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Design che funziona.




Marketing e usabilità:
alcuni consigli ai manager (ma non solo)


Alberto Mucignat

Forum della Comunicazione Digitale
Milano, 16 febbraio 2011
Alberto Mucignat
     (ovvero: 10 anni in 15 secondi)


         2000              2002              2004            2006   2008        2010




                                                                           Design che funziona.




Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011                                        2
Approcci classici al redesign



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Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011   3
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                                           http://www.core77.com/reactor/06.07_merholz.asp



Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011                                   5
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Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011                                           11
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                                                             Alberto Mucignat
                                                             alberto.mucignat@doralab.it

                                                             http://www.mucignat.com
                                                             http://www.doralab.it




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  • 1. Design che funziona. Marketing e usabilità: alcuni consigli ai manager (ma non solo) Alberto Mucignat Forum della Comunicazione Digitale Milano, 16 febbraio 2011
  • 2. Alberto Mucignat (ovvero: 10 anni in 15 secondi) 2000 2002 2004 2006 2008 2010 Design che funziona. Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 2
  • 3. Approcci classici al redesign Approccio comunicativo: “Dobbiamo fare un restyling per aumentare l’appeal del prodotto” Approccio tecnologico: “Dobbiamo cambiare la piattaforma per avere più funzionalità” Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 3
  • 4. Cosa invece vogliono le persone. “Deve essere semplice, agile e farmi trovare velocemente parcheggio” Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 4
  • 5. L’esperienza è il prodotto http://www.core77.com/reactor/06.07_merholz.asp Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 5
  • 6. 3 cose che sappiamo sulle persone Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 6
  • 7. 1. Leggono e scansionano cercando informazioni Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 7
  • 8. 2. Decidono rapidamente Search TV 10’’ 20’’ 30’’ Web Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 8
  • 9. 3. Se non trovano tornano indietro Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 9
  • 10. Alcuni errori di progettazione dei prodotti digitali Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 10
  • 11. Non riuscire a comunicare l’idea http://www.mucignat.com/blog/archives/2198-ux-inception.html Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 11
  • 12. Difficoltà di decidere un obiettivo Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 12
  • 13. Cercare di fare troppe cose High Value 2 1 X X Low High Effort http://www.mucignat.com/blog/archives/673-definire-le-priorita-di-un-progetto.html Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 13
  • 14. Guardare solo ai numeri http://www.mucignat.com/blog/archives/904-statistiche-web-e-utentiquando-i-numeri-non-bastano.html http://www.mucignat.com/blog/archives/1078-web-analytics-e-user-experience-come-metterle-assieme.html http://www.mucignat.com/blog/archives/962-numeri-e-persone-verso-il-design-strategico.html Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 14
  • 15. Volere tutto in homepage Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 15
  • 16. Ricercare il sacro “wow!” Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 16
  • 17. Richiamare la pubblicità Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 17
  • 18. Testi e azioni chiare. Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 18
  • 19. Grazie! Alberto Mucignat alberto.mucignat@doralab.it http://www.mucignat.com http://www.doralab.it Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 19

Hinweis der Redaktion

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  5. Questo tipo di approccio ha cambiato il modo in cui si progettano i prodotti digitali.\nSe prendiamo l’evoluzione dei prodotti digitali, vediamo come negli ultimi anni il focus si sia spostato dall’hardware negli anni 80, al software negli anni 90, e infine sulla user experience, di cui l’iphone è forse la dimostrazione migliore.\n
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