最新版はこちらにあります。 http://www.slideshare.net/smashmedia/ver-20-49646596

1. ver.1.5
2014.10.30
河野 武

2. çɐʀǪ
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3. Ö†
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4. ÖZ
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ȈķÛB

5. l’|nqnƆǭuh
)#/
15

7. ʢKgLQŹVŒB
ʞý[Mïʘǿ‘ƒĹƜvx‘ŽWxōǡ|U†hZEN
vĬ”’tȑXn{[ʢB
其れ恕か。
己の欲せざる所、
人に施す勿かれ。
KĵĘNjɽL
@†iʢKŹVŒLozBÚZd’n^xVbv|A
@çéŠÚyft|xxVB

8. ʢKgLQŹVŒB
ʞý[Mïʘǿ‘ƒĹƜvx‘ŽWxōǡ|U†hZEN
vĬ”’tȑXn{[ʢB
其れ恕か。
己の欲せざる所、
人に施す勿かれ。
KĵĘNjɽL
@†iʢKŹVŒLozBÚZd’n^xVbv|A
@çéŠÚyft|xxVB
そのメールは、あなた自身が受け取りたいものですか？
明日から始まる割引キャンペーンは、今日購入したお客さん
にとって納得のいくものですか？

9. Uxn|w{ƪƋ•ǎV†hZE
9@G36
'A?

10. U‘©H»H{»©­¬H©ŀì

11. U‘©H»H{»©­¬H©ŀì
ÕÚ{»©­
198ă
´°ÀºÎË
98ăǰ{ʎʡ
228ă

12. Uxn|w’•ǎV†hZE
´°ÀºÎË
98ă
ǰ{ʎʡ
228ă
ÕÚ{»©­
198ă

13. ´°ÀºÎËZAǰ{ʎʡZ
´°ÀºÎË
98ă
トップバリュを選ぶ人の心理
ÕÚ{»©­
ǰ{ʎʡ
198ă228ă
• w’uŠVVZVp}–ĥVŒruVV
• wWjȍx–tÕǤxVufW
• 2ÚøofAĐDŽ49ăuAYšAY´¡F
VWx’}A
{ƪƋ

14. MġĥNȹľ{ǦDăuŠĥVŸ¬ÎÓ©­ÓµuDZȜ

15. 青の洞窟を選ぶ人の心理
´°ÀºÎË
ÕÚ{»©­
98ă
198ă• bWVW{|ðV„wW†V|i
• wWjǎWxVp}–VVŒryfŽW
Kǝƒyá^Ž|ĥVfL
VWx’}A
{ƪƋ
´°ÀºÎËZAǰ{ʎʡZ
ǰ{ʎʡ
228ă

16. MġðNȹľ{ǦDðVµÍšºH„wŽ^țE

17. u|Aă{»©­¬H©|w–xÚ[Aw–xĖƚuρ{E
´°ÀºÎË
98ă
ǰ{ʎʡ
228ă
ÕÚ{»©­
198ă

18. MġĥNuŠMġðNuŠxVƪƋ
? ƋDŽ|lblbðV
Ǹ^|xV`wġðg‹xV
KŠqvVVŒr|U‘L
? ũƄŠ†U†UĥV
ð^|xV`w`qftġĥu|xV
KŠqvĥV{ŠU‘L
? MġĥNuŠMġðNuŠxVƪƋ
ƴ^ŠǸ^Š£¯[rZxVƪƋ
? uŠǮȃûyǎWĖƚ[ŹVrZxVƪƋ
? Ǹ^VX}ÛɀůɏxƪƋ
こういう商品って世の中に多くないですか？

19. でも中途半端ながら
売れている商品もある

20. nvX}A/ .54,
もっと安いスマホや、カメラの画素数や防水機能や
ワンセグ視聴可能などもっと高機能なスマホはある

21. nvX}A
もっと安いクルマや、もっと速くて
たくさんの人が乗れるクルマはある

22. nvX}A#
swatch
KUvuǧŴ•ǟńL
もっと安い腕時計や、電波で時刻をあわせられるなど
もっと高機能な腕時計はある

23. nvX}A„…Ôêʇ
もっと安い手帳や、電子手帳やスマホ連携など
もっと高機能な手帳はある

24. 誰が買ってるの？
なぜ売れてるの？

25. ȵÜd–MǎVś|ņȌáĜN
『買い物は投票行動だ』と、
私は言うんです。
応援したい商品を買うことで、
その会社に投票するという
ことですね。
よいものを買うことで、
お金のよい循環が生まれ、
誰かの幸せを生む。
そうすれば、あなたもハッピー
になるでしょう。
2009Ö6è16Ôƍ@ƇÔþnjMȵÜʊ{ŒdfVĚŏűȂN

26. MYâ|ʋê•Ƹ‘n‰yƀWŠ{N
お金は欲しいものを手に入れる
だけでなく、応援したい企業や
商店、作り手に拍手を送るため
に使うものです。
2009Ö1è12Ôƍ@ÔĚþnjMšÓ­¼ËHǜƥɳɁN

27. őŋȌvft{ƳƐáĜ
? ĵĘ{ƳƐ|MijŋpN[Õã
MőŋNŒMƑƘNAlftMȞljN[ρĖƚyx‘
? ũƄAƋDŽ{LJƼZȝ’‘Ʀžį
ȬĻũƄuƪŀ[u‘
? DzćaLJƼyơófx^tVV
LJæȯä{Ĝľyȡʌșʌfx^tVV
? ɞȎ{bvo`•ŰX’‘
? ŭź‚{ɖȇĊŠća’‘K¤©´řȠL
MdžįNŒMĤǑN•Õãyu‘
? ȣßċŒ©­°¾[ʉʙfx^tVV
自分たちが「いい」と思う気持ちや
考えに共感してくれる人がお客さん

28. {ƪƋ
MġĥNuŠMġðNx^AMġȞN{ƪƋK¥H¼©L
VWx’}A

29. MġȞN{Ɨɡ|AZqnv{ɘùīȊ
http://japan.internet.com/wmnews/20120303/1.html
誰かとかぶったときになんかうれしい
（「お、仲間だ」と思える一体感）

30. つまり、
生き残る戦略は
3つしかない

31. ïư‘Ġɔ|b{
rfZxV

32. Uxn|w{Ġɔ•Ď†hZE
? ġðMVp}–įž[VVN
ƹyþĞž•ǕǵČîftĐȻfA
ȯä{ĞžŒ¥H¼©Šw–w–ğŜˆ
? ġĥMVp}–ĥVN
ɦɉûy¤©´®›Ó•ȉAȯ䎐Š
ăuŠĥ^Ǩŀh‘KũƄLJƼyĈrFL
? ġȞMVp}–Ȟd’t‘N
ɩóø÷{£˜xwAɞȎv{Ăƈį•ŒǂfA
l{ŠßMfdN•őŋftŠW
いまあなたの会社は
どれを狙っていますか？

33. ¡ÏÅunvX‘xAb–xƘg
+. $(/
CLS¡Í©
851ĨăI1262Ĩă
!
ÆÍ
58ĨăI171Ĩă
MINI
Æ·
217ĨăI570Ĩă

34. MWp{ʚ|ġðNKġð|ġȞZEL
「最愛」＝「特定の人にとっての最高」

35. bbuÞĊAƖȄ•Ǿƽqt‡†fW
02
)#/ED

36. U–xöĘŠU†fn
? ƾ^ū’}ŀ’‘öĘ
Vex]ƿijöĘ{ŽWyÔÙÛuİšŃƔ[ľÜfA
ɍħ[ǥDZ•ÜāqtV’}ALJæȯ䎐Mƾ^N
MÕǘNyū’}w–w–ŀ’‘
? ÕǘïĪAÕǘƩĆAÕǘŭźJJ
?
K*(7A*552,7A*5257#%L
lŠlŠÅH£²™Ó¢[ĝħoqnöĘ
? ɹ[ĝƱftVnöĘ
M;BN[ÅH£²™Ó¢{ʛyxqnöĘ
? ¿Í¨ÏxwV†Šƅǯx׌ñǗ|U‘
でも需要が満たされてしまうと
作っただけでは売れない

37. þfVMġǴNKnofĵĘyYVt|MġðN{ÞħȽyL

38. b–xöĘŠU†fn
? VVŠ{•ū’}ŀ’‘öĘ
º¿Ïģ{ŽWyÔÙÛyɩǎīɥ[ʤ’tV’}A
ȯ䎐MhcVNǁƋ•ū’}w–w–ŀ’‘
? ŽǴVAŽÕŵǘJJ
ǁƋLJƼ|ðĞžAðįž[ŧ‰’‘
? M;7N[ÅH£²™Ó¢{ʛyxqnöĘ
? „–vW{ÅH£²™Ó¢[ƙħvd’xZqnvŠVX‘
商品に不満がなくなれば
機能が差別化要因ではなくなる

39. Mǃ”’n ÖNyxy[ƶbqnZ
? Ěŏ{¢ÑHºÏĒ
ƬǒûxƉŘį[Þʄux^x‘
? ȁ×AÛ×xw˜¨˜Ơ×{ŶǏxwŠǣǻ
ògŽWxƪƋ[ȿģùuȅʟd’‘
? l{ŞƁADzɑ’fŒh^xqn
? áƖ]nĞžLJƼ
ƳƐå[ĐƘuxVĞžǤ
įžyĝȐU‘E
「レグザ、ブラビア、アクオス…？
どれを買えばいいかわからない」

40. 3HI
4HI
5HI
žÆ¬Îqtǚɯʖ†uV^{E

41. Ĉêy€n[U^ƙħU‘E

42. YjqZVxçǨĞ

43. lftAũƄLJƼyKMġĥN{öĘ‚L
? ¤É³™²™Ēv ƪƋ{Țì
ÔėƋxw|ĞžûxƅīǤ|„v–wx^
MlblbŽ^unƪƋNuʤ’tV‘
? šÓ­H¸°´{ɛȫ
3(=54Œȓƺxw{ÞɄĒ
žž¡¤Çxw{ƫʁ¥š´{Țì
? ĝǽ{ǣǻ
³¾Ðću|Ž 7/*,[Į^x‘
? MÅH£²™Ó¢{ N{ºÍÓ©[ɑ’‘
「どれでも大差はないのだから、
いちばん安いのでいいか」

44. «¿ÓÀÐƘÇ

45. »Ó{¤H¶H|„v–w ƪƋ

46. ÅH£²™Ó¢{ {ƝĒ

47. ÅH£²™Ó¢{ {ƝĒ

48. Product
（製品）
製品、サービス、品質、デザイン、
ブランド 等
Price
（価格） 価格、割引、支払条件、信用取引 等
Place
チャネル、輸送、流通範囲、立地、
（流通）
品揃え、在庫 等
Promotion
（プロモーション）
販売促進、広告、
ダイレクトマーケティング 等

49. 7/*,[Įh]‘

50. @いま売れてます

51. ./0)*
$2($
#*-+,*'
!1!./ %

52. MV†ŀ’tV†hN[ġĮ{¤½H
? ƪƋ[ŖVÜyAĞžûxƅīǤ[xV{u
ƳƐå[çéuĎƒx^xqtV‘
ÍÓ Ó¢ʕŒ
? x–vZÍÓ Ó¢5F
? ¤Ó¼·{ƪƋ|Öùu
ƌ[ó’ȷ”‘
K¸°´•ǫˆLȳ™˜{ǣǻ
? ©²ÅA©²ÅA©²ÅF
? ɾfVĵĐ
MSS‡nVx{uAVp}–ŀ’tV‘ŒrN
MSS‡nVx{uAVp}–ĥVŒrN
ふつうの企業には勝ち目がないのか？

53. @なんとかランキング
@ナンバーワン

54. nvX}çĜŝēƤ{ìæJ

55. nvX}çĜŝēƤ{ìæJ

56. nvX}çĜŝēƤ{ìæJ

57. ƳƐå|ŠWU’b’ɴ–oŰXnfn^xVF
? `q^wb[„–v{¶ÓºHÒÓE
çĜŝēƤ|‡–xłŘ
? lby›¬|xVZŠf’xV`wJ
? ŰXn^xVZĸɺyɖȇh‘
ÉÓµC«Ð¡§ÌÓqtĹgtVV{E
? ą‰’xVƳƐå|wWh’}VVE
Vp}–VVŒrTĞž{ǤƊĒ[Ǔf^xqn
Vp}–ĥVŒrTũƄLJƼŠƵʼn
Vp}–ŀ’t‘ŒrT¶ÓºHÒÓo`
だからこそ無条件に「いつものやつ」と
選んでもらえるようになりたい（＝最愛）

58. Ł[ŭ[qn{uĕɈƒ

59. MġðN•ďœj‘{Z
? ġð{ƪƋAġð{¥H¼©•Đĵfrs`‘
n‰{ņđ[ƙħ
ņđ•āƏu‘{Z
? ġð{ƪƋ•ūqn`’wÕǷǭvVW{u|
ŁyxxV
b’ĽÜAw–xĞž•r`‘{ZE
? ƳƐå{ŖdzĒ
ʂȍʣǩ|w–w–ŖdzĒftV‘
? ġð{ƪƋ|ÚyŽqtp[W
ŖdzĒ[ķ‰}ÿìƢȅ[ĕd^x‘

60. MġĥN•ďœj‘{Z
? şÙûy|MɭŅŖŀNĠɔ
MɭŅN|éȰŘuķˆ
? šÓ­H¸°´{ƫʁ¥š´{ǣǻ|ÕV
? ŌŗǘǨƨuŠ¸°´{ũƄ•íjtŸȕ
MŖŀN•ĵĐ{Š{yu‘{Z
? ƞýĒ[ķ‡AÚƂŕƞ[ŔǠd’‘×üÿìo`u|
ˆiZfV
? ÕêŠßŒĿĭđÙv{DzćaLJƼ
¢ÑHºÏŠßv{LJƼ
? ¾—©´¾—°§ÌÓAŌŗJJ
ƪƋKÀÍšÁH´¿ÍÓµLv{LJƼ

61. MġȞN•ďœj
? ġȞbl[Ŗ^{Šß{ïư‘Ŏ
hƒt{Ğž[ʑəd’x^tŠVV
? çéyƙħxĞždXU’}VV
ƞGð^tŠVV
? ¿ÍÓµ‚{ĹȭŒȞlj[Ĭ”’‘
ʗZǎWZAwbuǎWZ
? ĪñŒïĪå[Ĭ”’‘
? M¥H¼©N[ǤƊĒħȲy
¾—ÓŒƹĔvVqnɋʓûőŋå[ʛ
? ȥɇyɗǹft^’‘
? ǚĊŠÎ½H´ɩóft^’‘
? MVrŠ{NuĎ–uŠW
MʍÞNu|
xV{uNJī

62. wWh’}Ȟd’‘Šßyx’‘{ZE
C
=4

63. *,%-/:F

64. 支持されるために、
愛されるために、
なにをすればいい？

65. ġȞ{n‰yu‘bv
? ŀqtZ{ÅH£²™Ó¢
@MïĪ|ƳƐuȳıh‘N
? ɞȎvØVAɞȎvŁfAɞȎv¤ÍÃh‘
? çénpMfdN•Ļf^ĤǑh‘
oZMųǼNAMÚùN[ǹXx`’}xxV
? ɞȎybpZŨsVtV^
? ~vÞÚvɸĐyôŁh‘
lbu¸°´Œ¬H§ÊÏȳ™˜[ƃt^‘
? ȋ’nìİyV‘Ŗ^{ÚvŒvu‘
? ƳƐå{ʔʒg‹x^Aɿɜu‘Ʀžį
お客さんと「本気（ガチ）」で向きあう

67. ơŰD„…Ô©´˜59ÝǑİ

69. ơŰD¬·HȏēyrVtŦqtYVt„fVbv
¸Ÿ²™¿xťňŠ
ãøyČŮftA
ɃšftǎqtVno^

70. ž­Ñ¢ÂH¨KƪƋÂH¨LZžH´‚{ĜƲ•ġÕĒh‘
KŽlídjiyɩó‚{ġȿÏH´[ĻŤL
ġȞȹľ{¥š´
これまでのEC
購入前に知って
おいてほしいこと
最愛志向のEC NJīãɧŒŅė§HÓxwƪƋyrVt{ƍʏťň{ÂH¨•
UXtĚƚdjtAɃšfnÜužH´yó’tŠW

72. ơŰD¿°¡¾ÓÍšÓȾȼíěØ

73. ơŰD¿°¡¾ÓÍšÓȾȼíěØ
{ŽWyšÓ­H¸°´Ȕf{ƪŀ|wWftŠĝĥuhŽzB
žHµǖȸ•ȶ`‘ĝĥAȭ–oƪƋ[p‹–vɢ^{ZîƸyĂh
‘ĝĥAdy¿°¡¾ÓÍšÓ{ŽWyÛLj•ɤWƪŀ{ìæ
|ɢ^ƪƋ{MƋDŽNyrVt{ĝĥ[U†hB
KƋDŽĽĭ{vb“|M¿°¡¾NvVW¿ÍÓµ{YZauĹė
Vno`‘bvŠŖV{uh[L
†nMǛÙɊN{ŽWyȪôŷuƪƋ•YŀVno^ìæAÙĢy
p‹–vĺú•ftV‘{ZvVWĝĥAƨɻvƫƒtĝŅxƜţx
{u|xVZvVWĝĥŠU‘vŹV†hB
l’{ĝĥ•ƞfuŠğȘ`‘vfnAl’|ŠWU{††
•ítVno^„ZxVvŹW{uhBǚŠɣhbvx^Ahƒt•
Yíjh‘bvufZAĹė|š’xVv…^|ŰXtV†hB
ɦɉûyïĪį•ǟŧfnȾȼü{ğŐ‡AYŀVno^ƪƋ{
ĺúşƔAǨŀftV‘ƪƋ{ƋDŽŒ¯œ°¡čĩxw•ítVno
^bvuAƞfuŠĝĥ[ƳXA…^•ĹėftVno`’}VV
xvŹqtV†hB
ơńå{õZ|Mbb†up‹–vftV‘v|Ź”xZqnNv
VWcīíŠVno†fn[A†dyl{Mp‹–vftV‘Nb
v•ĖŤftVnonV{uhBl{ÜuM¿°¡¾ÓÍšÓ
xĹėu‘NvŹqtVno`‘ŽWxĂƈ[ɒ`’}VVxv
ŹqtV†hB
http://www.bookoff-online.jp/blog/archives/5941

74. ơŰDYȎd–v{ÙijKŸ¯L{ôŁ
? YȎd–ZȤj’‘ƻ
当然の要求、
逃げられない
MŠqvð^ǎVğqtN
MLjÙqtɪ^xV{EN
Mƨɻ{ƛȼŠŚɵftǎVnVN
? ~vÞÚyp‹–vDžĉh‘
ĝĥ•ğ{m^n‰yxy[u‘Z
¥H¼©ƋDŽŒŀũyǣǻh‘bv•Džĉ
? ªÏftxVbv•p–vǹX‘
ȾȼíěØxw¾ÍšÓ{ĞØŠƃėh‘
大事なのは納得していただくこと
（ここからアクティブサポートが生まれた）

75. ơŰDijŋp|p‹–vǹ”‘

77. ơŰD¡Í§¤Ç{ĐʜǦ

78. ơŰDb’†uyr^qtn¤Ó²Ó±Ǧ
自分が書きたいものでも、
読者が読みたいものでもなく、
自分が読みたいものを書く

79. ơŰD¿Ñ¢o`[¤Ó²Ó±ÅH£²™Ó¢g‹xV

80. ơŰDǬɉyU‘{|MƑƅfnVNvVW†qh_xijŋp

81. ơŰD¤Ó²Ó±|ǎWqZ`uUAǩyx‘qZ`

82. MġȞN{n‰yîĹ•h‘
? Ėǔ•ǹXtMƑƘNftŠW
VVvb“ŠǸVvb“ŠĻųyǹX‘
? ĵƮ{ȱʐdŠȧĴ{ďȟŠǹX‘
ÀÑ«©•ČŮftV^
? Mçénp|b–xŇ{Û•ūnVvŰXtA
@V†bWVWbv•Œqt†hN
? dyɞȎ{ơń•ȨZ`‘
? ÀЩÎÎH©•noƸqtŠ®È
þnjyə‘bv|êȀuUqtďûu|xV
? ɢ`nV{|þnj•ɓ–u‘Únpx{E
当たり前だけど、伝えなきゃ伝わらない
（「なぜ？」を意識して伝える）

83. „–vWyɢ`nVÚ|wbyV‘E
? Uxn{¾—Ó|wbyV‘E
Õãxbv|Mp‹–vNnjVt^’‘ÚnpA
njnVvŹqt^’‘ÚnpvwWrx[‘Z
ɂĶûyîĹh‘êȀ•ŋr
? Ɇv{Mrx[N[đĪ
? ¤Ó²Ó±yɴˆƙħx–txV
ƳƐå|„–vW{bv•ŦnVo`
? VVbvŠǸVbvŠĻųyǹX’}VV
@M†qvWxŠ{•†qvWyū‘N
もっと直接、伝えませんか？

84. どんな人が
買ってる・
使ってる
の？
スタッフ
商品
お客さん
コンテンツ
どんな人に
向いてる
の？
どんな人が
売ってる・
作ってる
の？
コンテンツづくりのヒント
自分が書きたいものでも、
読者が読みたいものでもなく、
自分が読みたいものを書く
コンテンツはミスマッチを防ぐために
自分たち「らしさ」を伝える
（背伸びをしない、ムリをしない）
（誰彼かまわず売りつけない）
「らしさ」（＝価値観）が
共感を呼び、支持につながる

85. x–{n‰{¬H§ÊÏĒx{Z
? Ȟd’‘n‰yAŦqtVno^vVWbv
ʃʆY†kn¤ÆË·£H§ÌÓ{ʈǮ
? noɷfVo`u|®ÈuAMUxn[VWxNv
ŹqtŠX‘o`{ĹȭŒǩƘĊ[ƙħ
? ÙĢ{¬H§ÊϤÅH©|ƨċ{Úɰ•ÝhbvZŠ
Ω¡Å¸¨ÈÓ´|ƙɌ
? äċCƨċ{ÀÍšº§HŒÈÓ­Ï•ǿ‘
? ʝ’æVÞȦêø{¾—ÆÎHƘ{ȴÝ
@MÝóçƚxɮűN
? ɓåŒɞȎ[äċyxqnAl’•ʅqtŠqn
愛されるために、選んでもらうために
自分たち「らしさ」を正しく主張する

86. MġȞN{n‰{êȀ|n^d–U†h
? gqdVyØW
šÁÓ´ČȺ
? ¬H§ÊÏȳ™˜
Šß¿Ñ¢
±š°­H
'5:#:),
? l’ĽĭyŠ
ÈÏÅŸ
ŗýſɠAØňɼJ
大事なのは、自分たちに向いた
ムリの少ないやり方を選ぶこと

87. àöùAYrZ’d†ufn
80

88. MġĥNuŠMġðNuŠx^AMġȞN{ȇƛy
? ũƄuŠAĞžuŠx^AMdžįNuĎ}’‘
‡–xyȞd’‘bv•ʠ‰‘bv
? KƳƐåyLĎ}’‘n‰yKçénpŠLρbv
@Mçé{ũDzȖyUqnYȎd†•ɟftA
@@l{ħǶy RƣXtV^N
? Ȟd’‘Šßyx‘n‰y
ŀqtZ{ÅH£²™Ó¢
? ɞȎyMƑƘNŒMĹȭN•ŬǥutV†hZE
? ɞȎ|ǚ•Ƕ‡Aǚ•W’fVvŹWZAĖŤft†hZE
@MǩovVqtŠXx`’}AȮĶuxVN
お客さんがあなたの会社を支持することを
誇りに思えるように、なにができるか

89. ǵȃ{ġȞĠɔ|MwZ–ɳÏNyx‘K©»Ç{xVŇʼnL
1ĨÚZ100Ú100ÚZ100Ú
購買行動プロセスの各段階ごとに
消費者の母数が減ることを前提に
した考え方。ゆえに「いかに歩留
まりを高めるか」という後半での
効率化が求められる。
そもそも「興味のある人」にだけ
情報を届けることができれば、
歩留まりを限りなく100％に
近づけることができるため、
最初の接触を最重視する考え方。
「じょうごモデル」から「どかんモデル」へ

90. ƳƐåyȞd’‘MVVØäN[ïư’‘n‰y
? Šßvft
őŋȌvft{ƳƐáĜ•īȊh‘
? Ėǔ•ǹXtƑƘftŠW
? MƣǀfnVAƴVŠßNvŹ”’‘bv[Õã
@MOUqtŽZqnPvō”’‘Øäyx‘{[ɶN
? ÙĴ{!qtlWVWbvufE
? ƳƐåvft
Đ{U‘ƣǀ•h‘
? çé[VVvŹWŠ{Açé[ǩxŠ{•ưfnVxA
p‹–vYâ•ȗWKMġĥNyƩ’h]xVL
行動を伴った意思表示をお互いにする

92. 9.(415:
? cǺɕU[vWceV†fn
? ƘǠŒęǙ|bp†uYɚVf†h
9(1,8./83(8.3,+/(06
83(8.3,+/(
.9968;;;-(*,)551*5383(8.3,+/(
ŚɵftŠuh