O documento fornece diretrizes sobre como melhorar a experiência de compra online para os clientes, incluindo: (1) exibir claramente os preços dos produtos, sem forçar o cliente a clicar em links desnecessários; (2) fornecer detalhes adicionais sobre os produtos em camadas para não sobrecarregar o cliente; (3) demonstrar credibilidade listando prêmios e reconhecimentos.