Système d info_cours1

Master 2
Semestre 1
Système d’information :
Master MEEF 2 Documentation
2014-2015
jean-paul.thomas@univ-rennes2.fr
Université Rennes 2
Jean-Paul Thomas
2014-2015

Système d’information
24 h dont 12 assurées par A Pascoët
Sur mon intervention : 12 h
- Mercredi 22/10 9h30-12h30 : Introduction, définition du SI, l’ENT
- Mercredi 19/11 14h-17h : les fonctions du SI : publier, communiquer…
- Jeudi 26/11 9h-12h : les ressources du SI (Canopé : à confirmer)
- Vendredi 17/12 14h-17h : suite et évaluation(présentation d’une ressource par 2)

Infos diverses
Message A Pascoet :
Code informatique Espe à valider est ds le casier d’A Pascoët en salle des
formateurs à l'Espe. Et qu'il faudrait qu'ils l'activent au plus tôt afin qu'ils
puissent accéder à leur message envoyés par la liste de diffusion et au cours
moodle.

Objectifs du cours :
Ce cours sera centré sur la gestion et le partage des ressources dans le cadre
du système d’information de l’EPLE. Il s’agira, dans une perspective de
mutualisation, de développer la maîtrise des fonctionnalités des logiciels
documentaires, de s’approprier la démarche et les outils nécessaire à la mise
en place d’une veille, d’approfondir la connaissance de l’offre de ressources
notamment numériques à destination de la communauté éducative
Nous n’aborderons pas les logiciels documentaires (cf. cours A Pascoët) mais
évoquerons toutes les autres « briques » du système d’information qui participent à
sa mise en oeuvre.

Objectifs du cours :
• Cf. référentiel des compétences professionnelles de l’E-doc :
http://tinyurl.com/p8wa283
• Compétence : Les professeurs documentalistes, maîtres d'oeuvre de
l'organisation des ressources pédagogiques de l'établissement et de leur
mise à disposition
• Maîtriser les connaissances et les compétences bibliothéconomiques : gestion
d'une organisation documentaire et d'un système d'information
• Assurer la responsabilité du centre de ressources et de la diffusion de
l'information au sein de l'établissement
• Développer une compétence professionnelle autour de l’administration d’un SI à
vocation pédagogique :
- Organiser le CDI en veillant à la diversité des ressources et des outils mis
à disposition des élèves
- Participer à la définition du volet numérique de projet d’établissement et faciliter
l’intégration des ressources numériques dans les pratiques pédagogiques.

Evaluation du cours :
Présentation par groupes de 2 d’une ressource numérique (oral + grille d’analyse)
Webclasseur :
Antoine Toublanc, Emmanuel Del Canto
Press Edu-Europress : http://www.pressedu.fr/
L’isoloir : http://www.tralalere.com/education/ressources/projets/isoloir
Jalons pour l’histoire (+ l’ouest en mémoire) : http://fresques.ina.fr/jalons/accueil
Caroline Godet, Naëlle Roussin
E-twinning : http://www.etwinning.net/
Léa Lanhers, Perrine Grousseau
Site.tv : http://www.lesite.tv/
Le lib de Belin ou un autre manuel scolaire numérique
Léa Peyras, Léa Bernard
Edumédias : https://www.edumedia-sciences.com/fr/
Autre ressource à me soumettre (application tablette)

Contexte :
Tension entre les pratiques de l’Education nationale (système relativement fermé
de l’ENT, nombreuses protections…) et pratiques des élèves sur le web
Méthodologie
- Partir de vos pratiques et de vos observations sur le terrain (analyse de votre
SI)
- Identifier les questionnements, les obstacles (techniques, institutionnels…),
- les solutions propres à la mise en oeuvre du SI par le documentaliste
- Manipuler les services, les ressources sans que cela se transforme en
catalogue d’outils…
Objectifs :
A l’issue du cours, avoir une vision globale du SI pour faire des choix

Définition : c’est quoi un système d’information ???
Brainstorming système d’information : en s’appuyant sur votre expérience
Identifier les fonctions (publier, communiquer…), les outils (matériels,
logiciels, services en ligne), les personnes, ce que j’oublie

Définition du SI :
C’est un ensemble organisé d’éléments (acteurs, structures : ENT…, ressources,
services, procédures) qui permet de regrouper, de stocker, de classifier, traiter et
diffuser l’information sur un environnement donné. Il s’inscrit dans la politique
générale de la structure (entreprise, établissement scolaire…).
Il nécessite :
- des ressources humaines : pilotage, déploiement, maintenance,
formation..
- des outils : bases de données, logiciels, dispositifs de sécurité, serveurs
- des procédures : pour la gestion des accès (identification : déclinaison de
l’identité, authentification : preuve que cette identité est bien la bonne), la description
des ressources
Au niveau de l’EN, on peut considérer que plusieurs systèmes d’information
cohabitent et interagissent entre eux du SI du ministère, en passant par le SI
académique (gestion des enseignants…) au SI de l’établissement scolaire.

Définition du système d’information documentaire :
Brique du SI centrée sur la mise à disposition aux utilisateurs des informations
contenues dans les documents. Là aussi nécessite des procédures, ressources
humaines et matérielles et se base la plupart du temps sur des outils informatisés.
> L’organisation d’un système d’information documentaire nécessite le
repérage, la sélection, la validation des sources et des ressources d’information, la
collecte, le traitement, le stockage, la diffusion…
= des outils spécifiques :
- Le SIGB et son Opac
- Le système de gestion électroniques de documents
- Des outils de travail collaboratif
- Des outils de publication, de communication
- Un portail documentaire
= des ressources documentaires : numériques ou non
= Des services en ligne

Un système d’information documentaire à vocation pédagogique :
Le SID participe à la formation des élèves. Il est porteur de savoirs. Sa mise en
oeuvre par le documentaliste doit être le fruit d’une réflexion poussée
Politique documentaire : élaboration, mise en oeuvre, pilotage
Formation : maîtrise de l’information…
Ouvertures, collaborations
Techniques documentaires
Et dans vos établissements, que se passe-t-il :
Petit sondage en ligne :
cliquer ici  http://tinyurl.com/ntv68da

Un élément structurant du SI : l’ENT
Une dimension politique :
- Volonté ministérielle d’offrir des services distants et fédérés aux usagers
- Financé par les collectivités locales, il y a autant d’ENT que d’académies. Il peut y
avoir plusieurs ENT dans une même région (1 ENT régional, des ENT
départementaux) = problème de cohérence collège/lycée

A plusieurs niveaux :
Qui distingue les usagers qui y ont accès… ou pas
Qui intègre certains services (PMB) …ou pas : la messagerie à Rennes, BCDI
Qui intègre certaines ressources (webclasseur)… ou pas : CNS, KNE par conservés
dans l’ENT académique
Qui intègre des services indispensables pour l’enseignant ou l’élève (vie scolaire…)
Un outil unique pour accéder à l’ENT : navigateur + connexion internet
L’ENT utilise les même protocole qu’Internet (http, smtp, imap…)

Définition : Eduscol
« Un espace numérique de travail est un ensemble intégré de services
numériques, choisi, organisé et mis à disposition de la communauté éducative
par l'établissement scolaire.
À ce titre, il constitue le système d'information et de communication de
l'établissement, en offrant à chaque usager (enseignant, élève ou étudiant,
personnes en relation avec l'élève (responsable légal, personnel administratif,
technique ou d'encadrement) un accès simple, dédié et sécurisé aux outils et
contenus dont il a besoin pour son activité dans le système éducatif. »
Relève plus de l’objectif que de la définition…

Définition : au niveau technique
Il est défini sur les plans technique, fonctionnel et organisationnel par le
Schéma directeur des environnements numériques de travail (SDET)
Composé de différentes « briques »:
- Un socle de base (libre ou pas) fiable et pérenne (dimension industrielle,
scalabilité, interopérabilité (capacité à dialoguer avec d’autres systèmes), sa
capacité à évoluer dans le temps)
- Un annuaire : fédère les données relatives aux utilisateurs via un protocole
standard (LDAP), il permet de gérer les profils utilisateurs
- Une identification/authentification : via l’annuaire et une procédure SSO (single
sign once) permettant à un utilisateur d’accéder à des services différents en fonction
de son statut (ex : PMB pour les usagers et les documentalistes) en ne s’identifiant
qu’une seule fois.

Définition :
Différence ENT / intranet :
L’ENT est un l’intranet des établissements scolaires

Exemple d’ENT créé à partir d’un socle Open source :
Lilie : ENT des lycée franciliens Outils : Tuttifrutti
http://lilie.iledefrance.fr/pages/credits
Exemple d’ENT basé sur un socle propriétaire :
Entéa ENT d’Alsace : Scolastance

Définition : un ensemble de services
Se documenter : banques de données internes ou externes (web, logiciel
documentaire PMB ou BCDI…), ressources payantes intégrées à l’ENT, ressources
gratuites institutionnelles (Réseau Scéren…)
Communiquer – Echanger : En interne, à l’externe
Avec des outils du type messagerie, forums, chats…
Publier :
supports de cours, documents du CDI, de l’administration, annonces, blogs
pédagogiques… à l’aide d’outils de publication en ligne.

Définition : un ensemble de services
Coopérer :
gérer des espaces partagés
gérer des projets
partager des agendas
établissements/parents
éditer conjointement
Administrer :
gestion de salles
gestion des notes
validation B2i…
Faire de la veille :
Recevoir une information ciblée en fonction de ses besoins (flux RSS…)

Dans l’académie de Rennes : les briques de l’ENT
PMB Intégré à l’ENT pour :
- Se connecter à l’annuaire des utilisateurs de l’ENT et gérer des droits spécifiques
(enseignants, élèves, documentalistes)
- sécuriser les données (sauvegardes)
- être accessible de tout point connecté à Internet pour les usagers
- être maintenu à distance par les services d’assistance
- afficher des informations personnalisées (compte de lecteur…)
L’intégration à l’ENT a été un élément déterminant dans le choix académique / BCDI

PMB Intégré à l’ENT : fonctionnement

Educ Horus : outil de gestion de vie scolaire : cahier de texte, suivi du socle de
compétences, gestion des notes et absences (83 % des établissements)
A noter qu’Educ Horus dispose d’une messagerie interne, d’une application de
gestion de salles

Educ Horus : dépôt de documents

Educ Horus : planification du travail des élèves

Moodle : module d’enseignement à distance (65 % des établissements)
Mise en ligne de cours
Mise à disposition de documents

Moodle : module d’enseignement à distance (65 % des établissements)
Quel usage de Moodle par les documentalistes ???
Quels contenus ?
Vos expériences …

Nuxéo : outil de gestion électronique de documents et de travail collaboratif
Fonctions :
- Créer, stocker les documents produits par la communauté éducative
- Etablir des relations entre eux
- Gérer leur cycle de vie
- Archiver des versions
- Gérer le workflow (processus de validation)
- Décrire les documents (métadonnées)
- Gérer des utilisateurs et des groupes (rôles, permissions)
- Administrer des espaces

Nuxéo : outil de gestion électronique de documents et de travail collaboratif pour les
enseignants
Fonctions : collaborer, gérer des documents communs dans des espaces de travail
partagés y compris hors de l’établissement

Fonctions : décrire
Description et indexation des ressources
Interopérabilité (Dublin core, Lom.fr)
Au final : améliorer la recherche

Nuxéo : Fonctions : publier
Au final : possibilité de publier certaines ressources (ex : sur le site académique)
http://tinyurl.com/7gqsq8j après validation. Nuxéo back-office du site académique.

Fonctions : publier
Manipulons un peu….
TP Nuxéo

Les ressources : Labomep

Les ressources : Webclasseur : espace numérique collaboratif pour accompagner
le travail mené sur l’orientation de la 5è à la terminale

Les ressources : Webclasseur et Labomep
C’est tout ???
Oui c’est tout…

Les ressources :
Service de publication de sites web grand public pour les établissements.

Bilan d’utilisation : un réel succès

Pour résumer

Et le documentaliste dans tout ça ?
Quel rôle dans l’ENT?
Mise à disposition des ressources (logiciel documentaire…)
Description des ressources (comment,??)
Médiation
Formation à l’information (B2i, socle commun, Pacifi)
Valorisation de l’information et des productions, communication
Travail collaboratif
Des questions :
Sur le pilotage de projets et de politiques documentaires adaptées à l’espace
numérique de l’établissement ???
Qui décide du choix des ressources (rectorat, collectivités…)

Et le documentaliste dans tout ça ?
Questionnement de G Puimatto, CRDP de Marseille
Positionnement qui peut-être multiforme :
Médiateur technologique ?
Médiateur informationnel ?
Offreur de services ?
Offreur de ressources ?
Rôle d’accompagnateur des autres enseignants ?
Enseignant
… Surtout enseignant

Contraintes techniques :
- manque de souplesse (accès aux personnes extérieures) mais des avancées
(accès au Moodle d’un établissement à d’autres élèves : options rares…)
- lenteur voir inaccessibilité de certains services (Educ Horus) au moment des
conseils de classe), tributaire de la qualité des liaisons internet…
- Peu adaptés aux nouveaux usages des jeunes (accès via smartphones,
tablettes…)

Les limites de l’ENT :
- Manque de transversalité : applications les unes à côté des autres
- Fonctionnalités proches (messagerie, dépôt de fichiers : Moodle, Educ’Horus)
- Usages parfois trop centrés sur la dimension vie scolaire (l’ENT pour consulter ses
notes…)
- Absence de véritable politique au niveau des ressources documentaires : quelle
politique documentaire dans l’ENT, quelle politique de description des ressources
(métadonnées…), quel lien entre les ressources du SIGB et le reste (pas de moteur
de recherche fédéré), compatibilité SIGB DC/LOM
L’ENT permet-il de travailler différemment ? Favorise-t-il des usages innovants ?
Quelle participation des élèves ?
…

Tradition pédagogique garantit la liberté de l’enseignant dans le choix des
ressources.
Tension entre prescriptions (Etat, collectivités) et liberté pédagogique,
expérimentation pédagogique (cf. débat sur sur Ardoc sur le filtrage des réseaux
sociaux, idem au sein des Résentice)
Des critiques (SGEN)
"Conçus pour faciliter le travail de l’administration et sa communication avec les
parents, ils deviennent aisément des instruments de surveillance, marqués par une
vision rétrograde du travail éducatif".
« Ils freinent l’émergence d’outils dont les élèves et les enseignants ont le plus grand
besoin"
« Ils font l’impasse sur le travail collaboratif spontané des enseignants".
Voir communiqué : http://blog.sgen.net/numerique/?p=548

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