1. Зачем бизнесу выходить в соцсети, при наличии выполняющего свои функции сайта; 2. Постановка целей smm-кампаний; 3. Определение приоритетных площадок (Вконтакте, Facebook, Instagramm, Twitter); 4. Разработка smm-стратегии: постановка целей, выбор идей для контента, расчет объема и стоимости работ; 5. Кампания запущена -когда ждать первых результатов?