesquisa de escola/agrupamento; informação;  A BE assume-se como pólo de  A professora bibliotecária fomento e de difusão cultural. reúne com os coordenadores de estabelecimento do Agrupamento para a elaboração dos planos de actividades. Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins Novembro de 2009
  • 7. Metodologias de Operacionalização (Parte II)  A BE implementa um sistema  Informação recolhida com  A BE possui e utiliza de recurso ao sistema automatizado instrumentos de recolha de auto-avaliação contínuo; de gestão bibliográfica; informação qualitativa e quantitativa;  Os órgãos de direcção, administração e gestão são  Registos de observação,  A professora bibliotecária fez a envolvidos no processo de questionários, entrevistas ou recolha de dados da sua D.1.4. Avaliação da BE na autoavaliação da BE; outros utilização e das requisições; escola/agrupamento. realizados no âmbito da  Os instrumentos de recolha de avaliação  A professora bibliotecária fez a informação são aplicados, de da BE; recolha dos dados dos inquéritos forma sistemática, e no decurso para avaliar o grau de satisfação do  Excertos de documentação dos utilizadores; processo de gestão; recolhida.  A professora bibliotecária  A informação recolhida é apresentou a estatística dos analisada e os resultados da dados recolhidos; análise/avaliação originam, quando  A professora bibliotecária necessário, a redefinição de apresentou o relatório anual de estratégias, sendo integrados no actividades desenvolvidas pela processo de planeamento; BE;  Os resultados da auto-avaliação  Depois de observados os são divulgados junto dos órgãos resultados foram identificados os de pontos fortes e os pontos fracos e direcção, administração e gestão elaborado um plano de acção (conselho geral, director, para os próximos quatro anos; conselho pedagógico), estruturas de  Os relatórios de avaliação são coordenação educativa e de apresentados ao Órgão de supervisão pedagógica, e da Gestão; restante comunidade, com o Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins Novembro de 2009
  • 8. Metodologias de Operacionalização (Parte II) objectivo de promover e valorizar  O Plano de Acção e de as mais-valias da BE e de alertar Actividades contempla acções de para os pontos fracos do seu melhoria em função da análise funcionamento; efectuada.  São realizadas actividades de Benchmarking;  A auto-avaliação da escola integra os resultados da auto- avaliação da BE. Susana Ramalhete dos Santos Ladeira Martins Novembro de 2009