O documento discute a relação com investidores imobiliários. Aborda o surgimento da função de relações com investidores no setor imobiliário, os diferentes tipos de investidores, elementos básicos de um programa de relações com investidores, o perfil do mercado imobiliário e ferramentas de comunicação com investidores.
1. 03/10/2011
1 www.mafc.com.br
VISÃO DO NEGÓCIO
• MBA e Especialização • Viabilidade Econ.e Financeira;
• Treinamento Executivo; • Valuation de Terrenos.
• Cursos Extensão.
Treinamento Consultoria
Prospecção
Assessoria
Negócios
• Estruturação Produtos
Imobiliários
• Desenvolvimento e Gestão
do BD Terrenos;
2 www.mafc.com.br
1
2. 03/10/2011
RELAÇÃO COM INVESTIDOR IMOBILIÁRIO
Marcelo Augusto Farias de Castro
3 www.mafc.com.br
Relação com Investidor
Sumário
O surgimento da relação com Investidores;
Dois mundos dos investidores: Instituição x Indivíduos;
Elementos Básicos do Programa de Relação com Investidores;
Perfil do Mercado Imobiliário;
O Marketing e a relação com investidores;
Construindo Relacionamento entre os Lados da Compra e Venda;
Relatórios e Instrumentos de Comunicação.
4 www.mafc.com.br
2
3. 03/10/2011
O Surgimento do RI Imobiliário
Novos métodos de comunicação com os investidores;
Os processos de investir continuam a mudar;
A função dos profissionais de RI é conhecer o processo de investimento;
Os gestores gerenciam carteiras de investimentos;
Os investidores avaliam as escolhas com base do retorno total, lucro e valorização;
A informação é o ingrediente principal para a tomada de decisão.
5 www.mafc.com.br
Dois mundos dos investidores:
Instituição x Indivíduos
O profissional de mercado acompanham o Mercado e as Empresas;
O imperativo para o RI é conquistar o respeito da Gerência e dos Investidores;
A comunicação com os investidores individuais é mais simples;
Ainda não há tantos profissionais de RI dotados de capacidades multifuncionais;
Tem preferência profissionais de RI que tem experiência financeira;
Os indivíduos continuam a representar um importante segmento do mercado
imobiliário e que devem cada vez mais ter uma maior atenção e um tratamento
mais profissional.
6 www.mafc.com.br
3
4. 03/10/2011
Elementos Básicos do Programa de RI
Objetivos Gerais:
Contribuir para facilitar aquisições de imóveis;
Manter o ritmo de investimentos e retornos dos capitais investidos;
Informar o momento certo para realizar lucros;
Objetivos Específicos:
Conscientização de investidores quanto aos investimentos empresa e projeto;
Posição do investimento frente ao apresentado;
Acompanhamento do investimento;
A inconsistência de comunicação pode ser um problema sério;
As principais características de um programa de RI, são:
Franqueza, abertura, integridade e oportunidade.
7 www.mafc.com.br
Perfil do Mercado Imobiliário
Um dos papéis fundamentais dos investidores imobiliários é a de ser fonte de
recursos e de viabilização dos projetos imobiliários;
O objetivo é minimizar custo de capital e servir como garantias para os planos de
financiamento bancário;
Outro objetivo é por à disposição dos investidores um mecanismo para que eles
ganhem dinheiro;
As decisões dos investidores de empregar seu capital depende de uma cuidadosa
análise do risco envolvido e da sua expectativa;
Investimento e economia têm um estreito relacionamento. A consideração
fundamental para os investidores é o retorno real e não o nominal;
O processo de investimento torna-se sofisticado a cada dia que passa.
8 www.mafc.com.br
4
5. 03/10/2011
O Marketing e a relação com investidores
Relações com Investidores são Marketing puro:
Identificar o público alvo;
Compreensão das motivações;
Desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional para tornar o investimento mais atrativo;
Aprimoramento e teste das mensagens e dos veículos de comunicações.
Listas de investidores Individuais e Institucionais;
No desenvolvimento do processo de marketing, os veículos de comunicação
precisam ser adequadas às mensagens e as informações;
Todos esses canais de comunicação é o enfoque do fornecimento da informação;
O estilo, a linguagem são igualmente importantes. Oradores e materiais de
comunicação constituem forma de boa comunicação.
9 www.mafc.com.br
Construindo Relacionamento entre os Lados da
Compra e Venda
Os investidores, estão se identificando com as informações que necessitam para
tomar decisão;
A função da relação com o investidor é municiar o investidor de informações para
desenvolver o seu investimento;
Os profissionais de RI ainda não sabem gerenciar uma carteira de investidores,
por ser uma área muito nova;
A arte de arbitrar investimento, ainda demorará algum tempo. A capacitação dos
profissionais fará que aos poucos esta nova modalidade de operação ocorra no
nosso mercado;
Aos poucos as relações com analistas de investimento vem sendo comum com o
objetivo de dar maior teor técnicos a pareceres e possibilidades de investimento.
10 www.mafc.com.br
5
6. 03/10/2011
Relatórios e Instrumentos de Comunicação
Home Page; Atualização Periódica;
Blogs Personalizado; Atualização Periódica;
Newsletter; Semanal, Quinzenal ou Mensal;
Informativos periódicos; Mensal;
Mailing List (News); Pessoal e quando for necessário;
Avisos ao Mercado; Pessoal e quando for necessário;
Redes Sociais;
Profissionais; Criado por profissionais da área ou áreas afins;
Pessoais; Criados para relações pessoais;
Grupos de Debate; Criados para discutir sobre assuntos moderados;
Mini Blog; Para informações
11 www.mafc.com.br
Marcelo Augusto Farias de Castro
marceloaugusto@mafc.com.br
twitter:marceloafcastro
85.3264.0284/85.9989.2904
Muito Obrigado!
12 www.mafc.com.br
6