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大陸國務院發展研究中心訪問教授
大陸清華大學醫藥經營管理所教授
大葉大學企管、休管系副教授
高苑科技大學企管系助理教授
文化大學國企系兼任副教授
實踐大學國企系兼任副教授
日本產經協會 MTP 講師
行政院勞委會創業顧問師評審委員
經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問
行政院勞委會員工協助方案師
台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
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著
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作

2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
2001.08- 公司多元經營管理策略
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2009.09-MBA 企業個案實務分析
2010.01- 共通核心職能課程實務
2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練
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• 2011.10- 管理與人生【有聲書】
• 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有
課程內容
◆ 了解職場趨勢
◆職缺面面觀
◆如何搭配履歷推銷自己
一頭驢掉到一個很深的廢棄的陷阱裏
• 主人權衡一下,認為救它上來不划算,走
了。只留下它孤零零的自己。每天,還有
人往陷阱裏面倒垃圾,驢很生氣:自己真
倒楣,掉到了陷阱裏,主人不要他了,就
連死也不讓他死得舒服點,每天還有那麼
多垃圾扔在他旁邊。
不憂鬱,不算是工作
• 工作,本來就是由憂鬱、煩惱累積而成
輕鬆的工作不會有太大的成就
唯有每天在憂鬱中向前走的人
才可能創造出新的價值
  
工作就是比賽,不想贏就贏不了。
唐太宗
• 以銅為鏡,可以正衣冠
• 以古為鏡,可以見興替
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變它的人生態度,它每天都把垃圾踩到自
己的腳下,而不是被垃圾所淹沒,並從垃
圾中找些殘羹來維持自己的體能。終於有
一天,垃圾成為它的墊腳石 , 使它重新回到
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做菜也有倫理,做菜就是做人
做人做的不好
他的菜也不會好吃到哪裡去
矮小的阿基師比較吃虧,當師傅在做菜的時
候,都會故意把阿基師給支開,叫他去買東
西、做別的事。
眼看同時期的人都已經從備菜、料理等,不
斷地往上升, 成為三廚、二廚了,自己還是
小小的學徒,阿基師領悟到 「我不期待我能
升,但我可以期待我自己的學習。」
厚植實力,隨時做好準備
• 一路苦熬的阿基師,讓他更珍惜現在得來不
易的機會,阿基師說: 「我是活在當下,人
才會務實,你問我未來還有什麼目標,我沒
有看那麼遠, 我只有做好每一步。」
• 現在的意氣風發,阿基師卻感慨地回憶,
年輕時的不得志,反而造就他今日的成就。
一般廚師從學徒到二廚,大多花三年,阿
基師當學徒的生涯,卻因為當年個頭不高
、不擅表達的個性,遲遲出不了頭,足足
當了快九年的學徒。這段期間,他深感挫
折,卻沒有灰心喪志,反而不斷磨鍊自己
的本事;從廚師專業、成本控管到溝通技
巧,他不怕機會不來,只怕機會來時,自
己沒準備好,抓不住。
• 現在,當景氣橫逆,不少傳統老師傅丟了
飯碗,年過五十的他,卻是忙得無法退休
享福;一離開國賓飯店,立刻被維多麗亞
酒店延攬,擔任行政總主廚,同時還簽下
經紀約,進入演藝圈,代言廣告、出書,
職場路更加寬廣。
從出不了頭的萬年學徒,變身為善抓時機
行銷自己的媒體寵兒,阿基師認真投注專
業的同時,也主動掌握了合作者的需求、
立下口碑,讓身旁的人,都樂於幫他行銷
,造就今日的明星主廚。
阿基師
我要穿戴潔白廚師服進棺材
• 很遺憾,我爸還等不到我有一點小成就過世了,
等不到我對他說:「爸,兒子沒讓你失望。」
但,我很慶幸當年堅持要做自己喜歡的行業。
• 我常在想,當我離開世界的那一天,我希望自己
可以穿戴全套整齊潔白的廚師服進棺材。我認真
做了一輩子的廚師,我很感恩,也問心無愧了。

志 業
工作是一種樂趣時
生活是一種享受!
工作是一種義務時
生活則是一種苦役 .
人生 2 事
最難
最易
註定的失敗
• 內心焦慮不安,甚至表現出煩躁、悲戚的
情緒,草率的態度,缺少了心理承受力,
不能從容、坦然地處事。
您要…… ?
• 知識改變不了你一生,只給你改變的機會。
工作改變不了你的一生,只能養活你。
婚姻也許能改變你的一生,但不是每個人
都願意。
夢想也許能改變你的一生,但成功要付出
太大代價。
想改變人生,就要拋棄舊生活。沒放棄就
沒獲得。
所以要想好,你要的究竟是全新的人生,
還是安逸的生活。
孟子說四顆心
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惻隱之心,人皆有之 -- 仁也
羞惡之心,人皆有之 -- 義也
恭敬之心,人皆有之 -- 禮也
是非之心,人皆有之 -- 智也
心,.仁義禮智,
必要的自信
• 堅強的意志、積極的思考和有氣勢的行動
是賺錢的必要條件。只要有了賺錢的機會
,就要用一如既往、無往不勝的精神把它
做好。
• 要想賺錢,態度不能消極,要意志強烈。
穩重從容、認真實幹,成功率才高。
磁共振影像顯示出大腦中負責處理美感的區域
眼框額葉皮質內側
永遠沒有第二次機會給別人第一…
• 哲學家艾德蒙‧柏克( Edmund Burke )把
美貌定義成「身體的某種特質,會介入感
官機制來影響人心。」
• 外表魅力對人的影響無所不在
甄嬛傳名句
• 「在後宮中想要升,就必須猜得中皇上的心思;想要活,就要猜
得中其他女人的心思。」
• 「在這宮裡,有利用價值的人才能活下去。」
• 「這滿殿裡坐著的人,誰知有哪個是口是心非的呢?」
• 「在這宮裡心善就只能壞事了,唯有明哲保身才是最要緊的。」
• 「賤人就是矯情。」
• 「人心難測,越是親近溫馴就越容易不留神呐。」
•
• 「容不容的下是娘娘的氣度,能不能讓娘娘容的下,是嬪妾的本
事。」
獅子看見一條瘋狗趕緊躲開
• 小獅子說:爸爸,你敢和老虎獵豹爭雄,
為何躲避一條瘋狗 ?” 雄獅問:孩子,打敗
一條瘋狗光榮嗎?小獅子搖頭。
• " 讓瘋狗咬一口倒霉不? " 小獅子點
頭。 " 既然如此,幹嘛去招惹一條瘋
狗? " 不是什麼人都配做你的對手,不要與
那些沒有素質的人爭辯,微微一笑遠離他
,不要讓他咬到你。
職場八到
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1 、眼到
2 、耳到
3 、手到
4 、腳到
5 、嘴到
6 、身到
7 、意到
8 、心到

--- 眼中有活,眼看玄機
--- 善於傾聽,聽中有悟
--- 動手做事,磨練技藝
--- 快人一步,勤敏利索
--- 能說會說,關系融洽
--- 撲身干活,感動人心
--- 心領意會,沉穩可信
--- 恆心堅持,成功在望
面試三階段
面試前:履歷表完整、事前準備工
作
面試中:服裝儀容、應對要領
面試後:省思與再出發、積極追蹤
服裝儀容
秉持三不原則
不時髦、不濃粧、不穿牛仔褲
男性
行政職一西裝領帶或襯衫西褲
技術職-櫬衫西褲,勿太休閒
女性
行政職-套裝或洋裝,簡單清爽,淡雅化粧
專業職-套裝或洋裝、勿太濃粧太時髦
面談考題
請你簡單的自我介紹
你為什麼想要應徵這份工作
你的最大優點與缺點分別是什麼
你找工作時,最在乎的事情是什麼
你為什麼想要離開現在的這份工作
你的主管 ( 師長 ) 對你的評價為何
談談你的一個挫折經驗及當時你是如何解決的
你對我們公司瞭解多少
當你的主管對您有誤會,您會如何解結
你對於這份工作,有什麼樣期望
醞釀情勢,誘導結論
先想想對方的需求是什麼
不要以為自己認為對的,講出來別人就會
聽,只是把問題丟給別人
想想用什麼方法,對方才容易接受
向別人推銷自己想法的要訣
先要考慮到對方的需求是什麼
跟別人炫耀自己很能幹,不如說自己
願意承擔很多責任,而且不怕困難
當命運給必須背負一生的重擔,
會隨之沉淪或讓自己變得勇敢堅強?
【人生的五位老師】
•

第一位老師,就是知識, 知識是你命運的口袋,它會教你
怎麼樣改變人生!
第二位老師,就是興趣, 興趣是你最好的老師,它會教你
追求自己的理想!
第三位老師,就是努力 . 努力是你前進的階梯,它會教你
汗水背後的成果!
第四位老師,就是樂觀, 樂觀是你人生的藥劑,它會教你
怎麼樣面對人生!
第五位老師,就是自信, 自信是你成功的一半,它會教你
自信 + 努力 = 成功!
句句經典句句真
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1 )風光的背後不是滄桑,就是骯髒。
2 )有錢要懂得假裝,沒錢要懂得包裝。
3 )不同傻子爭辯,否則就搞不清誰是傻子了。
4 )被恨的人沒有痛苦,恨人的人卻遍體鳞傷! ( 所以,寧被人
恨也絶不去恨人。 )
5 )緣份是本書,翻得不經意會錯過,讀得太認真會流淚。
6 )貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富。
7 )學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思维是王牌。
8 )成功的人不是赢在起点點,而是赢在轉折點。
9 )錢有兩種:花掉的是錢,是財產;沒花掉的是“紙”,是遺產。
10 )長得那麼美那麼帥氣,自己卻不知道,這就是氣質;

     那麼有錢那麼有才華,別人卻不知道,這就是修養。
• 11 )把脾氣拿出来,那叫本能;把脾氣壓下去,那叫本事。
• 12 )簡單的事重覆做,你就是專家;重覆的事用心做,你就是赢家
。
• 五歲的時候,媽媽告訴我快樂是人生的關鍵
• 上學以後,他們問我長大後的志願夢想是什
麼?我寫下“快樂”
他們說我沒搞清楚題目
• 我告訴他們是他們沒搞清楚人生
— 約翰藍儂
有形的物資有限,用盡即失
心靈的財富卻永遠用之不盡
有人向達賴喇嘛提出問題:關於
人生,最讓您感到驚訝的是什麼
?

• 「人類,為了賺錢,他犧牲健康。為了
修復身體,他犧牲錢財。
• 然後,因擔心未來,他無法享受現在。
就這樣,他無法活在當下。
• 活著時,他忘了生命是短暫的。死時,
他才發現他未曾好好地活著。」
止於至善
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