SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 56
Sander ten Dam Performance based director  SanomaMedia Netherlands
Sander ten Dam Performance based director  SanomaMedia Netherlands
Attraction Interest Desire Action Performance Based Performance based Goal advertisers Dominant  payment model CPM CPC CPL CPS
dochters
Digital’s Paradox of choice
Keuzevrijheidleidt tot welvaart Keuze brengtplicht Plichtom informatie in te winnen Plichtom alternatieven af te wegen druk stress
Typical decision journey – Pre-Internet It all used to be so simple Instore sales people Instore purchase Mass media Friends  & family
...but then came the internet
lcdtv Ongeveer 99.100.000 resultaten
1.100verschillende Digitale camera’s                        met 19.000prijzen en1.900 reviews
9 op de 10 oriënteert 	online voor een aankoop Consument gebruikt 2,2productvergelijkers  bij oriëntatie Bron: MultiChannel Monitor 2010,STIR 2011
Miller’s magicnumber 7
Keuzevrijheidleidt tot welvaart Keuze brengtplicht Plichtom informatie in te winnen Plichtom alternatieven af te wegen Beperkte capaciteit tot verwerken van informatie druk stress
Helpen kiezen
Satisficers VS. Maximisers
Selectie
Selectie
Selectie
Selectie
Informeren
Offline experiment
Individuele situatie
Individuele situatie
Individuele situatie
Individuele situatie
Individuele situatie
Hoeveel%  van de mensenleesteen review voordat zeeen product kopen? 95%
Reviews
Reviews
Meer informatievergaren  Reductie risico en onzekerheid Bron: Werner Kleiss 2010
Reviews Bron: Werner Kleiss 2010
6% consumenten gebruikt mobiel                       in de winkel 14% om prijzen te vergelijken 7%zoekt productinfo 4%zoekt andere winkel 75%pleegt overleg of andere reden Bron: GFK marktmonitor 2011
Lokatie
Lokatie
Lokatie
Digital’s Paradox of choice Sneller informatie dan oplossing
Hoe verder?
Inzicht 	krijgen
6%  1% 17% 4% 1 % 7%  1% 1 % 4 % 1% 1 %  4%  1% 4% 1 % 39%  1% 4% 1% Inzicht
Inzicht
Advies 	geven
Advies
Advies
Advies
Advies
Advies
Advies
Dynamisch opbouwen
Dynamisch
Dynamisch
Dynamisch
Nu meerkeuze =meerstress Digital= meerinformatie meerinformatie=minderrisico meer informatie= meerkeuze Digital=meer stress
Straks minderkeuze =minderstress Digital= gerichteinformatie gerichte informatie= minderkeuze Digital=minderstress
Vragen? 	sander.tendam@sanomamedia.nl     	@stendam

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Keuzestress 20110420 marketingdagen

Presentatie StormMC Marketing Dagen 2012 - Display advertising
Presentatie StormMC   Marketing Dagen 2012 - Display advertisingPresentatie StormMC   Marketing Dagen 2012 - Display advertising
Presentatie StormMC Marketing Dagen 2012 - Display advertisingStormMC
 
OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...
OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...
OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...OrangeValley
 
2. Eduard Blacquière - Trends in data driven marketing
2. Eduard Blacquière - Trends in data driven marketing2. Eduard Blacquière - Trends in data driven marketing
2. Eduard Blacquière - Trends in data driven marketingOrangeValley
 
DDM14 Spreker 4 Rene van der Laan
DDM14 Spreker 4 Rene van der LaanDDM14 Spreker 4 Rene van der Laan
DDM14 Spreker 4 Rene van der LaanConnection of Minds
 
Mini college affiliate marketing
Mini college affiliate marketingMini college affiliate marketing
Mini college affiliate marketingMathijn Vermeer
 
20131203 Presentatie Nationale Dag Financiële Marketing v1.0
20131203 Presentatie Nationale Dag Financiële Marketing v1.020131203 Presentatie Nationale Dag Financiële Marketing v1.0
20131203 Presentatie Nationale Dag Financiële Marketing v1.0Pascal Spelier
 
Crossmedia Dm A Direct Marketing Odyssey Def
Crossmedia Dm   A Direct Marketing Odyssey DefCrossmedia Dm   A Direct Marketing Odyssey Def
Crossmedia Dm A Direct Marketing Odyssey DefLaura van den Boom
 
Presentatie Virtual Affairs bij Digital Marketing in 1 Day 2013
Presentatie Virtual Affairs bij Digital Marketing in 1 Day 2013Presentatie Virtual Affairs bij Digital Marketing in 1 Day 2013
Presentatie Virtual Affairs bij Digital Marketing in 1 Day 2013Virtual Affairs
 
Egbert jan van bel digital marketing mix - 2010 (2)
Egbert jan van bel  digital marketing mix - 2010 (2)Egbert jan van bel  digital marketing mix - 2010 (2)
Egbert jan van bel digital marketing mix - 2010 (2)Sandra Klijn
 
Post nl ella reizevoort
Post nl ella reizevoortPost nl ella reizevoort
Post nl ella reizevoortBigDataExpo
 
PostNL Big Data def 20092016
PostNL Big Data def 20092016PostNL Big Data def 20092016
PostNL Big Data def 20092016Ella Reizevoort
 
Evolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
Evolutie van leadgeneration door Edwin LangewegEvolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
Evolutie van leadgeneration door Edwin LangewegEDM
 
De toekomst van bereik: draai het om (SWOCC)
De toekomst van bereik: draai het om (SWOCC)De toekomst van bereik: draai het om (SWOCC)
De toekomst van bereik: draai het om (SWOCC)Jeroen van Hove
 
Presentatie Dm Interface 2011
Presentatie Dm Interface 2011Presentatie Dm Interface 2011
Presentatie Dm Interface 2011Pieter Stroop
 
Social Media Blue Ocean Strategy 2e Nationale Kansdenkdag
Social Media Blue Ocean Strategy  2e Nationale KansdenkdagSocial Media Blue Ocean Strategy  2e Nationale Kansdenkdag
Social Media Blue Ocean Strategy 2e Nationale Kansdenkdagiuliano intelligent marketing
 
WWV - Presentatie Sander B Hyperpersonalisatie
WWV - Presentatie Sander B HyperpersonalisatieWWV - Presentatie Sander B Hyperpersonalisatie
WWV - Presentatie Sander B Hyperpersonalisatievalantic NL
 
20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...
20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...
20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...DigitaalCommunicatieLab
 

Ähnlich wie Keuzestress 20110420 marketingdagen (20)

Presentatie StormMC Marketing Dagen 2012 - Display advertising
Presentatie StormMC   Marketing Dagen 2012 - Display advertisingPresentatie StormMC   Marketing Dagen 2012 - Display advertising
Presentatie StormMC Marketing Dagen 2012 - Display advertising
 
OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...
OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...
OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...
 
Funda Mmmmm
Funda MmmmmFunda Mmmmm
Funda Mmmmm
 
2. Eduard Blacquière - Trends in data driven marketing
2. Eduard Blacquière - Trends in data driven marketing2. Eduard Blacquière - Trends in data driven marketing
2. Eduard Blacquière - Trends in data driven marketing
 
DDM14 Spreker 4 Rene van der Laan
DDM14 Spreker 4 Rene van der LaanDDM14 Spreker 4 Rene van der Laan
DDM14 Spreker 4 Rene van der Laan
 
Mini college affiliate marketing
Mini college affiliate marketingMini college affiliate marketing
Mini college affiliate marketing
 
20131203 Presentatie Nationale Dag Financiële Marketing v1.0
20131203 Presentatie Nationale Dag Financiële Marketing v1.020131203 Presentatie Nationale Dag Financiële Marketing v1.0
20131203 Presentatie Nationale Dag Financiële Marketing v1.0
 
Crossmedia Dm A Direct Marketing Odyssey Def
Crossmedia Dm   A Direct Marketing Odyssey DefCrossmedia Dm   A Direct Marketing Odyssey Def
Crossmedia Dm A Direct Marketing Odyssey Def
 
Presentatie Virtual Affairs bij Digital Marketing in 1 Day 2013
Presentatie Virtual Affairs bij Digital Marketing in 1 Day 2013Presentatie Virtual Affairs bij Digital Marketing in 1 Day 2013
Presentatie Virtual Affairs bij Digital Marketing in 1 Day 2013
 
Dm exco 2013
Dm exco 2013Dm exco 2013
Dm exco 2013
 
Egbert jan van bel digital marketing mix - 2010 (2)
Egbert jan van bel  digital marketing mix - 2010 (2)Egbert jan van bel  digital marketing mix - 2010 (2)
Egbert jan van bel digital marketing mix - 2010 (2)
 
Post nl ella reizevoort
Post nl ella reizevoortPost nl ella reizevoort
Post nl ella reizevoort
 
PostNL Big Data def 20092016
PostNL Big Data def 20092016PostNL Big Data def 20092016
PostNL Big Data def 20092016
 
Evolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
Evolutie van leadgeneration door Edwin LangewegEvolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
Evolutie van leadgeneration door Edwin Langeweg
 
De toekomst van bereik: draai het om (SWOCC)
De toekomst van bereik: draai het om (SWOCC)De toekomst van bereik: draai het om (SWOCC)
De toekomst van bereik: draai het om (SWOCC)
 
Presentatie Dm Interface 2011
Presentatie Dm Interface 2011Presentatie Dm Interface 2011
Presentatie Dm Interface 2011
 
Social Media Blue Ocean Strategy 2e Nationale Kansdenkdag
Social Media Blue Ocean Strategy  2e Nationale KansdenkdagSocial Media Blue Ocean Strategy  2e Nationale Kansdenkdag
Social Media Blue Ocean Strategy 2e Nationale Kansdenkdag
 
WWV - Presentatie Sander B Hyperpersonalisatie
WWV - Presentatie Sander B HyperpersonalisatieWWV - Presentatie Sander B Hyperpersonalisatie
WWV - Presentatie Sander B Hyperpersonalisatie
 
20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...
20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...
20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...
 
Nominow product factsheet
Nominow product factsheetNominow product factsheet
Nominow product factsheet
 

Keuzestress 20110420 marketingdagen

Hinweis der Redaktion

  1. Selectie van kwalitatieve websites gecatagoriseerd naar interesse
  2. Bellen.comObv je telefoonrekening het beste telefoonabonnement vinden
  3. Bellen.comObv je telefoonrekening het beste telefoonabonnement vinden
  4. Yunoo.nlDoordat je je rekening kunt inlezen heb je goed zicht op je persoonlijke financiën. Obv daarvan kunnen we op maat aanbiedingen doen.
  5. Door product- en prijsinformatie via de mobiel toegankelijk te maken, kunnen consumenten op de winkelvloer het product of een prijs checken.
  6. Voorbeeld instore zuilenKPN stores heeft in iedere vestiging informatiezuilen bij hun toestellen staan waar bezoekers in de winkel toestelspecificaties, abonnements-vormen en de mening van andere gebruikers van dat toestel kunnen raadplegen.
  7. Selectie van kwalitatieve websites gecatagoriseerd naar interesse