6 Fakten zum Vertragsabschluss per Telefon

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534 Personen wandten sich an Ombudscom, wie die Schlichtungsstelle am Dienstag mitteilte. Das sind 10 Prozent mehr als 2013 und so viele wie noch nie. Stein des Anstosses sind meistens ungewollte Vertragsabschlüsse per Telefon.

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6 Fakten zum Vertragsabschluss per Telefon

  1. 1. 6 Fakten zum Vertragsabschluss per Telefon
  2. 2. 1. Konsens Ohne Konsens – d.h. ohne eine übereinstimmende und gegenseitige Willensäusserung der Parteien – kann kein gültiger Vertrag zustande gekommen sein!
  3. 3. Wesentliche Willensmängel können zur Unverbindlichkeit eines Vertrages führen! 2. Unwissenheit zu Gunsten des Käufers
  4. 4. 3. Schutz des Käufers Gerichtsstandklauseln in Konsumentenverträgen, welche die Gerichte am Sitz des Verkäufers als zuständig deklarieren sind in der Regel ungültig!
  5. 5. 4. Konsumenten können die Verkäufer wahlweise am eigenen Wohnsitz oder am Sitz des Unternehmens einklagen!
  6. 6. Für Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen sind zuerst die Schlichtungsbehörden (Friedensrichter) zuständig. 5. Verhandlung
  7. 7. In vermögensrechtlichen Angelegenheiten bis zu einem Streitwert von CHF 2000 kann eine Schlichtungsbehörde direkt entscheiden, sofern die klagende Partei einen entsprechenden Antrag stellt! 6. Rahmenbedingungen
  8. 8. 545 2.5 1178 1171 5356 4782 6534 5953 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 2014 2013 Kunden Anfragen Fälle Konsultation Im Jahr 2014 wandten sich insgesamt 6534 Personen an ombudscom, der Schlichtungsstelle Telekommunikation. Die Hauptbeschwerdegründe bei der Schlichtungsstelle bildeten unerwünschte Vertragsabschlüsse per Telefon! Unerwünschte Vertragsabschlüsse per Telefon im Jahr 2013 und 2014
  9. 9. Wir stehen für kompetente Beratung zu besten Konditionen. Unsere Beratungsstellen sind Kompetenzzentren für einfache und kompliziertere Anfragen im Rechtsbereich. Unser Team setzt sich für Ihre Probleme ein und sorgt sich um eine nachhaltige Lösung. Ihre Interessen stehen bei uns an erster Stelle. Studentconsulting AG

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