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                                               pp
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• L’équipe                             •    Connaître et apprécier les 
                                            autres
                                              t
• L’entreprise                         •     Mettre en synergie les 
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 Parler moins et agir
                                                                    Etre moins direct
   Fouiller plus
   les                                                              Arrêter d
                                                                    A ê de pendre l
                                                                                 d les
   informations                                                     évènements avec
                                                                    légèreté
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                                                                            qu il
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     Atteindre le but
                        Etre plus attentif dans                Suivre les règles
 Prendre une            les décisions
 décision et la                                                          Avoir de la méthode
 réaliser                 Renoncer, c’est leur                          plutôt que de subir le
                          problème
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                                                                                      rythme
Quelle énergie, ou temps épargné si nous étions 
                     p
                   capables :

 D’ anticiper la meilleure manière de présenter une 
  information pour un marché gagnant‐gagnant?
 De sourire et d’apprécier les autres dans cet 
  environnement changeant?
 De mieux comprendre les autres?

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DISC

Attitudes et comportements mesurables et 
 observables
Le comment de notre vie
  Comment nous marchons, nous parlons, nous 
   achetons, nous conduisons et nous jouons
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La perception
       La perception


Nous ne voyons pas le monde
      comme il est,
 mais comme nous sommes.
   i


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La règle d’or
Traitez votre interlocuteur comme
     vous aimeriez ê traité.
            i    i être i é

      La règle de platine
    Traitez votre interlocuteur
     comme il a besoin d’être
              traité.
              traité
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Outil de Communication : le pont  entre se connaître et 
                 observer les autres

          D            I                                S                 C
Energique
    gq        Expressif
                p                         Methodique
                                                 q               Analytique
                                                                     y q

Fonceur       Enthousiaste                Systématique           Observateur

Décisif       Amical                      Cohérent               Rigoureux

Indépendant   Bavard                      Calme                  Prudent


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                    Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
Les attitudes de Marston
                    Environnement considéré comme hostile


       conformité                                                      dominance



acceptant                                                                        agissant



            stabilité
                                                                     influence



                 Environnement considéré comme f
                 E i         t     idé é       favorable
                                                     bl

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DISC

                 D             I                   S                 C
          Haut




          Bas


KOM  16              Études de Marston et Bonnstetter
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Success Insights
•   Le questionnaire
•   Les 4 couleurs  DISC
•   Les graphiques naturel et adapté
    Les graphiques naturel et adapté
•   Les 8 types de comportement
•   La roue 60 positions
•   Un rapport personnalisé 
    Un rapport personnalisé


                  Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
Graphique de style
Graphique de style
                                                100 %




                                                50 %




 D I                S C
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Les graphiques Success Insights
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                                                               St l naturel


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Presentation DISC - Success Insights

  • 2. Success Insights Qui sommes nous ? Qui sommes nous ? www.tunisie.success‐insights.com Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 3. Success Insights Tunisie Pourquoi? Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 4. Pourquoi le DISC? Pourquoi le DISC? Sheraton – Tunis 14 décembre 2010 dé b Intervenant : Patrick Leconte Président Success Insights Intermed Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 5. De nouvelles règles du jeu De nouvelles règles du jeu • Du cadre au manager et au leader • Du tangible à l’intangible • Une relation client‐fournisseur quel que soit le Une relation client fournisseur quel que soit le  métier • De nouveaux métiers Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 6. La réussite de... Va dépendre de  dé d d sa capacité à... sa capacité à • L’i di id L’individu • Se connaître et  pp s’apprécier • L’équipe • Connaître et apprécier les  autres t • L’entreprise • Mettre en synergie les  collaborateurs Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 7. Efficacité Convivialité Est-ce compatible ? Résultats à tout prix L’humain avant tout Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 8. Appeler plutôt que d’envoyer un email Prendre le problème Changer des autres pour moi Focaliser résultats Etre organisé une règle Parler moins et agir Etre moins direct Fouiller plus les Arrêter d A ê de pendre l d les informations évènements avec légèreté Dire simplement Envoyer un email non sans devoir Donner des vérifier qu’il soit qu il détails reçu et lu Atteindre le but Etre plus attentif dans Suivre les règles Prendre une les décisions décision et la Avoir de la méthode réaliser Renoncer, c’est leur plutôt que de subir le problème Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010 rythme
  • 9. Quelle énergie, ou temps épargné si nous étions  p capables :  D’ anticiper la meilleure manière de présenter une  information pour un marché gagnant‐gagnant?  De sourire et d’apprécier les autres dans cet  environnement changeant?  De mieux comprendre les autres? Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 10. DISC Attitudes et comportements mesurables et  observables Le comment de notre vie Comment nous marchons, nous parlons, nous  achetons, nous conduisons et nous jouons Le langage de l’observation Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 12. La perception La perception Nous ne voyons pas le monde comme il est, mais comme nous sommes. i Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 13. La règle d’or Traitez votre interlocuteur comme vous aimeriez ê traité. i i être i é La règle de platine Traitez votre interlocuteur comme il a besoin d’être traité. traité Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 14. Outil de Communication : le pont  entre se connaître et  observer les autres D I S C Energique gq Expressif p Methodique q Analytique y q Fonceur Enthousiaste Systématique Observateur Décisif Amical Cohérent Rigoureux Indépendant Bavard Calme Prudent Stimulant Motivant Modeste Mesuré Direct Démonstratif Fiable Précis Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 15. Les attitudes de Marston Environnement considéré comme hostile conformité dominance acceptant agissant stabilité influence Environnement considéré comme f E i t idé é favorable bl Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 16. DISC D I S C Haut Bas KOM  16 Études de Marston et Bonnstetter Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 17. Success Insights • Le questionnaire • Les 4 couleurs  DISC • Les graphiques naturel et adapté Les graphiques naturel et adapté • Les 8 types de comportement • La roue 60 positions • Un rapport personnalisé  Un rapport personnalisé Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 18. Graphique de style Graphique de style 100 % 50 % D I S C Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 19. Les graphiques Success Insights Style d té St l adapté Style t l St l naturel Questionnaire Internet Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 20. La roue Success Insights La roue Success Insights Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 21. Success Insights dans le monde Success Insights dans le monde • 30 ans d’expérience • 36 langues 36 langues • 75 pays • 1 profil toutes les 7 secondes • 7500 consultants certifiés dans le monde 7500 consultants certifiés dans le monde • 1 réseau au service des entreprises. Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010
  • 22. Mathieu SALFATI – Success Insights Tunisie M thi SALFATI S I i ht T i i 7 Avenue Tahar Ben Ammar – El Manar II – 2092 Tunis Success Insights Tunisie www.tunisie.success‐insights.com www tunisie success insights com Email : contact @success‐insights.com Success Insights Tunisie Copyright© ‐ 2010