Oplæg om sociale mediers vej ind i organisationers interne kommunikation. Cases, rundtur på webbet, konkrete råd til implementering af nye teknologier. Omtalt: Yammer, Podio, SharePoint, diverse virksomheder.
5. En definition…
• “… Enterprise 2.0 is the use of
emergent social software platforms by
organizations in pursuit of their goals”
– Andrew McAfee (2009)
6. Princippet bag...
• “The key idea with an enterprise
collaboration platform (or enterprise
social software platform) is to shrink the
distance between people, as well as
between people and information.”
- Oscar Berg
8. Vores definition…
“Enterprise 2.0 handler om brugen af digitale
sociale værktøjer til at nå virksomhedsmål
samt opnå forretningsmæssige fordele via
videndeling og videnudvikling.”
31. Er de klar til at flytte ind i
organisationer?
“By 2014, social networking services will replace
email as the primary vehicle for interpersonal
communications for 20% of the business users.”
- Gartner
36. - Yammer smører forbindelserne mellem folk
- Siden Yammer har Deloitte fået utroligt mange nye idéer
- Det behøver ikke ’in the moment responses’ som et
telefonopkald eller instant messages
- Yammer passer super godt ind i de små øjeblikke i løbet af en
dag: Eks. venter på elevatoren
- Fleksibilitetet med at lave en gruppe eller tale med folk gør
mere end nok op med den tid det tager
- ‘Empowered’ - Bernoff 2010
41. Hvis de her teknologier er så gode –
hvorfor er de så ikke super udbredte?
42. Top 5 - Hvorfor bliver ny teknologi
ikke adopteret på arbejdspladsen?
1. Teknologien giver ikke mening for arbejdet
2. Teknologien tager for lang tid at lære
3. Ingen forklarer mulighederne
4. Alternativer giver mere mening
5. En række af teknologiske problemer
- Michael Sampson (User Adoption Ekspert)
43. 1. Chefen får en god idé
2. Slår for store brød op
3. Manglende deltagelseskultur
4. Medarbejderne er ikke involveret
5. Budgettet går til teknologien
Top 5 – Hvad vi ser
68. 3. Vælg den rigtige teknologi
- FORMÅL: Informationsdeling
- Mennesker til at finde information og information til at finde
mennesker
- Søgning er nøglen – Det er blevet lettere at finde information
- Folk har et andet tilhørsforhold
69. 3. Vælg den rigtige teknologi
Gamification
“Gamification is the application of game design
techniques to business processes aimed at
encouraging user adoption and participation. This
is typically achieved by:
- Achievement badges
- Achievement levels
- Reward systems
- Leader boards”
70. 3. Vælg den rigtige teknologi
http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/dsb-og-echo-it-skaber-engagement-med-gamification
71. 3. Vælg den rigtige teknologi
Hvilke rigtige problemer vil det løse?
- Peter Vistisen, Adjunkt AAU
76. 4. Lad informationen flyde
Konkrete råd
• Reklamere for det: Emails, Skærme osv.
• Få dine medarbejdere med tidligt
• Et kickoff projekt: Start med en opgave
• Offline til online
• Indhold der lokker
• Anerkendelse + Opmærksomhed
81. 5. Få ’social’ ind i organisationens kultur
• Case: Toyota I Korea holder gratis
frokoster for alle deres medarbejdere, hvor
det eneste formål er at brainstorme og
videndele.
83. Seks nye egenskaber en leder skal have
- Roland Deiser and Sylvain Newton
Mark Begor, who runs GE Capital’s real-
estate business, was nervous when he
shot his first “unplugged” video message.
1. PRODUCENT
- Lave det gode indhold
- Basale tekniske egenskaber
- Turde at broadcaste uncut
84. Seks nye egenskaber en leder skal have
- Roland Deiser and Sylvain Newton
“It took time to get my audience actively
involved,” she recalls. “I had to find my
voice and become more conversational,
more easygoing.” – Lorraine Bolsinger, Vice
President and genereal manager, GE Aviation Systems
2. DISTRIBUTØR
- Gennemskue uformelle netværk
- Finde nøglepersoner
- Aktivere folk
85. Seks nye egenskaber en leder skal have
- Roland Deiser and Sylvain Newton
“There is too much noise out there.”
– Stuart Dean, CEO of GE ASEAN
3. RECIPIENT
- Filtrere information
- Svare i nuet
- Skidt fra kanel
86. Seks nye egenskaber en leder skal have
- Roland Deiser and Sylvain Newton
“Markets today are complex and
multidimensional, and leadership isn’t
about control but about enabling and
empowering networks,”
– Steve Sargant, president and CEO of GE Australia
and New Zealand
4. ORKESTRERING
- Guide og koordinere
- Empower de rigtige
- Skrue ned for noisemakers
87. Seks nye egenskaber en leder skal have
- Roland Deiser and Sylvain Newton
“I love the social-media stuff, so I surround
myself with an organization that supports
it.”
– Andrew Way, vice president of GE’s Oil & Gas
Drilling & Surface Division.
5. ARKITEKT
- Nye organisationsdesign
- Finde værdien i de uformelle netværk
- Skabe den sociale arkitektur
88. Seks nye egenskaber en leder skal have
- Roland Deiser and Sylvain Newton
6. ANALYTIKER
- Staying ahead of the curve
“Just as email accelerated business in the 90s, social
tools are driving a faster flow of knowledge and
information within and across organizations.”
- Adam Pisoni, Microsoft’s general manager of Yammer
89. Det tog cirka 6 år for organisationer
at tage emails til sig…