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SI MIGLIORA SOLO CIO’ CHE SI MISURA

HelloPitagora: l’unico strumento per misurare l’efficienza organizzativa, rapido ed incisivo,
                                    utilizzabile via web

   Hello Pitagora INCIDE positivamente sul conto economico dell’impresa perchè:

            misura l’efficienza dell’organizzazione e supporta il circolo virtuoso del
            miglioramento continuo: Misuro – Agisco - Miglioro – Misuro;

            indirizza con precisione le azioni di sviluppo e re-engineering anteponendo la
            ricerca del problema alla realizzazione della soluzione

   Hello Pitagora FORNISCE all’impresa in tempi brevi e costi certi e
   limitati:
             il valore del Capitale Umano Utilizzato e l’Indice di Efficienza Globale

            i KPI, 6 indicatori chiave di efficienza – i valori del check up organizzativo

            il piano di azione con gradazione di priorità per agire velocemente dove serve

   Hello Pitagora inoltre permette:
            indagini di clima precise e dettagliate
            l’adozione di un unico linguaggio comune per parlare di efficienza
INCIDE positivamente sul conto economico di una impresa perchè




É un (modello) strumento di misurazione,           che   attraverso      un   questionario
somministrato via web permette di:

  rilevare l’efficienza organizzativa (fin qui concetto poco definito)
  strutturare il processo di misurazione e monitoraggio continuo, prima da zero e poi
  tra un’azione e l’altra
FORNISCE all’impresa in tempi brevi e costi certi e limitati




CAPITALE UMANO INVESTITO costituito da Costo del lavoro, più costo sviluppo, più
costo interventi organizzativi: è l’energia immessa nel sistema organizzativo (Energia in)


CAPITALE UMANO UTILIZZATO: è l’energia prodotta dal sistema pari alla quantità di
energia immessa che si traduce in valore (Energia out)


INDICE di EFFICIENZA GLOBALE: misura universale da utilizzare nel benchmark, pari
a rapporto tra Capitale Umano Utilizzato e Capitale Umano Investito



KPI:                INTERIORIZZAZIONE, ENERGIA, FUNZIONAMENTO, RENDIMENTO,
                    TRASFORMAZIONE, SENSIBILITA’ SOCIALE (segue descrizione)

Action Plan:        COMPRENSIONE, ALLINEAMENTO, TRASVERSALIZZAZIONE,
                     ENERGIA POTENZIALE, SISTEMA, OPERATIONS, TATTICA,
                    SENSIBILITA’ SOCIALE (segue descrizione)
Inoltre permette




Completezza: la raccolta dei dati per la misurazione avviene tramite un questionario
semplice, completo ed in chiaro (non anonimo)

Semplicità: Hello Pitagora è una piattaforma Web che consente la compilazione da
qualsiasi punto remoto dell’azienda (basta invio di mail con istruzioni e password)

Rapidità: i risultati pervengono e si aggiornano in tempo reale

Ricchezza: il questionario alimenta algoritmi di calcolo ma fornisce anche la lettura
completa del clima organizzativo

Flessibilità: incrociando gruppi di domande con cluster di popolazione si ottengono tutte
le aggregazioni necessarie per innumerevoli analisi di dettaglio

Linguaggio universale: come la matematica classica la “matematica organizzativa” di
Hello Pitagora permette misurazione e comunicazione dei valori attraverso una unitarietà
di modelli interpretativi ed una universalità di indici ed azioni di miglioramento
I vantaggio di implementare Hello Pitagora




   sapere se l’organizzazione lavora al massimo del suo potenziale o contiene sacche di
    inefficienza che ne inibiscono il successo


   agire con una guida (catena del valore) evitando di investire energie e risorse dove non
    serve o serve meno


   fornire misurazioni confrontabili e non labour intensive


   sviluppare piani di azione in tempi brevi con scala di priorità


   effettuare analisi di clima rapide flessibili e poco costose


   definire/misurare l’efficienza intesa in modo oggettivo e definito
Come funziona



Il modello di Hello Pitagora si fonda su una visione circolare dell’efficienza
intesa come il risultato di una combinazione di più fattori

Il concetto di base è osservare l’organizzazione come un sistema in cui viene
immessa energia (costo del lavoro/sviluppo) che ne deve produrre altra

Per calcolare l’energia out il modello parte dalla misurazione dei
funzionamenti del sistema lungo la catena del valore, quantifica le efficienze
parziali e le ricombina per ottenere l’indice finale.

Lo strumento utilizzato è un questionario da somministrare al maggior
numero di persone possibili (per neutralizzare la soggettività) via Web

Successivamente il sistema elabora istantaneamente i valori parziali, KPI,
l’energia out e un piano di azione.

L’implementazione in più realtà (aziendali o interaziendali) consente il
confronto tra di esse. Il suo utilizzo nel tempo consente la misurazione
dell’efficacia delle azioni di miglioramento
LA CATENA DEL VALORE:         I SEI MOMENTI CRITICI 1/2




OBIETTIVI: sono comprensibili, assimilabili, raggiungibili .... ?
a.se non si chiarisce al di là di ogni ragionevole dubbio dove si vuole andare non si
può pretendere che la gente ci vada
b.non è sufficiente esserne convinti bisogna esserne certi

ADESIONE: gli obiettivi individuali sono coerenti con il progetto impresa?
a.ogni individuo possiede un proprio progetto di vita, lui solo lui lo può modificare
b.l’impresa va vista come insieme di obiettivi individuali che devono sincronizzarsi
verso un unico obiettivo aggregato
c.oggi l’impresa non può imporre un obiettivo ma deve saper leggere quelli
individuali e scegliere quelli coerenti con il proprio

CAPACITA’: esistono (o sono sviluppabili) le conoscenze necessarie?
a.le capacità dei singoli sono coerenti con i risultati attesi
b.esistono sistemi di aggregazione della conoscenza e sono idonei allo scopo


 segue
LA CATENA DEL VALORE: I SEI MOMENTI CRITICI              2/2



dove il sistema produce valore non perdendo efficienza : i sei momenti critici


        COMPORTAMENTI: sono funzionali alla produzione del valore?
        a.non basta la teorica conoscenza è necessario capire come si passa all’azione
        individuale e aggregata
        b.il sistema organizzativo è un vincolo o un’opportunità?
        c.Il sistema di management concretizza il potenziale ?

        RISULTATI: analizzare i risultati rispetto a quanto atteso?
        a.indici qualitativo (soddisfazione, difettosità etc...)
        b.indici quantitativi (fatturato, margine etc )

        SENSIBILITA’ SOCIALE: il rapporto azienda sistema sociale è virtuoso?
        a.l’azienda crea cultura?
        b.l’azienda crea ricchezza per il territorio?
        c.l’azienda rispetta il suo ecosistema?
QUALI KPI


L’efficienza parziale si misura attraverso 6 KPI

          INTERIORIZZAZIONE: misura l’efficienza nell’attivare le risorse individuali e
          indirizzarle verso il progetto impresa


          ENERGIA: misura l’efficienza in acquisire potenziale


          FUNZIONAMENTO: misura l’efficienza nel passare dal potenziale alla
          performance


          RENDIMENTO: misura l’efficienza nel mettere in atto le giuste azioni idonee e
          coerenti


          TRASFORMAZIONE: misura l’efficienza globale nel trasformare la strategia in
          valore


          SENSIBILITA’ SOCIALE: misura l’efficienza nel produrre valore per il sistema
          sociale
ACTION PLAN: AREE DI FOCUS           1/2


Permette di intervenire in modo focalizzato sulle persone


       Comprensione: creare un comune linguaggio tra azienda e persone,
       sincronizzare la comunicazione con I processi di apprendimento e di gestione
       della conoscenza


       Allineamento: sintonizzare gli obiettivi individuali con quelli dell’impresa,
       sviluppare coerenza tra gli elementi del sistema organizzativo


       Trasversalizzazione : creare la saggezza collettiva (company wisdom)
       rinforzare la trasmissione delle idee aprire il confronto e favorire le relazioni
       positive abbattendo quelle negative


       Energia Potenziale : favorire l’attitudine a sviluppare conoscenza e capacità ,
       agire per la creazione di un sistema di autosviluppo liberare le energie positive
       dei singoli individui e permettere loro di rinforzarle , sviluppare la voglia di
       contribuire al valore per l’azienda

        segue
ACTION PLAN: AREE DI FOCUS 2/2


Permette di intervenire in modo focalizzato sul sistema/organizzazione




          Sistema: ottimizzare strutture processi e regole rompendo i muri interni
          abbattendo i possibili ostacoli organizzativi che limitano l’azione


          Operations: re-enginnering i flussi di processo e implementare un processo di
          miglioramento continuo


          Tattica: “innalzare ” il sistema manageriale, la definizione degli obiettivi della
          tattica per perseguirli, sistemi di compensation e di valutazione del
          management


          Sensibilità : allineare i valori dell’impresa con quelli del sistema sociale di
          riferimento
ACTION PLAN: PROPOSTE DI AMBIRE 1/2


Le azioni proposte da Ambire per implementare l’action plan proposto da Hello Pitagora




    Comprensione:                 Focus Group, Bilancio delle competenze, Assessment


    Allineamento:                 Assessment, Coaching, Team Coching, Formazione -
                                  Confrontazione, Collaborazione (teoria dei giochi)


    Trasversalizzazione :         Social Business Re-engineering, Comunità di Pratica,
                                  We learning , Collaborazione e Teoria dei giochi


    Energia Potenziale :          Bilancio delle competenze, Coaching, Formazione -
                                  Confrontazione




       segue
LE AZIONI DI AMBIRE 2/2




Sistema:        Innovazione (in partnership) , Social re-engineering,
                Outsourcing (in partnership)


Operations:     Process re-enginnering, Collaborazione (teoria dei giochi)
                Lean Organization (in partnership) , Outosourcing (in
                partnership)


Tattica:        Sistemi di assegnazione e valutazione di responsabilità e
                obiettivi, Sistemi di compensation


Sensibilità :   Formazione – Confrontazione - We learning
guida all’utilizzo della DEMO




Entrare in www.hellopitagora.com cliccare Area Demo

Registrare la propria mail e i dati della propria azienda, scegliere una password

Inserire i dati relativi all’energia in ovvero costo del lavoro e sviluppo/organizzazione. Per non immettere
dati sensibili si richiede l’inserimento di percentuali: fatto 100 il totale esprimere quanto viene dedicato ai
knowledge workers (le persone che hanno impatto diretto sul valore prodotto dall’azienda – esempio tutti
quanti per i quali si fa almeno un giorno di formazione all’anno), quanto per management, quanto per
sviluppo e organizzazione e quanto per non knowledge workers

Cliccare “register” e attendere schermata nuova, inserire nelle prime due righe mail e password e accedere
al sistema.

Le domande che seguono simulano la raccolta di dati reali, le prime 4 son riferite ai dati quali-quantitativi
(espressi in forma standard ma adattabili alle consuetudini di ogni contesto) che nella esecuzione reale
verranno immessi una sola volta (da chi in azienda detiene i dati). Le successive 5 simulano il risultato del
questionario e misurano il funzionamento della catena del valore alimentando gli algoritmi del sistema.

Dopo l’ultima domanda il sistema elabora e rappresenta nell’ordine:
-grafici dei KPI parziali (nella demo saranno poco raffinati potendo contare su 9 domande di un solo
soggetto)
-l’indice sintetico dell’energia out, il capitale umano utilizzato e l’indice di efficienza globale (nel caso
della Demo coincidono essendo il capitale investito già espresso in percentuale)
- il piano di azione rappresentato sia in forma generale che in ordine di priorità.
CONTATTI




Italia   Milano   Via Giovanni Battista Morgagni, 21   - 20129
                  Tel.      +39 02 20242406

         Roma     Via Dandolo, 24 – 00153
                  Tel.     +39 06 3611865

         Padova   Via G.A. Longhin, 53 – 35129
                  Tel.      +39 049 8160483

         Mail     s.sedda@ambire.net

India    KERALA   Trivandrum    7D, Beacon Green Lillies, Thirumala - 695006
                  Tel.     +91 471-2356529

         Mail     info@ambire.net

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  • 2. SI MIGLIORA SOLO CIO’ CHE SI MISURA HelloPitagora: l’unico strumento per misurare l’efficienza organizzativa, rapido ed incisivo, utilizzabile via web Hello Pitagora INCIDE positivamente sul conto economico dell’impresa perchè: misura l’efficienza dell’organizzazione e supporta il circolo virtuoso del miglioramento continuo: Misuro – Agisco - Miglioro – Misuro; indirizza con precisione le azioni di sviluppo e re-engineering anteponendo la ricerca del problema alla realizzazione della soluzione Hello Pitagora FORNISCE all’impresa in tempi brevi e costi certi e limitati: il valore del Capitale Umano Utilizzato e l’Indice di Efficienza Globale i KPI, 6 indicatori chiave di efficienza – i valori del check up organizzativo il piano di azione con gradazione di priorità per agire velocemente dove serve Hello Pitagora inoltre permette: indagini di clima precise e dettagliate l’adozione di un unico linguaggio comune per parlare di efficienza
  • 3. INCIDE positivamente sul conto economico di una impresa perchè É un (modello) strumento di misurazione, che attraverso un questionario somministrato via web permette di: rilevare l’efficienza organizzativa (fin qui concetto poco definito) strutturare il processo di misurazione e monitoraggio continuo, prima da zero e poi tra un’azione e l’altra
  • 4. FORNISCE all’impresa in tempi brevi e costi certi e limitati CAPITALE UMANO INVESTITO costituito da Costo del lavoro, più costo sviluppo, più costo interventi organizzativi: è l’energia immessa nel sistema organizzativo (Energia in) CAPITALE UMANO UTILIZZATO: è l’energia prodotta dal sistema pari alla quantità di energia immessa che si traduce in valore (Energia out) INDICE di EFFICIENZA GLOBALE: misura universale da utilizzare nel benchmark, pari a rapporto tra Capitale Umano Utilizzato e Capitale Umano Investito KPI: INTERIORIZZAZIONE, ENERGIA, FUNZIONAMENTO, RENDIMENTO, TRASFORMAZIONE, SENSIBILITA’ SOCIALE (segue descrizione) Action Plan: COMPRENSIONE, ALLINEAMENTO, TRASVERSALIZZAZIONE, ENERGIA POTENZIALE, SISTEMA, OPERATIONS, TATTICA, SENSIBILITA’ SOCIALE (segue descrizione)
  • 5. Inoltre permette Completezza: la raccolta dei dati per la misurazione avviene tramite un questionario semplice, completo ed in chiaro (non anonimo) Semplicità: Hello Pitagora è una piattaforma Web che consente la compilazione da qualsiasi punto remoto dell’azienda (basta invio di mail con istruzioni e password) Rapidità: i risultati pervengono e si aggiornano in tempo reale Ricchezza: il questionario alimenta algoritmi di calcolo ma fornisce anche la lettura completa del clima organizzativo Flessibilità: incrociando gruppi di domande con cluster di popolazione si ottengono tutte le aggregazioni necessarie per innumerevoli analisi di dettaglio Linguaggio universale: come la matematica classica la “matematica organizzativa” di Hello Pitagora permette misurazione e comunicazione dei valori attraverso una unitarietà di modelli interpretativi ed una universalità di indici ed azioni di miglioramento
  • 6. I vantaggio di implementare Hello Pitagora  sapere se l’organizzazione lavora al massimo del suo potenziale o contiene sacche di inefficienza che ne inibiscono il successo  agire con una guida (catena del valore) evitando di investire energie e risorse dove non serve o serve meno  fornire misurazioni confrontabili e non labour intensive  sviluppare piani di azione in tempi brevi con scala di priorità  effettuare analisi di clima rapide flessibili e poco costose  definire/misurare l’efficienza intesa in modo oggettivo e definito
  • 7. Come funziona Il modello di Hello Pitagora si fonda su una visione circolare dell’efficienza intesa come il risultato di una combinazione di più fattori Il concetto di base è osservare l’organizzazione come un sistema in cui viene immessa energia (costo del lavoro/sviluppo) che ne deve produrre altra Per calcolare l’energia out il modello parte dalla misurazione dei funzionamenti del sistema lungo la catena del valore, quantifica le efficienze parziali e le ricombina per ottenere l’indice finale. Lo strumento utilizzato è un questionario da somministrare al maggior numero di persone possibili (per neutralizzare la soggettività) via Web Successivamente il sistema elabora istantaneamente i valori parziali, KPI, l’energia out e un piano di azione. L’implementazione in più realtà (aziendali o interaziendali) consente il confronto tra di esse. Il suo utilizzo nel tempo consente la misurazione dell’efficacia delle azioni di miglioramento
  • 8. LA CATENA DEL VALORE: I SEI MOMENTI CRITICI 1/2 OBIETTIVI: sono comprensibili, assimilabili, raggiungibili .... ? a.se non si chiarisce al di là di ogni ragionevole dubbio dove si vuole andare non si può pretendere che la gente ci vada b.non è sufficiente esserne convinti bisogna esserne certi ADESIONE: gli obiettivi individuali sono coerenti con il progetto impresa? a.ogni individuo possiede un proprio progetto di vita, lui solo lui lo può modificare b.l’impresa va vista come insieme di obiettivi individuali che devono sincronizzarsi verso un unico obiettivo aggregato c.oggi l’impresa non può imporre un obiettivo ma deve saper leggere quelli individuali e scegliere quelli coerenti con il proprio CAPACITA’: esistono (o sono sviluppabili) le conoscenze necessarie? a.le capacità dei singoli sono coerenti con i risultati attesi b.esistono sistemi di aggregazione della conoscenza e sono idonei allo scopo segue
  • 9. LA CATENA DEL VALORE: I SEI MOMENTI CRITICI 2/2 dove il sistema produce valore non perdendo efficienza : i sei momenti critici COMPORTAMENTI: sono funzionali alla produzione del valore? a.non basta la teorica conoscenza è necessario capire come si passa all’azione individuale e aggregata b.il sistema organizzativo è un vincolo o un’opportunità? c.Il sistema di management concretizza il potenziale ? RISULTATI: analizzare i risultati rispetto a quanto atteso? a.indici qualitativo (soddisfazione, difettosità etc...) b.indici quantitativi (fatturato, margine etc ) SENSIBILITA’ SOCIALE: il rapporto azienda sistema sociale è virtuoso? a.l’azienda crea cultura? b.l’azienda crea ricchezza per il territorio? c.l’azienda rispetta il suo ecosistema?
  • 10. QUALI KPI L’efficienza parziale si misura attraverso 6 KPI INTERIORIZZAZIONE: misura l’efficienza nell’attivare le risorse individuali e indirizzarle verso il progetto impresa ENERGIA: misura l’efficienza in acquisire potenziale FUNZIONAMENTO: misura l’efficienza nel passare dal potenziale alla performance RENDIMENTO: misura l’efficienza nel mettere in atto le giuste azioni idonee e coerenti TRASFORMAZIONE: misura l’efficienza globale nel trasformare la strategia in valore SENSIBILITA’ SOCIALE: misura l’efficienza nel produrre valore per il sistema sociale
  • 11. ACTION PLAN: AREE DI FOCUS 1/2 Permette di intervenire in modo focalizzato sulle persone Comprensione: creare un comune linguaggio tra azienda e persone, sincronizzare la comunicazione con I processi di apprendimento e di gestione della conoscenza Allineamento: sintonizzare gli obiettivi individuali con quelli dell’impresa, sviluppare coerenza tra gli elementi del sistema organizzativo Trasversalizzazione : creare la saggezza collettiva (company wisdom) rinforzare la trasmissione delle idee aprire il confronto e favorire le relazioni positive abbattendo quelle negative Energia Potenziale : favorire l’attitudine a sviluppare conoscenza e capacità , agire per la creazione di un sistema di autosviluppo liberare le energie positive dei singoli individui e permettere loro di rinforzarle , sviluppare la voglia di contribuire al valore per l’azienda segue
  • 12. ACTION PLAN: AREE DI FOCUS 2/2 Permette di intervenire in modo focalizzato sul sistema/organizzazione Sistema: ottimizzare strutture processi e regole rompendo i muri interni abbattendo i possibili ostacoli organizzativi che limitano l’azione Operations: re-enginnering i flussi di processo e implementare un processo di miglioramento continuo Tattica: “innalzare ” il sistema manageriale, la definizione degli obiettivi della tattica per perseguirli, sistemi di compensation e di valutazione del management Sensibilità : allineare i valori dell’impresa con quelli del sistema sociale di riferimento
  • 13. ACTION PLAN: PROPOSTE DI AMBIRE 1/2 Le azioni proposte da Ambire per implementare l’action plan proposto da Hello Pitagora Comprensione: Focus Group, Bilancio delle competenze, Assessment Allineamento: Assessment, Coaching, Team Coching, Formazione - Confrontazione, Collaborazione (teoria dei giochi) Trasversalizzazione : Social Business Re-engineering, Comunità di Pratica, We learning , Collaborazione e Teoria dei giochi Energia Potenziale : Bilancio delle competenze, Coaching, Formazione - Confrontazione segue
  • 14. LE AZIONI DI AMBIRE 2/2 Sistema: Innovazione (in partnership) , Social re-engineering, Outsourcing (in partnership) Operations: Process re-enginnering, Collaborazione (teoria dei giochi) Lean Organization (in partnership) , Outosourcing (in partnership) Tattica: Sistemi di assegnazione e valutazione di responsabilità e obiettivi, Sistemi di compensation Sensibilità : Formazione – Confrontazione - We learning
  • 15. guida all’utilizzo della DEMO Entrare in www.hellopitagora.com cliccare Area Demo Registrare la propria mail e i dati della propria azienda, scegliere una password Inserire i dati relativi all’energia in ovvero costo del lavoro e sviluppo/organizzazione. Per non immettere dati sensibili si richiede l’inserimento di percentuali: fatto 100 il totale esprimere quanto viene dedicato ai knowledge workers (le persone che hanno impatto diretto sul valore prodotto dall’azienda – esempio tutti quanti per i quali si fa almeno un giorno di formazione all’anno), quanto per management, quanto per sviluppo e organizzazione e quanto per non knowledge workers Cliccare “register” e attendere schermata nuova, inserire nelle prime due righe mail e password e accedere al sistema. Le domande che seguono simulano la raccolta di dati reali, le prime 4 son riferite ai dati quali-quantitativi (espressi in forma standard ma adattabili alle consuetudini di ogni contesto) che nella esecuzione reale verranno immessi una sola volta (da chi in azienda detiene i dati). Le successive 5 simulano il risultato del questionario e misurano il funzionamento della catena del valore alimentando gli algoritmi del sistema. Dopo l’ultima domanda il sistema elabora e rappresenta nell’ordine: -grafici dei KPI parziali (nella demo saranno poco raffinati potendo contare su 9 domande di un solo soggetto) -l’indice sintetico dell’energia out, il capitale umano utilizzato e l’indice di efficienza globale (nel caso della Demo coincidono essendo il capitale investito già espresso in percentuale) - il piano di azione rappresentato sia in forma generale che in ordine di priorità.
  • 16. CONTATTI Italia Milano Via Giovanni Battista Morgagni, 21 - 20129 Tel. +39 02 20242406 Roma Via Dandolo, 24 – 00153 Tel. +39 06 3611865 Padova Via G.A. Longhin, 53 – 35129 Tel. +39 049 8160483 Mail s.sedda@ambire.net India KERALA Trivandrum 7D, Beacon Green Lillies, Thirumala - 695006 Tel. +91 471-2356529 Mail info@ambire.net