Presentata all'ignite organizzato presso il Forum della Comunicazione Digitale tenutosi a Milano il 16/02/2011.
Qui il mio post sull'argomento: http://www.mucignat.com/blog/archives/2271-marketing-e-usabilita-le-mie-slide-al-forum-della-comunicazione-digitale.html
Marketing e usabilità: alcuni consigli per i manager (e non)
1. Design che funziona.
Marketing e usabilità:
alcuni consigli ai manager (ma non solo)
Alberto Mucignat
Forum della Comunicazione Digitale
Milano, 16 febbraio 2011
2. Alberto Mucignat
(ovvero: 10 anni in 15 secondi)
2000 2002 2004 2006 2008 2010
Design che funziona.
Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 2
3. Approcci classici al redesign
Approccio comunicativo:
“Dobbiamo fare un restyling
per aumentare l’appeal del prodotto”
Approccio tecnologico:
“Dobbiamo cambiare la piattaforma
per avere più funzionalità”
Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 3
4. Cosa invece vogliono le persone.
“Deve essere semplice, agile
e farmi trovare velocemente
parcheggio”
Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 4
5. L’esperienza è il prodotto
http://www.core77.com/reactor/06.07_merholz.asp
Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 5
6. 3 cose che sappiamo
sulle persone
Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 6
7. 1. Leggono e scansionano
cercando informazioni
Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 7
8. 2. Decidono rapidamente
Search TV
10’’ 20’’ 30’’
Web
Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 8
9. 3. Se non trovano tornano indietro
Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 9
10. Alcuni errori di progettazione
dei prodotti digitali
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11. Non riuscire a comunicare l’idea
http://www.mucignat.com/blog/archives/2198-ux-inception.html
Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 11
12. Difficoltà di decidere un obiettivo
Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 12
13. Cercare di fare troppe cose
High
Value 2 1
X X
Low High
Effort
http://www.mucignat.com/blog/archives/673-definire-le-priorita-di-un-progetto.html
Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 13
14. Guardare solo ai numeri
http://www.mucignat.com/blog/archives/904-statistiche-web-e-utentiquando-i-numeri-non-bastano.html
http://www.mucignat.com/blog/archives/1078-web-analytics-e-user-experience-come-metterle-assieme.html
http://www.mucignat.com/blog/archives/962-numeri-e-persone-verso-il-design-strategico.html
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15. Volere tutto in homepage
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16. Ricercare il sacro “wow!”
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18. Testi e azioni chiare.
Alberto Mucignat - Forum della comunicazione digitale 2011 18
19. Grazie!
Alberto Mucignat
alberto.mucignat@doralab.it
http://www.mucignat.com
http://www.doralab.it
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Hinweis der Redaktion
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Questo tipo di approccio ha cambiato il modo in cui si progettano i prodotti digitali.\nSe prendiamo l’evoluzione dei prodotti digitali, vediamo come negli ultimi anni il focus si sia spostato dall’hardware negli anni 80, al software negli anni 90, e infine sulla user experience, di cui l’iphone è forse la dimostrazione migliore.\n