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Marketing macht Frisch!
Stefan Frisch
• Seit 16 Jahren im Marketing tätig
• Immer im Mittelstand ohne Mittel
• Kreativität...
Zurück zu den Griechen!
Das Internet als
Agora der Neuzeit

Märkte sind Gespräche
Das Internet als
Agora der Neuzeit

Gespräche sind
Geplapper &
Gezwitscher
Foto: http://www.flickr.com/photos/peter_curb/
Warum Sie sich mit
Social Media
auseinandersetzen sollten
Entwicklung der
Das
Marketing-KanäleInternet

als
Agora der Neuzeit

• Social Media als Agora der Massen
• Meinungen, Tipp...
Mediennutzung:
Internetanteil steigt
• Die Gruppe der 25 - bis 34-jährigen
verbringt 16,4 Wochenstunden im
Internet online...
Veränderungen in der
Medienlandschaft &
Mediennutzung
Kaufverhalten ändert sich

• Deloitte-Untersuchung
– 62% lesen kundengenerierte Kritiken
– 98% halten diese für verläßlich...
Medienverhalten
ändert sich

• Jugendliche verbringen 60% weniger
Zeit vor dem TV aber 600% mehr Zeit
im Internet als ihre...
Anzeigenwerbung
geht massiv zurück
Online-Marketing
nimmt stark zu
Anstieg der
Social Media-Nutzung
• Platz 4 bei Seitenaufrufen
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1. Suchmaschinen
2. Inhalte-Portale
3. Serviceseite...
Neues Feld:
Conversation Marketing
• Marketingleiter werden künftig zu "Chief
Communication Officers"
• Communication Mark...
Neue Kommunikation:
Content Marketing

„Werbung langweilt mich,
ich will Inhalte!“
Jede Online-Werbung läuft
Gefahr neben einer
schlechten Kritik des
Unternehmens zu stehen...
Gespräche werden
wichtiger als je
• Die Mitarbeiter als Gesprächpartner
damit auch
• FedEx-Desaster:
•
Jose Avila III
•
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Shitstorm
Dave Carrol / United Airlines
Aber auch:
Jede gut gemachte Kommunikation
schafft eine Plattform!
Social Media ist unklar!

• DER ROI ist unklar
• Es kommt darauf an, Erfahrungen zu
sammeln!
Jetzt mal nur die Wichtigsten…
Okay… nur die Wichtigsten…
Und wozu?
WORDPRESS
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Soziale Plattform zur
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Soziale Plattform zur
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leicht persönlich gepr...
Und wozu?
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Und wie?
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So geht Social Media - Eine Einführung ( von Stefan Frisch Marketing macht Frisch!)

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Einführung in das Social Media Marketing. Grundthese: Soziale Medien funktionieren wie der Marktplatz vor 4.000 Jahren, da hat sich nicht viel geändert: Dazukommen, Zuhören, Mitreden, Antworten. Soziale Netzwerke sind die Agora der Neuzeit...

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So geht Social Media - Eine Einführung ( von Stefan Frisch Marketing macht Frisch!)

  1. 1. SO geht cial Media
  2. 2. Marketing macht Frisch! Stefan Frisch • Seit 16 Jahren im Marketing tätig • Immer im Mittelstand ohne Mittel • Kreativität gefragt • Werbung kostet zu viel Geld und versandet im Nirwana
  3. 3. Zurück zu den Griechen!
  4. 4. Das Internet als Agora der Neuzeit Märkte sind Gespräche
  5. 5. Das Internet als Agora der Neuzeit Gespräche sind Geplapper & Gezwitscher Foto: http://www.flickr.com/photos/peter_curb/
  6. 6. Warum Sie sich mit Social Media auseinandersetzen sollten
  7. 7. Entwicklung der Das Marketing-KanäleInternet als Agora der Neuzeit • Social Media als Agora der Massen • Meinungen, Tipps, Hilfen und Beziehungen • des Geplappers, Getratsches und • Gezwitschers
  8. 8. Mediennutzung: Internetanteil steigt • Die Gruppe der 25 - bis 34-jährigen verbringt 16,4 Wochenstunden im Internet online - so viel Zeit wie beim Fernsehen • Nutzungsdauer steigt
  9. 9. Veränderungen in der Medienlandschaft & Mediennutzung
  10. 10. Kaufverhalten ändert sich • Deloitte-Untersuchung – 62% lesen kundengenerierte Kritiken – 98% halten diese für verläßlich – 80% sagen, dies hat die Kaufentscheidung beeinflußt
  11. 11. Medienverhalten ändert sich • Jugendliche verbringen 60% weniger Zeit vor dem TV aber 600% mehr Zeit im Internet als ihre Eltern
  12. 12. Anzeigenwerbung geht massiv zurück
  13. 13. Online-Marketing nimmt stark zu
  14. 14. Anstieg der Social Media-Nutzung • Platz 4 bei Seitenaufrufen – – – – 1. Suchmaschinen 2. Inhalte-Portale 3. Serviceseiten von Softwarefirmen 4. Social Media Netzwerke • 75 % der Internet-Nutzer sind bei Sozialen Netzwerken registriert • Augenblickliche Zuwachsraten 36 %
  15. 15. Neues Feld: Conversation Marketing • Marketingleiter werden künftig zu "Chief Communication Officers" • Communication Marketing als ähnliche proaktive Form wie PR • Conversation Marketing als Möglichkeit, kommunikative Flächenbrände zu verhindern
  16. 16. Neue Kommunikation: Content Marketing „Werbung langweilt mich, ich will Inhalte!“
  17. 17. Jede Online-Werbung läuft Gefahr neben einer schlechten Kritik des Unternehmens zu stehen...
  18. 18. Gespräche werden wichtiger als je • Die Mitarbeiter als Gesprächpartner damit auch • FedEx-Desaster: • Jose Avila III • Kein Gespräch
  19. 19. Shitstorm Dave Carrol / United Airlines
  20. 20. Aber auch: Jede gut gemachte Kommunikation schafft eine Plattform!
  21. 21. Social Media ist unklar! • DER ROI ist unklar • Es kommt darauf an, Erfahrungen zu sammeln!
  22. 22. Jetzt mal nur die Wichtigsten…
  23. 23. Okay… nur die Wichtigsten…
  24. 24. Und wozu? WORDPRESS Blog-System zur Verbreitung aktueller Neuigkeiten über ihr Unternehmen
  25. 25. Und wozu?
  26. 26. Und wozu? LinkedIn Internationale Business-KontaktPlattform für Kontakte und Kurzinfos
  27. 27. Und wozu?
  28. 28. Und wozu? XING Deutschsprachige Business-KontaktPlattform für Kontakte und Kurzinfos
  29. 29. Und wozu?
  30. 30. Und wozu? YouTube Video-Plattform für Anleitungen, Interviews, VideoNews, Event-Videos
  31. 31. Und wozu?
  32. 32. Und wozu? TWITTER Kurznachrichtendienst für Kurzinfos und weiterführende Links
  33. 33. Und wozu?
  34. 34. Und wozu? FACEBOOK Soziale Plattform zur Verbreitung aktueller Neuigkeiten über ihr Unternehmen, deutlich persönlich geprägt
  35. 35. Und wozu?
  36. 36. Und wozu? GOOGLE+ Soziale Plattform zur Verbreitung aktueller Neuigkeiten über ihr Unternehmen, nur leicht persönlich geprägt
  37. 37. Und wozu?
  38. 38. Und wie?
  39. 39. Und wie?
  40. 40. So! Planen Reagieren Zuhören Bewerten Teilnehmen
  41. 41. Und wer was wie und was nicht? Vereinbarungen treffen!
  42. 42. Connect www.machtfrisch.de info@machtfrisch.de facebook.com/machtfrisch.de facebook.com/stefan.frisch Stefan_Frisch
  43. 43. Kontakt Markting macht Frisch! Stefan Frisch www.machtfrisch.de info@machtfrisch.de Telefon 0911 – 977 98 301

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