Erhalten Sie einen fundierten Einblick in das automatisierte Schadenmanagement mit Erfolgsberichten aus der Praxis bei der Vernetzung von Versicherern, Dienstleistern und Anspruchstellern auf Basis der X4 BPM Suite von SoftProject.

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in der Versicherungswirtschaft Teil 2: Schaden

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SoftProject Fakten und Mission
23.11.2016 © SoftProject GmbH
SoftProject GmbH
 Gründungsjahr: 2000
 Hauptsitz: Ettlingen/ Karlsruhe
 Mitarbeiter: 55
 > 30% organisches Wachstum pro Jahr
 > 200 Kunden aus allen Branchen
 > 20 Partner mit über 200 Consultants
Geschäftsführer
Dirk Detmer (Vorsitz)
Produkte
Oliver Kölmel
Projekte & Services
Joachim Beese
Vertrieb
Unsere Mission
Effizientere Geschäftsprozesse: IT-Systeme verbinden und Prozesse automatisieren
Umsatzentwicklung

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Kosten reduzieren durch effizientere Geschäftsprozesse
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1. Entwicklungskosten
2. Betriebskosten
3. Prozesskosten4. Opportunitätskosten
5. Qualität Prozesse
automatisieren

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■ X4 sorgt als Datendrehscheibe für einen reibungslosen
Datenaustausch zwischen beliebigen internen und externen
IT-Systemen.
■ X4 bietet Modellierungswerkzeuge für Geschäftsprozesse.
Von der Daten-Transformationen bis hin zu komplexen
Arbeitsabläufen.
■ X4 führt mit seiner Prozess-Engine Geschäftsprozesse
automatisiert aus und integriert Menschen in die Prozesse.
■ X4 beinhaltet eine Überwachung von Prozessen,
Kennzahlen und Systemen und Dashboards zur
Visualisierung.
■ X4 beinhaltet standardisierte Lösungen für verschiedene
Branchen, die „Out of the box“ wiederverwendet werden.
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X4 – Das Werkzeug zur Digitalisierung
Ihrer Geschäftsprozesse

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SoftProject Produkt- und Serviceübersicht
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X4 Suite
X4 ESB
Enterprise Service Bus
IT-Systeme verbinden
X4 BPM
Business Process Management
Prozesse automatisieren
X4 Activities
Portale & Workflow
Human Workflows
Services
Consulting TrainingSupport Hosting

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Kunden aus allen Branchen setzen
auf die X4 BPM Suite (Auszug)

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Digitalisierung - in wenigen Worten zur Strategie
 Warum? Weil weltweit Unternehmen
versuchen mit Hilfe digitaler Technologie
evolutionär oder sogar revolutionär ihre
Geschäftsprozesse weiterzuentwickeln.
 Was tun? Standort und Reifegrad
bestimmen, Mitarbeiter sensibilisieren und
gemeinsame Ziele definieren; Ggf. aus
anderen Branchen lernen.
 Wie? Die geeigneten Werkzeuge
heraussuchen und einsetzen.
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Massendaten intern
automatisiert verarbeiten
Integration von konzernweiten
Systemen
Anbindung externer Partner
und Dienstleister
Cloud-Services / IoT
Integration Kunden/Anspruchsteller
Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft

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Top Thema: Integration

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Topthema: Integration
© SoftProject GmbH
Ohne IT- Integration keine automatisierten Prozesse

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 Integration von IT-Systemen mit Adaptern
 Transformation von Datenstrukturen und Formaten
 Mehr als 200 Adapter
ESB
Der X4 ESB automatisiert den Datenaustausch
23.11.2016 © SoftProject GmbH
Mein Adapter

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Top Thema: Big Data

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X4 Datalogger z.B. für ElasticSearch
23.11.2016 © SoftProject GmbH
 für große Datenmengen ausgelegt
 schemafrei und
dokumentenorientiert. Man kann
beliebige Daten ablegen.
 Ist als asynchroner und verteilter
Datenspeicher konzipiert und kann
einfach skaliert werden
 Bietet Echtzeit Suche und
Analysemöglichkeiten
 Einfache Visualisierung der Daten
mit Kibana
Ohne geeignete Auswertungssysteme bringen die besten Daten nichts

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Weitere Topthemen
Prozesse vernetzen
Kunden in Prozesse integrieren
Security
Onsite, Cloud- oder Hybridlösung

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 Kosten senken durch effizientere Prozesse,
geringeren Betriebskosten und durch Senkung
der Opportunitätskosten.
 Schneller auf Marktanforderungen reagieren
 Outsourcen von Arbeitsschritten an
Dienstleister und Kunden.
 Dabei die Prozesshoheit behalten oder
wiedererlangen.
 Einen marktgerechten Wettbewerb zwischen
Dienstleistern – keine Monopole.
 Online Controlling der Prozesse, Dienstleister,
Vorgänge (z.B. Schäden) und Qualität.
Motivationsfaktoren
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X4 Claim – für automatisierte Schadenprozesse
23.11.2016 © SoftProject GmbH
X4 Claim
Auftragsmanagement
DienstleistersteuerungBusinessGateway
Dashboard

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X4 Claim BusinessGateway
Ermöglicht die Anbindung von IT-Systemen und Dienstleistern

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X4 Claim Dashboard
23.11.2016 www.softproject.de
Auswertungen leicht gemacht

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Vielen Dank