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Social Media - Vortrag Hochschule Politik München

  1. 1. S o c i a l   M e d i a   Selbstmarke+ng  oder  /  und  gesellscha5spoli+sche   Relevanz           Hochschule  für  Poli+k   München  05.02.2014      
  2. 2. S O C I A L   M E D I A   Ziele  des  Abends   ! • Defini+on  des  Begriffs  Social  Media     • PlaRormen  und  Beispiele  für  Social  Media  Interak+onen     • Möglichkeiten  und  Grenzen  von  Social  Media     • Der  arabische  Frühling  als  Fallbeispiel     ! ! !
  3. 3. S O C I A L   M E D I A   Defini+onen   • „Social  Media  sind  eine  Vielfalt  digitaler  Medien  und  Technologien,  die  es   Nutzern  ermöglichen,  sich  untereinander  auszutauschen  und  mediale   Inhalte  einzeln  oder  in  Gemeinscha5  zu  gestalten.     • Die  Interak+on  umfasst  den  gegensei+gen  Austausch  von  Informa+onen,   Meinungen,  Eindrücken  und  Erfahrungen  sowie  das  Mitwirken  an  der   Erstellung  von  Inhalten.     • Die  Grenze  zwischen  Produzent  und  Konsument  verschwimmt.  Diese   Faktoren  unterscheiden  Social  Media  von  den  tradi+onellen  Massenmedien   ==>  Begriff  des  Prosumenten   • Als  Kommunika+onsmi_el  setzt  Social  Media  einzeln  oder  in  Kombina+on   auf  Text,  Bild,  Audio  oder  Video  und  kann  plaRormunabhängig   staRinden.”  
  4. 4. S O C I A L   M E D I A   Charakteris+ken   • • • • • • • Kommunika+on   Vernetzung   Interak+on   Par+zipa+on   Offenheit   Zusammenarbeit   Organisa+on  von  
 Informa+on   • Wissensmanagement
  5. 5. S O C I A L   M E D I A   Service  Kategorien   Social  Media  Services  lassen  sich  grob  in  acht  Kategorien  einteilen:   ! -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ Blogs     Business-­‐Netzwerke   Soziale  Netzwerke   Microbloggingdienste   Sharingdienste   Bookmarkingsites   Foren,  Communi+es,  Wikis   Loca+on-­‐based  Services SOCIAL MEDIA MAP 2013 Social Networks facebook google plus myspace meet-up tagged gather Professional Social Networks linkedin slideshare xing doximity naymz viadeo doc2doc Social Recruiting indeed freelancer glassdoor elance zao gild branchou taskrabbit jobvite schmooze butler startwire selectminds talentbin Blogging tumblr livejournal disqus squarespace typepad blogger wordpress thoughts posterous blogdrive jux blogster opendiary Lifecasting livestream justin.tv ustream.tv blogtv Podcasting itunes librivox podcast International Social Networks vk badoo odnoklassniki.ru skyrock orkut studivz 51 iwiw.hu hyves.nl migente cyworld cloob mixi.jp renren Microblogging twitter plurk friendfeed storify Location-based Apps foursquare google+ local bump banjo checkmark facebook places shopkick geoloqi SCVNGR Social Music Networks spotify soundcloud mog groovershark maestro.fm worldsings Social Search google blog search alltop technorati socialmention Photo Sharing pinterest picasa imageshack tinypic webshots snapchat flickr kaptur fotolog imgur instagram fotki Private Social Networks ning yammer hall convo salesforce chatter glassboard swabr communispace kickapps Social Bookmarking & Sharing digg squidoo addthis sharethis reddit stumbleupon delicious diigo dzone Social Travel Networks tripadvisor lonelyplanet couch surfing wikitravel citysearch tripit wayn gogobot igougo judysbook travellerspoint tripline dopplr urbanspoon joguru Social Commerce groupon google offers saveology scoutmob livingsocial plumdistrict eversave homerun polyvore yipit etsy Social Gaming zynga the sims social habbo second life xbox live imvu magic the gathering spore playfish anarchy online everquest 2 Product/Company Reviews yelp angie's list bizrate qype epinions ripoffreport consumersearch insiderpages consumerreports customer lobby consumeraffairs complaints theconsumerist buzzillions Video Sharing youtube vimeo dailymotion vox metacafe telly qik twitvid blip.tv videolla kondoot livevideo.com vine ptch Social Q&A quora answers stack exchange yahoo answers formspring.me wiki answers fluther allexperts aolanswers gosoapbox answerbag A Snapshot of the Evolving Landscape Wikis wikipedia tv tropes wookieepedia wikia memory alpha lostpedia conservapedia lyricwiki twiki.org wiki scholarpedia citizendium wikieducator stadtwiki karlsruhe Management & Measurement SocialEye wildfire exacttarget social salesforce social marketing cloud awareness klout involver sprout social ubersocial adobe social alterian buzzient hootsuite shoutlet spredfast syncapse sendible argyle social engage121 ovrdrv50 tweetdeck yonkly URL Shorteners tinyurl bitly goo.gl ow.ly is.gd snipurl E-Commerce Platforms shopify volution ecwid nexternal graphite Websites Mobile Apps Tools & Platforms SHARE THE MAP Facebook Twitter LinkedIn Pinterest DOWNLOAD THE MAP THE PDF HAS LIVE LINKS! OverdriveInteractive.com/social-media-map
  6. 6. S O C I A L   M E D I A   Zielsetzung Generell  geht  es  darum,  große  Massen  zu  mobilisieren  mit  dem  Zweck:     ! • Menschen  auf  Dinge  aufmerksam  zu  machen   • Menschen  zum  Kauf  von  Produkten  zu  animieren     • Menschen  zur  Wahl  aufzurufen     • Menschen  zu  überzeugen   • ……………………..
  7. 7. S O C I A L   M E D I A   Verbreitung  und  Reichweite http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo
  8. 8. S O C I A L   M E D I A   Virtuelles  Arbeiten File  Sharing  und  Collabora+ve  Idea  Development     ! -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ Austausch  von  Dateien  (Bilder,  Videos,  Dokumente,  Folien)   Organisa+on  und  Archivierung  von  Dateien   Geräte-­‐  und  Systemunabhängige  zentrale  Speicherung  von  Daten   Bewertung  von  Dateien   Kommentarfunk+on   Verknüpfung  mit  anderen  Diensten  (Twi_er,  Facebook,  Wiki,  Blog,   Slideshare,  YouTube)   Gemeinscha5liches  Entwickeln  von  Ideen  in  einer  virtuellen  Umgebung   Posi+ves  Feedback,  konstruk+ve  Kri+k  und  Mo+va+on  durch  direkte   Beteiligung   Krea+ves  gemeinsames  Erarbeiten  von  Themen
  9. 9. S O C I A L   M E D I A   Virtuelles  Arbeiten Services & Plattformen -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ Anlegen  einer  Bibliothek     Gemeinsame  Nutzung  von  Dateien   Sammeln  und  Synchronisieren  von  No+zen   Brainstorming     Ideensammlung   Visualisierung  von  komplexen  Themengebieten   Konzep+on  eines  Strategiedesigns     Aufgabenverteilung  bei  einer  Teamarbeit  
  10. 10. S O C I A L   M E D I A   Social  Networking Connec+ng  and  Tracking     ! -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ Zusammenschluss  von  Menschen  zu  einer  spezifischen  Gruppe  (z.B.   nach  Branchen,  Fachbereichen)   Webdienst,  der  als  PlaRorm  für  die  Interak+on,  Kommunika+on  und   Par+zipa+on  der  Gruppe  dient   Bildung  von  Interessensgruppen  (Untergruppen)   Online  Kommunika+on  und  Interak+on  –  Reak+onen  (Präsenta+on   des  eigenen  Profils,  Kontaktanfrage,  Kontaktaufnahmen,  Tracking  von   Beziehungen)   Akteure,  Organisa+onen,  Unternehmen,  Ins+tu+onen  können   Interessengemeinscha5en  bilden   Personen  und  Organisa+onen  bekommen  die  Möglichkeit,  sich  zu   präsen+eren  
  11. 11. S O C I A L   M E D I A   Social  Networking Services  &  PlaRormen   ! ! ! ! ! ! -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ PR-­‐und  Marke+ng-­‐Ak+vitäten  für  Unternehmen  und  Menschen     Kommunika+on  und  Interak+on  mit  Gleichgesinnten   Informa+onen  zu  Personen  und  Organisa+onen   Business-­‐Netzwerk  (Xing,  LinkedIn)  für  berufliche  Kontakte   Direkte  Kontaktaufnahme  zu  Entscheidungsträgern  /  Recruitern     Ak+vieren  „alter  Netzwerke“  
  12. 12. S O C I A L   M E D I A   Social  Networking
  13. 13. S O C I A L   M E D I A   Social  Networking Selbstmarke+ng   ! -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ -­‐ authen+sch  bleiben     Effekthascherei  vermeiden     nicht  jeden  hinzufügen     Sensibilität  bei  privaten  Informa+onen  wie  Fotos   Trennung  zwischen  privat  und  beruflich  -­‐  unterschiedliche   Rollenprofile  
  14. 14. S O C I A L   M E D I A   Social  Media  in  Poli+cs   Chancen:   • liegen  in  der  Mobilisierung  einer  breiten  Öffentlichkeit   • Transparenz  in  poli+schen  Prozessen   • Vielfäl+ge  Handlungen  können  miteinander  verknüp5  werden   • Zusammenarbeit  kann  global,  an  jedem  Ort  und  zu  jeder  Zeit  erfolgen     • Poli+sche  Prozesse  können  neu  gedacht  werden:  z.B.  LiquidFeedback   Risiken:   • Medien  können  kontrolliert  werden:  Beispiel  NSA  in  den  USA   • Es  fehlt  (noch)  die  strategische  Ebene,  vieles  bewegt  sich  zur  Zeit  über   „Schwarmintelligenz"  Maßnahmen  sind  in  der  Regel  nicht  konkret   geplant  bzw.  Teil  einer  Gesamtstrategie   • „Qualität“  der  Quelle  kann  nicht  so  leicht  überprü5  werden     • Ausschluss  gewisser  Bevölkerungsgruppen
  15. 15. S O C I A L   M E D I A   Arabischer  Frühling  und  Region   • Die  Zahl  der  Internetnutzer  hat  sich  in  der  arabischen  Region  von  dem     Jahr  2000  bis  2012  um  den  Faktor  20  erhöht  (35,6  Prozent  der   Gesamtbevölkerung)     • Arabischer  Frühling  beschreibt  die  Ereignisse  in  den  Jahren  2010  -­‐   2012,  ausgehend  durch  die  Yasmin  Revolu+on  in  Tunesien   • Ein  Grossteil  der  Informa+onen  wurde  über  PlaRormen  wie  Facebook   und  Twi_er  verteilt   • Der  Bürger  wurde  zum  Journalisten.    Facebook-­‐Seiten  sowie  die   Twi_er-­‐  und  YouTube-­‐Accounts  wurden  mit  Fakten,  Photos  und   Filmen  gefüllt   • Nachrichten  gingen  sofort  um  die  Welt,  man  konnte  seine  Meinung   veröffentlichen   • Entstehung  von  Nachfolgeprojekten  wie  z.B.  die  Occupy  und  die   „Empörten“  in  Spanien
  16. 16. S O C I A L   M E D I A   Der  arabische  Frühling Thesen  und  Sichtweisen:     • „Es  ist  eine  Revolu+on,  es  ist  nicht  die  Twi_er-­‐  oder  Facebook-­‐ Revolu+on“    (Blogger  Basem  Fathy  aus  Ägypten)   • “Es  handelt  sich  dabei  nicht  um  die  viel  beschworene  Facebook-­‐ Revolu+on,  vielmehr  haben  Menschen  über  neue  Wege  zueinander   gefunden  und  auf  diese  Weise  jahrzehntelange  Gräben  überwunden“   • Wies  eher  Merkmale  eines  Cyberkriegs  auf  ?   • ……………………..
  17. 17. S O C I A L   M E D I A   Chancen,  Grenzen  und  Herausforderungen   • Einsatz  muss  den  Anforderungen,  Fähigkeiten  und  Bedürfnissen   entsprechen  (Was  will  ich  machen  und  womit  kann  ich  es  umsetzen?)   • Einsatz  von  Social  Media  Tools  sollte  innerhalb  einer  Gesamtstrategie   genau  geplant  werden     • Zeit-­‐  und  Arbeitsaufwand  sorgfäl+g  planen  –  Pflege  und  Monitoring   sind  wich+g   • Anwender  müssen  auf  die  Verwendung  der  verschiedenen  Dienste   vorbereitet  werden  (Wiki-­‐Autorenscha5,  Umgangsformen)   • Technisches  Verständnis  erleichtert  den  Umgang   • Neue  Möglichkeiten  und  Arbeitserleichterungen   • Grundsätzliche  Bereitscha5  zum  teilen  und  gemeinscha5lichem   Arbeiten  sollte  vorhanden  sein
  18. 18. S O C I A L   M E D I A   Quellen Schall,  H.,  2011.  Social  Media  in  Influencer  Rela+ons.  In  R.  Leinemann,  ed.  IT-­‐Berater  und  soziale  Medien.   Springer  Berlin  Heidelberg,  pp.  141–159.   Hillmann,  M.  &  Hillmann,  M.,  2011.  Social  Media:  Pflicht  oder  Kür  der  Unternehmenskommunika+on?  In   Unternehmenskommunika+on  kompakt.  Gabler,  pp.  97–108.   Tang,  J.  et  al.,  Social  media  mining  and  search.  Mul+media  Tools  and  Applica+ons,  pp.1–7.   Rheinländer,  K.,  Antes,  R.  &  Fiedler,  K.,  2011.  Die  nachhal+gkeitsorien+erte  Kommunika+on  in  Social  Media.  uwf   -­‐  UmweltWirtscha5sForum,  19,  pp.95–100.   Lee,  C.,  Ma,  L.  &  Goh,  D.,  2011.  Why  Do  People  Share  News  in  Social  Media?  In  N.  Zhong  et  al.,  eds.  Ac+ve  Media   Technology.  Springer  Berlin  /  Heidelberg,  pp.  129–140.   Anon,  SEO,  SEM,  Social  Media  Marke+ng,  Online  Media  -­‐  Boston    Overdrive  Interac+ve.  ovrdrv.com.  Available  at:   h_p://www.ovrdrv.com/  [Accessed  February  3,  2014].   Hamdan,  F.,  Arab  Democracy  Now!:  Arabischer  Fruehling  –  Virale  Dynamik  durch  digitale  Medien?  Available  at:   h_p://fouadhamdan.blogspot.de/2012/05/arabischer-­‐fruehling-­‐virale-­‐dynamik.html  [Accessed  February  2,   2014].   Anon,  Die  Analyse  der  Social  Media  Revolu+on  in  der  Arabischen  Welt.  (Ägypten,  Tunesien,  Web  2.0).  Available   at:  h_p://tobesocial.de/blog/social-­‐media-­‐revolu+on-­‐aegypten  [Accessed  February  3,  2014].   Anon,  Die  Rolle  der  neuen  Medien  im  Arabischen  Frühling    bpb.  Available  at:  h_p://www.bpb.de/ interna+onales/afrika/arabischer-­‐fruehling/52420/die-­‐rolle-­‐der-­‐neuen-­‐medien?p=all  [Accessed  February  4,   2014].   Anon,  2014.  LiquidFeedback.  Available  at:  h_p://de.wikipedia.org/w/index.php? +tle=LiquidFeedback&oldid=124013339  [Accessed  February  2,  2014].  
  19. 19. S O C I A L   M E D I A   Vielen  Dank  für  Ihre   Aufmerksamkeit
  20. 20. almagenic - leadership capital management UG HRB 76367 Amtsgericht Köln U S t - l d N r. : D E 2 8 5 0 2 5 6 7 6 ! Ansprechpartner: Gunter Nowy !

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