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Mental Models

                              Indie Young
Workshop por Eric Fain en Fundamentos Web 08




                                  Enero 2009
Entrevistas
Entrevistas


               Escuchar historias
                        >
                 sentir empatía
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          saber cómo apoyar a la gente
Entrevistas No Dirigidas

Seis reglas:

1. Busca comportamientos, creencias y reacciones (no
   preferencias)
2. Sólo preguntas abiertas
3. Por qué? Qué? Cuándo? Dónde? Cómo?
4. No utilices palabras propias.
5. Sigue la conversación
6. No insistas en los productos
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The hallway test
Analiza las historias
Título

¿Manos a la obra?
Analiza las historias

¿Qué debes localizar y tomar en cuenta de las entrevistas?:
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¿Cómo resumo y organizo
      todo esto?
¿Cómo resumir?


Debemos reducirlo todo a una combinación de
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Ordena las citas entresacadas del texto, identifica al sujeto de la entrevista,
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¿Cómo resumir?
Atomic tasks
No impongas una estructura preconcebida a las ideas que
          hayas obtenido en las entrevistas
Practica el juego de afinidades con ellas
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Ejemplo de cómo agrupar tasks. Estas citas son de la Atomic
     task "Hablar sobre la película después de verla"
Con frecuencia, encontraremos que las Atomic Tasks se
pueden combinar en un nuevo grupo, llamado Task Level.
Veremos en este caso en particular, que "Hablar sobre la película más
  tarde", es lo suficientemente parecido a "Hablar sobre la película
    justo después de verla", y nos permite combinar ambas Tasks.
Cuando combinas ‘Discuss
Film Afterwards’ con otras
Tasks como
   ‘Go somewhere to sit and discuss
                                 film’
   ‘Learn craft from discussion of
   unusual points’,
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Herramientas de
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Trabajando Modelos Mentales en las Naciones Unidas
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Representación gráfica del Modelo Mental:
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Representación gráfica del Modelo Mental:
Respuestas y "soluciones" a las Torres.
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Representación gráfica del Modelo Mental:
Representación gráfica del Modelo Mental:
Representación gráfica del Modelo Mental:
Representación gráfica del Modelo
Mental:

   Ejemplo de como "matizar"
   los datos presentados en
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   Leyenda: códigos tipográficos
   (Negritas, cursivas, etc), códigos
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Coloca la Task
'Theaters Near Me',
 bajo 'Choose Near
   Theatre' como
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Coloca la Task
  'Theaters Near Me',
   bajo 'Choose Near
Theatre' también bajo
otras dos Torres como
   respuesta/solución
  secundaria, porque
 tambien las satisface
Para el contenido que
no encaja con ninguna
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  consecuencia de tu
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conocimientos que has
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  durante el estudio
Leer e interpretar
modelos mentales
Leer e interpretar modelos mentales




Cuando enseñes el Modelo Mental a otros, necesitarás un
 código sencillo para reflejar los contenidos primarios y
               secundarios bajo las torres.
Leer e interpretar modelos mentales




También necesitarás identificar con facilidad otro tipo de
  contenidos, como el previsto o el sugerido en algun
                      momento.
Leer e interpretar modelos mentales




   O contenido que no conoces aún o no depende de ti
                    directamente.
En este ejemplo,
detectamos que hay
   un hueco "sin
respuesta/solución"
 bajo 'Collect Film-
   Related Stuff'
Y en este otro no hay
 ningún contenido
 prioritario bajo
  'Watch a certain
genre during winter'
Ejemplo de Modelo Mental página de contactos:
Ejemplo de Modelo Mental Google:
Ejemplo de Modelo Mental del corredor de footing:
Representación g
ráfica deTareas,
espacios
conceptuales corr
edor de footing
y respuestas en la
parte inferior
Conclusiones y materialización de las respuestas
corredor de footing: "Watch/ Stopwatch"
Conclusiones y materialización de las respuestas corredor
de footing: "Watch/ Stopwatch"
Enlaces de interés

http://en.wikipedia.org/wiki/Mental_model
http://www.lauradove.info/reports/mental%20models.htm
http://www.tcd.ie/Psychology/Ruth_Byrne/mental_models/

http://ericfain.com/
http://www.slideshare.net/ericfain/digging-beyond-preferences-presentation/

http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/sets/72157603511616271/
http://www.rosenfeldmedia.com/announcements/2008/11/future_practice_interview_indi.php
http://www.adaptivepath.com/ideas/essays/archives/000295.php
http://www.elcomerciodigital.com/gijon/20081029/television/internet-estas-perdido-tienes-20081029.html
http://www.rosenfeldmedia.com/books/mental-models/content/resources/
http://www.rosenfeldmedia.com/books/mental-models/info/table_of_contents/
http://www.interaction-design.org/encyclopedia/mental_models.html

http://www.boxesandarrows.com/view/whats_your_idea_of_a_mental_model_
http://www.rosenfeldmedia.com/books/mental-models/content/cases/
Mental Models

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