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- 4. 團隊要素
團隊目的
位 ?)
使命宣言
做 ?)
整體成果
麼 ?)
完成日期
成 ?)
過程要素
( 目標定
( 為何而
( 要做甚
( 何時完
/ 任務時間
人員
目標
團隊
型塑
建立聯繫 / 方式地
點
媒介計劃 / 資訊管
道
角色分工 / 貢獻層
次
連結人際關係 / 互動型
態
領導風格
隊員夥伴 / 關鍵人物
核心團隊 / 延伸團隊 / 外部團隊
- 8. 有效的組織
• 如何賦予團隊成員具有價值的角色
– 交付團隊具有意義的任務
– 確定團隊成員的任務真的很重要
– 具有充分的代表性
• 肯定團隊成員努力的方法
– 在團隊成員最辛苦的時候給予讚賞
– 定期感謝團隊成員的貢獻
– 肯定團隊成員的成就
• 仔細傾聽員工心聲的方法
– 傾聽時要全神貫注
– 要做出表示你聽到了的反應
– 鼓勵團隊成員表達他們的想法
• 如核心懷敬意地與團隊成員談話
– 重視每一個團隊成員
– 要能接受每一個團隊成員的看法
– 不要駁斥團隊成員的動機
- 20. 組織 / 團隊 / 個人學習循環歷程
參與經驗
行動轉化
觀察覺知
行為反思