Submit Search
Upload
Experimenting with webcare
•
Download as PPT, PDF
•
1 like
•
434 views
Peter Kerkhof
Follow
I presented this at the Etmaal Communicatiewetenschap 2009.
Read less
Read more
Technology
Self Improvement
Report
Share
Report
Share
1 of 21
Download now
Recommended
Presentation at ICA 2008 (Montreal)
Relationship Quality & Compulsive Internet use
Relationship Quality & Compulsive Internet use
Peter Kerkhof
Hyper-personal Communication: Online Dating
Hyper-personal Communication: Online Dating
Xiuxiu Zhao
The Dark Side of Digital Personas
The Dark Side of Digital Personas
Sofia Zhong
Questioning how cellular devices have changed our day to day life
Sheltered Intimacy
Sheltered Intimacy
Brendan McCarthy
Courtland brooks-whitepaper---mobile-dating
Courtland brooks-whitepaper---mobile-dating
Brian Challberg
FIlm 335 Final Project
Relationships & Learning: Dumbing Ourselves Down with Technology
Relationships & Learning: Dumbing Ourselves Down with Technology
madswright
Het is hartje zomer. Je hebt vast allerlei leuke uitjes deze periode en misschien nog wel een vakantie in het vooruitzicht. Een ideale periode om flink wat foto’s te schieten dus. Een smartphone maakt leuke plaatjes, maar voor foto’s en films van een echt goede kwaliteit is een compactcamera een veel betere keuze. Wij hebben acht camera’s tot 300 euro doorgelicht.
8 compactcamera's getest
8 compactcamera's getest
IDG Nederland
Do you want to buy a new camera and don't know where to start or what camera you need. Check out this document which includes a simple flow chart that shows what camera (model and type) is the best option to buy.
Support when buying a photo camera (dutch language)
Support when buying a photo camera (dutch language)
DSM Bright Science Brighter Living
Recommended
Presentation at ICA 2008 (Montreal)
Relationship Quality & Compulsive Internet use
Relationship Quality & Compulsive Internet use
Peter Kerkhof
Hyper-personal Communication: Online Dating
Hyper-personal Communication: Online Dating
Xiuxiu Zhao
The Dark Side of Digital Personas
The Dark Side of Digital Personas
Sofia Zhong
Questioning how cellular devices have changed our day to day life
Sheltered Intimacy
Sheltered Intimacy
Brendan McCarthy
Courtland brooks-whitepaper---mobile-dating
Courtland brooks-whitepaper---mobile-dating
Brian Challberg
FIlm 335 Final Project
Relationships & Learning: Dumbing Ourselves Down with Technology
Relationships & Learning: Dumbing Ourselves Down with Technology
madswright
Het is hartje zomer. Je hebt vast allerlei leuke uitjes deze periode en misschien nog wel een vakantie in het vooruitzicht. Een ideale periode om flink wat foto’s te schieten dus. Een smartphone maakt leuke plaatjes, maar voor foto’s en films van een echt goede kwaliteit is een compactcamera een veel betere keuze. Wij hebben acht camera’s tot 300 euro doorgelicht.
8 compactcamera's getest
8 compactcamera's getest
IDG Nederland
Do you want to buy a new camera and don't know where to start or what camera you need. Check out this document which includes a simple flow chart that shows what camera (model and type) is the best option to buy.
Support when buying a photo camera (dutch language)
Support when buying a photo camera (dutch language)
DSM Bright Science Brighter Living
Presentatie voor LASA, 25 november 2014
Wetenschapscommunicatie 2.0
Wetenschapscommunicatie 2.0
Peter Kerkhof
Presentatie bij Price Waterhouse Coopers, 4 februari 2014
Goede doelen & sociale media
Goede doelen & sociale media
Peter Kerkhof
Previous studies have shown that social media use among participants in the 25 January Egyptian uprising was high and that protesters indicate that social media were important in their decision to join the protests (Tufekci & Wilson, 2012; Wilson & Dunn, 2011). Other studies suggest that the attitudes toward the regime and toward democracy in general prior to the uprising were no different from non-users (Norris, 2012). So far, no direct comparison has been made between protesters and a equivalent group of non-protesters in terms of their social media use. In this paper, we use data that have been gathered by Vote Compass Egypt, an online voting tool, to compare protesters and non-protesters in how important they rate different sources of political information. The results show that participants in the 25 January uprising rely more on Facebook and Twitter to get political information, and less on mass media (radio and TV). The association between protest participation and social media use is mediated by higher optimism about the future of the country, more democratic attitudes and less trust in government. Use of mass media is associated with less protest participation through more trust in government.
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Peter Kerkhof
My keynote lecture at the 11th European Conference of the Association of Business Communication, May 30-June 2, 2012, Nijmegen, the Netherlands
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Peter Kerkhof
Presentatie Sanoma Mediaparade 2012. Voor een begeleidende tekst zie http://www.peterkerkhof.info/2012/05/09/waarom-content-marketing-groeit-en-reclame-niet/
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Peter Kerkhof
Presentatie op het Customer Media Congres, Haarlem, 22 september 2011
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Peter Kerkhof
Presentatie (voor SWOCC, (13 sept. 2011) over een onderzoek naar verschillende typen crisis reacties op een branded Facebook.
Crisis PR op Facebook
Crisis PR op Facebook
Peter Kerkhof
Lezing voor het Platform voor Wetenschapscommunicatie, 13 december 2010
Wetenschap in 140 tekens
Wetenschap in 140 tekens
Peter Kerkhof
Hoe we binnen de Faculteit Sociale Wetenschappen tot nieuwe bachelorprogramma's zijn gekomen.
Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen
Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen
Peter Kerkhof
Meten en weten in social media
Meten en weten in social media
Peter Kerkhof
Presentatie voor seminar Het Bewijs · De ROI van Customer Media. Haarlem, 20 september 2010.
Nachtmerrie of droom: over het samenspel van social media en customer media
Nachtmerrie of droom: over het samenspel van social media en customer media
Peter Kerkhof
Webcare is een gesprek. Presentatie voor het Sociale Media Congres, Amsterdam 2010
Roi van Webcare
Roi van Webcare
Peter Kerkhof
More Related Content
More from Peter Kerkhof
Presentatie voor LASA, 25 november 2014
Wetenschapscommunicatie 2.0
Wetenschapscommunicatie 2.0
Peter Kerkhof
Presentatie bij Price Waterhouse Coopers, 4 februari 2014
Goede doelen & sociale media
Goede doelen & sociale media
Peter Kerkhof
Previous studies have shown that social media use among participants in the 25 January Egyptian uprising was high and that protesters indicate that social media were important in their decision to join the protests (Tufekci & Wilson, 2012; Wilson & Dunn, 2011). Other studies suggest that the attitudes toward the regime and toward democracy in general prior to the uprising were no different from non-users (Norris, 2012). So far, no direct comparison has been made between protesters and a equivalent group of non-protesters in terms of their social media use. In this paper, we use data that have been gathered by Vote Compass Egypt, an online voting tool, to compare protesters and non-protesters in how important they rate different sources of political information. The results show that participants in the 25 January uprising rely more on Facebook and Twitter to get political information, and less on mass media (radio and TV). The association between protest participation and social media use is mediated by higher optimism about the future of the country, more democratic attitudes and less trust in government. Use of mass media is associated with less protest participation through more trust in government.
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Peter Kerkhof
My keynote lecture at the 11th European Conference of the Association of Business Communication, May 30-June 2, 2012, Nijmegen, the Netherlands
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Peter Kerkhof
Presentatie Sanoma Mediaparade 2012. Voor een begeleidende tekst zie http://www.peterkerkhof.info/2012/05/09/waarom-content-marketing-groeit-en-reclame-niet/
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Peter Kerkhof
Presentatie op het Customer Media Congres, Haarlem, 22 september 2011
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Peter Kerkhof
Presentatie (voor SWOCC, (13 sept. 2011) over een onderzoek naar verschillende typen crisis reacties op een branded Facebook.
Crisis PR op Facebook
Crisis PR op Facebook
Peter Kerkhof
Lezing voor het Platform voor Wetenschapscommunicatie, 13 december 2010
Wetenschap in 140 tekens
Wetenschap in 140 tekens
Peter Kerkhof
Hoe we binnen de Faculteit Sociale Wetenschappen tot nieuwe bachelorprogramma's zijn gekomen.
Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen
Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen
Peter Kerkhof
Meten en weten in social media
Meten en weten in social media
Peter Kerkhof
Presentatie voor seminar Het Bewijs · De ROI van Customer Media. Haarlem, 20 september 2010.
Nachtmerrie of droom: over het samenspel van social media en customer media
Nachtmerrie of droom: over het samenspel van social media en customer media
Peter Kerkhof
Webcare is een gesprek. Presentatie voor het Sociale Media Congres, Amsterdam 2010
Roi van Webcare
Roi van Webcare
Peter Kerkhof
More from Peter Kerkhof
(12)
Wetenschapscommunicatie 2.0
Wetenschapscommunicatie 2.0
Goede doelen & sociale media
Goede doelen & sociale media
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Social media use and the #25jan Egyptian uprising (ECREA 2012, Istanbul)
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Talking to customers: characteristics of effective social media conversations
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Waarom content marketing groeit (en reclame niet)
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Crisis PR op Facebook
Crisis PR op Facebook
Wetenschap in 140 tekens
Wetenschap in 140 tekens
Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen
Binden, boeien, bekwamen en bezuinigen
Meten en weten in social media
Meten en weten in social media
Nachtmerrie of droom: over het samenspel van social media en customer media
Nachtmerrie of droom: over het samenspel van social media en customer media
Roi van Webcare
Roi van Webcare
Experimenting with webcare
1.
Online damage control
Peter Kerkhof Lars Blom
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Resultaten
18.
Resultaten
19.
Resultaten
20.
Resultaten
21.
Download now