SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
ALO, Viettel NGHE !!! DỊCH VỤ MẠNG DI ĐỘNG VIETTEL Mức độ thoả mãn của SV Kinh Tế đối với  DỊCH VỤ MẠNG DI ĐỘNG VIETTEL
GIỚI THIỆU NHÓM 6 – LỚP Mar4 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ALO, Viettel NGHE !!! BỐI CẢNH CHUNG
GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VIETTEL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ALO, Viettel NGHE !!! BÁO CÁO KẾT QUẢ NCTT ,[object Object],[object Object],[object Object]
ALO, Viettel NGHE !!! ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG CHUNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NCTT
ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG CHUNG Biểu đồ biểu diễn thị phần của Viettel trong sử dụng mạng di động ở trường ĐHKT tpHCM 04/2007  Sự lựa chọn của SV
ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG CHUNG Mức  thu nhập  bình quân hằng tháng 26%  sử dụng  Viettel 13%   sử dụng  Viettel 1%   sử dụng  Viettel 2% sử dụng  Viettel
ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG CHUNG Mức thu nhập bình quân hằng tháng của người  sử dụng DV mạng di động Viettel Xét riêng những người sử dụng DV mạng Viettel
ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG CHUNG CHI TIÊU HÀNG THÁNG CHO DVĐT DI ĐỘNG 15%  sử dụng  Viettel 22%  sử dụng  Viettel 3 % sử dụng  Viettel 2%   sử dụng  Viettel Thị trường chung Thị trường Viettel
Thu nhập bình quân dưới  1,5triệu/tháng Chi cho mục đích sử dụng ĐT trung bình  200nghìn/tháng >>> chi từ 1/5 đến 1/7 thu nhập cho mục đích liên lạc bằng di động  >>> nhu cầu sử dụng dv mạng di động khá cao Thu nhập Chi tiêu cho DV mạng
ALO, Viettel NGHE !!! ĐÁNH GIÁ VIETTEL PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NCTT Đối tượng: 42 SV đang sử dụng Viettel
ĐÁNH GIÁ VIETTEL XÚC TIẾN GIÁ CẢ SẢN PHẨM PHÂN PHỐI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Mạng lưới Viettel Khuyến mãi DV  khách hàng ,[object Object],[object Object]
ĐÁNH GIÁ VIETTEL:  SẢN PHẨM ,[object Object],[object Object],Sự phát triển của Viettel và mô hình 4P được xây dựng khá đồng bộ
ĐÁNH GIÁ VIETTEL về chất lượng mạng DĐ ,[object Object],[object Object]
ĐÁNH GIÁ VIETTEL:  CƯỚC PHÍ NHU CẦU SỬ DỤNG THẺ CỦA KHÁCH HÀNG >>> mệnh giá thẻ 100.000đ là phù hợp với mức chi trung bình của SV
ĐÁNH GIÁ VIETTEL:  GIÁ CẢ Đánh giá về thời gian sử dụng thẻ
ĐÁNH GIÁ VIETTEL:  cước phí Cước phí tương đối hợp lý Phí tin nhắn và phí thuê bao tháng  chưa thật sự tạo ưu thế cạnh tranh
ĐÁNH GIÁ VIETTEL:  cước phí ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỢP LÝ CỦA CUỚC PHÍ CUỘC GỌI TIN NHẮN
ĐÁNH GIÁ VIETTEL:  cước phí Đánh giá của người sử dụng về cách tính block cuộc gọi
[object Object],[object Object],[object Object]
ĐÁNH GIÁ VIETTEL:  XÚC TIẾN Đánh giá về các kênh truyền thông của Viettel
[object Object],[object Object],[object Object]
ĐÁNH GIÁ VIETTEL:  XÚC TIẾN Các hình thức khuyến mãi
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ĐÁNH GIÁ VIETTEL:  XÚC TIẾN ĐÁNH GIÁ VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG – KHUYẾN MÃI Cần cải thiện nhiều hơn nữa
ALO, Viettel NGHE !!! PHÁT TRIỂN VIETTEL PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NCTT
PHÁT TRIỂN VIETTEL SV cần một cước phí đặc biệt RẺ
XU HƯỚNG NGƯỜI TIÊU DÙNG ,[object Object],[object Object]
NGUYÊN NHÂN CHUYỂN DỊCH VỤ
HƯỚNG CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ MẠNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH LỚN NHẤT:  MOBILFONE
XU HƯỚNG NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁC DV KHÁC
ĐỀ XUẤT ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN GIÁ CẢ SẢN PHẨM PHÂN PHỐI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Mạng lưới Viettel Mở rộng các đại lý Đẩy mạnh kênh “truyền khẩu” Chú trọng kênh internet ,[object Object],[object Object]

More Related Content

Similar to Alo Viettel nghe

Luận Văn Xây Dựng Hệ Thống Hóa Đơn Điện Tử Trên Nền Tảng Web Sử Dụng Các Dịch...
Luận Văn Xây Dựng Hệ Thống Hóa Đơn Điện Tử Trên Nền Tảng Web Sử Dụng Các Dịch...Luận Văn Xây Dựng Hệ Thống Hóa Đơn Điện Tử Trên Nền Tảng Web Sử Dụng Các Dịch...
Luận Văn Xây Dựng Hệ Thống Hóa Đơn Điện Tử Trên Nền Tảng Web Sử Dụng Các Dịch...sividocz
 
PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ VIỆT NHẬT CÔNG TY C CÔNG...
PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ VIỆT NHẬT CÔNG TY C CÔNG...PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ VIỆT NHẬT CÔNG TY C CÔNG...
PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ VIỆT NHẬT CÔNG TY C CÔNG...nataliej4
 
Slide qtlc.nhom 8_Dai hoc thuong mai_QTCL_Viettel
Slide qtlc.nhom 8_Dai hoc thuong mai_QTCL_ViettelSlide qtlc.nhom 8_Dai hoc thuong mai_QTCL_Viettel
Slide qtlc.nhom 8_Dai hoc thuong mai_QTCL_ViettelBướng Bỉnh Bee
 
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...luanvantrust
 
Danh gia su hai long cua khach hang doi voi dich vu di dong vien thong tai hue
Danh gia su hai long cua khach hang doi voi dich vu di dong vien thong tai hueDanh gia su hai long cua khach hang doi voi dich vu di dong vien thong tai hue
Danh gia su hai long cua khach hang doi voi dich vu di dong vien thong tai hueHồng Hồng
 
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...luanvantrust
 
Thuyettrinh chienluocacb-nhom4-150125023140-conversion-gate02
Thuyettrinh chienluocacb-nhom4-150125023140-conversion-gate02Thuyettrinh chienluocacb-nhom4-150125023140-conversion-gate02
Thuyettrinh chienluocacb-nhom4-150125023140-conversion-gate02NhiL106
 
Thuyet trinh chien luoc kinh doanh cua ngan hang acb toi 2015
Thuyet trinh chien luoc kinh doanh cua ngan hang acb toi 2015Thuyet trinh chien luoc kinh doanh cua ngan hang acb toi 2015
Thuyet trinh chien luoc kinh doanh cua ngan hang acb toi 2015Nguyen Thai Binh
 
Giải pháp SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.com
Giải pháp SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.comGiải pháp SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.com
Giải pháp SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.comVu Thien
 
SMS Marketing - http://tructuyenngoisao.com
SMS Marketing - http://tructuyenngoisao.comSMS Marketing - http://tructuyenngoisao.com
SMS Marketing - http://tructuyenngoisao.comVu Thien
 
SMS NGÔI SAO - http://tructuyenngoisao.com
SMS NGÔI SAO - http://tructuyenngoisao.comSMS NGÔI SAO - http://tructuyenngoisao.com
SMS NGÔI SAO - http://tructuyenngoisao.comVu Thien
 
Quảng Cáo Di Động - http://tructuyenngoisao.com
Quảng Cáo Di Động - http://tructuyenngoisao.comQuảng Cáo Di Động - http://tructuyenngoisao.com
Quảng Cáo Di Động - http://tructuyenngoisao.comVu Thien
 
SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.com
SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.comSMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.com
SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.comVu Thien
 

Similar to Alo Viettel nghe (20)

Luận Văn Xây Dựng Hệ Thống Hóa Đơn Điện Tử Trên Nền Tảng Web Sử Dụng Các Dịch...
Luận Văn Xây Dựng Hệ Thống Hóa Đơn Điện Tử Trên Nền Tảng Web Sử Dụng Các Dịch...Luận Văn Xây Dựng Hệ Thống Hóa Đơn Điện Tử Trên Nền Tảng Web Sử Dụng Các Dịch...
Luận Văn Xây Dựng Hệ Thống Hóa Đơn Điện Tử Trên Nền Tảng Web Sử Dụng Các Dịch...
 
PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ VIỆT NHẬT CÔNG TY C CÔNG...
PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ VIỆT NHẬT CÔNG TY C CÔNG...PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ VIỆT NHẬT CÔNG TY C CÔNG...
PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ VIỆT NHẬT CÔNG TY C CÔNG...
 
Đề tài: Xây dựng hệ thống hóa đơn điện tử dịch vụ từ Viettel
Đề tài: Xây dựng hệ thống hóa đơn điện tử dịch vụ từ ViettelĐề tài: Xây dựng hệ thống hóa đơn điện tử dịch vụ từ Viettel
Đề tài: Xây dựng hệ thống hóa đơn điện tử dịch vụ từ Viettel
 
Hệ thống hóa đơn điện tử trên nền tảng web sử dụng dịch vụ Viettel
Hệ thống hóa đơn điện tử trên nền tảng web sử dụng dịch vụ ViettelHệ thống hóa đơn điện tử trên nền tảng web sử dụng dịch vụ Viettel
Hệ thống hóa đơn điện tử trên nền tảng web sử dụng dịch vụ Viettel
 
TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌCTIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
 
Phương Pháp Nâng Cao Chất Lượng Tín Dụng Đối Với Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn...
Phương Pháp Nâng  Cao Chất Lượng Tín Dụng Đối Với Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn...Phương Pháp Nâng  Cao Chất Lượng Tín Dụng Đối Với Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn...
Phương Pháp Nâng Cao Chất Lượng Tín Dụng Đối Với Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn...
 
TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌCTIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
 
Slide qtlc.nhom 8_Dai hoc thuong mai_QTCL_Viettel
Slide qtlc.nhom 8_Dai hoc thuong mai_QTCL_ViettelSlide qtlc.nhom 8_Dai hoc thuong mai_QTCL_Viettel
Slide qtlc.nhom 8_Dai hoc thuong mai_QTCL_Viettel
 
Khóa luận: Kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Viettel, 9 ĐIỂM
Khóa luận: Kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Viettel, 9 ĐIỂMKhóa luận: Kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Viettel, 9 ĐIỂM
Khóa luận: Kế toán xác định kết quả kinh doanh tại Viettel, 9 ĐIỂM
 
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...
 
Danh gia su hai long cua khach hang doi voi dich vu di dong vien thong tai hue
Danh gia su hai long cua khach hang doi voi dich vu di dong vien thong tai hueDanh gia su hai long cua khach hang doi voi dich vu di dong vien thong tai hue
Danh gia su hai long cua khach hang doi voi dich vu di dong vien thong tai hue
 
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...
Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Phần mềm Viễn thô...
 
Thuyettrinh chienluocacb-nhom4-150125023140-conversion-gate02
Thuyettrinh chienluocacb-nhom4-150125023140-conversion-gate02Thuyettrinh chienluocacb-nhom4-150125023140-conversion-gate02
Thuyettrinh chienluocacb-nhom4-150125023140-conversion-gate02
 
Thuyet trinh chien luoc kinh doanh cua ngan hang acb toi 2015
Thuyet trinh chien luoc kinh doanh cua ngan hang acb toi 2015Thuyet trinh chien luoc kinh doanh cua ngan hang acb toi 2015
Thuyet trinh chien luoc kinh doanh cua ngan hang acb toi 2015
 
Phát Triển Dịch Vụ Tín Dụng Bán Lẻ Tại Bidv
Phát Triển Dịch Vụ Tín Dụng Bán Lẻ Tại BidvPhát Triển Dịch Vụ Tín Dụng Bán Lẻ Tại Bidv
Phát Triển Dịch Vụ Tín Dụng Bán Lẻ Tại Bidv
 
Giải pháp SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.com
Giải pháp SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.comGiải pháp SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.com
Giải pháp SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.com
 
SMS Marketing - http://tructuyenngoisao.com
SMS Marketing - http://tructuyenngoisao.comSMS Marketing - http://tructuyenngoisao.com
SMS Marketing - http://tructuyenngoisao.com
 
SMS NGÔI SAO - http://tructuyenngoisao.com
SMS NGÔI SAO - http://tructuyenngoisao.comSMS NGÔI SAO - http://tructuyenngoisao.com
SMS NGÔI SAO - http://tructuyenngoisao.com
 
Quảng Cáo Di Động - http://tructuyenngoisao.com
Quảng Cáo Di Động - http://tructuyenngoisao.comQuảng Cáo Di Động - http://tructuyenngoisao.com
Quảng Cáo Di Động - http://tructuyenngoisao.com
 
SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.com
SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.comSMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.com
SMS cho Doanh Nghiệp - http://tructuyenngoisao.com
 

More from sunshine_mar34k31

More from sunshine_mar34k31 (11)

Phuong Thuc Nho Thu
Phuong Thuc Nho ThuPhuong Thuc Nho Thu
Phuong Thuc Nho Thu
 
HRM tao ra loi the canh tranh
HRM tao ra loi the canh tranhHRM tao ra loi the canh tranh
HRM tao ra loi the canh tranh
 
Ca phe Viet Nam
Ca phe Viet NamCa phe Viet Nam
Ca phe Viet Nam
 
20 Hanh Vi khach hang
20 Hanh Vi khach hang20 Hanh Vi khach hang
20 Hanh Vi khach hang
 
Hanh vi su dung Nokia
Hanh vi su dung NokiaHanh vi su dung Nokia
Hanh vi su dung Nokia
 
Chien Luoc Nganh Nhua
Chien Luoc Nganh NhuaChien Luoc Nganh Nhua
Chien Luoc Nganh Nhua
 
Cheque
ChequeCheque
Cheque
 
Hoi Phieu
Hoi PhieuHoi Phieu
Hoi Phieu
 
[Bao cao Mar Research] Hoa Mai dip Tet 2008
[Bao cao Mar Research] Hoa Mai dip Tet 2008[Bao cao Mar Research] Hoa Mai dip Tet 2008
[Bao cao Mar Research] Hoa Mai dip Tet 2008
 
Dich vu phap ly
Dich vu phap lyDich vu phap ly
Dich vu phap ly
 
Cac de tai nghien cuu trong KD
Cac de tai nghien cuu trong KDCac de tai nghien cuu trong KD
Cac de tai nghien cuu trong KD
 

Recently uploaded

Nguyên lý Quản lý kinh tế c1 trường đại học
Nguyên lý Quản lý kinh tế c1 trường đại họcNguyên lý Quản lý kinh tế c1 trường đại học
Nguyên lý Quản lý kinh tế c1 trường đại họcbuituananb
 
Báo cáo thực tập môn logistics và quản lý chuỗi cung ứng
Báo cáo thực tập môn logistics và quản lý chuỗi cung ứngBáo cáo thực tập môn logistics và quản lý chuỗi cung ứng
Báo cáo thực tập môn logistics và quản lý chuỗi cung ứngngtrungkien12
 
Tạp dề ngắn phục vụ cho nhà hàng, quán cafe
Tạp dề ngắn phục vụ cho nhà hàng, quán cafeTạp dề ngắn phục vụ cho nhà hàng, quán cafe
Tạp dề ngắn phục vụ cho nhà hàng, quán cafeMay Ong Vang
 
xem số mệnh chính xác, miễn phí, hay.pdf
xem số mệnh chính xác, miễn phí, hay.pdfxem số mệnh chính xác, miễn phí, hay.pdf
xem số mệnh chính xác, miễn phí, hay.pdfXem Số Mệnh
 
bài tập trắc nghiệm cho sinh viên. (1)doc.doc
bài tập trắc nghiệm cho sinh viên. (1)doc.docbài tập trắc nghiệm cho sinh viên. (1)doc.doc
bài tập trắc nghiệm cho sinh viên. (1)doc.docLeHoaiDuyen
 
TÀI-CHÍNH-DOANH-NGHIỆP (1ewrưẻwẻwẻwẻw).pdf
TÀI-CHÍNH-DOANH-NGHIỆP (1ewrưẻwẻwẻwẻw).pdfTÀI-CHÍNH-DOANH-NGHIỆP (1ewrưẻwẻwẻwẻw).pdf
TÀI-CHÍNH-DOANH-NGHIỆP (1ewrưẻwẻwẻwẻw).pdfPhamTrungKienQP1042
 
Enter Digital - Ứng dụng Digital Marketing trong nhà hàng Nhật Bản - Minh Anh...
Enter Digital - Ứng dụng Digital Marketing trong nhà hàng Nhật Bản - Minh Anh...Enter Digital - Ứng dụng Digital Marketing trong nhà hàng Nhật Bản - Minh Anh...
Enter Digital - Ứng dụng Digital Marketing trong nhà hàng Nhật Bản - Minh Anh...Học viện Kstudy
 

Recently uploaded (8)

Nguyên lý Quản lý kinh tế c1 trường đại học
Nguyên lý Quản lý kinh tế c1 trường đại họcNguyên lý Quản lý kinh tế c1 trường đại học
Nguyên lý Quản lý kinh tế c1 trường đại học
 
Báo cáo thực tập môn logistics và quản lý chuỗi cung ứng
Báo cáo thực tập môn logistics và quản lý chuỗi cung ứngBáo cáo thực tập môn logistics và quản lý chuỗi cung ứng
Báo cáo thực tập môn logistics và quản lý chuỗi cung ứng
 
Tạp dề ngắn phục vụ cho nhà hàng, quán cafe
Tạp dề ngắn phục vụ cho nhà hàng, quán cafeTạp dề ngắn phục vụ cho nhà hàng, quán cafe
Tạp dề ngắn phục vụ cho nhà hàng, quán cafe
 
xem số mệnh chính xác, miễn phí, hay.pdf
xem số mệnh chính xác, miễn phí, hay.pdfxem số mệnh chính xác, miễn phí, hay.pdf
xem số mệnh chính xác, miễn phí, hay.pdf
 
bài tập trắc nghiệm cho sinh viên. (1)doc.doc
bài tập trắc nghiệm cho sinh viên. (1)doc.docbài tập trắc nghiệm cho sinh viên. (1)doc.doc
bài tập trắc nghiệm cho sinh viên. (1)doc.doc
 
TÀI-CHÍNH-DOANH-NGHIỆP (1ewrưẻwẻwẻwẻw).pdf
TÀI-CHÍNH-DOANH-NGHIỆP (1ewrưẻwẻwẻwẻw).pdfTÀI-CHÍNH-DOANH-NGHIỆP (1ewrưẻwẻwẻwẻw).pdf
TÀI-CHÍNH-DOANH-NGHIỆP (1ewrưẻwẻwẻwẻw).pdf
 
Enter Digital - Ứng dụng Digital Marketing trong nhà hàng Nhật Bản - Minh Anh...
Enter Digital - Ứng dụng Digital Marketing trong nhà hàng Nhật Bản - Minh Anh...Enter Digital - Ứng dụng Digital Marketing trong nhà hàng Nhật Bản - Minh Anh...
Enter Digital - Ứng dụng Digital Marketing trong nhà hàng Nhật Bản - Minh Anh...
 
Căn hộ Aio City Bình Tân - Tập đoàn Hoa Lâm.pdf
Căn hộ Aio City Bình Tân - Tập đoàn Hoa Lâm.pdfCăn hộ Aio City Bình Tân - Tập đoàn Hoa Lâm.pdf
Căn hộ Aio City Bình Tân - Tập đoàn Hoa Lâm.pdf
 

Alo Viettel nghe

  • 1. ALO, Viettel NGHE !!! DỊCH VỤ MẠNG DI ĐỘNG VIETTEL Mức độ thoả mãn của SV Kinh Tế đối với DỊCH VỤ MẠNG DI ĐỘNG VIETTEL
  • 2.
  • 3.
  • 4. ALO, Viettel NGHE !!! BỐI CẢNH CHUNG
  • 5.
  • 6.
  • 7. ALO, Viettel NGHE !!! ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG CHUNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NCTT
  • 8. ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG CHUNG Biểu đồ biểu diễn thị phần của Viettel trong sử dụng mạng di động ở trường ĐHKT tpHCM 04/2007 Sự lựa chọn của SV
  • 9. ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG CHUNG Mức thu nhập bình quân hằng tháng 26% sử dụng Viettel 13% sử dụng Viettel 1% sử dụng Viettel 2% sử dụng Viettel
  • 10. ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG CHUNG Mức thu nhập bình quân hằng tháng của người sử dụng DV mạng di động Viettel Xét riêng những người sử dụng DV mạng Viettel
  • 11. ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG CHUNG CHI TIÊU HÀNG THÁNG CHO DVĐT DI ĐỘNG 15% sử dụng Viettel 22% sử dụng Viettel 3 % sử dụng Viettel 2% sử dụng Viettel Thị trường chung Thị trường Viettel
  • 12. Thu nhập bình quân dưới 1,5triệu/tháng Chi cho mục đích sử dụng ĐT trung bình 200nghìn/tháng >>> chi từ 1/5 đến 1/7 thu nhập cho mục đích liên lạc bằng di động >>> nhu cầu sử dụng dv mạng di động khá cao Thu nhập Chi tiêu cho DV mạng
  • 13. ALO, Viettel NGHE !!! ĐÁNH GIÁ VIETTEL PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NCTT Đối tượng: 42 SV đang sử dụng Viettel
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. ĐÁNH GIÁ VIETTEL: CƯỚC PHÍ NHU CẦU SỬ DỤNG THẺ CỦA KHÁCH HÀNG >>> mệnh giá thẻ 100.000đ là phù hợp với mức chi trung bình của SV
  • 18. ĐÁNH GIÁ VIETTEL: GIÁ CẢ Đánh giá về thời gian sử dụng thẻ
  • 19. ĐÁNH GIÁ VIETTEL: cước phí Cước phí tương đối hợp lý Phí tin nhắn và phí thuê bao tháng chưa thật sự tạo ưu thế cạnh tranh
  • 20. ĐÁNH GIÁ VIETTEL: cước phí ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỢP LÝ CỦA CUỚC PHÍ CUỘC GỌI TIN NHẮN
  • 21. ĐÁNH GIÁ VIETTEL: cước phí Đánh giá của người sử dụng về cách tính block cuộc gọi
  • 22.
  • 23. ĐÁNH GIÁ VIETTEL: XÚC TIẾN Đánh giá về các kênh truyền thông của Viettel
  • 24.
  • 25. ĐÁNH GIÁ VIETTEL: XÚC TIẾN Các hình thức khuyến mãi
  • 26.
  • 27. ĐÁNH GIÁ VIETTEL: XÚC TIẾN ĐÁNH GIÁ VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG – KHUYẾN MÃI Cần cải thiện nhiều hơn nữa
  • 28. ALO, Viettel NGHE !!! PHÁT TRIỂN VIETTEL PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NCTT
  • 29. PHÁT TRIỂN VIETTEL SV cần một cước phí đặc biệt RẺ
  • 30.
  • 31. NGUYÊN NHÂN CHUYỂN DỊCH VỤ
  • 32. HƯỚNG CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ MẠNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH LỚN NHẤT: MOBILFONE
  • 33. XU HƯỚNG NGƯỜI TIÊU DÙNG CÁC DV KHÁC
  • 34.