El principio 80/20: Haciendo más con menos esfuerzo

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EL PRINCIPIO 80 / 20EL PRINCIPIO 80 / 20
EL SECRETO DEL ÉXITO,EL SECRETO DEL ÉXITO,
HACIENDO MAS CON MENOSHACIENDO MAS CON MENOS

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Que es el principio 80/20
Principio que asevera que laPrincipio que asevera que la
minoría de las causas, entradas ominoría de las causas, entradas o
esfuerzos, usualmente llevan a laesfuerzos, usualmente llevan a la
mayoría de los resultados omayoría de los resultados o
recompensas.recompensas.

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¿Y COMO...?
EL 80% de lo que tu logras en tuEL 80% de lo que tu logras en tu
trabajo, viene del 20% del tiempotrabajo, viene del 20% del tiempo
que inviertes.que inviertes.
Esto es contrario a lo que la gente normalmente esperaEsto es contrario a lo que la gente normalmente espera

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EJEMPLOS
•20% de los criminales realizan el 80% de los crimenes20% de los criminales realizan el 80% de los crimenes
•20% de los automobilistas causan el 80% de los accidentes20% de los automobilistas causan el 80% de los accidentes
•20% de los casados causan el 80% de los divorcios20% de los casados causan el 80% de los divorcios
•20% de las alfombras tienen el 80% del gasto por uso20% de las alfombras tienen el 80% del gasto por uso

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Reflexiones del 80/20Reflexiones del 80/20
El Economista Italiano, Pareto descubrio que 20% deEl Economista Italiano, Pareto descubrio que 20% de
las compañias generaban el 80% del producto bruto.las compañias generaban el 80% del producto bruto.
Si perteneces a un grupo social, has notado como elSi perteneces a un grupo social, has notado como el
20% de los miembros siempre asisten y hacen el 80%20% de los miembros siempre asisten y hacen el 80%
del trabajodel trabajo
Te has puesto a pensar como el 20% de tus parientesTe has puesto a pensar como el 20% de tus parientes
te dan el 80% de dolores de cabezate dan el 80% de dolores de cabeza
Y como el 20% de los vendedores (empleados)Y como el 20% de los vendedores (empleados)
producen el 80% de las ventas (resultados)producen el 80% de las ventas (resultados)
Enfoca tu tiempo en el 20% de las actividades que te daran el 80% de tus resultadosEnfoca tu tiempo en el 20% de las actividades que te daran el 80% de tus resultados

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80%
11
4 3 2
0
20
40
60
80
100
%
A B C D E
Variables
El Principio 80 / 20
100% del Tiempo o Esfuerzo100% del Tiempo o Esfuerzo
20%20%

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80%
11
4 3 2
0
20
40
60
80
100
%
A B C D E
Variables
AQUÍ ES DONDE HAY QUEAQUÍ ES DONDE HAY QUE
ASIGNAR LOS RECUROSASIGNAR LOS RECUROS

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80%
11
4 3 2
0
20
40
60
80
100
%
A B C D E
Variables
Y EN CUANTO AL USO DEL TIEMPO / RECURSOSY EN CUANTO AL USO DEL TIEMPO / RECURSOS
20%20% 80%80%
EL 20% de nuestro Tiempo / Recursos nos daran el 80% deEL 20% de nuestro Tiempo / Recursos nos daran el 80% de
Impacto o ganaciaImpacto o ganacia
EL 20% de nuestro Tiempo / Recursos nos daran el 80% deEL 20% de nuestro Tiempo / Recursos nos daran el 80% de
Impacto o ganaciaImpacto o ganacia

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80%
11
4 3 2
0
20
40
60
80
100
%
A B C D E
Variables
$$ (20% Mejora)(20% Mejora)
SI ASUMIMOS QUE EN UNSI ASUMIMOS QUE EN UN
PROCESO DE MEJORAPROCESO DE MEJORA
(ej: 20%) NOS DA UNA(ej: 20%) NOS DA UNA
GANANCIA $ ¿dóndeGANANCIA $ ¿dónde
tendríamos mas ganacias?tendríamos mas ganacias?
(0.5% Mejora)

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80%
11
4 3 2
0
20
40
60
80
100
%
A B C D E
Variables
Y hablando de Impactos / MejorasY hablando de Impactos / Mejoras
1 Causa1 Causa  80% de Impacto80% de Impacto
Muchas CausasMuchas Causas  solo 20% de Impactosolo 20% de Impacto

12
Ejemplo Real:Ejemplo Real:
En SilaoEn Silao
El 80% de los accidentes le suceden a losEl 80% de los accidentes le suceden a los
mets con menos de 2 años de antigüedadmets con menos de 2 años de antigüedad

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80/20 Chart Area: Assembly
Level 4 5000's Equipment Maintenance (Material)
Plant: Assembly & Stamping
$8.21
$8.13
$2.13
$1.37
$1.29
$1.06
$1.05
$0.87
$0.84
$0.82
$0.80
$0.56
$0.51
$0.51
$0.50
$0.42
$4.89
22%
43%
62%
72%
77%
83%
86%
90%
89%
88%
85%
81%
79%
75%
69%
66%
56%
$-
$1.00
$2.00
$3.00
$4.00
$5.00
$6.00
$7.00
$8.00
$9.00
GUIAQ:1
AMPLIFICADORQ:2
BATERIAQ:4
PLASTICOQ:5
DECODIFICADORQ:1
KITQ:4
FUENTEDEPODERQ:2
MANGUERAQ:10
TALADROQ:2
SELLOQ:4
HOJAQ:191
CABLEQ:5
INTERRUPTORQ:3
HUSILLOQ:3
ABSORBENTEQ:415
GUANTESQ:44
PISTOLAQ:1
Consumos
CostperUnit
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Percent90%
01/Sep/2003 - 10/Sep/2003 Cumulative

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80/20 Chart Area: Stamping
Level 4 2000's Greases and Lubricants
Plant: Assembly & Stamping
$1.19
$0.47
$0.28
$0.12
$0.12
$0.09
66%
90%
87%
82%
77%
47%
$-
$0.20
$0.40
$0.60
$0.80
$1.00
$1.20
$1.40
ACEITEQ:7108
GRASAQ:843
REACTIVOQ:4160
DESENGRASANTE
Q:300
REMOVEDORQ:640
GASQ:752.3
Consumos
CostperUnit
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Percent90%
01/Ene/2003 - 12/Sep/2003 Cumulative

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¿EN QUE ,¿EN QUE ,
DONDE, QUIENDONDE, QUIEN
DEBE USARDEBE USAR
ESTEESTE
PRINCIPIO?PRINCIPIO?

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80%
11
4 3 2
0
20
40
60
80
100
%
A B C D E
Variables
Costo Estructural
80%
11
4 3 2
0
20
40
60
80
100
%
A B C D E
Variables
Costo Mano de Obra
80%
11
4 3 2
0
20
40
60
80
100
%
A B C D E
Variables
Costo Tiempo Muerto
80%
11
4 3 2
0
20
40
60
80
100
%
A B C D E
Variables
Costo Calidad
80%
11
4 3 2
0
20
40
60
80
100
%
A B C D E
Variables
SEGURIDAD
80%
11
4 3 2
0
20
40
60
80
100
%
A B C D E
Variables
T.I.P.
EJERCICIO EN EQUIPOSEJERCICIO EN EQUIPOSEJERCICIO EN EQUIPOSEJERCICIO EN EQUIPOS
Asumiendo que se es el equipo directivo; en cuál de estos rubros asignariasAsumiendo que se es el equipo directivo; en cuál de estos rubros asignarias
recursos para trabajar como 1er prioridad???recursos para trabajar como 1er prioridad???

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LAS COSAS MAS IMPORTANTESLAS COSAS MAS IMPORTANTES
NUNCA DEBEN DE ESTAR ANUNCA DEBEN DE ESTAR A
MERCED DE LAS COSAS QUEMERCED DE LAS COSAS QUE
IMPORTAN MENOS...IMPORTAN MENOS...
Johann Wolfgang Von GoetheJohann Wolfgang Von Goethe

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Ayuda a lograr más con menos esfuerzoAyuda a lograr más con menos esfuerzo
Eleva la efectividad y reduce el stressEleva la efectividad y reduce el stress
Multiplica la rentabilidad y la eficiencia de lasMultiplica la rentabilidad y la eficiencia de las
organizacionesorganizaciones
Es la clave para mejorar Calidad y CantidadEs la clave para mejorar Calidad y Cantidad
Reduce costosReduce costos

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ANALIZANDO LOS
EFECTOS Y LOS
IMPACTOS
Lo Simple es BelloLo Simple es Bello
Lo Complejo es FelloLo Complejo es Fello

20
• Pocas cosas son mucho mas importantes que la mayoría de lasPocas cosas son mucho mas importantes que la mayoría de las
cosas.cosas.
• Progreso significa mover recursos de bajo valor agregado,Progreso significa mover recursos de bajo valor agregado,
hacia actividades de Alto valor agregado .hacia actividades de Alto valor agregado .
• Poca gente agrega el mayor valor.Poca gente agrega el mayor valor.
• Trabaja menos, logra y disfruta más.Trabaja menos, logra y disfruta más.

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Pensemos 80/20:Pensemos 80/20:
El principio 80/20 establece que hay un desbalance entre causas yEl principio 80/20 establece que hay un desbalance entre causas y
resultados; entradas y salidas; esfuerzos y recompensas.resultados; entradas y salidas; esfuerzos y recompensas.
Tipicamente se dividen en dos categorias;Tipicamente se dividen en dos categorias;
• LA MAYORÍA, que tiene muy bajo impactoLA MAYORÍA, que tiene muy bajo impacto
• LA PEQUEÑA MINORÍA,LA PEQUEÑA MINORÍA, que tiene el impactoque tiene el impacto
dominante.dominante.
Tipicamente tambien, resultados, salidas y recompensas seTipicamente tambien, resultados, salidas y recompensas se
deriban de una pequeña proporción de las causas, entradas yderiban de una pequeña proporción de las causas, entradas y
esfuerzos enfocados en producir los resultados, salidas yesfuerzos enfocados en producir los resultados, salidas y
recompensasrecompensas

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En uso de graficos e indicadoresEn uso de graficos e indicadores
solo ver el 80% de impactos ysolo ver el 80% de impactos y
REACCIONARREACCIONAR
¿Es esto lo que hacemos en nuestras reuniones?¿Es esto lo que hacemos en nuestras reuniones?

25
EN QUE INVERTIMOS NUESTRO TIEMPO ???EN QUE INVERTIMOS NUESTRO TIEMPO ???EN QUE INVERTIMOS NUESTRO TIEMPO ???EN QUE INVERTIMOS NUESTRO TIEMPO ???
JUNTASJUNTAS 80%80% ( )( ) 20% ( )20% ( )
ACCION / PISOACCION / PISO 80%80% ( )( ) 20% ( )20% ( )

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PARA REFLEXIONARPARA REFLEXIONAR
En que enfocamos 80% de nuestros esfuerzos (JD Power, PIP, Juntas,)En que enfocamos 80% de nuestros esfuerzos (JD Power, PIP, Juntas,)
Que reportamos en el 80% de nuestros indicadores / juntasQue reportamos en el 80% de nuestros indicadores / juntas
Cuales son las causas de nuestros accidentes 80% en ...Cuales son las causas de nuestros accidentes 80% en ...
Con quien invertimos el 80% de nuestro tiempoCon quien invertimos el 80% de nuestro tiempo
Entrenamiento que tomamosEntrenamiento que tomamos
Que revisamos en juntas; el 80% es ...Que revisamos en juntas; el 80% es ...
En que usamos el 80% de nuestro tiempo...En que usamos el 80% de nuestro tiempo...
El 80% de nuestros proyectos son ...El 80% de nuestros proyectos son ...



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Hablando de los Equipos
DESATENCIÓN A
RESULTADOS
ESQUIVAR LA
RESPONSABILIDAD
FALTA DE COMPROMISO
TEMOR AL CONFLICTO
AUSENCIA DE CONFIANZA

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Tr abaj a menos, pr oduce y di sf r ut a másTr abaj a menos, pr oduce y di sf r ut a más
El 80/20 en tu vida personalEl 80/20 en tu vida personalEl 80/20 en tu vida personalEl 80/20 en tu vida personal

29
Tr abaj a menos, pr oduce y di sf r ut a másTr abaj a menos, pr oduce y di sf r ut a más
LAS 10 REGLAS DE ORO PARA EL ÉXITO PROFESIONALLAS 10 REGLAS DE ORO PARA EL ÉXITO PROFESIONAL
1.1. Especializate, desarrolla habilidadEspecializate, desarrolla habilidad
2.2. Escoje una especialidad que te guste, donde sobresalgas!Escoje una especialidad que te guste, donde sobresalgas!
3.3. Date cuenta de que el conocimiento es poderDate cuenta de que el conocimiento es poder
4.4. Identifica tus clientes clave y enfocateIdentifica tus clientes clave y enfocate
5.5. Identifica dondel el 20% de esfuerzo te da el 80% de ROIIdentifica dondel el 20% de esfuerzo te da el 80% de ROI
6.6. Aprende de los mejoresAprende de los mejores
7.7. Realiza tu plan de carreraRealiza tu plan de carrera
8.8. Rodeate de “creadores de valor” los mas que se puedanRodeate de “creadores de valor” los mas que se puedan
9.9. Usa “outsourcings” para lo que no es tu negocioUsa “outsourcings” para lo que no es tu negocio
10.10. Explota el capital intelectualExplota el capital intelectual

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IDENTIFICANDO CUALES SON
LOS INDICADORES “SPQRC”
QUE NOS DAN EL 80% DE
IMPACTO, POR
EQUIPOS NATURALES
IDENTIFICANDO CUALES SON
LOS INDICADORES “SPQRC”
QUE NOS DAN EL 80% DE
IMPACTO, POR
EQUIPOS NATURALES

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POR EQUIPOS REALIZAR ELPOR EQUIPOS REALIZAR EL
ANALISIS DEL 80 /20 PARA;ANALISIS DEL 80 /20 PARA;
SS PP QQ RR CC

32
PRIMERO LAS ACTUALES LUEGO LAS DESEADASPRIMERO LAS ACTUALES LUEGO LAS DESEADASPRIMERO LAS ACTUALES LUEGO LAS DESEADASPRIMERO LAS ACTUALES LUEGO LAS DESEADAS

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Ninguno de
nosotros es más
inteligente que
todos juntos.
Marilyn Ferguson

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Nuestro papel como líderesNuestro papel como líderes

35
Comportamiento inconveniente,
indeseado o inadecuado
Cuidado con lo que enseñamos...Cuidado con lo que enseñamos...Cuidado con lo que enseñamos...Cuidado con lo que enseñamos...

37
¿Fue resuelto el problema?

38
¿QUE NOS LLEVAMOS?
•
•
•
•
•
•
•
•
Cada asistente comparta lo que Reflexiono / aprendio hoy

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