1. La génération numérique en France
Usages d’internet
et comportements face aux moteurs de recherche
Sophie MATEO
MBA Marketing et Commerce sur Internet
Pôle Universitaire Léonard de Vinci
Part time 2008-2009

2. 2

3. Table de matières
Remerciements ............................................................................................................................................ 5
Nuage de tags ............................................................................................................................................... 6
Recommandations synthétisées.................................................................................................................. 7
Introduction ................................................................................................................................................. 8
CHAPITRE I : Une nouvelle génération ................................................................................................ 16
L’ordinateur est à l’origine d’une révolution culturelle : ........................................................................ 18
La génération numérique........................................................................................................................ 19
Caractéristiques des enfants numériques .......................................................................................... 19
L’apprentissage par la génération numérique .................................................................................... 23
CHAPITRE II : Evolution de l’équipement multimédia des 6-14 ans et leurs usages : ..................... 27
Usage des médias des 8-14 ans : ............................................................................................................ 27
Equipement des ménages français au fil des années scolaires : ............................................................ 29
Appropriation des médias audiovisuels par les 6-14 ans :...................................................................... 31
Importance du sexe de l’enfant dans la compréhension des dynamiques culturelles........................... 32
Influence de la catégorie socioprofessionnelle des parents dans l’usage des médias des enfants ....... 33
Consommation des médias par âge ........................................................................................................ 35
CHAPITRE III : Ordinateur et Internet :.............................................................................................. 37
Ordinateur :............................................................................................................................................. 37
Equipement dans les ménages français au fil des années scolaires ................................................... 39
Usages variés de l’ordinateur selon les années scolaires ................................................................... 40
Internet ................................................................................................................................................... 41
Activités sur internet........................................................................................................................... 43
Consommation de l’outil internet :..................................................................................................... 46
Usage du média Internet par les jeunes ............................................................................................. 49
Âge moyen sur Internet ...................................................................................................................... 49
Environnement familial et scolaire & accompagnement des enfants sur Internet : .......................... 50
Le suivi parental .................................................................................................................................. 50
Activités sur internet des filles et des garçons ................................................................................... 51
Freins et motivation des enfants sur internet .................................................................................... 51
CHAPITRE IV : LES MOTEURS DE RECHERCHE POUR ENFANTS ......................................... 56
Moteurs de recherche ............................................................................................................................ 56
3

4. Fonctionnement d’un moteur de recherche ...................................................................................... 57
Évolution vers le web sémantique ...................................................................................................... 58
Moteurs de recherche pour enfants : ..................................................................................................... 59
Analyse sur le fonctionnement des moteurs de recherche pour enfants .......................................... 59
Les moteurs de recherche sont-ils adaptés aux enfants ?...................................................................... 63
Requêtes des enfants sur les moteurs de recherche et sur leurs sites préférés .................................... 66
Le top 100 des requêtes monde ........................................................................................................ 66
CHAPITRE V : Etude qualitative sur les enfants numériques ............................................................ 70
Objet de l’étude ...................................................................................................................................... 70
Recrutement des participants................................................................................................................. 70
Demande d’entretien aux parents ...................................................................................................... 71
Méthodologie et analyse des résultats ................................................................................................... 73
Entretiens semi-directifs en individuel ............................................................................................... 73
Déroulement des entretiens ............................................................................................................... 73
CHAPITRE VI : Analyse des résultats et constats ................................................................................ 76
Sur internet en général ........................................................................................................................... 76
Sur les moteurs de recherche en particulier........................................................................................... 82
Conclusions ................................................................................................................................................ 86
Outils/ logiciels et supports de travail pour les entretiens et le montage vidéo.................................... 88
BIBLIOGRAPHIE.................................................................................................................................... 89
ANNEXES ................................................................................................................................................. 92
4

5. Remerciements
J'exprime mon extrême reconnaissance pour toutes les personnes qui, d'une façon ou
d'une autre, ont participé à mon projet de MBA entre octobre 2008 et avril 2010 : sans
leur contribution, jamais ce projet n'aurait pu aboutir.
Un grand merci à :
Mireille Bré, pour son aide financière et ses encouragements de mère
Gabriele Ginella, pour tous les soirs et week-ends où il m’a encouragé en me poussant
à me dépasser pour continuer à avancer
Enrique Nalda (Google France), pour m’avoir aidé à trouver cette formation qui ciblait
exactement mes attentes
Marie Loisel (Google France), pour son soutien lors du financement de ces cours et
pour son aide pour l'organisation de mon temps de travail et d'étude
Hilary Hutchinson (Google, Inc.), pour son inspiration pour ce travail de recherche et
pour ses encouragements
Vincent Marchand, pour son aide au montage de la vidéo (véritablement la synthèse
de tout le travail de fond de cette thèse professionnelle)
Laurent Pichot, pour ses corrections et l’amélioration de mon style
Et bien sûr aux enfants protagonistes de l’étude qualitative :
• Apolline
• Andy
• Nina
• Théo
• Juliana
• Yolanda
• Damy
5

6. Nuage de tags
6

7. Recommandations synthétisées
Nous vivons en plein bouleversements sociologiques et techniques à cause des
nouvelles technologies, notamment internet, qui font que la nouvelle génération, la
génération numérique, s’éloigne de la précédente de par sa façon d’utiliser les
médias, de communiquer. En revanche, la génération précédente, les parents de
cette « nouvelle génération », appelée aussi « génération numérique », n’est pas à la
hauteur de répondre encore à la forte demande de maîtrise dont les enfants ont
besoin pour bien s’approprier des outils numériques qui sont à la portée de leur main.
Où se trouve le clash entre générations : le problème est que les parents, les
enseignants, les adultes en général, ne savent pas encore se servir des outils
informatiques comme le font les jeunes. Le clash se trouve entre les immigrants et les
natives.
Dans cette nouvelle ère de l’internet, où les moteurs de recherche sont considérés
comme la porte d’entrée à l’information sur internet, la façon de rechercher n’est pas
encore maîtrisée par tous (grands et petits) et ceci fait qu’une amélioration soit
nécessaire pour une bonne utilisation. Cette amélioration devrait venir de la part de la
réponse des moteurs de recherche, et d’un apprentissage responsable sur comment
formuler les requêtes afin d’avoir les meilleurs résultats.
Les enfants, qui sont nés avec internet, sont des utilisateurs plus que fréquents des
moteurs de recherche, mais rencontrent souvent des difficultés face à la façon d’écrire
leurs requêtes. Les moteurs de recherche devraient leur faciliter la tâche, on mettant à
leur disposition des outils tels qu’une saisie plus facile, des pages de résultats plus
dégagées mais plus en accord avec la requête.
L’amélioration viendrait aussi de la part des parents, des enseignants, qui devraient être
plus présents sur les nouvelles technologies et apprendre rapidement à les maîtriser,
autrement ils seront dépassés et un problème d’autorité pourrait s’approfondir :
puisque cette génération maîtrise les outils mieux que la précédente.
7

8. Introduction
J’ai choisi ce sujet par une convergence de trois circonstances :
La première est liée à mon activité professionnelle : Je travaille depuis trois ans chez
Google France et je m’occupe, dans l’équipe commerciale, de l’optimisation des
campagnes AdWords. Ce qui veut dire que je dois être à la page de la façon dont les
internautes font leurs requêtes sur le moteur de recherche, afin de proposer à mes
clients de nouvelles pistes pour optimiser leur budget. Nous avons accès à de base de
données au niveau mondial sur les requêtes, et j’ai toujours aimé les explorer. Avec le
temps, je m’aperçois qu’il existe une évolution sur la façon de taper les requêtes : si en
2006 les requêtes comportaient un ou maximum deux mots-clés, les requêtes en 2008-
2009 sont de plus en plus longues, plus ciblées. Les internautes deviennent de plus en
plus mûrs, et améliorent leur façon de rechercher. Je trouve très intéressant le fait de
voir cette évolution, qui s’effectue d’une manière collective mais sans partage
d’information : chaque internaute évolue dans sa façons de rechercher, mais il n’y a
pas une mise en commun. C’est « l’évolution du pronétariat ».
En avril 2009, lors que je cherchais le sujet qui me passionnerait pour ma thèse
professionnelle, j’ai lu un article d’Hilary Hutchinson1 sur la façon dont les enfants font
leurs recherches sur internet avec les interfaces de mots-clés. C’est un travail de
recherche entre l’Université de Maryland et Google et j’ai voulu en faire la traduction
de l’article pour notre blog. Ce projet a été mené sur un groupe de 7 filles et 5 garçons
de 7 à 11 ans, ce qui est un groupe de travail de taille réduite. L’idée de faire les
mêmes tests et de comparer les résultats entre des enfants aux Etats Unis et des enfants
en France et voir si les conclusions étaient similaires m’a paru alléchante. J’ai envoyé
un mail pour demander la permission à Hilary Hutchinson, et j’ai posté la traduction de
son article sur notre blog du MCI2. En voici l’article :
1
Hilary Hutchinson : http://hcil.cs.umd.edu/trs/2009-04/2009-04.pdf. En annexe 1
2
Annexe « l’article qui inspiré le sujet de thèse » et sur le blog MCI :
http://www.blogmci.com/index.php?post/2009/04/10/Comment-les-enfants-font-leurs-recherches-sur-internet-
avec-les-interfaces-de-mots-cles-:
8

9. Comment les enfants font leurs recherches sur internet avec les interfaces de mots-clés :
Par Sophie Mateo, Promo MBA Part time 2008 le vendredi 10 avril 2009.
L'utilisation d'internet par les enfants est un constat tout à fait banal ; mais
comprendre leurs difficultés pour rechercher est une autre chose.
12 enfants de Washington D.C. ont participé à l'étude :
• 5 garçons
• 7 filles
La répartition des âges (diverses études prouvant les différences
comportementales entre ces âges) :
• 4 enfants : 7 ans
• 4 enfants : 9 ans
• 4 enfants : 11 ans
L'étude réalisée par la Human-Computer Interaction Lab de l'Université de Maryland
et par Google avec Hilary Hutchinson, User Experience Researcher, nous révèle
quelques résultats très intéressants sur certains freins pour une recherche optimale
par les enfants comme :
• l'orthographe
• la frappe
• la formulation de requêtes
• comment déchiffrer les résultats
Résultats de l'étude : 8 points principaux :
1. Interaction des enfants avec l'écran et le clavier : Un des constats les plus
frappants de l'étude est l'impact du manque d'interaction écran-clavier. Les enfants
de tout âge confondu, ne savent pas où se trouvent les lettres sur le clavier, donc ils
9

10. écrivent lettre par lettre. Une fois tout écrit, c'est alors qu'ils regardent ce qu'il se
passe à l'écran avant de cliquer pour lancer la requête.
Néanmoins, pour les requêtes plus complexes, ils jettent de temps en temps un coup
d'œil à l'écran, mais pas suffisamment longtemps pour voir l'auto complétion
proposée souvent par les moteurs de recherche.
2. Connaissance et usage de Google : La plupart des enfants connaissait la
recherche sur Google avant le test. 10 sur 12 utilisaient Google régulièrement,
même si la plupart ne sont pas très familiers avec toutes les fonctions. Seulement 1
ne l'avait jamais utilisé.
En demandant aux enfants d'expliquer comment fonctionne Google,
• 7 enfants ont fait allusion à la zone d'insertion de texte.
• seulement 4 ont mentionné la page de résultats,
• 3 connaissaient les différents filtres comme Google Images, Maps, News ou
autres.
• 1 seul a su décrire le bouton "J'ai de la chance".
• La perception globale du moteur de recherche Google est positive, pouvant
se résumer ainsi :
• "Google c'est facile et j'aime Google"
• "Je peux trouver beaucoup de choses"
3. Sens de frustration pendant la recherche : Ce qui frustre le plus les enfants, c'est
de ne pas trouver ce qu'ils recherchent. ''* "Il n'y a pas ce que l'on cherche"
• "Google comprend tout l'internet, Ce qui n'est pas sur Google, n'est nulle
part."
Les enfants de tout âge ont été très précis en décrivant la source de leur frustration :
• difficulté à savoir à quoi servent les boutons arrière et avant
• difficulté à savoir que faire en cas de message d'erreur
10

11. Au cas par cas, chaque tranche d'âge trouvait sa propre frustration :
• celle des plus jeunes venait du fait de la difficulté dans l'orthographe ou, en
moindre proportion, des messages d'erreur dans le navigateur
• celle des plus âgés venait du fait de ne pas arriver à trouver l'information
souhaitée
4. L'orthographe et la saisie des mots : Quasiment tous les enfants tapent avec deux
doigts et ne regardent uniquement que leurs claviers, en cherchant à trouver la
bonne lettre. Presque tous étaient conscients que la maîtrise de la frape peut bien
leur aider dans leurs recherches.
Tous les enfants de 7 ans ont des fautes de frape, et ce n'est que vers les 11 ans que
ceci commence à s'améliorer. Les requêtes mal écrites où l'enfant recevait le
message "Essayez avec cette orthographe" venaient à leurs secours, sauf quand les
erreurs étaient trop importants, où les orthographes proposées étaient trop
éloignées du sujet.
Les recherches sur la fonction "Essayez avec cette orthographe" ou la saisie semi-
automatique montrent que ce sont des outils nécessaires en vue de la mauvaise
frape de l'internaute moyen, mais montrent aussi qu'aux yeux des enfants ces outils
ne se font pas trop remarquer par les enfants.
5. Le champ de saisie de la requête : La majorité des enfants de l'étude tapaient
leur requête à l'intérieur du champ de requête de la page d'accueil. Ceux qui
utilisent la barre de navigation le font en connaissant l'url du site à visiter, et n'ont
pas eu besoin de passer par la recherche par un moteur de recherche. Afin
d'effectuer une deuxième recherche, certains enfants cliquaient sur le bouton
"précédent" et pour être à nouveau sur la page d'accueil. Les recherches dans la
barre d'outils étaient moins fréquentes ; cette partie étant moins visible aux yeux et
à la compréhension d'un enfant.
6. L'approche des enfants lors de requêtes complexes : Une demande complexe a
été posée aux enfants : "Quel jour de la semaine sera l'anniversaire du vice-
11

12. président l'année prochaine ?" Aucun n'a su répondre. Seulement un des enfants de
9 ans a tenté de raisonner en disant que la recherche devait se diviser en deux
étapes. La réponse aurait nécessité de 3 requêtes indépendantes :
1. qui est le vice-président
2. quel est le jour de son anniversaire
3. un calendrier de la prochaine année
Les enfants ne se sont pas forcés à trouver la réponse, et certains ont répondu :
"Personne met cette information sur internet parce que personne ne s'intéresserait à
ça." Jusqu'à présent, aucune étude n’a été menée au sujet des limites des enfants
sur les requêtes à mots-clés multiples. Néanmoins, pour ce type de demande, les
enfants ont privilégié le langage naturel aux mots-clés : ils ont copier-coller la
question dans le navigateur : ...quel jour de la semaine...?"
7. Comment les enfants utilisent les résultats ; La plupart des enfants n'est pas allée à
la deuxième page de résultat et n'a presque vu que les premiers cinq résultats. Les
enfants ont rapidement estimé que, s'il n'y a pas de réponse, c'est parce ce que
celle-ci ne se trouve pas sur internet, ce qui prouve une espèce de foi absolue dans
la technologie.
8. Ce que enfants et parents attendent des outils de recherche : Les enfants
attendent quelque chose de plus adapté à eux, une sorte d’"outil magique" où ils
pourraient avoir des inputs visuel/ audio ou un affichage plus adapté. Un des
enfants a souligné qu'une solution pourrait être un seul résultat, mais le meilleur.
Quelques idées plus imaginatives :
• des outils de recherche télépathique
• plus de boutons sur le clavier
• ou des microphones magiques pour transcrire les requêtes
12

13. Développement de futures interfaces de recherche :
1. Chercher d'autres méthodes de recherche : Pour les enfants, d'autres méthodes
de recherche sont souhaitables :
• moins de résultats mais plus pertinents
• amélioration de la saisie semi-automatique
• possibilité de cliquer sur des catégories prédéfinies
• possibilité de faire une recherche audio
2. Explorer d'autres algorithmes de saisie semi-automatique : La saisie semi-
automatique telle qu'elle est aujourd'hui, n'est pas adaptée pour les enfants de 7 à
11 ans, qui regardent l'écran uniquement quand ils finissent d'écrire leur requête.
Une solution pourrait être de donner des suggestions après un certain temps, ou
quand ils cliquent sur le bouton "rechercher". Ceci pourrait cerner les fautes
d'orthographe et proposer des suggestions pour les requêtes plus complexes.
Une autre solution pourrait être de proposer la saisie semi-automatique en bas de
l'écran bien visible, visant à attirer l'attention de l'enfant.
3. Limiter ou étendre les résultats de recherche : Les résultats montrent que présenter
les résultats à la verticale et par page n'est pas la meilleure approche pour les
enfants. Le plus adapté serait :
• une seule page
• des résultats avec moins de texte et moins de liens
Toutefois, pour indiquer aux enfants l'existence d'autres pages, il faudrait
développer une nouvelle interface adaptée.
4. Interface ciblée par âges Si la question de la sécurité reste une préoccupation
majeur, une interface appropriée pour les enfants ne l'est pas moins. Les enfants ont
du mal à faire des recherches par mots-clés, Une adaptation temporaire de
l'interface pourrait les aider dans leurs recherches, avec plus d'options visuelles et
13

14. audio. Pour les résultats, étant donné que leur attention se focalise uniquement sur
les premiers résultats, il faudrait adapter le contenu des réponses à leur niveau de
lecture.
Conclusions et prochains développements :
Cette première étude a révélé plusieurs problèmes critiques des enfants dans leurs
recherches sur internet, comme l'orthographe ou le fait de ne pas regarder l'écran
durant la saisie. Ceci prouve que des outils tels que la saisie semi-automatique
passe inaperçu pour les enfants.
L'étude montre aussi que les enfants ne savent pas encore comment trouver un
résultat qui demande l'addition de plusieurs recherches.
En ce qui concerne les résultats de recherche, les enfants ne s'aperçoivent que des
3 ou 4 premiers résultats de la première page, et se sentent frustrés si ceux-ci ne leur
offrent pas le résultat souhaité.
Nous cherchons à trouver le raisonnement sur lequel les enfants se basent pour
déterminer si un résultat est bon ou mauvais ; de la même façon que nous
cherchons à trouver des différences de comportement entre filles et garçons, ou
entre enfants de différents niveaux socioculturels.
L'idée principale étant de développer des solutions adaptées à une meilleure
expérience de recherche des enfants.
source : How Children Search the Internet with Keyword Interfaces
Venons-en à la troisième raison : je voulais faire des recherches sur la Génération
Numérique d’aujourd’hui. Pourquoi aujourd’hui ? Parce que le décalage n’a jamais
été et ne sera jamais aussi clair que maintenant. Peut être que dans quelques années,
le gouffre sera moins grand entre les parents « immigrants » et les enfants « natifs », donc
c’est maintenant qu’on peut voir la problématique en temps réel. Sans doute dans
quelques années on verra les conséquences (et non pas aujourd’hui, à cause du
manque de perspective et de recul), mais c’est maintenant que tout se déroule.
14

15. Face à la question de si les moteurs de recherche étaient aujourd’hui adaptés aux
enfants, ou si une nouvelle interface serait mieux pour les enfants, j’ai analysé les
quelques moteurs de recherches pour enfants en ligne aujourd’hui en France, qui, à
mon avis, ne proposent pas une solution à la problématique de la façon de taper les
mots-clés sur le moteur de recherche, appart le fait d’avoir des couleurs ou des dessins
naïfs. De plus, aucun des enfants de notre enquête n’en avait jamais entendu parler.
15

16. CHAPITRE I : Une nouvelle génération
Caractéristiques de toute nouvelle génération, d’après le rapport Bourgogne3 :
Une génération peut être définie comme “ un groupe de pairs bien représentés au sein
d’une société, nés au cours d’une période correspondant à la durée normale du
passage de l’enfance à l’âge adulte, et qui ont en commun une certaine personnalité
collective4 ”. La durée n’est pas toujours la même. Une génération peut s’étendre sur
une période de temps plus ou moins longue, selon le temps qu’elle met à atteindre la
maturité et selon les aléas de l’histoire.
Selon cette étude, une nouvelle génération naît tous les vingt ans. Alors que certains
traits, valeurs et comportements sont communs à plus d’une génération, il est reconnu
que chaque génération possède un nombre important de caractéristiques qui lui sont
propres.
Quelques chiffres représentatifs de la population française : les statistiques de l’INSEE au
1er janvier 20055 montrent que la population française est répartie de façon égalitaire
entre les trois tranches d’âges principales :
• Juniors : 0 – 24 ans : 31,71% de la population
• Majors : 25 -50 : 34,56% de la population
• Seniors : plus de 50 ans : 33,73% de la population
La tranche d’âge des juniors peut se subdiviser de la suivante façon :
• 0 – 3 ans : les doudous : 5,09% de la population française
• 4 – 11 ans : les doulescents ou adonaissants : 9,76%
• 12 – 17 ans : les adolescents : 7,71%
3
Guy Paré : Génération Internet : la prochaine grande génération. Rapport Bourgogne, 2001.
http://www.cirano.qc.ca/pdf/publication/2001RB-03.pdf
4
Référence dans ce rapport à Howe et Straws : MIllennials rising. The next great generation. Vintage, 2000.
5 er
Analyse de la répartition de la population française. Statistiques de l’INSEE au 1 janvier 2005 d’après Yohan
Gicquel : « Le marketing des juniors », Ed. Génie des Glaciers 2006.
16

17. • 18 – 24 : les adulescents : 9,15% on y entre de plus en plus jeune et on y sort de
plus en plus tard (YGOL : youngs getting older later) versus KGOY (kids getting
older younger).
Les doulescents ou adonaissants, qui feront le focus de notre étude, représentent
presque dix millions d’enfants en France. Ils appartiennent à une génération
révolutionnaire, car elle porte un modèle de société inconnue de leurs parents. En
France, presque aucun de ces enfants n’est tenu à l’écart de la reconfiguration du
quotidien imposé par les nouvelles technologies.
En moins de dix ans, l’internet, la téléphonie mobile, les supports numériques et leur
mise en réseau généralisée ont provoqué des bouleversements sans doute irréversibles
dans l’accession aux savoirs et le statut des relations.
Le rapport actuel des jeunes avec les médias traditionnels (en incluant le livre), la
relation avec leur entourage et leurs proches, leur rapport à l’information, le savoir et le
divertissement, ne sont pas les mêmes que ceux de leurs parents. Des nouveaux codes
sont apparus, qui leur sont propres de façon naturelle. Ce sont des natifs du numérique,
tandis que leurs parents essayent d’adopter ce nouvel univers.
L’empire du livre s’est vu contesté depuis l’apparition des médias audiovisuels, au
premier rang desquels il faut classer la télévision, le mass media par excellence. Cette
nouvelle manière de penser, par superposition d’images qui défilent face à un
spectateur passif, trouble par son irréversible essor un ordre trop bien établi, celui du
livre.
Les changements s’opèrent de façon de plus en plus rapide : si la radio a nécessité 38
ans pour atteindre les 50 millions d’auditeurs, et la télévision l’a fait en 13 ans pour
atteindre autant de spectateurs, internet, pour sa part, n’a nécessité que de 5 ou 6 ans
pour un même nombre d’utilisateurs. C’est pour cela que notre cible, les enfants de 8 à
11 ans, ne connaissent pas le monde sans internet, sans téléphone portable ou
d’appareils photo autres que les numériques.
Depuis 2001, où se sont généralisés l’ADSL (Internet à haut débit) et la troisième
génération de téléphonie mobile, nous sommes entrés dans une nouvelle ère : la
17

18. société de l’information qui englobe tous les systèmes (médiatiques, culturels,
économiques, technologiques) et nous y avons accès tous les jours, 24 heures sur 24. Le
multimédia finit par se transformer en seul média pour définir cette nouvelle donne
médiatique, qui rassemble, unifie écoute de musique, radio, télévision, vidéos,
informations, communication, expression de soi, téléphone, etc. jusque-là éparses.
Comme le dit si bien Pascal Lardellier : « Une culture d’un nouveau genre s’est
produite : la culture du troisième type, qui recycle, mixe et régurgite tout ce qui vient
au Net, énorme matrice médiatique qui malaxe et mêle sans distinction le public et
l’intime, l’infime et l’infâme. » 6.
L’ordinateur est à l’origine d’une révolution culturelle :
Il a d’abord transformé la relation aux médias. Ainsi, la « navigation » sur les supports
électroniques (cd-rom ou dvd) ou sur les sites internet est très différente de la « lecture »
des livres, des journaux et des magazines, ou de la « consultation » des dictionnaires ou
encyclopédies. La linéarité a fait place à la circularité, rendue possible par les liens
hypertextes.
La dimension multimédia permet d’accéder à tous les types d’information : texte,
image fixe, séquence animée, son. Enfin, le mode de navigation n’est pas fermé ou
limité, mais totalement ouvert. Le nombre de combinaisons possibles des différents
éléments est infini ; ce qui fait d’internet un outil d’une extraordinaire puissance, avec
des usages multiples et personnalisés.
La contrepartie est que la culture générale ainsi constituée est fragmentée, parcellaire.
Elle constitue une mosaïque plutôt qu’une image d’ensemble cohérente, telle que la
fournit la « culture » traditionnelle.
L’une des caractéristiques des innovations technologiques majeures est qu’elles
remettent en question les modes de vie et les références culturelles. L’imprimerie a
6
Pascal Lardellier : Le pouce et la souris. Enquête sur la culture numérique des ados. Editions Fayard, 2006. Page
47.
18

19. modifié le rapport à la connaissance. Le téléphone a transformé les relations entre les
individus. L’ordinateur, même s’il efforce de reproduire l’esprit humain et de se montrer
« convivial », impose une logique et une culture différentes de celles qui prévalaient
avant lui.
Si internet a eu cette formidable pénétration sociale, c’est parce que les moyens
techniques sont désormais efficaces techniquement pour mettre en place les TIC
(techniques de l’information et de la communication). Mais cela dit, ça fait plus de 20
ans, depuis les années 80, que nous parlons de société de l’information, d’idéologie de
la communication.
Les TIC, si on considère qu’elles ont véritablement émergées à partir de 1996, ont
explosé à partir de l’an 2000.
La génération numérique
Selon l’étude Ado Techno Sapiens7 (données 2007, publiées en 2008), en France, la
génération numérique ou « Ado Techno Sapiens » se compose de quelques 8.900.000
jeunes de 8 à 19 ans.
Caractéristiques des enfants numériques
Cette génération est révolutionnaire, car elle porte un modèle de société inconnue de
leurs parents.
Quels sont les tenants et les aboutissants de cette nouvelle révolution en marche :
presque aucun des enfants de 8-18 ans n’est tenu à l’écart de cette lame de fond,
technologique mais pas seulement, et il y a une reconfiguration du quotidien imposé
par ces technologies.
7
Données issues du billet « les jeunes et le numérique », paru le 12 août 2009 sur :
« http://mariannedamit.blogspot.com/search/label/L'essor%20de%20nouveaux%20média%20(internet%20et%20
mobile)
19

20. En moins de 10 ans, l’avènement d’internet, de la téléphonie mobile, des supports
numériques et leur mise en réseau généralisée ont provoqué des bouleversements sans
doute irréversibles dans l’accession aux savoirs et le statut des relations.
Le rapport avec les médias traditionnels (en incluant le livre), la relation avec autrui, le
rapport à l’information et au divertissement, ne sont pas ceux de leurs prédécesseurs.
Des codes nouveaux se réinventent grâce aux médiations techniques, très ludiques,
des écrans.
L’empire du livre s’est vu contesté depuis l’apparition des médias audiovisuels, au
premier rang desquels il faut classer la télévision, les mass media par excellence. Cette
nouvelle manière de penser, par superposition d’images qui défilent face à un
spectateur passif, trouble par son irréversible essor un ordre trop bien établie, celui du
livre.
La radio a nécessité de 38 ans pour atteindre les 50 millions de spectateurs. La télévision
l’a fait en 13 ans. Et pour internet, seulement 4 ans ont été nécessaire.
Depuis 2001, la généralisation de l’ADSL (Internet à haut débit) et de la troisième
génération de téléphonie mobile, nous sommes entrés dans une nouvelle ère : la
société de l’information qui englobe tous les systèmes (médiatiques, culturels,
économiques et technologiques) et nous y avons accès tous les jours, 24 heures sur 24.
Le multimédia finit par se transformer en uni-média pour définir cette nouvelle donne
médiatique, qui rassemble, unifie des choses jusque-là éparses.
Si internet a eu cette formidable pénétration sociale, c’est parce que les moyens
techniques sont désormais efficaces techniquement pour mettre en place les TIC
(Information et de Communication). Mais cela dit, ça fait plus de 20 ans, depuis les
années 80, que nous parlons de société de l’information, d’idéologie de la
communication.
20

21. Les TIC, si on s’accorde à considérer que celles-ci ont véritablement émergé à partir de
1996, pour exploser en 2000.
Nous nous trouvons indéniablement devant une authentique révolution, à la fois
médiatique et économique, mais aussi culturelle et sociale. Les dangers que les parents
craignent sont majoritairement dû à leur incompétence (en tant qu’immigrants) à
manier ces outils. Comme le résume très bien Pascal Lardellier, si les enfants étaient à la
maison à lire Victor Hugo ou à démonter un moteur, ils ne s’affoleraient pas, mais le fait
est qu’ils sont obnubilés par quelque chose qui leur échappe. Leur accès à la
connaissance est marqué par la globalité et l’instantanéité et aussi par le manque de
méthode de travail.
Ils vivent dans un environnement beaucoup plus multiculturel, plurilingue, et sans
frontière. La population internationale de leurs collectivités virtuelles témoigne de
l’orientation mondiale de leurs recherches d’information, de leurs activités et de leurs
communications. Internet invite les jeunes à passer de la sphère nationale à la sphère
mondiale.
Enfants de familles où les deux parents sont actifs sur le plan professionnel, ils ont un
emploi du temps chargé de sorte qu’ils sont toujours sous la supervision d’un parent,
d’un membre de la famille, d’un professeur, d’un entraîneur, d’une gardienne ou d’un
psychologue. De ce fait, les enfants ont le sentiment d’avoir peu de temps libre,
beaucoup de devoirs, beaucoup d’activités programmées d’avance.
Sous-ligner aussi que leur niveau d’éducation est plus élevé que la moyenne des
générations précédentes.
Sur le plan racial, la génération Internet est sans doute celle de l’assimilation : Le
caractère international de leurs collectivités virtuelles sur la Toile témoigne de la portée
mondiale de leur recherche d’information, d’activités et de communication.
21

22. L’apprentissage des nouvelles technologies est quasi intuitif pour ces jeunes. Tout
comme la télévision a marqué la jeunesse des baby-boomers, la Toile fait partie
intégrante de la vie des jeunes de la génération Internet. Ils ne regardent presque plus
la télévision comme leurs parents à leur âge ; ce qu’ils aiment le plus d’Internet c’est
son interactivité8
Les jeunes de la génération Internet appartiennent à une multitude de collectivités de
toutes sortes sur la Toile. Certains membres de ces collectivités sont des jeunes
rencontrés à l’école, mais cela peut faire place à d’autres membres.
Le fait d’être des chercheurs actifs d’information au lieu d’être des capteurs passifs les
rend indépendants et autonomes. Leur accès sans précédent à l’information leur
donne aussi la capacité d’acquérir le savoir nécessaire pour vérifier les informations qui
pourraient leur sembler erronées. L’occasion qui leur est donnée de se construire une
identité et de s’attribuer des rôles dans une collectivité virtuelle les aide aussi à
s’affirmer lorsqu’ils se trouvent dans d’autres contextes sociaux.
Plusieurs pratiques culturelles des jeunes sont partagées par la plupart des jeunes
partout dans le monde, même si elles peuvent être localement adaptées de
différentes manières9.
Les jeunes de la génération Internet sont nés dans un monde qui se réinvente
constamment. Ils sont à peine sensibles au changement, l’absence d’Internet leur
paraîtrait anormale. Ils aiment l’imprévu et la transformation constante du paysage. Ils
cherchent sans cesse de nouvelles façons de faire les choses et ont une forte
propension à l’innovation et à la créativité. Ils n’ont pas peur du changement et
l’utilisent comme moteur constant d’innovation. Selon Florence Hermelin, en charge de
l’expertise consommateurs dans son étude « Dans la tête des Digital Natives » et DGA
de SixandCo :
8
Tapscott, Don : Grown up digital. McGraw-Hill, 2009.
9
“Several youth commodities and practices are shared by most young people all over the world, even if they can
be appropriated locally in different ways”. Livingtone, Sonia. Kids online. The Policy Press, UK. 2009. Page 32.
22

23. En tant que Digital Natives, les jeunes sont les pionniers d’une nouvelle ère et
vulgarisent auprès de leurs aînés, dans un contexte d’accélération lié à la crise, de
nouvelles pratiques, de nouveaux réflexes et de nouvelles exigences10.
L’étude Médiappro11 nous explique que parler de « révolution digitale » n’est pas
pertinent pour les jeunes, les TICs s’intègrent parfaitement dans leur culture sans faire de
bouleversements.
Le jeune a donc une perception du large potentiel d’Internet mais un usage très
restreint.
L’attrait du net pour un jeune se situe dans le pouvoir de piloter lui-même son
programme même s’il garde une navigation prudente et instantanée, sans objectif
précis.
Plus le milieu familial du jeune est cultivé, plus les parents suscitent la discussion avec
leurs enfants. Ceux-ci auront une appropriation d’Internet plus réfléchie.
L’apprentissage par la génération numérique
Pour mieux comprendre cet apprentissage, nous pouvons nous pencher sur l’étude
Bourgogne12 qui analyse l’œuvre de Tapscott (créateur du terme anglophone « digital
native » dans son œuvre Growing up digital).
Selon cet auteur, l’utilisation des media faite par les jeunes de la génération numérique
pointe clairement vers un apprentissage interactif. Ceci est particulièrement vrai dans
les cas ci-dessous :
• De l’apprentissage linéaire à l’apprentissage ludique
Si l’approche traditionnelle au savoir a toujours été linéaire, comme la lecture d’un livre
ou le visionnage d’une vidéo explicative ou de formation, de nouvelles façons
d’accumuler le savoir et la connaissance sont à présent disponibles pour la nouvelle
10
http://www.offremedia.com/media/deliacms/media/1053/105393-092d8d.pdf
11
http://www.mediappro.org/ Étude réalisée entre 2005 et 206 Between January 2005 and June 2006,
universities, government ministries, associations and foundations from 9 European countries - Belgium, Denmark,
Estonia, France, Greece, Italy, Poland, Portugal and United Kingdom – collaborated on an applied research project
for media education called Mediappro (“media appropriation”). Étude complète :
http://www.mediappro.org/publications/finalreport.pdf
12
Rapport Bourgogne. Op cit.
23

24. génération. En effet, l’enrichissement de la connaissance s’effectue de manière plus
parsemée : l’intégration du savoir dans une structure cohérente s’effectue telle la
préparation d’une bouillabaisse, en ajoutant des informations issues de sources très
diverses et en tirant ensuite une conclusion. Grâce au lien hypertexte, véritable cœur
de l’utilisation et du développement d’internet, la pédagogie classique se réinvente ; il
est à noter que celle-ci peut être un facteur innovant d’amélioration des
communications scolaires et académiques. Elle contribue ainsi à élargir ou à redessiner
la configuration de la classe, en favorisant notamment le travail d’équipe. Elle est en
mesure de transformer l’apprentissage en un processus continu en permettant à
chaque élève ou étudiant d’apprendre à son niveau et à sa propre vitesse : c’est une
incroyable souplesse qui leur est ainsi donnée.
Cette nouvelle génération bénéficie d’un apprentissage qui se veut convivial mais
avant tout ludique. Chaque activité est un jeu en puissance : tout a vocation à être
drôle et amusant pour captiver l’attention. Selon Pascal Lardellier13, la culture
numérique est ludique en elle-même : on ne fait que jouer d’une façon ou d’une autre.
A côté d’un livre, plus austère, ou d’un programme à la télévision qui pousse à la
passivité, l’interface avec de nombreux écrans a quelque chose d’intrinsèquement
ludique.
• De l’assimilation de concepts à l’exploration et à la découverte
Plutôt que d’être passif face à son instructeur, l’élève ou étudiant est actif et construit
lui-même son savoir. Le constructivisme, par opposition à l’instructionnisme, stipule que
les gens apprennent mieux en faisant, c'est-à-dire en étant actifs, plutôt qu’en étant
passifs et simples récepteurs d’informations.
• Dans la relation de transfert du savoir, passage du centre de gravité du
professeur à l’étudiant
Une méthode d’apprentissage centrée sur l’étudiant est plus motivante et fait appel à
une participation active sous forme de discussions, de débats et de recherche sur
13
Pascal Lardellier : Le pouce et la souris. Enquête sur la culture numérique des ados. Editions Fayard, 2006. Page
58.
24

25. différents sujets. L’éducation de masse est le produit de l’économie industrielle ; elle
s’inspire de la production de masse, du marketing de masse et des médias.
Cependant, dans son livre The Digital Economy, Tapscott explique qu’à travers le
monde, les entreprises s’orientent vers une approche individuelle et personnalisée.
Selon la théorie de Tapscott, une éducation pleinement centrée sur l’élève
commencerait par l’évaluation de ses capacités, de son milieu social, ainsi que tout
autre facteur pouvant avoir une incidence sur sa capacité à apprendre. Cette
éducation particulière pourrait faire appel à des logiciels capables de structurer et
prendre en compte l’expérience scolaire de chaque enfant.
Ne nous trompons pas : l’importance du professeur n’est nullement remise en cause ;
bien au contraire, son importance n’en sortira que grandie s’il réussit à s’adapter et à
incorporer de nouvelles compétences et méthodes d’enseignement. Néanmoins, il est
important de se rappeler que cette vision éducative reste idéalisée et très irréaliste. Elle
trouverait difficilement sa place dans le système d’éducation actuel ; celui-ci étant
bien plus en phase avec l’éducation de masse.
• Au lieu de mémoriser, apprendre à apprendre
Si nous prenons l’évolution récente de la société, il faut bien se rendre compte que
apprendre à analyser et à synthétiser l’information est devenue bien plus importante
que de simplement la mémoriser. En effet, celle-ci étant disponible à tout moment, la
mémorisation « par cœur » est devenue tout à fait obsolète. C’est ainsi que l’analyse et
la synthétisation de l’information prennent toutes leurs lettres de noblesse.
Ainsi, Florence Hermelin nous présente de manière concise cet argument :
Grâce à la capacité de stockage de plus en plus importante dans un espace
de plus en plus limité et le moindre besoin de se souvenir puisque tout est
disponible, les Digital Natives ont un rapport nouveau à la mémoire14.
Néanmoins, afin de porter un jugement plus juste et impartial sur cette génération
numérique sur laquelle nous n’avons pas de recul, il est intéressant de mentionner
quelques caractéristiques supplémentaires véritablement associées à cette
génération : l’impatience, l’exigence accrue, la hantise de « perdre son temps », le
14
http://www.offremedia.com/media/deliacms/media/1053/105393-092d8d.pdf
25

26. manque de concentration et l’impossibilité de se dédier à une seule tâche à la fois en
profondeur. Les membres de cette génération ne fonctionnent qu’en multitâche ; ils ne
peuvent que faire plusieurs choses à la fois, en mélangeant les côtés rébarbatif et
amusant.
26

27. CHAPITRE II : Evolution de l’équipement multimédia des 6-14 ans et
leurs usages :
Usage des médias des 8-14 ans :
Le niveau d’utilisation des médias des jeunes est souvent supérieur à celui des adultes,
notamment pour ce qui est de l’audiovisuel et de l’informatique. Néanmoins, il y a eu
très peu d’études d’effectuées sur leur pratique : en effet, la sociologie s’est peu
intéressée aux moins de 15 ans, la plupart des enquêtes nationales portant sur la
population « jeune » se sont limitées aux 15-25 ans15.
Le temps que les moins de 20 ans consacrent aux activités médias « classiques »
(télévision, radio et presse) et multimédia (internet, jeux vidéo, mobile) représente un
tiers du temps dédié aux loisirs.
La télévision : La part de la télévision dans la consommation des médias est en chute
libre : les 15-24 ans figurent parmi les plus petits consommateurs de télévision. Selon
Médiamétrie, ils consacrent une heure et demie de moins par jour sur le petit écran que
la moyenne des téléspectateurs, soit une heure cinquante-trois contre trois heures
vingt-quatre. Leurs chaînes de prédilection sont M6 et TF1, ainsi que celles présentent
dans la TNT, dont W9. Si nous nous penchons sur les programmes plébiscités par cette
tranche d’âge, nous constatons que les 15-24 ans ont une nette préférence pour les
séries américaines et la télé-réalité16.
Selon Dominique Pasquier17, la télévision mise de plus en plus sur la diffusion de
programmes spécifiques pour chaque type de public :
• M6, ciblant les moins de 25 ans, télévision préférée des petits
• Les chaînes destinées à la jeunesse diffusées par câble ou satellite
• Les 3.400 heures de programmes jeunesse (dessins animés et autres) offertes par
les chaînes hertziennes
15
Octobre, Sylvie. Les loisirs cultures des 6-14 ans. Ministère de la culture et de la communication. La
Documentation française. 2004, Paris. Page 11.
16
Pas de données trouvées sur les enfants de moins de 15 ans.
17
Pasquier, Dominique : Cultures lycéennes, la tyrannie de la majorité. Éditions Autrement, 2007. Page 26.
27

28. La radio : En moins de vingt ans, la structure d’écoute radiophonique a profondément
changé : moins de 7% des 11-19 ans écoutent les radios généralistes nationales (RTL,
RMC, Europe1, France Inter). Ceux-ci plébiscitent les radios à dominance musicale
(Virgin Radio, Fun Radio, NRJ, Skyrock, RTL 2, RFM) et des radios locales.
La presse et la lecture : L’évolution technologique a transformé la place de l’écrit : le
développement de l’audiovisuel a modifié la relation à la connaissance et à
l’information en privilégiant l’image par rapport aux textes et en favorisant les formats
courts (clips vidéo, reportages d’actualité, etc.) Malgré la pression parfois exercée par
les parents pour inciter leurs enfants à lire et à prendre du plaisir à la lecture, les jeunes
trouvent à la télévision ou dans les jeux vidéo une satisfaction plus immédiate. Cette
attitude est aussi de plus en plus apparente chez les adultes.
Cependant, les Français apprécient toujours les livres. On constate d’ailleurs que ceux
qui disposent du maximum d’équipement culturel (téléviseur, lecteur DVD et
ordinateur) sont aussi ceux qui lisent le plus. Mais beaucoup considèrent que la lecture
nécessite un effort plus grand que les autres loisirs ; la longueur des textes peut parfois
représenter un obstacle. Ainsi, certains éditeurs ont pris en compte cette évolution en
proposant des livres plus courts. Ce raccourcissement des textes et des formats est
généralement associé à une baisse des prix : cette évolution répond directement aux
demandes du public pour un livre plus court et moins cher, s’adressant aussi bien aux
jeunes rebutés par la lecture et aux adultes pressés, qu’aux français soucieux d’un prix
abordable pour un livre.
Parmi les lecteurs les plus assidus de livres, la part des personnes se connectant
quotidiennement à internet (75%) est plus élevée que la part des gens n’étant pas
connectés (57%).
En France, parmi les 70.705 titres publiés en 2007, quasiment autant de livres sont dédiés
à la jeunesse (12.428) qu’aux ouvrages de littérature (14.012).
La presse jeune, ayant connu un véritable essor lors des vingt dernières années,
représente aujourd’hui 105 titres et diffuse 108 millions d’exemplaires par an.
28

29. Elle se spécialise désormais sur des tranches d’âge de plus en plus réduites. La tranche
d’âge la plus importante se situant entre trois et quatre ans ; ainsi, trente-cinq titres
s’adressent spécifiquement aux dix-douze ans.
Les thématiques principales sont : les animaux, la nature, les langues, la lecture, la
découverte des sciences, les activités pratiques, la musique, les stars, l’actualité, la
mode et la beauté18 19.
Quand bien même, il est reconnu que les enfants lisent de moins en moins, jamais il n’a
été autant nécessaire pour eux de savoir lire, écrire et pouvoir développer un sens du
jugement. Savoir pointer et cliquer sur un lien internet n’est pas suffisant en soi : il faut
surtout pouvoir choisir le lien adéquat parmi une multitude de possibilités. Il faut pouvoir
pointer, lire, penser et cliquer.
De nouvelles façons de communiquer se développent :
la communication écrite, surtout utilisée à un niveau personnel et informel, n’offre pas
la même subtilité que la communication en face à face ou au téléphone, les inflexions
de la voix ne pouvant être retranscrites à l’écrit. Privé des expressions du visage, du
langage corporel, de l’intonation de la voix, et de l’environnement matériel, le jeune
internaute doit inventer et utiliser son clavier de manière optimale. C’est ainsi qu’est
née une nouvelle écriture, de nouvelles combinaisons de caractères, de nouvelles
abréviations et de nouveaux acronymes. Ces néologismes ayant pour but d’intégrer à
la communication écrite certaines des subtilités et des émotions présentes dans
l’échange direct20.
Equipement des ménages français au fil des années scolaires :
CP : dès le CP, près de sept enfants sur dix possèdent un matériel audio, un enfant sur
deux a des jeux vidéo, près d’un sur cinq une télévision dans sa chambre et un sur dix
un ordinateur. La compétence technique des enfants étant faible à leur âge, les
18
Mermet, Gérard : Francoscopie 2010, Tous sur les français. Larousse, Paris 2009. Page 447-449.
19
Dominique Pasquier, op.cit.
20
Annexe
29

30. parents privilégient les équipements les plus simples et le moins coûteux. Les enfants
sont très encadrés dans leurs consommations par les parents. Ceux-ci accompagnent
leurs enfants dans cette utilisation, que ce soit dans la manipulation des outils les plus
techniques comme un ordinateur (neuf enfants sur dix utilisent l’ordinateur en
compagnie de leurs parents) ou dans la consommation de médias plus classiques (la
quasi-totalité des enfants de cet âge regarde la télévision ou écoute de la musique
avec leurs parents). Pour l’usage de la télévision, l’encadrement des enfants de CP est
très fort : plus de neuf enfants sur dix sont soumis à des interdictions en matière de
programme. L’initiation de la part des parents se trouve surtout dans le domaine de la
musique.
CM1 : En CM1, une première évolution s’opère avec un début d’autonomie des
enfants et des équipements de plus en plus individualisés. De plus, il faut noter que les
enfants s’approprient les éléments les plus technologiques, notamment pour la
musique. Ainsi, le pourcentage d’enfants possédant radioréveils et/ou baladeurs est
multiplié par deux, par rapport au CP.
5ème : C’est à peu près en classe de 5ème que commence à s’affirmer une « culture de
la chambre » dans laquelle les médias tiennent une place importante. Ainsi, les jeunes
préadolescents possèdent quasiment tous un matériel audio, trois quarts ont des jeux
vidéo, un tiers une télévision, et un peu moins d’un sur cinq un ordinateur. Cette
évolution en équipement technologique reflète étroitement le relâchement des
contraintes imposées par les parents, que ce soit en termes de temps ou de contenu.
Cet équipement est surtout l’indicateur d’un nouvel équilibre au sein de la famille,
entre équipement familial et équipement personnel, espace familial et espace
individuel. Le jeune adolescent se voit reconnaître une compétence dans trois
domaines : l’usage de l’outil, le choix des programmes et une compétence
d’auditeur/spectateur liée aux consommations solitaires.
30

31. Appropriation des médias audiovisuels par les 6-14 ans :
L’attachement à la musique occupe la première place, suivi du multimédia (jeux vidéo
et ordinateur) : plus de la moitié des enfants déclarant que s’ils ne pouvaient plus
écouter de musique (tout support confondu) cela leur manquerait beaucoup ; contre
quatre sur dix pour la radio, et plus d’un tiers pour les jeux vidéo et pour l’ordinateur. La
télévision, première consommation médiatique, occupe la dernière place en termes
d’attachement : plus de la moitié des enfants qui la regardent tous les jours déclarent
éprouver pour elle un attachement modéré.
Les deux consommations médiatiques à fort potentiel d’attachement (radio/musique
et multimédia) ont en commun d’être les plus autonomes par rapport à la sphère
familiale : les 6-14 ans disposent d’équipements personnels.
Parmi toutes leurs activités autour des médias, la consommation télévisuelle apparaît
comme la moins significative et la moins importante aux yeux des jeunes du CM2 à la
3ème alors même qu’il s’agit d’un média facile d’accès, tant matériellement –
équipement de la quasi-totalité des foyers- que techniquement, les enfants apprenant
très tôt le maniement de la télévision. Il en va différemment de l’écoute musicale ou
des jeux vidéo et de l’ordinateur, dont les consommations semblent plus constitutives
de la culture jeune et de la construction des identités d’âges et de sexe.
La télévision est le média le plus familial ; ce côté familial et convivial se renforce au fil
du temps, du CM2 à la 3ème. Avec l’âge, les enfants sont de plus en plus nombreux à
regarder la télévision en famille, et ce, de plus en plus souvent. Cette tendance traduit
également la mutation des goûts des enfants vers ceux des adultes et une souplesse
des parents autorisant ainsi de plus en plus leurs enfants à regarder la télévision en
soirée. Par ailleurs, l’usage de la vidéo ou dvd fait progresser l’usage de la télévision
entre amis de cet âge.
D’autres consommations médiatiques s’adressent plus à un public jeune qu’à un public
familial : écoute musicale, jeux vidéo et informatique s’inscrivent dans l’interaction
avec le groupe de pairs, qu’il s’agisse de copains ou de frères et sœurs qui partagent
31

32. les caractéristiques de la classe d’âge. Les enfants sont de plus en plus nombreux à
réaliser leurs consommations entre copains et le font de plus en plus souvent.
Le passage à l’adolescence est marqué par la progression des consommations
solitaires. Elle concerne globalement l’ensemble dés médias : télévision, radio, musique,
jeux vidéo, ordinateur ; mais c’est particulièrement vrai pour la musique et l’ordinateur.
La forte segmentation de l’offre radio ou musicale et la moindre implication des adultes
dans le domaine des pratiques informatiques domestiques de loisir fait de ces champs
d’activité pour les moins de 15 ans des espaces d’affirmation des goûts, des
comportements et des consommations.
Importance du sexe de l’enfant dans la compréhension des dynamiques
culturelles
Celle-ci se définit sur trois niveaux : tout d’abord, il y a un « sexe » des pratiques ; ensuite
la répartition des responsabilités éducatives est sexuellement inégalitaire ; enfin, les
stéréotypes véhiculés par l’éducation varient fortement en fonction du sexe de
l’enfant. Les contraintes liées au sexe sont ainsi inscrites tout à la fois dans les objets,
leurs usages et les normes d’usage.
La différence d’équipement entre filles et garçons renseigne déjà sur le genre de
consommation médiatique : les filles ont un plus faible usage des jeux vidéo et des
console de jeux, ce qui explique qu’elles sont également moins équipées
personnellement d’écrans de télévision. En revanche, elles disposent, bien plus que les
garçons, de vidéothèques et de discothèques personnelles, de même que
d’équipements audio. La multitude d’usages possibles de l’ordinateur favorise son
appropriation par ces dernières, surtout quand l’école les incite à l’utiliser, incitation qui
compense leur faible attirance pour les outils technologiques. La culture de la
chambre des filles est donc plus développée que celle des garçons.
Filles versus garçons : les plus gros consommateurs d’internet ont une vie culturelle très
active et sont de grands consommateurs de culture et de médias. Les filles qui,
traditionnellement, préfèrent les activités de communication, commencent à se
32

33. tourner vers les jeux et les garçons apprécient de plus en plus les chats et les forums.
Internet demeure pour les jeunes un divertissement avant tout, puis un outil pour la
recherche et l’aide aux devoirs.
Les pratiques de communication sont le prolongement de la vie quotidienne des
jeunes et chaque type de pratique est utilisé en fonction de l’objectif du message
(rester en contact ou demander conseil, chatter, obtenir des informations, discuter sur
un forum, envoyer un email pour les communications privées et/ ou formelles).
Influence de la catégorie socioprofessionnelle des parents dans l’usage des
médias des enfants
L’équilibre instauré entre équipement familial et équipement de l’enfant varie en
fonction des cultures de classe à l’égard des médias. Deux postures s’opposent sur ce
registre : celle qui renvoie la consommation au champ de loisir et de la détente, et
celle qui l’englobe dans un projet éducatif.
La télévision : Ainsi, en matière de télévision, les ouvriers semblent privilégier pour leurs
enfants la libre disposition d’un instrument de loisir, face à d’éventuels désaccords sur le
choix des programmes au sein de la famille. Ce sont en effet les enfants d’ouvriers
qualifiés qui sont les plus forts détenteurs de télévision personnelle (plus d’un tiers des
enfants d’ouvriers en possède une dans leur chambre). Chez les agriculteurs, les cadres
et les professions intellectuelles supérieures et les professions libérales, la télévision est
plus qu’ailleurs un objet familial et l’équipement personnel de l’enfant est rare, soit
parce que la consommation télévisuelle est collective, soit parce que les parents
souhaitent avoir sur elle un contrôle. Dans ce contexte, il existe une plus forte utilisation
de dvd, d’autant que dans ces familles, le temps que l’enfant passe en l’absence de
ses parents est important.
Les jeux vidéos : pour les jeux vidéo, les enfants de chefs d’entreprise, de contremaîtres
et agents de maîtrise sont particulièrement nombreux à en posséder, alors que les
cadres et professions intellectuelles supérieures sont plus réticents à mettre ces jeux à
disposition de leurs enfants. La réticence des cadres tient plus à une posture éducative
33

34. qu’à un effet de revenu (prix de vente s’échelonnant de 60€ à plusieurs centaines
d’euros).
Le baladeur : la moitié des 6-14 ans possède un baladeur. Cette individualisation de
l’usage audio est favorisée par l’espace privé dont jouit l’enfant, c'est-à-dire sa propre
chambre.
L’ordinateur multimédia : les parents qui utilisent le plus l’outil informatique
professionnellement, sont les parents qui le font entrer dans leur espace privé et dans
celui de leurs enfants. Les parents qui accompagnent le plus les pratiques de leurs
enfants se recrutent parmi ceux qui exercent des professions où l’ordinateur est un outil
de travail : chefs d’entreprise, professions libérales, cadres et professions intellectuelles
supérieures, et techniciens.
Ainsi, les ménages les plus équipés sont les plus dotés en capital économique et culturel
mais également ceux qui font de l’ordinateur domestique un usage professionnel ou
para-professionnel : plus de neuf foyers sur dix sont équipés chez les cadres, professions
libérales, plus de huit sur dix chez les artisans et plus de sept sur dix chez les agriculteurs
et commerçants. L’ordinateur est également très présent dans les ménages exerçant
des professions techniques : neuf ménages sur dix sont équipés chez les techniciens,
huit sur dix chez les contremaîtres et agents de maîtrise. Des différences plus
significatives apparaissent quant aux usages de ces équipements. Ainsi, à taux
d’équipement domestique identique, ce sont les techniciens, plus que les cadres, qui
déclarent que leur enfant dispose d’un ordinateur personnel ou réservé. Il est fort
probable qu’il ne s’agisse pas là de multi-équipement, mais que l’enfant soit l’utilisateur
principal, voire unique, de l’ordinateur domestique, exerçant alors non seulement un
rôle de prescription en matière d’achat mais également un rôle de formation auprès
de ses parents.
Pour comprendre le rapport des 8-11 ans aux médias, il ne faut pas seulement
considérer l’équipement mais également l’usage qu’ils vont en faire, notamment à
travers les modèles de consommation parentale, une sorte de « culture domestique » à
laquelle ils se trouvent confrontés.
34

35. Consommation des médias par âge
L’analyse des fréquences de consommations audiovisuelles (télévision, musique et
radio, ordinateur, jeux vidéo) permet de distinguer quatre rapports aux médias chez les
enfants :
Faibles consommateurs : 5% des enfants du CP à la 6ème. Ce sont surtout les plus jeunes,
qui sont plus étroitement soumis aux injonctions parentales et n’ont pas encore un
usage autonome des outils médiatiques. En raison de la faiblesse de leur équipement
en ordinateur et en vidéo, leurs consommations médiatiques se reportent sur la
télévision et l’écoute musicale sur des matériels familiaux, plus facilement contrôlables
par les parents. Les jeux vidéo et l’ordinateur sont quasi absents, et les rares utilisations
se font à un rythme mensuel.
Consommateurs modérés : 30% des élèves du CP à la 6ème. Ce groupe se subdivise en
deux :
1. Posture plus répandue dans les milieux à faible capital économique et culturel et
dans les zones rurales : des enfants moins équipés que la moyenne et qui
concentrent leurs consommations sur un petit nombre de médias. Cette posture
tend à faiblir en raison de l’accroissement tendanciel de l’équipement. Elle est
aussi plus répandue chez les filles, qui se tiennent à l’écart des consommations
de jeux vidéo et concentrent leurs consommations médiatiques sur les
consommations musicales et télévisuelles.
2. Des enfants faibles consommateurs d’un plus grand nombre de médias.
Consommateurs réguliers : 35,5% des élèves du CP à la 6ème. Plus nombreux en zone
urbaine, et dans les foyers plus dotés en capital économique et culturel et équipés en
nouveaux médias. L’offre à laquelle ils sont confrontés est plus riche, notamment en
informatique, et est en croissance à mesure que les compétences d’usage et de
réceptions augmentent. Tous regardent la télévision (99%), presque tous écoutent de la
musique ou de la radio (98,5%), et jouent à des jeux vidéo (83%) et les trois quarts (74%)
utilisent un ordinateur. Les rythmes de consommation varient en fonction des médias et
des familles : dans les foyers moins équipés en ordinateur, la télévision occupe le
35

36. quotidien des enfants. L’écoute musicale gagne le quotidien de tous les membres de
ce groupe, notamment parce qu’elle peut être une activité secondaire par rapport à
d’autres consommations médiatiques (l’ordinateur notamment) et parce que son
statut ne semble pas être de substitution comme celui de la télévision.
Forts consommateurs : 29,5% des élèves du CP à la 6ème, pour lesquels les
consommations de médias sont à la fois multiples et quotidiennes. 82% d’entre eux
écoutent de la musique, 66,5% regardent la télévision, 42% jouent à des jeux vidéo et
29% utilisent l’ordinateur quotidiennement. Les garçons sont plus nombreux que les filles
dans ce groupe. Il faut noter également un plus fort investissement informatique pour
les enfants de la 6ème que des classes précédentes. Ces enfants sont plus nombreux
dans les zones urbaines où se trouvent une concentration des catégories
socioprofessionnelles les plus équipées. Ils sont particulièrement nombreux dans les
foyers à fort capital économique (chefs d’entreprise, professions libérales) très équipés.
Plus l’enfant grandit, plus il est soumis à une abondance de l’équipement domestique
et personnel. Notons également que les parents reconnaissent ouvertement les
compétences de leurs enfants au niveau technique et technologique ; cette
reconnaissance permet le développement de transmissions croisées
intergénérationnelles. Celles-ci favorisent l’automatisation des consommations de
l’enfant, tant en quantité et en temps, qu’en contexte de consommation ou en choix
de contenu. Près de la moitié de ces enfants est issue de familles consommatrices
régulières de médias audiovisuels.
36

37. CHAPITRE III : Ordinateur et Internet :
Ordinateur :
Le nombre de familles qui possèdent un ordinateur à la maison en France est de 76%.
La France se trouve juste derrière l’Irlande (88%) et le Royaume Uni (83%), suivi de
l’Allemagne (68%) et des Pays Bas (60%)
Selon les données de Francoscopie, en France, deux ménages sur trois, soit 65% des
ménages, disposent d’un ordinateur en 2009. À noter, les ménages les moins équipés
sont ceux comptant le moins de personnes. Une véritable révolution numérique s’est
engagée depuis 1990. Notons que le sous-équipement concerne principalement les
ménages de retraités.
Selon l’étude Ado Techno Sapiens21 (données 2007, publiées en 2008), la génération
numérique ou « Ado Techno Sapiens » se compose de quelques 8.900.000 jeunes
français de 8 à 19 ans.
Selon l’étude Consojunior 2008 de TNS, sept enfants sur dix ont accès à Internet à la
maison.
Le développement de l’équipement numérique des ados de 8 à 19 ans a progressé à
un rythme très rapide entre 2000 et 2007 :
• 59% des jeunes possèdent un mobile contre près de 16% en 2000 (les plus âgés
étant les plus équipés, le potentiel de croissance du marché de la téléphonie
reste très grand chez les 8-11 ans). Ci-dessous, le pourcentage de possession
d’un téléphone portable par tranche d’âge22 :
o 2% des 6-8 ans23
o 19 % des 9-10 ans
21
Données issues du billet « les jeunes et le numérique », paru le 12 août 2009 sur :
« http://mariannedamit.blogspot.com/search/label/L'essor%20de%20nouveaux%20média%20(internet
%20et%20mobile)
22
mariannedamit.blogspot.com
23
Annexe 3. Etude Ipsos et e-Enfance : Les enfants et internet: modes d’utilisation et dangers encourus selon les
parents. Décembre 2008 (http://www.ipsos.fr/CanalIpsos/articles/images/2756/diaporama.htm)
37

38. o 49% des 11-12 ans
o 78% des 13-14 ans
o 95% à partir de 15 ans
• 89% des jeunes sont connectés à Internet aujourd’hui contre 27% en 2000. Ceci
illustre remarquablement la progression fulgurante d’Internet dans les foyers.
• Près de huit enfants sur dix âgés de 8 à 19 ans avaient une console de jeux en
2008. La console de jeux vidéo est entrée dans les foyers depuis bien longtemps
(une vingtaine d’années) ; il n’est donc pas étonnant qu’en 2000, 59% des
adolescents possédaient déjà une console. Les pratiques ont cependant
continué de progresser jusqu’à 2006 (76%) et on observe depuis, un taux de
possession de consoles en légère baisse, certainement dû au fait que les jeunes
sont de plus en plus nombreux à jouer aux jeux vidéo sur Internet :
o 71% des enfants jouent aux jeux vidéo sur Internet, selon leurs parents
(d’après l'étude Ipsos-e-enfance24). Parmi eux, un sur cinq joue à des jeux
de rôle en réseau type World of Warcraft ou Dofus. Ce chiffre monte à 31
% chez les garçons.
o Les 4-14 ans jouent environ deux heures par semaine. Il est utile de
rappeler que le marché du jeu vidéo est cyclique et suit de près les
innovations des consoles.
o 41 % des parents trouvent que leurs enfants jouent trop longtemps sur leurs
consoles, ordinateurs ou mobiles (chiffre qui monte à 52 % pour les parents
de garçons). Pour environ un quart (24 %) des parents de garçons, les jeux
vidéo sont un sujet de dispute important au sein de la famille.
o Moins d’un parent de garçons sur deux (47%) estime que leur fils préfère
rester en famille ou voir des amis plutôt que de jouer aux jeux vidéo.
• 61% des jeunes possèdent un lecteur MP3, contre 10% en 2004. De ce 61%, 56%
ont entre 7 et 14 ans.
24
Études Parents, février 2009, IPSOS.
38

39. Equipement dans les ménages français au fil des années scolaires
L’ordinateur est un média que les parents des 6-14 ans n’ont pas connu dans l’univers
domestique de leur propre enfance ou adolescence. L’irruption de la micro-
informatique dans les foyers français date des années 1980, de manière plutôt limitée.
La miniaturisation des équipements et leur simplification d’utilisation ont
considérablement fait progresser la domestication de ces outils. Souvent, l’enfant
dispose d’un ordinateur réservé, qu’il s’agisse de l’ordinateur familial dont il est
l’utilisateur principal ou le multi-équipement.
Le taux d’équipement des foyers des 8-11 ans est remarquablement élevé si on le
compare à celui de l’ensemble de la population française. L’équipement informatique
du foyer est ainsi étroitement lié à la présence d’enfants.
Le prix moyen d’un ordinateur a chuté de 16% en 2008, à 652€, grâce à l’arrivée en
2007 d’une nouvelle génération de portables, les netbooks, dont le prix moyen est de
340€ seulement. 230.000 unités ont été achetées au premier trimestre 2009.
SI les achats d’ordinateur de bureau sont en recul, ceux des portables poursuivent leur
forte croissance (les trois quarts sont vendus à des particuliers), en parallèle, les usages
nomades des nouvelles technologies se développent considérablement.
Simultanément, le taux de multi-équipement a augmenté : ainsi, 20% de la population
possède plus d’un ordinateur, contre 16% en 2006. Cette évolution est surtout liée au
succès de l’ordinateur portable.
Le taux d’équipement français (68%) est légèrement inférieur à la moyenne de l’Union
européenne (70,3%), et sensiblement inférieur à celui des pays nordiques (80%), des
Pays Bas (83%), ou du Royaume-Uni (75%). Il restait cependant supérieur à celui de
l’Espagne (60%).
Le fossé numérique : l’équipement des ménages varie en fonction de l’âge : 92% des
12-17 ans sont équipés, contre 67% des 18 ans ou plus, seulement 17% des 70 ans ou
plus (Crédoc, juin 2008). Ces écarts reflètent les différences générationnelles.
39

40. La présence d’enfants est une forte motivation à l’acquisition : neuf personnes sur dix
dans les ménages composés d’au moins quatre personnes ont accès à un ordinateur à
la maison.
Les habitants de l’agglomération parisienne et des autres grandes agglomérations sont
plus fréquemment équipés que le reste de la France.
Usages variés de l’ordinateur selon les années scolaires
CP : en CP, moins de six enfants sur dix utilisent l’ordinateur à la maison et seul un sur dix
possède son propre ordinateur. A cet âge, ce sont les usages ludiques qui dominent
largement (68%), les usages mixtes étant minoritaires (29,5%), et les usages proprement
(para)scolaires inexistants.
CE2 : un premier renversement s’opère en classe de CE2 quand les usages mixtes
deviennent majoritaires (51%), même si le pôle ludique est encore très présent (47%).
6ème : le passage au collège sonne l’avènement d’une ère dans laquelle le ludique et
l’éducatif se mêlent étroitement, le ludique pur tendant à disparaître (69,5% contre
19,5%). C’est à partir de la classe de 5ème que les impératifs scolaires sont plus
présents : 14% des usages informatiques sont exclusivement scolaires et 68% sont des
usages mixtes. En 4ème, les demandes spécifiques du jeune expliquent l’accroissement
du taux d’équipement personnel (un adolescent sur cinq est équipé à partir de cet
âge). Les demandes scolaires s’accentuent : que ce soit pour de la recherche
documentaire, de la production de documents de synthèse ou d’analyses, l’ordinateur
et la navigation sur internet s’avèrent tout simplement indispensables. L’équipement
informatique de l’enfant vient alors mettre en avant la culture de la chambre, puisque
dans huit cas sur dix l’ordinateur y trouve sa place25 .
25
Octobre, Sylvie. Op.cit.
40

41. Internet
La démocratisation de l'ADSL et la baisse des tarifs ne sont évidemment pas étrangères
à cette ascension du haut débit : on trouve maintenant sur le marché des offres haut
débit avec téléphonie pour un prix avoisinant les trente euros.
Selon l’article de lemondeinformatique.fr analysant l’étude Médiamétrie26, toutes les
couches de la population accèdent aujourd'hui au Web. Sur les 29 millions
d'internautes en 2009, l'Observatoire des Usages Internet révèle l'augmentation sensible
du poids des seniors, des femmes, des catégories sociales modestes et des zones en
dehors des grandes agglomérations.
L’utilisation massive de l’internet concerne toutes les couches de la population :
• Séniors (plus de 50 ans) : de 16,5% à 29%.
• Femmes : de 39,2% à 48,3%.
• Catégories socioprofessionnelles les plus modestes : de 13% à 34,1%.
La région parisienne, qui captait à l'origine 35,1% des internautes, est retombée à 20,7%.
Ce recul démontre la conquête réalisée par le nouveau média au plan national.
Deux éléments principaux déterminent l’équipement informatique. Tout d’abord, le
revenu : en effet, les ménages à faible revenu sont moins équipés que les ménages les
plus à l’aise financièrement. Ensuite, il faut prendre en compte le rôle majeur que joue
la familiarité professionnel à l’outil : les plus équipés se retrouvent ainsi parmi les
professionnels ayant un usage régulier de l’ordinateur.
Les retraités sont ceux qui équipent le plus leurs petits-enfants, même si c’est cette
catégorie qui est véritablement la plus éloignée des nouvelles technologies27. La
volonté des séniors est de permettre à leurs petits-enfants de ne pas subir de fossé
technico-culturel avec les enfants de leur âge.
26
http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-l-etude-mediametrie-demontre-la-generalisation-de-l-
usage-d-internet-en-france-28665.html Edition du 28/05/2009 - par Serge Leblal et Relaxnews
27
Octobre, Sylvie. Op. cit.
41

42. Depuis ces dix dernières années, internet est devenu tout à fait incontournable en
France. Ainsi, il ne faut oublier que de 1999 à 2009, le nombre d'internautes connectés
de manière mensuelle est passé de 3 à 29 millions.
La France a une population de 64,4 millions d’habitants et un nombre d’internautes de
37 millions (soit 57,4% de la population28 française en 2008). Il est très intéressant de
noter que le nombre d’internautes en 2013 est estimé à 40,8 millions, soit 62,1% de la
population29.
La population internaute est plus nombreuse chez les jeunes que chez les personnes
plus âgées. La quasi-totalité des adolescents (98%) est aujourd’hui internaute
(Crédoc)30.
L’usage de l’ordinateur est très lié à internet :
L’usage de l’ordinateur coïncide très largement avec celui d’internet : 92% des
personnes ayant accès à un ordinateur se connectent au réseau.
Début 2009, plus de 16 millions de foyers français pouvaient se connecter à internet, soit
une progression de 19% en un an (Médiamétrie). Cette population ayant accès à
internet représente près de six foyers sur dix.
La quasi-totalité des 29,3 millions d’internautes à domicile disposent d’une connexion à
haut débit.
Le développement du multimédia (texte, son, images fixes et animées) a été une
motivation majeure pour la croissance de l’utilisation d’internet.
L’ordinateur connecté au réseau est devenu un instrument d’éducation et de
communication : il a remplacé le minitel, le fax et le répondeur. Il est aussi un centre de
loisirs avec les jeux vidéo, l’écoute de la musique ou le visionnage de photos et/ou de
films.
29
eMarketer chiffres pour 2008.
30
Mermet, XXX. Op. cit.
42

43. Les usages d’internet se sont élargis avec le développement de la téléphonie et la
réception de la télévision sur l’ordinateur. L’ordinateur connecté peut en effet être
utilisé dans le cadre de trois fonctions majeures : information (et formation) ; travail et
loisir. C’est cet usage transversal qui explique son succès et qui préfigure le rôle
considérable qu’il jouera à l’avenir dans la vie individuelle et collective.
Activités sur internet
Usages d’internet par les français :
Les formes de communication informative et interactive, désignées par le terme de
web 2.0, connaissent un fort engouement. Le site emblématique de cette approche
est l’encyclopédie collective Wikipedia, dont chaque article est rédigé par des
internautes et peut être enrichie par tous ceux qui le consultent (crowdsourcing). Le
nombre de visiteurs uniques était de 8 millions en juin 2007 (Médiamétrie).
Au sein de l’Union européenne, la population internaute française est jugée plutôt
compétente quant au maniement de l’outil internet (Eurostat, 2007). Ainsi, 12% des
personnes âgées de 16 à 74 ans (contre une moyenne de 8% en Union européenne),
est en mesure d’effectuer les tâches suivantes : recherche d’information grâce à un
moteur de recherche ; envoi d’un courrier avec un document en pièce jointe ; envoi
d’un message sur un forum de discussion ; utilisation d’un logiciel de téléphonie (Skype
par exemple) ; utilisation d’un logiciel en peer to peer pour échanger des films ou de la
musique ; et création d’une page web.
Principales activités sur internet des français :
• 77% : courrier électronique et recherche d’information sur le web.
• 38% : achats en ligne
• 31% : communication et échanges avec d’autres internautes
• 29% : gestion du quotidien
• 18% : téléchargement
• 13% : accès aux programmes multimédia
• 3% : développement d’un réseau social
43

44. La plupart des personnes disposant d’une connexion s’en sert pour rechercher des
informations. Elles utilisent pour cela les moteurs de recherche ou se rendent
directement sur les sites en question. Le courrier électronique est un usage quotidien
pour la plupart. Un nombre croissant d’internautes fréquente des forums de discussion.
Les principaux usages sont liés à la gestion de la vie quotidienne, qu’il s’agisse des loisirs
ou du travail. En 2008, 13% des internautes se servaient d’un logiciel de type Skype ou
Messenger pour téléphoner. Pour se divertir, 37% des internautes ont téléchargé de la
musique sur internet au cours de l’année, de façon licite ou non. Un internaute sur
quatre, soit 8 millions de personnes, déclare l’avoir fait pour des films. Un peu plus de
cinq millions de français regardent la télévision sur internet. Ces pratiques sont toutefois
nettement moins fréquentes pour les plus de 25 ans.
Usages d’internet des jeunes français :
Les jeunes internautes sont deux fois plus nombreux que la moyenne des internautes à
s’intéresser aux rencontres en ligne, aux jeux en ligne, à la lecture en continu de vidéo
ou musique, aux téléchargements de contenus ou de logiciels, au chat, à la
participation à un forum ou à un blog. Ainsi, un adolescent sur deux a mis en place un
blog ; un jeune de 18-24 ans sur trois a créé un site personnel (contre moins de 5% pour
les internautes âgés de 40 ans et plus).
Selon Techno Conso Junior, la recherche est la fonction la plus utilisée par les enfants
sur internet. Les activités par ordre d’importance sont :
• Recherche : 68% des enfants utilisent Internet pour leurs recherches contre 41%
en 2002.
• Communication entre amis : cette activité n'arrive qu'en deuxième position,
malgré la forte dépendance des jeunes envers les messageries instantanées
(26% en 2001 contre 55% en 2008).
• Jeux vidéos : près de la moitié des jeunes de 8 à 19 ans jouent à des jeux vidéo
sur Internet (20% jouent sur leur mobile)
• Gestion d’un blog : 28% des 8-19 ans gèrent un blog régulièrement
44

45. Selon Catherine Ducerf : « Les blogs comme les sites communautaires sont les
nouvelles tribunes des adolescents angoissés. Les jeunes ne sont pas très optimistes
sur leur avenir, ils savent que la conjoncture économique ne leur est pas favorable.
Cette génération a trouvé une échappatoire dans cet univers parallèle. Ils inventent
leur monde sur des blogs ou des sites communautaires… D’ailleurs, ils font preuve
d’une imagination débordante. »31. Pascal Lardellier précise que les blogs sont
essentiellement collégien et à l’intérieur de ce groupe d‘âge, particulièrement
féminin. Ainsi, en 2005, 21% des filles de 11-15 ans avaient un blog, contre 12% des
garçons du même âge32.
Les jeunes participent assidument aux sites communautaires (25 % des jeunes sont liés à
un site communautaire) : ces sites se sont fait connaître en très peu de temps. Ainsi,
Facebook, à titre d’exemple, est devenu incontournable en quelques mois seulement.
Il faut prendre en compte que l’âge minimum d’inscription est de 13 ans33 d’un point
de vue strictement légal.
Ce qui attire les enfants sur le web, c’est la variété, le jeu, le challenge, la création, la
recherche d’information et la socialisation.
C’est pendant les années collège que les adolescents de 11-15 ans ont le plus
d’activités sur Internet pour rester connectés à leurs amis après l’école :
• 33% des collégiens gèrent régulièrement des blogs
• 31% pratiquent régulièrement des jeux vidéo en réseau.
• 32% des jeunes de 15 à 20 ans déclaraient fréquenter souvent les blogs
• 63% des collégiens se connectent plusieurs fois par semaine et 60% utilisent
régulièrement MSN.
Les 6-14 ans comptent parmi les internautes les plus actifs de la population française,
nettement plus que ce que leurs aînés immédiats –les 15-18 ans-, déclaraient en 1997.
31
Enquête sur http://www.dyn-com.com/dyncom114/commerce.htm
32
Pascal Lardellier : Le pouce et la souris. Enquête sur la culture numérique des ados. Librairie Arthème Fayard,
2006. Page 189.
33
Annexe: La pratique déjà développée des réseaux sociaux
commence à susciter de fortes inquiétudes Source :
http://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/communiques/communiques/2009/slides-etude-credoc-2009.pdf
45

46. La fin des années 1990 et le début des années 2000 ont vu la multiplication des
équipements grâce à une baisse des prix du matériel d’équipement informatique34.
Consommation de l’outil internet :
Deux tiers des internautes français se connectent tous les jours :
Fin 2008, les français passaient en moyenne 2h17 par jour à surfer sur internet. Cela
représente moins de temps que celui consacré à la télévision mais plus qu’à d’autres
activités :
• Télévision : 3h 07 par jour
• Radio : 1h 20 par jour
• Socialisation avec ses amis ou sa famille : 59 minutes par jour
• Musique : 55 minutes par jour
• Lecture : 38 minutes par jour
Les internautes quotidiens sont nettement plus fréquents parmi les cadres supérieurs
(83%), les diplômés du supérieur (74%) et les jeunes de 17-24 ans (71%). 67% des
internautes déclarent être en ligne sept jours sur sept.
La consommation principalement hebdomadaire pour la cible des enfants : D’après
eMarketer35, les enfants internautes âgés de 8 à 17 passent 42 heures pas semaine sur
internet ; la perception de leurs parents de ce temps passé sur internet est de 23
heures.
Nombre d’heures hebdomadaires
Selon les estimations des parents, leurs enfants passent en moyenne six heures par
semaine sur internet, sans différence notable selon le sexe de l’enfant :
6-8 ans : 2 heures
34
La diminution des prix informatiques a été importante et continue depuis la fin des années 1990. D’après l’indice
des prix de l’Insee, les matériels de traitement de l’information y compris les micro-ordinateurs sont passés d’une
base 100 en 1998 à 74,3 en 1999, 62 en 2000, 58 en 2001 et 42 en 2002. En 4 ans, les prix moyens ont donc été
divisés par deux (Octobre, Sylvie. Op. cit.)
35
Annexe : Temps passé sur internet enfants de 8 à 17 ans. Octobre-décembre 2008.
46

47. 9-10 : 4 heures
11-12 : 4 heures
13-14 : 8 heures
15-23 : 10 heures
D'après leurs parents, 44 % des 6-8 ans surfent sur Internet et 70 % des moins de 11 ans.
Selon leurs parents, seul un tiers des moins de 11 ans surfe seul.
CP : Si 42% ne disposent d’aucun équipement informatique à la maison, ils sont encore
plus nombreux à ne pas utiliser l’ordinateur (54%).
CM1 : Ce n’est qu’en CM1 que niveau d’équipement et augmentation de la pratique
coïncident.
Leur rythme est principalement hebdomadaire : près du tiers des 6-14 ans utilise
l’ordinateur une ou deux fois par semaine, un quart à un rythme mensuel et un dixième
au quotidien, que ce soit dans un registre ludique ou scolaire. La fréquence d’utilisation
est liée à la compétence technique et à l’intensité des besoins informatiques générés
par l’école. Ainsi, plus les enfants acquièrent des compétences techniques, plus ils vont
utiliser internet. On peut ainsi distinguer quatre rapports à l’informatique domestique :
1. Non-consommateurs : un tiers des 6-14 ans est non-consommateur. Ces enfants
se recrutent parmi les foyers qui ne sont pas équipés de matériel informatique
mais également, pour les plus jeunes, dans des foyers équipés en matériel
informatique mais où l’enfant n’a pas accès à l’ordinateur ou n’a pas
développé d’intérêt envers l’informatique, en raison précisément de son jeune
âge.
2. Consommateurs hebdomadaires (une ou deux fois par semaine) : un quart des
6-14 ans (26%) est consommateur hebdomadaire. Leur proportion varie peu
selon l’âge et le sexe de l’enfant. Il s’agit d’enfants qui entretiennent un rapport
distancé avec l’ordinateur, notamment pour des raisons de contexte familial
(familles peu consommatrices d’informatique).
3. Consommateurs mensuels (une ou deux fois par mois) : les consommateurs
mensuels regroupent 32% des 6-14 ans. Ils se recrutent plutôt au collège, au
47

48. moment où le taux d’équipement et la compétence d’usage se sont accrus et
où les injonctions scolaires nécessitent le recours au multimédia. On trouve plus
de filles dans ce groupe, ainsi que des enfants d’artisans, de professionnels
libérals et de techniciens.
4. Consommateurs quotidiens : le groupe de consommateurs quotidiens rassemble
11% des 6-14 ans. Ce sont majoritairement des collégiens et en particulier ceux
du dernier cycle du collège (4ème et 3ème). A cet âge, les adolescents sont
mieux équipés en matériel informatique, plus compétents sur le plan
technologique et connaissent plus finement l’offre multimédia. Les plus férus
d’ordinateur sont les fils ou filles de chefs d’entreprise, de professions libérales, de
cadres et de techniciens. Les forts consommateurs de 6-14 ans sont en effet issus
des ménages qui sont eux-mêmes les plus consommateurs d’informatique de
loisir.
Les fournisseurs d’accès à internet français offrent l’un des réseaux les plus rapides du
monde et en termes de coût moyen d’abonnement mensuel, la France se situe en 8ème
position en 2007, avec un prix moyen avoisinant les $37, contre $31 en Finlande, $32 en
Allemagne et $53 aux Etats-Unis.
En juin 2008, la plupart des collèges et des lycées offrent désormais une connexion à
leurs élèves ; 84% des 12-17 ans disposaient d’un accès à internet à l’école, 85%
avaient accès à une salle informatique. Six étudiants de 18 ans sur dix avaient cette
facilité sur leur lieu d’études, mais 12% n’avaient pas accès à internet ni à leur domicile
ni sur leur lieu d’études. La part de ceux qui bénéficient d’un double accès continue
en revanche d’augmenter au fur et à mesure qu’un nombre croissant d’étudiants sont
équipés en matériel informatique (45% en 2007 et 31% en 2005).
L’utilisation d’internet depuis un lieu public (cybercafé, bibliothèque, bureau de poste,
etc.) reste occasionnelle.
L’utilisation d’internet est deux fois plus répandue chez les jeunes et les étudiants que
dans le reste de la population. La connexion grâce à une borne Wi-fi publique reste
assez rare (6%, mais 14% chez les diplômés du supérieur), tout comme celle par le biais
d’un téléphone portable (5% des internautes). Au total, seul un internaute français sur
48

49. six a navigué sur le web sur son portable en 2007, un taux plutôt stable depuis 2005. Les
plus concernés étaient les moins de 25 ans (36%), les étudiants (33%), les cadres
supérieurs (27%) et les habitants des grandes agglomérations.
Usage du média Internet par les jeunes
Où utilisent internet les enfants
Selon une étude menée par la Commission européenne en 200836, l’usage d’internet
par les enfants français se fait principalement :
• A la maison, sur l’ordinateur familial : 76%
• A l’école : 55%
• Chez un ami : 26%
• A la maison, sur son propre ordinateur : 17%
• A la bibliothèque ou dans un lieu public : 9%
• Dans un cybercafé : 2%
• Autre : 6%
Âge moyen sur Internet
Selon l’étude réalisée par l’association e-Enfance en partenariat avec Ipsos37, les
enfants vont sur internet dès l’âge de 6 ans. L’âge moyen à partir duquel les enfants
commencent à utiliser internet, sans différence notable selon le sexe de l’enfant, est :
• De 6-8 ans : 44%
• De 9-10 : 26%
• De 11-12 : 19%
• De 13-14 : 9%
• De 15-23 : 2%
36
eMarketer : Source : Towards a safer use of the internet for children in the EU – a parents’ perspective.
December 2008. http://ec.europa.eu/public_opinion/flash/fl_248_en.pdf. Annexe
37
Les enfants et internet: modes d’utilisation et dangers encourus selon les parents. Décembre 2008
(http://www.ipsos.fr/CanalIpsos/articles/images/2756/diaporama.htm)
49

50. Environnement familial et scolaire & accompagnement des enfants sur Internet :
L’enfant partage son temps entre l’institution scolaire (environ mille heures par an) et le
cercle familial où il est encadré principalement par la mère.
Avec l’apparition d’un nouveau schéma familial caractérisé par la généralisation du
travail des femmes (quatre mères sur dix travaillent à temps plein), des familles élargies,
recomposées ou monoparentales, les enfants disposent de plages horaires non
encadrées plus fréquentes et plus longues.
Les 8-11 ans sont majoritairement urbains et habitent pour la plupart dans des
agglomérations de taille moyenne ou importante, qui permettent l’accès à une variété
d’équipements et de services culturels ou de loisirs.
Bénéficier d’un espace privatif dans la maison favorise le développement de
comportements culturels autonomes.
Le suivi parental
Les parents des 8-11 ans sont très présents auprès de leur enfant, qu’il s’agisse de suivi
scolaire ou extrascolaire. Cette implication repose dans six cas sur deux sur les seules
épaules de la mères ; dans un peu moins d’un tiers des cas, cette responsabilité est
partagé par les deux parents. Le suivi par la mère culmine à deux moments : en CE2
puis à l’entrée en 6ème, au moment où la complexité du système scolaire s’accroît.
Quant au père, il semble intervenir comme un recours ultérieur, puisque son intervention
culmine en 4ème.
Les relations entre parents et enfants sont structurées par le sexe du parent, par le type
de suivi et par la combinaison âge/sexe de l’enfant. Si les mères sont toujours plus
impliquées dans le suivi du travail scolaire, les activités extrascolaires de l’enfant sont,
elles, prises en charge de manière plus partagée entre les deux parents. Les filles sont
50