Google Analytics: Ziele & Conversions verstehen und messen

Deckblatt
Ziele
Potentiale
Rahmenbedingungen
Google Analytics
Ziele & Conversions
messen und verstehen
WEBINAR | 5. SEPTEMBER 2013
by smec - Smarter Ecommerce GmbH

Agenda
Wer ist smec?
Google Analytics - Einführung
Konto optimal einrichten
Dashboards & Berichte
Ziele einrichten - Conversions tracken
Analytics & AdWords
Vorteile & Nachteile
Frage & Antwort Session

Vortragende
Christian Scharmüller
Head of Sales
Key Account Manager
Studium BWL - Finanzwirtschaft &
Marketing
Über 4 Jahre bei smec
Birgit Kirchhofer
Online Marketing Manager
Google Analytics & AdWords-
zertifziert
Studium Marketing & E-Business
Über 2 Jahre bei smec

Deckblatt
Ziele
Potentiale
Rahmenbedingungen
Umfrage
Haben Sie bereits Erfahrungen mit Google
Analytics gesammelt?

Einführung
Was ist Google Analytics?
Umfangreiches Tracking-Tool
Infos zu
Besuchern,
Besucherquellen,
Content und
Conversions
Einfache Anmeldung

Screenshot Übersichtsebene mit Pfeil zu Kontoebene

Kontoeinstellungen

Nutzerverwaltung

AdSense & Filter
Verhindert dass firmeninterne Zugriffe auf
die Website, den Shop etc. gemessen
werden und die Daten verfälschen
Eigene IP ausschließen

Property-Ebene
Wichtig
Legen Sie für jeden Webauftritt
eine eigene Property an!

Profil-Ebene
Wichtigste Einstellungen:
Profilnamen vergeben
Zeitzone + Währung
Onlineshop ja/nein
AdWords-Verknüpfung

Dashboards & Berichte
Standardberichte
Echtzeit: Infos zu aktuellen Besuchern
Besucher: Anzahl der Besucher, Seiten pro Besuch,
Sprache, Standort, ...
Besucherquellen: Herkunft und Keywords
Content: Inhalt der Website, z.B. die
meistbesuchtesten Seiten, Ladegeschwindigkeit
! Conversions: Anzahl abgeschlossener Ziele,
Zieltrichter, E-Commerce-Daten

Individuelle Dashboards
& Berichte
Alle möglichen Dimensionen
miteinander kombinierbar

Individuelle Dashboards
& Berichte
Screenshot Dashboard
+ Screenshot Widget
hinzufügen

Datentracking
Tracking Code einfügen
Wichtig
Tracking Code auf jede Unterseite
ODER
in das Template einfügen!
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-25619151-1']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://' : 'http://') +
'stats.g.doubleclick.net/dc.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>

E-Commerce Tracking
richtig einrichten
Detaillierte Produktinformationen
3 Tracking-Objekte integrieren
Transaktionsobjekt: speichert Informationen
Objekt das Produktinformationen mit
Transaktion verknüpft
Objekt das die Informationen bündelt
und an Google Analytics sendet
<html>
<head>
<title>Receipt for your clothing purchase from Acme Clothing</title>
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
_gaq.push(['_addTrans',
'1234', // transaction ID - required
'Acme Clothing', // affiliation or store name
'11.99', // total - required
'1.29', // tax
'5', // shipping
'San Jose', // city
'California', // state or province
'USA' // country
]);
// add item might be called for every item in the shopping cart
// where your ecommerce engine loops through each item in the cart and
// prints out _addItem for each
_gaq.push(['_addItem',
'1234', // transaction ID - required
'DD44', // SKU/code - required
'T-Shirt', // product name
'Green Medium', // category or variation
'11.99', // unit price - required
'1' // quantity - required
]);
_gaq.push(['_trackTrans']); //submits transaction to the Analytics servers
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async =
true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') +
'.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
</head>
<body>
Thank you for your order. You will receive an email containing all your order details.
</body>
</html>

Ziele
Messen, wenn ein Besucher eine gewünschte Aktion
ausführt
Optional: Geldwert zuweisen
Individuelle vs. vordefinierte Ziele
Zieltypen:
URL-Ziel
Ereignis
Mindestbesuchsdauer
Mindestanzahl an Seiten / Besuch
Beispiele
Kauf
Anfrage senden
Newsletter abonnieren
Download
Mind. 3 Unterseiten besucht
Mind. 3 Minuten auf der Website

Zieltrichter
Beispiel
Achtung
Tracking Code anpassen wenn
die URLs des Checkouts
identisch sind

Analytics & AdWords Verknüpfung
Schritte zur Verknüpfung:
Start immer im AdWords-Konto!
1. Schritt: Tools & Analysen - Google Analytics -
Verwalten
2. Schritt: Mein Konto - verknüpfte Konten -
Profil auswählen
Vorteile:
alle Metriken auf einen Blick
Analytics-Daten zur AdWords-Optimierung
(sogar auf Keyword-Ebene)
Mehr Remarketing-Möglichkeiten

Vorteile von Analytics
gegenüber anderen Tracking-Tools
Einfache Verknüpfung mit Google
AdWords - Möglichkeit, definierte
Ziele zu importieren
Umfangreiches Gratis-Tool
Laufende Verbesserungen
Einfache Dashboards & Berichte Keyword (not provided)
... bedeutet, dass der
Besucher bei Google eingeloggt war als er über
ein Keyword auf Ihre Website gelangt ist!

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Potentiale
Rahmenbedingungen
F & A Session
Bitte stellen Sie uns jetzt Ihre Fragen!

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Potentiale
Rahmenbedingungen
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Kontaktieren Sie uns uns!
Fragen - Wünsche - Anregungen?
Christian Scharmüller Birgit Kirchhofer
christian.scharmueller@smarter-ecommerce.com birgit.kirchhofer@smarter-ecommerce.com

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