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CLÉS
DE
VOTRE
NÉGOCIATION
INTERNATIONALE



                                                     SOPHIE‐S
CONSEIL
&
FORMATION

                      Logis;que
Interna;onale
‐
Commerce
Interna;onal
‐
Audit
Process

                                                                     www.sophie‐s.fr
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DE
VOTRE
NÉGOCIATION
INTERNATIONALE




1.
Iden;fier
les
risques
Quel
est
le
risque
pays
?

Quel
est
le
risque
de
change
?

Quel
est
mon
«indice
de
confiance»
client
?

Ai‐je
déjà
travaillé
avec
ce
client
?

Quels
sont
mes
recours
en
cas
de
retard
ou
d’absence
de
paiement
?

Quels
sont
les
risques
pendant
le
transport
de
ma
marchandise
?




                                                                     www.sophie‐s.fr
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INTERNATIONALE




2.
Connaître
ses
limites
Suis‐je
en
mesure
de
maîtriser
la
chaîne
logis;que
?

Puis‐je
livrer
mes
produits
au
bon
moment
au
bon
endroit
?

Quelle
est
ma
capacité
à
négocier
dans
la
langue
du
pays
?

Qui
sont
mes
concurrents
sur
la
négocia;on
?

Mes
Condi;ons
Générales
de
Vente
sont‐elles
adaptées
?




                                                             www.sophie‐s.fr
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NÉGOCIATION
INTERNATIONALE




3.
Garder
en
tête
ses
objec;fs
Quel
est
mon
ROI
?

Quelles
sont
les
concessions
que
je
dois
faire
par
rapport
au
gain
?

Quel
est
le
temps
nécessaire
pour
honorer
ce
contrat
?

Quelle
est
la
portée
de
ce
contrat
sur
mon
développement
?

Ce^e
négocia;on
est‐elle
adaptée
à
ma
stratégie
interna;onale
?




                                                                       www.sophie‐s.fr
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CLÉS
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VOTRE
NÉGOCIATION
INTERNATIONALE




4.
Être
empha;que
Écouter
pour
mieux
répondre

Comprendre
les
intérêts
de
chacune
des
par;es

Iden;fier
les
craintes
et
les
transformer
en
opportunités

Connaître
la
culture
du
pays
pour
comprendre
l’autre

Iden;fier
les
différences
pour
en
faire
un
levier
commercial




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INTERNATIONALE




5.
Instaurer
la
confiance
Jouer
la
transparence
(termes
du
contrat,
engagements
des
par;es)

Me^re
en
avant
son
savoir‐faire,
ses
succès
à
l’interna;onal

Privilégier
le
contact
direct
(téléphone
ou
rendez‐vous)

Ai‐je
des
références
dans
le
pays
ciblé
?




                                                                    www.sophie‐s.fr
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INTERNATIONALE




6.
Négocier
sincèrement

Ai‐je
été
suffisamment
explicite
dans
mes
proposi;ons
?

Est‐ce
compréhensible,
même
dans
une
langue
étrangère
?

Ai‐je
communiqué
l’ensemble
des
documents
contractuels
(CGV‐CGA‐TC)
?

Est‐ce
que
toutes
les
par;es
disposent
de
toutes
les
informa;ons
?




                                                                        www.sophie‐s.fr
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INTERNATIONALE




7.
Savoir
conclure

Ai‐je
a^eint
mes
objec;fs
?

Est‐ce
que
la
négocia;on
a
encore
un
sens
?

Est‐ce
que
les
deux
par;es
en
ressortent
sa;sfaites
?

Est‐ce
que
j’ai
a^eint
les
6
objec;fs
précédents
?




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