Este documento descreve uma apresentação sobre inovação e qualidade de engenharia de software. Apresenta a agenda com vários tópicos como CMMI, apoios financeiros e ferramentas de gestão. Também inclui detalhes sobre a certificação CMMI da empresa AMBISIG e seus benefícios como melhoria de processos e satisfação dos clientes.
Trends 2015: Case Study - Primavera by Miguel Barroso
Empresa Certificada CMMI - Vantagens
1. Innovation in Software Quality
Inovação e robustez da engenharia dos sistemas de informação
para potenciar o reconhecimento internacional
Porto, 8 de Novembro de 2010
2. 1
Programa
[16:30] STRONGSTEP – Inovação e Engenharia Robusta como motor de empresas tecnológicas
– Engº Pedro Castro Henriques
[16:50] AMBISIG certificada CMMI - Vantagens
– Engª Silvia Rodrigues
[17:10] Projecto TICE.PT – Apoios Financeiros
– Engº Artur Calado
[17:20] Apresentação do Pólo TICE.PT
– Engº Vasco Lagarto
[17:30] Coffee Break
[17:50] APCER - Ferramentas de gestão no sector das Tecnologias de Informação
– Eng.º Hermano Correia
[18:10] Metatheke - Implementação da ISO/IEC 20000-1 Gestão de Serviços - Case Study
– Metatheke – Engº Pedro Almeida
[18:30] Encerramento – STRONGSTEP
– Prof. Raul Vidal
4. IMP.72.05
08.10.2010
Índice
Quem Somos
Implementação do CMMI na AMBISIG
Objectivos do Projecto
Factores de sucesso
Arquitectura de Processos
Vantagens / Resultados do Projecto
5. IMP.72.05
08.10.2010
Quem somos?
Somos uma empresa com 16 anos de experiência na área das Tecnologias
de Informação.
Desenvolvemos soluções de Sistemas de Informação Geográfica,
Digitalização de Organizações, e-Banking Solutions, RoadVision para a
gestão integrada de infra-estruturas de transporte rodoviário e RailVision
para a gestão de infra-estruturas de transporte ferroviário.
A inovação e os processos de qualidade têm sido os grandes pilares para o
sucesso da AMBISIG.
A oferta da empresa é baseada em produtos e/ou soluções que
implementam metodologias inovadoras que permitem os seus clientes
tornarem-se mais eficientes e lucrativos.
6. IMP.72.05
08.10.2010
A AMBISIG tem um grande em foco nas normas internacionais de boas práticas
organizacionais e de produção, o que permitiu à empresa aumentar a carteira de clientes
de referência a nível nacional nas áreas de:
Banca e-Government SIG Business Intelligence
Quem somos?
7. IMP.72.04
16.04.2010
Certificada pela Segurança
de Informação
Norma ISO/IEC 27001:2005
Certificada pela Qualidade
Norma NP EN ISO 9001:2008
Certificada pela Gestão
da Investigação, Desenvolvimento
e Inovação (IDI) Norma NP 4457:2007
Certificada pelo Ambiente
Norma NP EN ISO 14001:2004
Acreditada para Actividades
Formativas
Certificação de “Software Services,
Training and IT Services
Management” do nível de
Maturidade 2 do modelo CMMI
for Services.
Certificação com o nível de
Maturidade 3 do CMMI aprovada
pelo SEI (Software Engeneering
Institute)
Membro da Rede de empresas
inovadoras – Cotec
Membro da Rede de PME
de Excelência
Microsoft Gold Partner
Quem somos?
8. IMP.72.05
08.10.2010
Implementação do CMMI
Processo de implementação do CMMI:
O SGI da AMBISIG aplica-se ao seguinte âmbito de actividade:
• Concepção, desenvolvimento, produção, instalação e suporte de Sistemas de
Informação Geográficos e Portais, Portais Geográficos, Workflow e Gestão
Documental;
• Produção de Cadastro Rodoviário e Ferroviário;
• Consultoria e Formação;
• Gestão de Infra-estrutura Tecnológica de Suporte.
CMMI
DEV L3
2009
CMMI
SRV L2
2010
CMMI
DEV L5
2011
9. IMP.72.05
08.10.2010
Objectivos do Projecto
Promover uma melhoria significativa nos processos de engenharia e nos serviços da
organização de uma forma sustentável;
Adaptar o actual SGI implementado de forma eficaz e eficiente às duas novas
normas;
Adaptar as actuais ferramentas informáticas de apoio às actividades da empresa aos
novos requisitos de forma a maximizar as potencialidades dos requisitos do CMMI;
Aumentar a satisfação dos clientes e garantir o retorno do investimento relativo à
implementação destas duas normas;
Implementar com sucesso os modelos de forma a obter as respectivas certificações
nos timings definidos.
10. IMP.72.05
08.10.2010
Factores de Sucesso
Organização com forte cultura de processos;
Planeamento e monitorização de projectos e serviços metodológica;
Forte capacidade de adaptação a novas normas, processos e modelos;
Forte envolvimento da administração e direcção da empresa;
Evolução interna das ferramentas à medida das necessidades de cumprimento de
determinados requisitos;
Existência de processos já definidos para as actividades da organização.
11. IMP.72.05
08.10.2010
Vantagens/Resultados do Projecto
Foram introduzidas melhorias significativas nos principais indicadores da organização:
Definição dos requisitos mais detalhada, reduzindo erros de interpretação e
aumentando a proximidade com a expectativa do cliente
Aumento dos pontos de validação, permitindo redução de erros e melhoria da
qualidade do código;
Aumento da reutilização do código;
Redução dos custos de produção e da prestação do serviço;
Maior controlo dos prazos de entrega;
Aumento da satisfação do cliente;
Retorno do investimento elevado por trazer novos projectos nos mesmos clientes.
12. Empresa Certificada CMMI - Vantagens
AMBISIG
Sílvia Rodrigues
Email: srodrigues@ambisig.pt
Strongstep
Pedro Castro Henriques
Email: pedroch@strongstep.pt
13. Programa
[16:30] STRONGSTEP – Inovação e Engenharia Robusta como motor de empresas tecnológicas
– Engº Pedro Castro Henriques
[16:50] AMBISIG certificada CMMI - Vantagens
– Engª Silvia Rodrigues
[17:10] Projecto TICE.PT – Apoios Financeiros
– Engº Artur Calado
[17:20] Apresentação do Pólo TICE.PT
– Engº Vasco Lagarto
[17:30] Coffee Break
[17:50] APCER - Ferramentas de gestão no sector das Tecnologias de Informação
– Eng.º Hermano Correia
18:10] Metatheke - Implementação da ISO/IEC 20000-1 Gestão de Serviços - Case Study
– Metatheke – Engº Pedro Almeida
[18:30] Encerramento – STRONGSTEP
– Prof. Raul Vidal
14. Contacto
Strongstep - Innovation in software quality
Email: geral@strongstep.pt
Telefone: + 351 22 030 15 85
Web: www.strongstep.pt
Rua actor Ferreira da Silva, UPTEC
4200-298 Porto, Portugal