(двойной блиц-доклад) Краудсорсинг для HR-задач: российский и зарубежный опыт Александр Никифоров Генеральный директор Collective Intelligence Systems Россия, Москва http://www.it-sobytie.ru/events/1889

1. Краудсорсинг для HR-задач: российский и
зарубежный опыт
Александр Никифоров,
Collective Intelligence Systems, Санкт-Петербург
31 мая 2014

2. Опрос CEO: «Подумайте, какие талантливые сотрудники понадобятся
компании для успешной работы в следующие 3 года, с какими
основными проблемами придется столкнуться?»
Итоги:
• Нехватка кандидатов с подходящими навыками – 66%
• Сложности с рекрутированием и включением в рабочий
процесс молодых сотрудников – 54%
• Конкуренты уведут часть лучших специалистов – 52%
• Обеспечение привлекательности карьеры – 50%
• Талантливым сотрудникам с нужными техническими
навыками недостает гибкости и креативности – 44%
Источник: PwC 14th Annual Global CEO Survey (1 201
респондентов)

3. Новые условия работы
«Алло, мы ищем таланты!»
• Поколение «Y»
• Доминирование социальных сетей и
сервисов
• Нужно учиться, учиться, да еще с
интересом
• Ориентация на выращивание талантов
• Гуманизм и новая коммуникация
• Гибкая занятость

4. Просто о принципах краудсорсинга -
wikipedia.org
• Сервис создания и
организации
коллективного
знания
Общая идея – помочь в стремлении человека
самореализоваться, поделиться умениями и знаниями.
Способ «расшевелить» и зажечь огонь в глазах сотрудников,
решая при этом задачи компании и улучшая ее работу.

5. Чем поможет краудсорсинг HR?
Организуя коллективную работу с людьми на проекте для
решения важных для компании задач, мы можем:
• Оценить персонал или кандидатов
• Найти нужного сотрудника или собрать команду
• Организовать постоянный
канал привлечения
и адаптации молодых
специалистов

6. Подробнее …
Краудсорсинговые веб-проекты позволяют:
• Получить больше информации о сотрудниках или соискателях
(явные и скрытые компетенции), выявленной «на деле»
• Дать дополнительную мотивацию (рейтинги лучших, призы и
поощрения)
• Мотивировать расти и работать над собой.
• Обучить на лучших практиках.
• Повысить доверие и укрепить командный дух.
• Обеспечить продвижении компании как
HR-бренда для соискателей.

7. Рекрутинг через краудсорсинг-проекты
Когда и для чего это работает?
• Сложно формализовать требования к кандидатам
• Нужно набрать нескольких сотрудников со схожими
компетенциями
• Необходимо проверить кандидатов «в деле»
Набор молодых специалистов (выпускников)
• Вовлекаем в деятельность компании
через конкурсы в игровой форме
• Обеспечиваем широкий охват (регионы)
• Узнаем их с разных сторон (компетенции,
активность, умение взаимодействовать)
• Экономим время и деньги

8. Краудсорсинг для оценки
персонала
Для чего нужно?
• Послать месседж сотрудникам, что они могут расти
• Собрать формальную и неформальную информацию (кто в
чем силен, где талант, у кого скрытый потенциал, кто устал)
• Решить важную для компании задачу (поиск идей или
проблем)
• Создать кадровый резерв
• Обеспечить условия для
ротации и новых проектов в
компании

9. Конкурс решений
для кандидатов
Конкурсы
для сотрудников
Кадровый резерв
Оценка
специалистами
Логика HR-конкурсов
• Призы и премии
• Признание
• Повышение
• Трудоустройство
• Стажировка
Информация
об участниках

10. Краудрекрутинг
и краудсорсинг для HR: HENKEL
• Онлайн-подача идей командами студентов
• Предварительный отбор по странам и подготовка проекта с
консультантом (блиц-обучение)
• Международный конкурс (выбор лучших по всему миру)
Итог:
• Молодые и талантливые
сотрудники
• Резерв кандидатов
• HR-бренд
• «Быстрые» команды,
технологии и продукты

11. Поиск и масштабирование лучшего
опыта: Chevron
Цели:
• Выявить успешный опыт в ключевых процессах
• Масштабировать лучшие практики
• Создать среду для совместной работы и обучения
Онлайновый сбор информации по процессам:
• Выделение ключевых операций
• Сбор и анализ лучшего опыта конкурентов
• Отбор лучших практик и подача идей по ним
• Улучшение идей сообществом дистанционно
Результат: практики, рекомендации, эксперты, мотивация

12. Воспитание «полководцев»: Cisco
Как стать лучшим по продажам?
• Сервис для сбора историй «побед»
по итогам продаж
• Опросы и интервью у победителей
• Геймификация (карта сражений)
• Выявление составляющих успеха
• Самообучение подразделений
на успехах
• Вовлечение в состязание новичков
«Бойцы вспоминают минувшие дни и битвы, где
вместе рубились они»

13. Российский опыт: «Биржа прогнозов»
для группы компаний «АгроТерра»
HR-цели проекта:
• Вовлечение персонала в деятельность организации
• Повышение эффективности коммуникаций между
сотрудниками
• Выявление скрытых компетенций сотрудников,
формирование кадрового резерва
Метод: рынок предсказаний
– собственный продукт
(информационная биржа
с возможностью покупки и
продажи акций исходов прогнозов)

14. • Участники привлекались на проект, где в формате игровой
биржи прогнозировали цены на зерно
• Ставки в игровой валюте («футурики») на варианты исхода
• Участники следили за рынком и делали ставки до его закрытия
• Выплачивались денежные премии за точные прогнозы
• Соревновательная мотивация (рейтинг лучших прогнозистов)
«Биржа прогнозов»: процесс

15. Итоги проекта
• Участниками проекта стали более 500 человек из числа
менеджеров и рядовых сотрудников.
• Сделано более 2000 прогнозов по целевым показателям. 40%
победителей с наиболее точными прогнозами занимают в
компании менеджерские позиции.
• Выявлено 13 человек, в том числе на позициях начального
звена, проявивших аналитические способности и знание
рынка зерна. Из них планируется сформировать новый
кадровый ресурс для дальнейшего продвижения и
карьерного роста.
• Продвижение бренда компании (3-я премия в номинации
«Регион» на конкурсе «HR-бренд 2013»

16. Александр Никифоров,
генеральный директор
@: nikiforov@ci-systems.ru
www.ci-systems.ru
СПАСИБО,
А ТЕПЕРЬ ВОПРОСЫ!