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Le Cloud-Computing
            Enjeux et Impacts sur
 les Directions des Systèmes d’Informations


                                par Laurent Fontaine
                                     Cloud Manager
POURQUOI
  ACHETER   LA
VACHE, QUAND
  VOUS POUVEZ
  ACHETER LE
LAIT, POUR BIEN
MOINS CHER   ???
Rétrospective sur la construction des SI
 Forteresse de spécialistes                Fragmentation       Spécialisation

                DSI propriétaire du SI    Le SI et l’entreprise
Un objet rare, cher                          se ressemblent
    et complexe                          Des centaines d’applications en silos
 Culture/spécialité technique
                                                    Architecture accidentelle

    Décision basée sur
  le coût de construction
Conçu pour durer                                           Centre de coût
       Taille unique                                          de + en + gourmand

Sécurité périmétrique

                                                         Boite noire

       Une relation basée sur la contractualisation          Cycles longs
           Métiers à MOA à AMOA à MOE àEquipes
Cycles d’évolution

1960         1970         1980       2000    2012




               Mini        Clients                Cloud
Mainframe                              Web
            Ordinateurs   Serveurs              Computing
Le Cloud, Késako ?
Définition du NIST
Le « cloud computing » est un modèle pour une
mise à disposition simple et à la demande de
ressources informatiques partagées et configurables
(par ex. des réseaux, serveurs, systèmes de
stockage, applications et services).

Ces ressources peuvent ainsi être fournies et
libérées rapidement, avec très peu de travail
administratif ou d'interactions avec le
fournisseur de services.
L’informatique est un service...
L’informatique est un service...
L’informatique est un service...
Les 5 caractéristiques du
         Cloud

Libre service à la demande
Accès étendu au réseau
Mutualisation des ressources
Elasticité rapide
Services mesurés
Les 3 types de Cloud
                        Cloud Privé
                          Interne




                      Cloud Public
Cloud Privé Externe
Les 3 modèles de services

•   SaaS : Software         Responsables
                             d’activités




•   Paas : Platform         Développeurs




•   Iaas : Infrastructure    Responsable
                            de production
Les 3 modèles de services

               In House                                    IaaS                                         PaaS                                      SaaS



                                                                            L’entreprise
                 Applications     L’entreprise             Applications                            {     Applications                              Applications

                  Runtimes                                  Runtimes                                      Runtimes                                  Runtimes

               Intégration SOA                           Intégration SOA                               Intégration SOA                           Intégration SOA




                                                                                                                          Le fournisseur Cloud
L’entreprise




                                                                            Le fournisseur Cloud
                    BDD                                       BDD                                           BDD                                       BDD

               Logiciel Serveur                          Logiciel Serveur                              Logiciel Serveur                          Logiciel Serveur
                                  Le fournisseur Cloud




                Virtualisation                            Virtualisation                                Virtualisation                            Virtualisation

               Matériel Serveur                          Matériel Serveur                              Matériel Serveur                          Matériel Serveur

                  Stockage                                  Stockage                                      Stockage                                  Stockage

                   Réseaux                                   Réseaux                                       Réseaux                                Réseaux
Les avantages du
Cloud-Computing
Les 5 avantages du Cloud
Améliore la réactivité et l'efficacité informatique.

Réduit les dépenses d'investissement et les
dépenses d'exploitation.

Assure une plus grande flexibilité de l'entreprise
par le biais d'un modèle à la demande et à la carte.

Propose un choix plus étendu de fournisseurs
internes ou tiers.

Libère les ressources informatiques, lesquelles
sont alors disponibles pour l'innovation.
VS.



On Premise vs. Cloud
Le TCO

Licenses              Abonnement
Maintenance           Implémentation
MAJ                   Formation
Support ext.
Support interne
Déploiement
Anti-virus
Formation
Serveurs
Customisation
Energie / Clim
Un exemple : Exchange
                                                      sur 36 mois



  25 Licenses 2010 :     6 175€    25 Abonnements:        3 600€
  Maintenance/MAJ:       3 600€    Implémentation :       3 100€
  Support interne :      10 800€   Formation :
  Déploiement :          5 000€                        6 700€
  Anti-virus / Spam :    1 000€
  Formation :               -
  Serveurs :             5 000€
  Electricité :             -
                        31 575€
Divers
                                Reprise après sinistre
                                Stockage
                                Réseau
                          100   Calcul
                                Sites / Electricité
             -48%               Logiciel / Maintenance
                                Personnel / Processus
                         75



                         50



                     25


On Premise           0
             Cloud
Freins à l’adoption
•   Gestion et identification des risques
    (Cloud Public vs. Cloud Privé)
•   Où sont mes données ?
•   Mes données sont-elles migrables ?
•   Risque de perte de données
•   Mes données sont-elles réellement privées
    Viabilité du fournisseur
Penser autrement
            par le


ä   Le coût du Système d’Information

La performance

Cloud Computing
                     Accélération des ruptures
 Période de Crise
D’abord un enjeux RH




“
Le plus difficile n’est pas de trouver de nouvelles idées
               C’est d’abandonner les idées existantes
                                   Luc de Brabandère
                                  Directeur Associé du BCG
                                                             ”
Quels enjeux pour les
Directions des Systèmes
    d’Information ?
Il faut penser autrement
       le SI et la DSI
             Valeurs métier plutôt que gestion
             des capacités

             Futur du SI & performance par le
             SI plutôt que coûts futurs du SI

             Les technologies Web & le Cloud
             Computing accélèrent / favorisent
             les ruptures

             Culture de l’expérimentation, de
             la mesure & de l’observation
Les employés forcent l’adoption
               du Cloud
Les entreprises ont   ...mais leur employés et clients
    investis ici...                sont là !



                            Forums, blogs            Sites collaboratifs




                                       Réseaux sociaux
Relation avec les métiers
                             Le Cloud introduit une nouvelle
                             façon (plus simple) de consommer
                             des services IT. Il est donc
                             nécessaire de cartographier les
                             services Cloud proposés.

                             Il faut éviter le ‘‘Shadow’’ IT

                             L’opposition initiale au cloud
                             devient rapidement une posture
                             intenable



ä   Enjeux DSI : Faciliter l’adoption du Cloud
Optimiser sur le Cloud
               Comprendre et utiliser les
               spécificités des Services Cloud
                 Virtualisation
                 Bases de données
                 Sécurité
                 CPU
                 Stockage
                 Réseau

               API permettant de concevoir
 Optimiser     ‘‘l’auto-scaling’’ des applications
   c’est
  faire des    La Fin des silos Etudes /
 économies !
im médiates    Exploitation ?
Relation avec les dev.
          Je veux du                                Je veux de la
         changement                                    stabilité

      Cela marche
        sur ma                                         Problèmes de
       machine                                         qualité logiciel
                       Développeurs   Exploitants


     Des outils différents               Lancée de l’application au
                                         dessus du mur
     Des processus différents
                                         Difficulté à résoudre les
     Une grande complexité               problèmes de
                                         production

ä   Enjeux DSI : Encadrer l’adoption du Cloud
Relation avec les admin.
                                  Fini les manipulations
                                  physiques de serveurs.
                                  Les DBA évoluent vers
                                  l’administration logique
                                  Impact direct sur les
                                  ingénieurs technique
                                  et administrateurs
                                  réseau.



ä   Enjeux DSI : Anticiper l’évolution du métier
Le DSI 2.0

Le Cloud n’est pas une nouvelle technologie à laquelle on adhère ou
pas

Le Cloud est une décision stratégique d’entreprise

Les métiers de l’IT évoluent, et deviennent plus pointus

Le DSI est le garant de l’intégration et l’harmonisation des différents
services Cloud dans le système d’information de l’entreprise.
DSI de demain
Le
Pour résumer...
Le Cloud permet un plus grande souplesse, rapidité, elasticité

Le Cloud réduit les coûts et augmente l’innovation et l’efficacité

La question n’est “Est-ce que je dois y aller ?” mais “Comment ?”

Le fournisseur doit apporter toutes les garanties de sécurité et de
professionalisme (techniques, légaux, humains...)

Le Cloud c’est d’abord un enjeux RH.

Le DSI est le chef d’orchestre des services & acteurs du Cloud
Ce n'est pas parce que c'est
difficile qu'on essaie pas.
C'est parce qu'on n'essaie pas
que tout devient difficile.



Sénèque

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Cloud Computing : enjeux pour les DSI

  • 1. Le Cloud-Computing Enjeux et Impacts sur les Directions des Systèmes d’Informations par Laurent Fontaine Cloud Manager
  • 2. POURQUOI ACHETER LA VACHE, QUAND VOUS POUVEZ ACHETER LE LAIT, POUR BIEN MOINS CHER ???
  • 3. Rétrospective sur la construction des SI Forteresse de spécialistes Fragmentation Spécialisation DSI propriétaire du SI Le SI et l’entreprise Un objet rare, cher se ressemblent et complexe Des centaines d’applications en silos Culture/spécialité technique Architecture accidentelle Décision basée sur le coût de construction Conçu pour durer Centre de coût Taille unique de + en + gourmand Sécurité périmétrique Boite noire Une relation basée sur la contractualisation Cycles longs Métiers à MOA à AMOA à MOE àEquipes
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Cycles d’évolution 1960 1970 1980 2000 2012 Mini Clients Cloud Mainframe Web Ordinateurs Serveurs Computing
  • 9.
  • 11. Définition du NIST Le « cloud computing » est un modèle pour une mise à disposition simple et à la demande de ressources informatiques partagées et configurables (par ex. des réseaux, serveurs, systèmes de stockage, applications et services). Ces ressources peuvent ainsi être fournies et libérées rapidement, avec très peu de travail administratif ou d'interactions avec le fournisseur de services.
  • 15. Les 5 caractéristiques du Cloud Libre service à la demande Accès étendu au réseau Mutualisation des ressources Elasticité rapide Services mesurés
  • 16. Les 3 types de Cloud Cloud Privé Interne Cloud Public Cloud Privé Externe
  • 17. Les 3 modèles de services • SaaS : Software Responsables d’activités • Paas : Platform Développeurs • Iaas : Infrastructure Responsable de production
  • 18. Les 3 modèles de services In House IaaS PaaS SaaS L’entreprise Applications L’entreprise Applications { Applications Applications Runtimes Runtimes Runtimes Runtimes Intégration SOA Intégration SOA Intégration SOA Intégration SOA Le fournisseur Cloud L’entreprise Le fournisseur Cloud BDD BDD BDD BDD Logiciel Serveur Logiciel Serveur Logiciel Serveur Logiciel Serveur Le fournisseur Cloud Virtualisation Virtualisation Virtualisation Virtualisation Matériel Serveur Matériel Serveur Matériel Serveur Matériel Serveur Stockage Stockage Stockage Stockage Réseaux Réseaux Réseaux Réseaux
  • 20. Les 5 avantages du Cloud Améliore la réactivité et l'efficacité informatique. Réduit les dépenses d'investissement et les dépenses d'exploitation. Assure une plus grande flexibilité de l'entreprise par le biais d'un modèle à la demande et à la carte. Propose un choix plus étendu de fournisseurs internes ou tiers. Libère les ressources informatiques, lesquelles sont alors disponibles pour l'innovation.
  • 22. Le TCO Licenses Abonnement Maintenance Implémentation MAJ Formation Support ext. Support interne Déploiement Anti-virus Formation Serveurs Customisation Energie / Clim
  • 23. Un exemple : Exchange sur 36 mois 25 Licenses 2010 : 6 175€ 25 Abonnements: 3 600€ Maintenance/MAJ: 3 600€ Implémentation : 3 100€ Support interne : 10 800€ Formation : Déploiement : 5 000€ 6 700€ Anti-virus / Spam : 1 000€ Formation : - Serveurs : 5 000€ Electricité : - 31 575€
  • 24. Divers Reprise après sinistre Stockage Réseau 100 Calcul Sites / Electricité -48% Logiciel / Maintenance Personnel / Processus 75 50 25 On Premise 0 Cloud
  • 25. Freins à l’adoption • Gestion et identification des risques (Cloud Public vs. Cloud Privé) • Où sont mes données ? • Mes données sont-elles migrables ? • Risque de perte de données • Mes données sont-elles réellement privées Viabilité du fournisseur
  • 26. Penser autrement par le ä Le coût du Système d’Information La performance Cloud Computing Accélération des ruptures Période de Crise
  • 27. D’abord un enjeux RH “ Le plus difficile n’est pas de trouver de nouvelles idées C’est d’abandonner les idées existantes Luc de Brabandère Directeur Associé du BCG ”
  • 28. Quels enjeux pour les Directions des Systèmes d’Information ?
  • 29. Il faut penser autrement le SI et la DSI Valeurs métier plutôt que gestion des capacités Futur du SI & performance par le SI plutôt que coûts futurs du SI Les technologies Web & le Cloud Computing accélèrent / favorisent les ruptures Culture de l’expérimentation, de la mesure & de l’observation
  • 30. Les employés forcent l’adoption du Cloud Les entreprises ont ...mais leur employés et clients investis ici... sont là ! Forums, blogs Sites collaboratifs Réseaux sociaux
  • 31. Relation avec les métiers Le Cloud introduit une nouvelle façon (plus simple) de consommer des services IT. Il est donc nécessaire de cartographier les services Cloud proposés. Il faut éviter le ‘‘Shadow’’ IT L’opposition initiale au cloud devient rapidement une posture intenable ä Enjeux DSI : Faciliter l’adoption du Cloud
  • 32. Optimiser sur le Cloud Comprendre et utiliser les spécificités des Services Cloud Virtualisation Bases de données Sécurité CPU Stockage Réseau API permettant de concevoir Optimiser ‘‘l’auto-scaling’’ des applications c’est faire des La Fin des silos Etudes / économies ! im médiates Exploitation ?
  • 33. Relation avec les dev. Je veux du Je veux de la changement stabilité Cela marche sur ma Problèmes de machine qualité logiciel Développeurs Exploitants Des outils différents Lancée de l’application au dessus du mur Des processus différents Difficulté à résoudre les Une grande complexité problèmes de production ä Enjeux DSI : Encadrer l’adoption du Cloud
  • 34. Relation avec les admin. Fini les manipulations physiques de serveurs. Les DBA évoluent vers l’administration logique Impact direct sur les ingénieurs technique et administrateurs réseau. ä Enjeux DSI : Anticiper l’évolution du métier
  • 35. Le DSI 2.0 Le Cloud n’est pas une nouvelle technologie à laquelle on adhère ou pas Le Cloud est une décision stratégique d’entreprise Les métiers de l’IT évoluent, et deviennent plus pointus Le DSI est le garant de l’intégration et l’harmonisation des différents services Cloud dans le système d’information de l’entreprise.
  • 37. Pour résumer... Le Cloud permet un plus grande souplesse, rapidité, elasticité Le Cloud réduit les coûts et augmente l’innovation et l’efficacité La question n’est “Est-ce que je dois y aller ?” mais “Comment ?” Le fournisseur doit apporter toutes les garanties de sécurité et de professionalisme (techniques, légaux, humains...) Le Cloud c’est d’abord un enjeux RH. Le DSI est le chef d’orchestre des services & acteurs du Cloud
  • 38.
  • 39. Ce n'est pas parce que c'est difficile qu'on essaie pas. C'est parce qu'on n'essaie pas que tout devient difficile. Sénèque