Este documento describe los pasos clave para realizar un estudio de mercado efectivo para un proyecto de inversión. Explica cómo definir el producto o servicio, segmentar el mercado objetivo, analizar la demanda, la oferta y los precios. También cubre las técnicas para recopilar información primaria y secundaria, y la importancia de concluir el estudio con un análisis completo del mercado proveedor, competidor, distribuidor y consumidor. El estudio de mercado es fundamental para determinar la viabilidad y el éx

1. FORMULACION Y EVALUACION DE
PROYECTOS DE INVERSION
ALUMNO: NEFTALI BERNAR SILVAN
CATEDRATICO: PATRICIA GAMBOA RODRIGUEZ

2. 2.1 Definición y objetivo del estudio de
mercado.
El concepto de mercado se refiere a dos ideas
relacionadas a las transacciones comerciales.
Por una parte se trata de un lugar físico
especializado en las actividades de vender o
comprar productos y en algunos casos servicios.
En función de un área específica, se puede
hablar de un mercado local, de un mercado
regional, de un mercado nacional o del mercado
mundial.

3. 2.1 Definición y objetivo del estudio de
mercado.
Dicho de otra manera el estudio de
mercado es una herramienta de mercadeo
que permite y facilita la obtención de datos,
resultados que de una u otra forma serán
analizados, procesados mediante
herramientas estadísticas y así obtener como
resultados la aceptación o no y sus
complicaciones de un producto dentro del
mercado.

4. 2.1 Definición y objetivo del estudio de
mercado.
El estudio de mercado es un apoyo para la
dirección superior, en ese caso, éste no
garantiza una solución buena en todos los
casos, mas bien es una guía que sirve
solamente de orientación para facilitar la
conducta en los negocios y que a la vez tratan
de reducir al mínimo el margen de error
posible.

5. 2.1 Definición y objetivo del estudio de
mercado.
• Objetivos del Estudio de Mercado
Un estudio de mercado debe servir para tener una
noción clara de la cantidad de consumidores que
habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa
vender, dentro de un espacio definido, durante un
periodo de mediano plazo y a qué precio están
dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de
mercado va a indicar si las características y
especificaciones del servicio o producto corresponden
a las que desea comprar el cliente.

6. 2.2 Identificación del producto
En este punto se deben describir de una forma amplia los productos
o servicios a ofrecer.
• Descripción de las características técnicas de los productos o servicios.
Este apartado debe contener una explicación detallada del concepto
básico y de las características técnicas de los productos o servicios.
Debe contener una indicación expresa de las cualidades más significativas,
de las ventajas que aportan , de los soportes tecnológicos donde se
apoyan.
• Elementos innovadores que incorporan, caracteres diferenciales respecto
a los de la competencia.
Se debe recoger las especificaciones de los elementos innovadores que
incorporan los productos o servicios que se van a lanzar, explicando
claramente la diferenciación con la oferta actual de los del resto de
competidores existentes en el mercado.

7. 2.3 Segmentación del mercado
Su significado es dividir el mercado en
grupos más o menos homogéneos de
consumidores, en su grado de intensidad de la
necesidad. Más específico podemos decir que
es la división del mercado en grupos diversos
de consumidores con diferentes necesidades,
características o comportamientos, que
podrían requerir productos o mezclas de
marketing diferentes.

8. 2.3 Segmentación del mercado
• PROCESO DE SEGMENTACIÓN
Se debe identificar variables homogéneas para nuestros potenciales
compradores, estas variables nos ayudan a identificar grupos objetivo.
Paso 1: Observación búsqueda de oportunidad de mercado. Se puede hacer a
través de varias fuentes:
a. Primarias: Investigaciones por parte de departamentos internos de la
compañía, o investigaciones externas (consultoras, instituciones, fuentes
públicas, entre otras).
b. Secundarias: Basada en estudios anteriores.
c. Intuición empírica
d. Expertos

9. 2.3 Segmentación del mercado
• Paso 2: Determinación del Mercado potencial y necesidades
genéricas. Es decir, se debe identificar la máxima posibilidad de
venta de la industria, y las necesidades reales de los posibles
compradores futuros.
• Paso 3: Determinar las variables relevantes para la segmentación.
Se debe identificar aquellas variables o características importantes,
que nos permitan llegar a una división o agrupación de estos
mismos, dado nuestros objetivos.
• Paso 4: Determinación y proyección potencial de cada segmento.
Una vez definido cada grupo. Obtendremos una matriz de
segmentos.

10. 2.3 Segmentación del mercado
• Paso 5: Determinar y proyectar la acción de la
competencia en cada segmento.
• Paso 6: FODA de cada segmento. Determinar las
fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas que ofrece cada segmento, es una
tarea estratégica antes de optar por una posición.
• Paso 7: Elección de cada segmento. Este culmina
el proceso de segmentación, pues se selecciona
uno o más segmentos para competir.

11. 2.4. Análisis de la demanda.
Se entiende por Análisis de la Demanda la
identificación cuantitativa, a partir de análisis
históricos y previsiones de evolución del
tamaño de mercado que requiera la tipología
de producto o servicio objeto de su idea. En
definitiva, hay que entender cual es el tamaño
y volumen de la demanda, la capacidad de
compra de nuestros clientes objetivos, el
consumo medio por cliente, las pautas de
comportamiento de la demanda.

12. 2.4. Análisis de la demanda.
• Participación Prevista en el Mercado.
La realización de este análisis se debe basar en
estudios de campo, sobre el terreno, que permitan
identificar el posicionamiento de nuestra iniciativa frente a
los competidores.
La participación prevista en el mercado estará sujeta al
grado de madurez de este mercado, de forma que en los
maduros la cuota de mercado a la que accederíamos sería
menor en la etapa previa, y en mercados más emergentes
la participación sería inicialmente mayor.

13. 2.5 Análisis de la oferta
Oferta también se define como la cantidad de
productos y servicios disponibles para ser consumidos.
Está determinada por factores como el precio del
capital, la mano de obra y la combinación óptima de
los recursos mencionados, entre otros.
Se expresa gráficamente por medio de la curva de la
oferta. La pendiente de esta curva determina cómo
aumenta o disminuye la oferta ante una disminución o
un aumento del precio del bien.
Esta es la elasticidad de la curva de oferta.

14. 2.5 Análisis de la oferta
La ley de la oferta establece que, ante un aumento
en el precio de un bien, la cantidad ofertada que exista
de ese bien va a ser mayor; es decir, los productores de
bienes y servicios tendrán un incentivo mayor.
• Determinantes de la oferta
• El precio del producto en el mercado.
• Los costos de los factores necesarios para tal producción.
• El tamaño del mercado o volumen de la demanda.
• Disponibilidad de los factores.
• Número de empresas competidoras.
• Cantidad de bienes producidos.

15. 2.6 Análisis de precios.
Se denomina precio al valor monetario asignado a un
bien o servicio. Conceptualmente, se define como la
expresión del valor que se le asigna a un producto o
servicio en términos monetarios y de otros parámetros
como esfuerzo, atención o tiempo.
El precio no es sólo dinero e incluso no es el valor
propiamente dicho de un producto tangible o servicio, sino
un conjunto de percepciones y voluntades a cambios de
ciertos beneficios reales o percibidos como tales.
Muchas veces los beneficios pueden cambiar o dejar
de serlo, esto lo vemos en la moda o productos que
transmiten status en una sociedad.

16. 2.6 Análisis de precios.
El precio de equilibrio es aquel para el que la cantidad demandada es
igual a la ofrecida. Esa cantidad es la cantidad de equilibrio.
A lo largo del tiempo los precios pueden crecer (inflación) o decrecer
(deflación). Estas variaciones se determinan mediante el cálculo del índice de
precios, existiendo varios como el denominado Índice de Precios al
Consumidor, Índice de Precios de Consumo o Índice de Precios al Consumo
(IPC), el (IPI) (Índice de Precios Industriales), etc.
El producto o servicio que se intercambia tiene valor para el público en
la medida que es capaz de brindarle un beneficio, resolverle un problema,
satisfacerle una necesidad o cumplirle un deseo; por ello, la palabra clave de
esta definición conceptual de precio es valor.
Analizar la relación que se da entre el valor y el precio permite
identificar la estrategia de precio que a largo plazo puede resultar exitosa
para una compañía.

17. 2.7 Comercialización del producto o
servicio.
Se enfoca la comercialización hacia
servicios, más que a productos, dada la
naturaleza de la carrera. Entenderemos por
servicios a todas aquellas actividades
identificables, intangibles, que son el objeto
principal de una operación que se concibe
para proporcionar la satisfacción de
necesidades de los consumidores.

18. 2.7 Comercialización del producto o
servicio.
Sin embargo, una definición universalmente
aceptable de los servicios hasta ahora no se ha
logrado. Desde un punto de vista de marketing,
tanto bienes como servicios ofrecen beneficios o
satisfacciones; tanto bienes como servicios son
productos. La visión estrecha de un producto nos
dice que es un conjunto de atributos, tangibles e
intangibles, físicos y químicos, reunidos en una
forma especial.

19. 2.7 Comercialización del producto o
servicio.
• Características de los Servicios
Se han sugerido varias características para
ayudar a distinguir bienes y servicios. Es la
combinación de estas características la que
crea el contexto específico en que debe
desarrollar sus políticas de marketing una
organización de servicios. Las características
más frecuentemente establecidas de los
servicios son:

20. 2.7 Comercialización del producto o
servicio.
• Intangibilidad
Se pueden buscar de antemano opiniones y
actitudes; una compra repetida puede descansar
en experiencias previas, al cliente se le puede dar
algo tangible para representar el servicio, pero a
la larga la compra de un servicio es la adquisición
de algo intangible.
De lo anterior se deduce que la intangibilidad
es la características definitiva que distingue
productos de servicios y que intangibilidad
significa tanto algo palpable como algo mental.

21. 2.7 Comercialización del producto o
servicio.
• Inseparabilidad
Los bienes son producidos, luego vendidos y
consumidos mientras que los servicios se venden y
luego se producen y consumen por lo general de
manera simultánea. Esto tiene gran relevancia desde el
punto de vista práctico y conceptual, en efecto,
tradicionalmente se ha distinguido nítidamente
funciones dentro de la empresa en forma bien
separada, con ciertas interrelaciones entre ellas por lo
general a nivel de coordinación o traspaso de
información que sirve de input para unas u otras.

22. 2.7 Comercialización del producto o
servicio.
• Heterogeneidad
Con frecuencia es difícil lograr estandarización
de producción en los servicios, debido a que cada
unidad. Prestación de un servicio puede ser
diferente de otras unidades. Además, no es fácil
asegurar un mismo nivel de producción desde el
punto de vista de la calidad. Asimismo, desde el
punto de vista de los clientes también es difícil
juzgar la calidad con anterioridad a la compra.

23. 2.7 Comercialización del producto o
servicio.
• Propiedad
La falta de propiedad es una diferencia
básica entre una industria de servicios y una
industria de productos, porque un cliente
solamente puede tener acceso a utilizar un
servicio determinado. El pago se hace por el
uso, acceso o arriendo de determinados
elementos.

24. 2.8. Técnicas para el acopio de
información.
El acopio de la información puede
clasificarse de la siguiente manera:
• Por la procedencia de los datos.
• Por la tipología de la información a obtener.
Según la procedencia de los datos se
subdividen en:

25. 2.8. Técnicas para el acopio de
información.
• Fuentes primarias: Las fuentes primarias son
aquellas que nos proporcionan datos
específicos sobre el problema a analizar.
Proceden de análisis y estudios diseñados a la
medida, para detectar un problema, explorar
una situación o una opinión sobre un tema
concreto, o para cuantificar unos datos de
mercado.

26. 2.8. Técnicas para el acopio de
información.
De este tipo de fuentes también existen algunas
publicadas por Organismos privados, al igual que
ocurre con las fuentes de datos primarias ya
elaboradas las hay que son de pago puesto que la
Entidad que ha invertido en su elaboración debe tratar
de amortizar la inversión, incluso con el fin de poder
renovar la información obtenida.
No obstante, sólo con los datos que existen
publicados de forma gratuita, a nivel de información
secundaria podemos encontrar la mayor parte de la
información que deseamos obtener. Según la tipología
de los datos a obtener se subdivide en:

27. 2.8. Técnicas para el acopio de
información.
• Técnicas Cuantitativas: Son aquellas que nos permiten
medir, o cuantificar como su nombre indica el alcance de
un determinado fenómeno. Por ejemplo, nos permiten
averiguar, cuántas personas de determinado grupo de
consumidores estarían dispuestas a adquirir un
determinado producto a un precio estipulado.
• Técnicas Cualitativas: Estas técnicas nos facilitan
información del por qué, o sea de las razones por las que
existen determinados hábitos de consumo o de actuación
en general. También requieren la intervención de expertos,
tanto en su diseño como en su ejecución y posterior
análisis.

28. 2.8. Técnicas para el acopio de
información.
Las técnicas cualitativas más importantes son:
• Observación directa
• Entrevista en profundidad
• Reuniones en grupo

29. 2.9 Conclusiones del estudio de
mercado
El estudio de mercado de un proyecto es uno
de los más importantes y complejos de todos los
que debe enfrentar el preparador de proyectos.
Más que el estudio del consumidor para
determinar el precio del producto y la cantidad
que demandará, para calcular los ingresos se
tendrá que analizar los mercados proveedor,
competidor, distribuidor y consumidor. En unos
casos por su particular importancia, se deberá
realizar un estudio del mercado externo.

30. 2.9 Conclusiones del estudio de
mercado
Para esto será fundamental el estudio del
consumidor, de sus hábitos y motivaciones de compra,
de su nivel de ingreso y composición del gasto.
En la estrategia comercial deberán estudiarse
cuatro variables principales:
• Producto
• Precio
• Canales de distribución
• Promoción

31. BIBLIOGRAFIA
Abreu, Martín. Formulación y evaluación de proyectos de
Inversión en México. Universidad Autónoma
Metropolitana.
http://www.colparmex.org/Revista/Art5/24.pdf
• Quintero, Julio. Planificación de Inversiones Financieras.
http://www.eumed.net/ce/2009b/jcqp5.html
• Internet:
http://rosae.awardspace.com/index.php?option=com_cont
ent&view=article&id=50&Itemid=63