Visual Thinking
Usability Coffee, St. Gallen, 10.03.2015
Usability Erfahrung seit 2013
Bachelor Thesis zum Thema Usability Tests
Studium:
Pädagogische Hochschule PHSH
(Bachelor of...
soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Wissenschaftlich fundiertes Beratungsunternehmen
Seit 1996 im Bereich Usabi...
Referenzen soultank AG
soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 | Folie 4
Weitere Referenzen: www.soultank.ch/conten...
soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 Seite 5
User Centred Design (UCD)
soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 Seite 6
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Setzen Sie wenn immer möglich
eine Visualisierung anstatt Text
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Menschen erinnern sich an
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unterstützen Sie mit einem
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Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
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erkennen → Zeigen Sie den Nutzen auf
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Stellen Sie Ihren Sachverhalt in voller Breite und Tiefe dar,
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Menschen erinnern sich an Gesehenes und Gehörtes 7
mal mehr, als an Gelesenes!
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Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
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Menschen lesen nicht gerne lange Texte
Viele Texte und Gesprochenes in Präsentationen ermüden
und langweilen die Zuhörer, ...
Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten
Die Lösung: Texte strukturieren und vi...
Vermeide Langeweile, Ermüdung und Missverständnisse
in Texten durch Visualisierungen
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Informationen werden leichter erfassbar, werden
schneller aufgenommen und bleiben länger im
Gedächtnis.
Gute Visualisierun...
Ein Bild sagt mehr als 1`000 Worte
Viele Menschen kommen mit visuellen Präsentationen
besser zurecht als mit reinem Text
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Ganz allgemein, das Sichtbarmachen von
Inhalten, in Form eines Bildes oder Textes bzw.
einer Kombination davon.
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Die 4 wichtigsten Kriterien:
Wichtiges springt ins Auge.
Im Weglassen liegt die Kunst.
Visualisierungen sollen konkretisie...
So nicht…
| Folie 24soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Quelle:
http://www.vodafo
ne-stiftung-fuer-
forschung.d...
Stammbaum: z.B. für Hierarchien
Symbole: Sollen bekannt sein
Cluster: Für Ideen, die assoziativ miteinander in Beziehung
g...
Listen: z.B. Pullet Points (Achtung: Nicht zu lange!)
Illustrationen: Verdeutlichen Text
Reale Gegenstände: z.B. für Ideen...
Keine PowerPoint Folter am Arbeitsplatz!
| Folie 27soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
| Folie 28soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Sich prägnant und kurz ausdrucken
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Aussagekräftiger Titel wählen und sich kurz halten
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Was ist mein Ziel?
Was will ich mitteilen?
Kernpunkte?
An was sollen sich die Zuhörer
um 4 Uhr morgens noch
erinnern?
Wer ...
5 Faktoren zu einem prägnanten Schaubild
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Anstatt viele Bullet-points, eine verständliche,
strukturierte Visualisierung
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Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten
Die Lösung: Texte strukturieren und vi...
Tipps und Hilfen zum Visualisieren
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Wie Text strukturieren und visualisieren?
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Zwei Positionen miteinander vergleichen
| Folie 37soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Eine Abfolge
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Ausarbeitung von Strategien
| Folie 39soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Um Auswirkungen zu zeigen
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Prozess
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Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten
Die Lösung: Texte strukturieren und vi...
Flussdiagramm
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Use Case
| Folie 44soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
User Story
| Folie 45soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
Klassischer Usability Test im Labor
| Folie 46soultank AG
Storytelling
| Folie 47soultank AG
Informationen sammeln
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Wie nehmen Menschen Inhalte auf?
Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten
Die Lösung: Texte strukturieren und vi...
Praktische Übung
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… denken Sie an Visualisierungen
… «Meinen Sie es so….?», «Haben Sie sich das so
vorgestellt…»
… denken Sie in Bildern
… w...
Real Leaders Don't Do
PowerPoint
Von Christpoher Witt
Gute Literatur
| Folie 52soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2...
Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung
Team
soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 | Folie 54
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Visual thinking usability coffee st gallen 19 03 2015

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Visual thinking usability coffee st gallen 19 03 2015

  1. 1. Visual Thinking Usability Coffee, St. Gallen, 10.03.2015
  2. 2. Usability Erfahrung seit 2013 Bachelor Thesis zum Thema Usability Tests Studium: Pädagogische Hochschule PHSH (Bachelor of Arts Primary Education) seit 2006 Angewandte Psychologie (B SC FHNW Angewandte Psychologie) seit 2014 stefanie.friedli@soultank.ch Stefanie Friedli Usability Consultant | Folie 2soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  3. 3. soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 Wissenschaftlich fundiertes Beratungsunternehmen Seit 1996 im Bereich Usability und Ergonomie tätig 2000 Gründung soultank AG in Zug 6 Usability-Experten Betrieb eines Usability-Labors in Zug und St. Gallen Europaweit tätig, Fokus Schweiz Über soultank AG | Folie 3 Wir sind die unabhängigen Usability-Experten mit unvoreingenommenem Blick auf Ihr Produkt
  4. 4. Referenzen soultank AG soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 | Folie 4 Weitere Referenzen: www.soultank.ch/content/referenzen
  5. 5. soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 Seite 5 User Centred Design (UCD)
  6. 6. soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 Seite 6 User Centred Design (UCD)
  7. 7. soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 Seite 7 User Centred Design (UCD)
  8. 8. soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 Seite 8 User Centred Design (UCD)
  9. 9. soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 Seite 9 User Centred Design (UCD)
  10. 10. Setzen Sie wenn immer möglich eine Visualisierung anstatt Text ein Menschen erinnern sich an Gelesenes (Text) nur 10%, an Gesehenes (Bild) 50% Kernaussagen von heute | Folie 10soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  11. 11. Ordnen Sie Ihren Text in eine sinnvolle Struktur und unterstützen Sie mit einem Bild Verwenden Sie als Hilfe diese praktischen Tipps und Tricks Kernaussagen von heute | Folie 11soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  12. 12. Wie nehmen Menschen Inhalte auf? Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren Praktische Tipps, wie Sie vorgehen können Ein paar Beispiele Praktische Übung Inhaltsübersicht | Folie 12soultank AG | Usability Coffee | 15. Januar 2015
  13. 13. Erwachsene lernen vor allem, wenn sie dabei den Nutzen erkennen → Zeigen Sie den Nutzen auf Erwachsene müssen das neu Gelernte sinnvoll einordnen können → Ordnen Sie Ihren Inhalt sinnvoll Informieren Sie sich, was Ihre Zuhörer bereits wissen und nehmen Sie auf das Vorwissen Bezug. Wie nehmen Erwachsene Inhalte auf? Erkenntnisse aus der Lerntheorie | Folie 13soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  14. 14. Stellen Sie Ihren Sachverhalt in voller Breite und Tiefe dar, indem Sie viele Beispiele integrieren. Verbinden Sie deklaratives Wissen (Sachwissen, knowing what) mit prozeduralem Wissen (praktisch anwendbares Wissen, knowing how). Quellen: http://www.christiani.de/pdf/82136_probe.pdf, http://www.die- bonn.de/esprid/dokumente/doc-2004/mandl04_01.pdf Wie nehmen Erwachsene Inhalte auf? Erkenntnisse aus der Lerntheorie | Folie 14soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  15. 15. Menschen erinnern sich an Gesehenes und Gehörtes 7 mal mehr, als an Gelesenes! | Folie 15soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 Text Bilder Plus Erklärung
  16. 16. Wie nehmen Menschen Inhalte auf? Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren Praktische Tipps, wie Sie vorgehen können Ein paar Beispiele Praktische Übung Inhaltsübersicht | Folie 16soultank AG | Usability Coffee | 15. Januar 2015
  17. 17. Menschen lesen nicht gerne lange Texte Viele Texte und Gesprochenes in Präsentationen ermüden und langweilen die Zuhörer, sie hängen irgendwann ab Es können Missverständnisse auftreten Problem | Folie 17soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  18. 18. Wie nehmen Menschen Inhalte auf? Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren Praktische Tipps, wie Sie vorgehen können Ein paar Beispiele Praktische Übung Inhaltsübersicht | Folie 18soultank AG | Usability Coffee | 15. Januar 2015
  19. 19. Vermeide Langeweile, Ermüdung und Missverständnisse in Texten durch Visualisierungen | Folie 19soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  20. 20. Informationen werden leichter erfassbar, werden schneller aufgenommen und bleiben länger im Gedächtnis. Gute Visualisierungen kürzen Besprechungen bis zu 30 % Visualisierungen wirken häufig strukturierend und orientierend. Es fällt leichter, beim Thema zu bleiben. Visualisierung wirken klärend, da der Blick auf das Wesentliche des Themas gelenkt wird. Das Verstehen fällt leichter. Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern- moderieren-praesentieren Ihr Nutzen beim Visualisieren | Folie 20soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  21. 21. Ein Bild sagt mehr als 1`000 Worte Viele Menschen kommen mit visuellen Präsentationen besser zurecht als mit reinem Text Ein Bild wird vom Menschen viel schneller erfasst, als Text Weniger Missverständnisse Setzen Sie Visualisierungen ein! | Folie 21soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  22. 22. Ganz allgemein, das Sichtbarmachen von Inhalten, in Form eines Bildes oder Textes bzw. einer Kombination davon. Im Speziellen wird Visualisierung verwendet, um etwas zu veranschaulichen, zu verdeutlichen. Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern- moderieren-praesentieren Visualisieren - was ist das? | Folie 22soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  23. 23. Die 4 wichtigsten Kriterien: Wichtiges springt ins Auge. Im Weglassen liegt die Kunst. Visualisierungen sollen konkretisieren. Visualisierungen sollen nachvollziehbar sein. Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern- moderieren-praesentieren Was ist eine gute Visualisierung? | Folie 23soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  24. 24. So nicht… | Folie 24soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 Quelle: http://www.vodafo ne-stiftung-fuer- forschung.de/preist raeger/2004/f.html
  25. 25. Stammbaum: z.B. für Hierarchien Symbole: Sollen bekannt sein Cluster: Für Ideen, die assoziativ miteinander in Beziehung gesetzt werden Mindmaps: z.B. Überblick über ein Thema, Brainstorming etc. Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern- moderieren-praesentieren Welche Visualisierungsmethoden gibt es? | Folie 25soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  26. 26. Listen: z.B. Pullet Points (Achtung: Nicht zu lange!) Illustrationen: Verdeutlichen Text Reale Gegenstände: z.B. für Ideensammlung, lockert auf Diagramme: Gut, um Statistiken zu veranschaulichen Quelle: http://www.philognosie.net/denken-lernen/visualisieren-lernen-mit-bildern- moderieren-praesentieren Welche Visualisierungsmethoden gibt es? | Folie 26soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  27. 27. Keine PowerPoint Folter am Arbeitsplatz! | Folie 27soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  28. 28. | Folie 28soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  29. 29. Sich prägnant und kurz ausdrucken | Folie 29soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  30. 30. Aussagekräftiger Titel wählen und sich kurz halten | Folie 30soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  31. 31. Was ist mein Ziel? Was will ich mitteilen? Kernpunkte? An was sollen sich die Zuhörer um 4 Uhr morgens noch erinnern? Wer will ich ansprechen? Woran ist er interessiert? Was weiss er schon? Vor der Visualisierung: Stellen Sie sich die richtigen Fragen zur Vorbereitung | Folie 31soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  32. 32. 5 Faktoren zu einem prägnanten Schaubild | Folie 32soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  33. 33. Anstatt viele Bullet-points, eine verständliche, strukturierte Visualisierung | Folie 33soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  34. 34. Wie nehmen Menschen Inhalte auf? Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren Praktische Tipps und Hilfestellung Ein paar Beispiele Praktische Übung Inhaltsübersicht | Folie 34soultank AG | Usability Coffee | 15. Januar 2015
  35. 35. Tipps und Hilfen zum Visualisieren | Folie 35soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  36. 36. Wie Text strukturieren und visualisieren? | Folie 36soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  37. 37. Zwei Positionen miteinander vergleichen | Folie 37soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  38. 38. Eine Abfolge | Folie 38soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  39. 39. Ausarbeitung von Strategien | Folie 39soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  40. 40. Um Auswirkungen zu zeigen | Folie 40soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  41. 41. Prozess | Folie 41soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  42. 42. Wie nehmen Menschen Inhalte auf? Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren Praktische Tipps und Hilfestellung Ein paar Beispiele Praktische Übung Inhaltsübersicht | Folie 42soultank AG | Usability Coffee | 15. Januar 2015
  43. 43. Flussdiagramm | Folie 43soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  44. 44. Use Case | Folie 44soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  45. 45. User Story | Folie 45soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  46. 46. Klassischer Usability Test im Labor | Folie 46soultank AG
  47. 47. Storytelling | Folie 47soultank AG
  48. 48. Informationen sammeln | Folie 48soultank AG
  49. 49. Wie nehmen Menschen Inhalte auf? Die Probleme von Verstehen und Behalten von Texten Die Lösung: Texte strukturieren und visualisieren Praktische Tipps und Hilfestellung Ein paar Beispiele Praktische Übung Inhaltsübersicht | Folie 49soultank AG | Usability Coffee | 15. Januar 2015
  50. 50. Praktische Übung | Folie 50soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  51. 51. … denken Sie an Visualisierungen … «Meinen Sie es so….?», «Haben Sie sich das so vorgestellt…» … denken Sie in Bildern … wenige Striche, keine «Ausmahlbilder» … scheuen Sie sich nicht zu zeichnen, kritzeln, skizieren ... Kernbotschaft zuerst … Menschen erinnern sich an Bilder 40% mehr, als an Text Bei einem Meeting oder einer Präsentation…. | Folie 51soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015
  52. 52. Real Leaders Don't Do PowerPoint Von Christpoher Witt Gute Literatur | Folie 52soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 Viele gute Visualisierungen zu verschiedenen Themen: https://www.cartoonbank.com/
  53. 53. Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung
  54. 54. Team soultank AG | Usability Coffee | 10. März 2015 | Folie 54 soultank AG Bahnhofplatz Postfach 4744 6304 Zug Tel: +41 41 726 50 20 Fax: +41 41 726 50 26 www.soultank.ch soultank AG c/o Ostsinn Bohl 2 9000 St. Gallen Gaby Surber Monique Andres Marcel B.F. Uhr Iris Müller Bianca Redel Andreas Bossard Adrian Lauper Stefanie FriedliSandro Fernandes Matthias Chavanne Remo Bertschinger Jérome Fischer

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