Hello Pitagora è un modello prima ancora di un sistema di misurazione dell'efficienza del sistema organizzativo. In una disciplina, l'organizzazione, dove ci sono pochi numeri e tanti linguaggi, Hello Pitagora cerca di impostare un unico linguaggio per diffondere la cultura della misurazione. Se la vostra azienda necessità di un check up sul sistema di funzionamento Hello Pitagora può essere la risposta giusta per iniziare a valutare dove e come le perfomance sono migliori.
2. SI MIGLIORA SOLO CIO’ CHE SI MISURA
HelloPitagora: l’unico strumento per misurare l’efficienza organizzativa, rapido ed incisivo,
utilizzabile via web
Hello Pitagora INCIDE positivamente sul conto economico dell’impresa perchè:
misura l’efficienza dell’organizzazione e supporta il circolo virtuoso del
miglioramento continuo: Misuro – Agisco - Miglioro – Misuro;
indirizza con precisione le azioni di sviluppo e re-engineering anteponendo la
ricerca del problema alla realizzazione della soluzione
Hello Pitagora FORNISCE all’impresa in tempi brevi e costi certi e
limitati:
il valore del Capitale Umano Utilizzato e l’Indice di Efficienza Globale
i KPI, 6 indicatori chiave di efficienza – i valori del check up organizzativo
il piano di azione con gradazione di priorità per agire velocemente dove serve
Hello Pitagora inoltre permette:
indagini di clima precise e dettagliate
l’adozione di un unico linguaggio comune per parlare di efficienza
3. INCIDE positivamente sul conto economico di una impresa perchè
É un (modello) strumento di misurazione, che attraverso un questionario
somministrato via web permette di:
rilevare l’efficienza organizzativa (fin qui concetto poco definito)
strutturare il processo di misurazione e monitoraggio continuo, prima da zero e poi
tra un’azione e l’altra
4. FORNISCE all’impresa in tempi brevi e costi certi e limitati
CAPITALE UMANO INVESTITO costituito da Costo del lavoro, più costo sviluppo, più
costo interventi organizzativi: è l’energia immessa nel sistema organizzativo (Energia in)
CAPITALE UMANO UTILIZZATO: è l’energia prodotta dal sistema pari alla quantità di
energia immessa che si traduce in valore (Energia out)
INDICE di EFFICIENZA GLOBALE: misura universale da utilizzare nel benchmark, pari
a rapporto tra Capitale Umano Utilizzato e Capitale Umano Investito
KPI: INTERIORIZZAZIONE, ENERGIA, FUNZIONAMENTO, RENDIMENTO,
TRASFORMAZIONE, SENSIBILITA’ SOCIALE (segue descrizione)
Action Plan: COMPRENSIONE, ALLINEAMENTO, TRASVERSALIZZAZIONE,
ENERGIA POTENZIALE, SISTEMA, OPERATIONS, TATTICA,
SENSIBILITA’ SOCIALE (segue descrizione)
5. Inoltre permette
Completezza: la raccolta dei dati per la misurazione avviene tramite un questionario
semplice, completo ed in chiaro (non anonimo)
Semplicità: Hello Pitagora è una piattaforma Web che consente la compilazione da
qualsiasi punto remoto dell’azienda (basta invio di mail con istruzioni e password)
Rapidità: i risultati pervengono e si aggiornano in tempo reale
Ricchezza: il questionario alimenta algoritmi di calcolo ma fornisce anche la lettura
completa del clima organizzativo
Flessibilità: incrociando gruppi di domande con cluster di popolazione si ottengono tutte
le aggregazioni necessarie per innumerevoli analisi di dettaglio
Linguaggio universale: come la matematica classica la “matematica organizzativa” di
Hello Pitagora permette misurazione e comunicazione dei valori attraverso una unitarietà
di modelli interpretativi ed una universalità di indici ed azioni di miglioramento
6. I vantaggio di implementare Hello Pitagora
sapere se l’organizzazione lavora al massimo del suo potenziale o contiene sacche di
inefficienza che ne inibiscono il successo
agire con una guida (catena del valore) evitando di investire energie e risorse dove non
serve o serve meno
fornire misurazioni confrontabili e non labour intensive
sviluppare piani di azione in tempi brevi con scala di priorità
effettuare analisi di clima rapide flessibili e poco costose
definire/misurare l’efficienza intesa in modo oggettivo e definito
7. Come funziona
Il modello di Hello Pitagora si fonda su una visione circolare dell’efficienza
intesa come il risultato di una combinazione di più fattori
Il concetto di base è osservare l’organizzazione come un sistema in cui viene
immessa energia (costo del lavoro/sviluppo) che ne deve produrre altra
Per calcolare l’energia out il modello parte dalla misurazione dei
funzionamenti del sistema lungo la catena del valore, quantifica le efficienze
parziali e le ricombina per ottenere l’indice finale.
Lo strumento utilizzato è un questionario da somministrare al maggior
numero di persone possibili (per neutralizzare la soggettività) via Web
Successivamente il sistema elabora istantaneamente i valori parziali, KPI,
l’energia out e un piano di azione.
L’implementazione in più realtà (aziendali o interaziendali) consente il
confronto tra di esse. Il suo utilizzo nel tempo consente la misurazione
dell’efficacia delle azioni di miglioramento
8. LA CATENA DEL VALORE: I SEI MOMENTI CRITICI 1/2
OBIETTIVI: sono comprensibili, assimilabili, raggiungibili .... ?
a.se non si chiarisce al di là di ogni ragionevole dubbio dove si vuole andare non si
può pretendere che la gente ci vada
b.non è sufficiente esserne convinti bisogna esserne certi
ADESIONE: gli obiettivi individuali sono coerenti con il progetto impresa?
a.ogni individuo possiede un proprio progetto di vita, lui solo lui lo può modificare
b.l’impresa va vista come insieme di obiettivi individuali che devono sincronizzarsi
verso un unico obiettivo aggregato
c.oggi l’impresa non può imporre un obiettivo ma deve saper leggere quelli
individuali e scegliere quelli coerenti con il proprio
CAPACITA’: esistono (o sono sviluppabili) le conoscenze necessarie?
a.le capacità dei singoli sono coerenti con i risultati attesi
b.esistono sistemi di aggregazione della conoscenza e sono idonei allo scopo
segue
9. LA CATENA DEL VALORE: I SEI MOMENTI CRITICI 2/2
dove il sistema produce valore non perdendo efficienza : i sei momenti critici
COMPORTAMENTI: sono funzionali alla produzione del valore?
a.non basta la teorica conoscenza è necessario capire come si passa all’azione
individuale e aggregata
b.il sistema organizzativo è un vincolo o un’opportunità?
c.Il sistema di management concretizza il potenziale ?
RISULTATI: analizzare i risultati rispetto a quanto atteso?
a.indici qualitativo (soddisfazione, difettosità etc...)
b.indici quantitativi (fatturato, margine etc )
SENSIBILITA’ SOCIALE: il rapporto azienda sistema sociale è virtuoso?
a.l’azienda crea cultura?
b.l’azienda crea ricchezza per il territorio?
c.l’azienda rispetta il suo ecosistema?
10. QUALI KPI
L’efficienza parziale si misura attraverso 6 KPI
INTERIORIZZAZIONE: misura l’efficienza nell’attivare le risorse individuali e
indirizzarle verso il progetto impresa
ENERGIA: misura l’efficienza in acquisire potenziale
FUNZIONAMENTO: misura l’efficienza nel passare dal potenziale alla
performance
RENDIMENTO: misura l’efficienza nel mettere in atto le giuste azioni idonee e
coerenti
TRASFORMAZIONE: misura l’efficienza globale nel trasformare la strategia in
valore
SENSIBILITA’ SOCIALE: misura l’efficienza nel produrre valore per il sistema
sociale
11. ACTION PLAN: AREE DI FOCUS 1/2
Permette di intervenire in modo focalizzato sulle persone
Comprensione: creare un comune linguaggio tra azienda e persone,
sincronizzare la comunicazione con I processi di apprendimento e di gestione
della conoscenza
Allineamento: sintonizzare gli obiettivi individuali con quelli dell’impresa,
sviluppare coerenza tra gli elementi del sistema organizzativo
Trasversalizzazione : creare la saggezza collettiva (company wisdom)
rinforzare la trasmissione delle idee aprire il confronto e favorire le relazioni
positive abbattendo quelle negative
Energia Potenziale : favorire l’attitudine a sviluppare conoscenza e capacità ,
agire per la creazione di un sistema di autosviluppo liberare le energie positive
dei singoli individui e permettere loro di rinforzarle , sviluppare la voglia di
contribuire al valore per l’azienda
segue
12. ACTION PLAN: AREE DI FOCUS 2/2
Permette di intervenire in modo focalizzato sul sistema/organizzazione
Sistema: ottimizzare strutture processi e regole rompendo i muri interni
abbattendo i possibili ostacoli organizzativi che limitano l’azione
Operations: re-enginnering i flussi di processo e implementare un processo di
miglioramento continuo
Tattica: “innalzare ” il sistema manageriale, la definizione degli obiettivi della
tattica per perseguirli, sistemi di compensation e di valutazione del
management
Sensibilità : allineare i valori dell’impresa con quelli del sistema sociale di
riferimento
13. ACTION PLAN: PROPOSTE DI AMBIRE 1/2
Le azioni proposte da Ambire per implementare l’action plan proposto da Hello Pitagora
Comprensione: Focus Group, Bilancio delle competenze, Assessment
Allineamento: Assessment, Coaching, Team Coching, Formazione -
Confrontazione, Collaborazione (teoria dei giochi)
Trasversalizzazione : Social Business Re-engineering, Comunità di Pratica,
We learning , Collaborazione e Teoria dei giochi
Energia Potenziale : Bilancio delle competenze, Coaching, Formazione -
Confrontazione
segue
14. LE AZIONI DI AMBIRE 2/2
Sistema: Innovazione (in partnership) , Social re-engineering,
Outsourcing (in partnership)
Operations: Process re-enginnering, Collaborazione (teoria dei giochi)
Lean Organization (in partnership) , Outosourcing (in
partnership)
Tattica: Sistemi di assegnazione e valutazione di responsabilità e
obiettivi, Sistemi di compensation
Sensibilità : Formazione – Confrontazione - We learning
15. guida all’utilizzo della DEMO
Entrare in www.hellopitagora.com cliccare Area Demo
Registrare la propria mail e i dati della propria azienda, scegliere una password
Inserire i dati relativi all’energia in ovvero costo del lavoro e sviluppo/organizzazione. Per non immettere
dati sensibili si richiede l’inserimento di percentuali: fatto 100 il totale esprimere quanto viene dedicato ai
knowledge workers (le persone che hanno impatto diretto sul valore prodotto dall’azienda – esempio tutti
quanti per i quali si fa almeno un giorno di formazione all’anno), quanto per management, quanto per
sviluppo e organizzazione e quanto per non knowledge workers
Cliccare “register” e attendere schermata nuova, inserire nelle prime due righe mail e password e accedere
al sistema.
Le domande che seguono simulano la raccolta di dati reali, le prime 4 son riferite ai dati quali-quantitativi
(espressi in forma standard ma adattabili alle consuetudini di ogni contesto) che nella esecuzione reale
verranno immessi una sola volta (da chi in azienda detiene i dati). Le successive 5 simulano il risultato del
questionario e misurano il funzionamento della catena del valore alimentando gli algoritmi del sistema.
Dopo l’ultima domanda il sistema elabora e rappresenta nell’ordine:
-grafici dei KPI parziali (nella demo saranno poco raffinati potendo contare su 9 domande di un solo
soggetto)
-l’indice sintetico dell’energia out, il capitale umano utilizzato e l’indice di efficienza globale (nel caso
della Demo coincidono essendo il capitale investito già espresso in percentuale)
- il piano di azione rappresentato sia in forma generale che in ordine di priorità.
16. CONTATTI
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