SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 13
Organisatieontwikkeling  The way of managing life“Groei naar een hoger niveau” © ubeon| business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
Waarom ? ,[object Object]
Ervaringen- beleidsondersteuning, procesbegeleider- leergroepen, draagvlak- rol als coach- opdrachten in profit& non-profit
Basisprincipes- TQM- Deming cirkel- Pragmatische aanpak,[object Object]
Stappen
Stap 1 : Management model Allesomvattend  “ Organisatiesturingsmodel “ HUIDIGE FOTOSterkten & Zwaktengeen voorkennis vereistmanagement + sleutelfigurengestructureerd analyse rapport“basedon EFQM model 2010” Online - Begeleiding 2 halve dagen http://ehbm-office.net
Stap 2 : Beleidsontwikkeling Strategisch / Business plan(discussie document : stap 1) Waar staan we voor ? Wat willen we bereiken ?Waar houden we ons aan ? VISIE MISSIE WAARDEN STRATEGIE TARGETS Begeleiding http://handboek.ehbm-cms.net
Stap 3 : ProjectenProcessen Loyaliteit Krijtlijnen Veiligheid  OmgevingFunctioneren  Klanten= R O I INTERN EXTERN Samenwerking Betrokkenheid Team coaching http://projects.ehbm-cms.net
© ubeon | business experts Stap 4 : Organisatiecultuur Eengoedeorganisatiecultuurisde basis voorsuccesvolmanagement Kernwaarden wederzijds respect vertrouwentransparantiecommunicatie  samenwerken  Willy Smets (c) 2011 ProberenVanzelfsprekend 101 tips       IK-IK WIJ Coachingop alle niveaus
© ubeon | business experts Stap 5 : Creëerevenwicht Taak plezier in ‘t werkgoed in je vel voelen Strategie Socialeimpact Persoonlijkeontwikkeling Menselijkkapitaal Middelen MotivatieLoyaliteit LeiderschapEvenwaardigheid Personal & mentalcoaching
Stap 6: Opvolging Verantwoordingop alle niveaus(meten is weten)  Consistentie StuurbordenKPI’s AanpakTrends Coaching
Stap 7 : Evaluatie Strategischplan ProcesAanpakSystematiek EffectR O I  Omgeving Management coaching
Stap 8 : Reengineering InnovatieCreativiteit Markt ontwikkelingen  Maatschappelijke evoluties’ Ontwerp ’’ Herstructurering ’’ Nieuw product ’  ’ Nieuwe dienst ’… Ondersteuning

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Agora, het nieuwe tijdperk van leren!
Agora, het nieuwe tijdperk van leren!Agora, het nieuwe tijdperk van leren!
Agora, het nieuwe tijdperk van leren!Sjefdrummen
 
Scrum - een korte introductie
Scrum - een korte introductieScrum - een korte introductie
Scrum - een korte introductieAnton Vanhoucke
 
Customer Expectation Management
Customer Expectation ManagementCustomer Expectation Management
Customer Expectation ManagementTerry Schurter
 
Managing Expectations
Managing ExpectationsManaging Expectations
Managing ExpectationsJudy Beddoni
 
Managing Customer Expectations
Managing Customer ExpectationsManaging Customer Expectations
Managing Customer ExpectationsSparkhound Inc.
 
Customer expectation- Zone of Tolerance
Customer expectation- Zone of Tolerance Customer expectation- Zone of Tolerance
Customer expectation- Zone of Tolerance Abhishek Mishra
 
Customers Expectation of a Service
Customers Expectation of a ServiceCustomers Expectation of a Service
Customers Expectation of a ServiceSaugata Palit
 
Managing Customer Expectations
Managing Customer ExpectationsManaging Customer Expectations
Managing Customer ExpectationsFaakor Agyekum
 
Customer expectations of service
Customer expectations of serviceCustomer expectations of service
Customer expectations of serviceNafiz Imtiaz
 

Andere mochten auch (12)

Agile & scrum
Agile & scrumAgile & scrum
Agile & scrum
 
Reasonable Expectations
Reasonable ExpectationsReasonable Expectations
Reasonable Expectations
 
Agora, het nieuwe tijdperk van leren!
Agora, het nieuwe tijdperk van leren!Agora, het nieuwe tijdperk van leren!
Agora, het nieuwe tijdperk van leren!
 
Scrum - een korte introductie
Scrum - een korte introductieScrum - een korte introductie
Scrum - een korte introductie
 
Customer Expectation Management
Customer Expectation ManagementCustomer Expectation Management
Customer Expectation Management
 
Managing Expectations
Managing ExpectationsManaging Expectations
Managing Expectations
 
Managing Customer Expectations
Managing Customer ExpectationsManaging Customer Expectations
Managing Customer Expectations
 
Customer expectation- Zone of Tolerance
Customer expectation- Zone of Tolerance Customer expectation- Zone of Tolerance
Customer expectation- Zone of Tolerance
 
Customers Expectation of a Service
Customers Expectation of a ServiceCustomers Expectation of a Service
Customers Expectation of a Service
 
Services Marketing
Services MarketingServices Marketing
Services Marketing
 
Managing Customer Expectations
Managing Customer ExpectationsManaging Customer Expectations
Managing Customer Expectations
 
Customer expectations of service
Customer expectations of serviceCustomer expectations of service
Customer expectations of service
 

Ähnlich wie The Way Of Managing Life

Employ And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim ManagementEmploy And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim ManagementEmploy and More Consultancy
 
Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110arjanderuijter
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Judith Joe
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Judith Joe
 
Opleiding: Programma processmanagement
Opleiding: Programma processmanagementOpleiding: Programma processmanagement
Opleiding: Programma processmanagementLieselot Vandemaele
 
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked Inleeuw333
 
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked Inleeuw333
 
EFQM model
EFQM modelEFQM model
EFQM modelEHBM
 
Avily Z Werkklimaat Productpresentatie
Avily Z Werkklimaat ProductpresentatieAvily Z Werkklimaat Productpresentatie
Avily Z Werkklimaat Productpresentatieguest1479e4e
 
Verslag competentiecongres
Verslag competentiecongresVerslag competentiecongres
Verslag competentiecongreserikservaes
 
160127_Voluyt_Zelfverbeteren_ZB
160127_Voluyt_Zelfverbeteren_ZB160127_Voluyt_Zelfverbeteren_ZB
160127_Voluyt_Zelfverbeteren_ZBMichiel Vermeulen
 
Workshop VoorZ: Grip op Liquiditeiten in de Bouw
Workshop VoorZ: Grip op Liquiditeiten in de BouwWorkshop VoorZ: Grip op Liquiditeiten in de Bouw
Workshop VoorZ: Grip op Liquiditeiten in de BouwDavid Huese
 
Bedrijfspresentatie House of Performance
Bedrijfspresentatie House of PerformanceBedrijfspresentatie House of Performance
Bedrijfspresentatie House of Performancefarts
 
Bedrijfspresentatie House of Performance
Bedrijfspresentatie House of PerformanceBedrijfspresentatie House of Performance
Bedrijfspresentatie House of Performancefarts
 
Bedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of PerformanceBedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of Performancesannie41
 
Bedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of PerformanceBedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of Performancehverbeek
 
Bedrijfspresentatie House of Performance
Bedrijfspresentatie House of PerformanceBedrijfspresentatie House of Performance
Bedrijfspresentatie House of PerformanceJoost Preyde
 
Bedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of PerformanceBedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of Performancecathelijne87
 
Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips
Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tipsGeïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips
Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tipsJeroen Persyn
 

Ähnlich wie The Way Of Managing Life (20)

Employ And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim ManagementEmploy And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim Management
 
Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
 
Opleiding: Programma processmanagement
Opleiding: Programma processmanagementOpleiding: Programma processmanagement
Opleiding: Programma processmanagement
 
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
 
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
 
EFQM model
EFQM modelEFQM model
EFQM model
 
Avily Z Werkklimaat Productpresentatie
Avily Z Werkklimaat ProductpresentatieAvily Z Werkklimaat Productpresentatie
Avily Z Werkklimaat Productpresentatie
 
Verslag competentiecongres
Verslag competentiecongresVerslag competentiecongres
Verslag competentiecongres
 
160127_Voluyt_Zelfverbeteren_ZB
160127_Voluyt_Zelfverbeteren_ZB160127_Voluyt_Zelfverbeteren_ZB
160127_Voluyt_Zelfverbeteren_ZB
 
Workshop VoorZ: Grip op Liquiditeiten in de Bouw
Workshop VoorZ: Grip op Liquiditeiten in de BouwWorkshop VoorZ: Grip op Liquiditeiten in de Bouw
Workshop VoorZ: Grip op Liquiditeiten in de Bouw
 
IKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerk
IKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerkIKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerk
IKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerk
 
Bedrijfspresentatie House of Performance
Bedrijfspresentatie House of PerformanceBedrijfspresentatie House of Performance
Bedrijfspresentatie House of Performance
 
Bedrijfspresentatie House of Performance
Bedrijfspresentatie House of PerformanceBedrijfspresentatie House of Performance
Bedrijfspresentatie House of Performance
 
Bedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of PerformanceBedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of Performance
 
Bedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of PerformanceBedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of Performance
 
Bedrijfspresentatie House of Performance
Bedrijfspresentatie House of PerformanceBedrijfspresentatie House of Performance
Bedrijfspresentatie House of Performance
 
Bedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of PerformanceBedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of Performance
 
Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips
Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tipsGeïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips
Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips
 

The Way Of Managing Life

  • 1. Organisatieontwikkeling The way of managing life“Groei naar een hoger niveau” © ubeon| business experts - 22 maart 2011 - Willy Smets – EHBM
  • 2.
  • 3. Ervaringen- beleidsondersteuning, procesbegeleider- leergroepen, draagvlak- rol als coach- opdrachten in profit& non-profit
  • 4.
  • 6. Stap 1 : Management model Allesomvattend “ Organisatiesturingsmodel “ HUIDIGE FOTOSterkten & Zwaktengeen voorkennis vereistmanagement + sleutelfigurengestructureerd analyse rapport“basedon EFQM model 2010” Online - Begeleiding 2 halve dagen http://ehbm-office.net
  • 7. Stap 2 : Beleidsontwikkeling Strategisch / Business plan(discussie document : stap 1) Waar staan we voor ? Wat willen we bereiken ?Waar houden we ons aan ? VISIE MISSIE WAARDEN STRATEGIE TARGETS Begeleiding http://handboek.ehbm-cms.net
  • 8. Stap 3 : ProjectenProcessen Loyaliteit Krijtlijnen Veiligheid  OmgevingFunctioneren  Klanten= R O I INTERN EXTERN Samenwerking Betrokkenheid Team coaching http://projects.ehbm-cms.net
  • 9. © ubeon | business experts Stap 4 : Organisatiecultuur Eengoedeorganisatiecultuurisde basis voorsuccesvolmanagement Kernwaarden wederzijds respect vertrouwentransparantiecommunicatie samenwerken Willy Smets (c) 2011 ProberenVanzelfsprekend 101 tips IK-IK WIJ Coachingop alle niveaus
  • 10. © ubeon | business experts Stap 5 : Creëerevenwicht Taak plezier in ‘t werkgoed in je vel voelen Strategie Socialeimpact Persoonlijkeontwikkeling Menselijkkapitaal Middelen MotivatieLoyaliteit LeiderschapEvenwaardigheid Personal & mentalcoaching
  • 11. Stap 6: Opvolging Verantwoordingop alle niveaus(meten is weten) Consistentie StuurbordenKPI’s AanpakTrends Coaching
  • 12. Stap 7 : Evaluatie Strategischplan ProcesAanpakSystematiek EffectR O I Omgeving Management coaching
  • 13. Stap 8 : Reengineering InnovatieCreativiteit Markt ontwikkelingen Maatschappelijke evoluties’ Ontwerp ’’ Herstructurering ’’ Nieuw product ’ ’ Nieuwe dienst ’… Ondersteuning
  • 14. Tot slot Aftoetsen naar eigen werkomgeving Onderschatting van de impact van leidinggevendenMeerwaarde van externe ondersteuning  Rol KISS principe VRAGEN ? Doel = Organisatieontwikkeling willy.smets@ubeon.behttp://smetswilly.behttp://orgont.ehbm-cms.net Binnenkort: workshop stap 1zelf-evaluatie