La presentazione è stata incentrata sull’esperienza delle Camere di Commercio di Gorizia, Pordenone, Trieste ed Udine nell’affrontare le fasi preparative, di realizzazione e conclusive del 9° Censimento Generale dell’industria e dei servizi e Censimento delle istituzioni non profit. Dopo aver definito ed illustrato la struttura della rete di rilevazione ponendo l’accento sulle nuove tecniche di indagine dall’invio dei questionari alla restituzione multicanale si è passati ad illustrare la vera e propria rete di rilevazione istituita presso le Camere di Commercio del Friuli Venezia Giulia, che si è dimostrata vero punto di forza sia per il costante utilizzo delle banche dati camerali del Registro delle Imprese e degli Uffici Studi e Statistica sia sulle capacità del sistema camerale di fare rete. Per finire sono stati presentati i risultati ottenuti.

1. 9° Censimento dell’Industria e dei Servizi
e delle Istituzioni Non Profit
CHECK-UP DEL FRIULI VENEZIA GIULIA
ALLA LUCE DEI DATI CENSUARI
CONVEGNO
TRIESTE 2 LUGLIO 2014
SALA MAGGIORE - CCIAA TRIESTE

2. 9° Censimento dell’industria e dei servizi
e delle istituzioni non profit
CHECK-UP DEL FRIULI VENEZIA GIULIA
ALLA LUCE DEI DATI CENSUARI
LA RILEVAZIONE SUL TERRITORIO:
IL RUOLO DELLE CAMERE DI COMMERCIO
DEL FRIULI VENEZIA GIULIA
TRIESTE 2 LUGLIO 2014
Fabia Bensi
Camera di Commercio di Trieste
U.O. Finanze e Promozione, Ufficio di Statistica

3. Struttura della rete di rilevazione
 Livello nazionale
ISTAT - Unioncamere
 Livello regionale
Uffici territoriali ISTAT (Uffici Regionali di Censimento)
 Livello provinciale
(Uffici provinciali di censimento - UPC)
Camere di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura
Trieste, 2 luglio 2014

4. Agenda
 La rilevazione e l’UPC
 Le attività pre-censuarie
 Le attività censuarie
 Il processo di rilevazione
 Il raggiungimento degli obiettivi
Trieste, 2 luglio 2014

5. Principali caratteristiche rilevazione
 Censimenti assistiti da lista
 Nuove tecniche di indagine, dall’invio dei
questionari alla restituzione multicanale (web,
cartaceo, posta)
 Rilevazione supportata da un sistema di
gestione on line (SGR)
 Rilevazione sul campo, a garanzia
dell’esaustività della rilevazione
Trieste, 2 luglio 2014

6. La composizione degli UPC del Friuli Venezia-Giulia
 4 Responsabili UPC (1 per provincia):
con compiti di responsabile camerale per le attività
promozionali, studi e informazione economica
 4 Coordinatori (2 interni e 2 esterni)
 42 Rilevatori (6 interni e 36 esterni)
Trieste, 2 luglio 2014

7. I compiti degli UPC (1)
DI ORGANIZZAZIONE E COORDINAMENTO DELLE RILEVAZIONI
• Selezione e nomina dei coordinatori e dei rilevatori
• Organizzare e svolgere l’attività di formazione ai rilevatori
DI ACCERTAMENTO DEL BUON ANDAMENTO DELLE RILEVAZIONI
• Attivazione e funzionamento del software SGR di Istat
• Revisione e registrazione tramite SGR dei questionari pervenuti
• Risoluzione di eventuali incompatibilità fra risposte e quesiti
• Assistenza ai rispondenti
Trieste, 2 luglio 2014

8. DI MONITORAGGIO DELLE RILEVAZIONI
• Intervento in caso di criticità, di incompatibilità,
• Gestione dei solleciti alle unità non rispondenti;
• Supporto ai rilevatori in caso di criticità organizzative
• Accertamento dei casi di violazione all’obbligo di risposta
DI GESTIONE DELLA FASE FINALE POST-CENSUARIA
• Preparazione e trasmissione del materiale censuario
• Redazione dei documenti di rendicontazione dei costi sostenuti
I compiti degli UPC (2)
Trieste, 2 luglio 2014

9. Istat
(URC)
Istat
nazionale
UPC-
CCIAA
RispondentiRilevatori
La circolarità del processo di rilevazione
Il coordinamento della fase di rilevazione ha acquisito la caratteristica di processo circolare
Trieste, 2 luglio 2014

10. L’ATTIVITA’ CENSUARIA La tecnica di rilevazione multicanale
CONSEGNA DEI
PLICHI DI RILEVAZIONE
TRAMITE VETTORE
Lettera informativa+
Questionario+
Busta restituzione+
Guida alla compilazione
IMPRESE CON ALMENO 10
ADDETTI
Composizione plico:
Lettera informativa+
Guida alla compilazione
Composizione plico:
1-10 settembre 2012
UPC
Lettera sollecito
SPONTANEA
CARTACEA
SPONTANEA
WEB
22-25 ottobre 2012
RESTITUZIONERESTITUZIONE
Plichi
inesitati
10 settembre –
20 ottobre 2012
RECUPERO
DELLE RISPOSTE
SUL CAMPO
PUNTI DI
RITIRO
SPONTANEA
WEB
RECUPERO
DELLE RISPOSTE
SUL CAMPO
22 ottobre
- 31 dicembre 2012
IMPRESE CON MENO DI 10
ADDETTI
ISTITUZIONI NON PROFIT

11. Le CCIAA come sistema in rete per la rilevazione
La rete di rilevazione operativa istituita presso le CCIAA, a
livello provinciale, è stato un elemento di forza nella
rilevazione sulle imprese; la conoscenza del territorio è stato
utile per il censimento delle istituzioni non profit.
 utilizzo delle banche dati camerali,
 conoscenza delle realtà imprenditoriali e del territorio
di riferimento
Trieste, 2 luglio 2014

12. Le CCIAA come rete di rilevazione: le banche dati
il Registro delle imprese,
banche dati in uso agli uffici Studi e Statistica
(Infoweb, Stockview)
 competenze specifiche del personale sulle imprese
importante nell’assistenza alla rilevazione e nella fase di
revisione;
l’accesso diretto al registro camerale,
in particolare per la gestione degli eventi di
trasferimento,cessazione, procedure concorsuali ecc., ha
permesso un corretto e più facile trattamento di questi eventi;
L’accesso alle informazioni aziendali del registro camerale è
risultato utile in fase di revisione dei dati.
Trieste, 2 luglio 2014

13. Le CCIAA come rete di rilevazione: l’informazione
e il supporto logistico sul territorio
 incontri informativi con le associazioni di categoria,
 incontri rivolti alle istituzioni non profit presso i comuni,
 utilizzo di sedi distaccate ( in particolare Tolmezzo);
 particolare attenzione al territorio montano
 rilevatori di madrelingua per le minoranze linguistiche
 assistenza diretta all’utenza (telefono, mail, web)
Le Camere di commercio hanno messo a disposizione appositi uffici
attrezzati come punti di raccolta, elaborazione dei dati, assistenza
all’utenza.
Trieste, 2 luglio 2014

14. Le unità da intervistare:
5.312 imprese
13.915
Istituzioni
non profit
19.227
unità
da intervistare
Trieste, 2 luglio 2014

15. Il raggiungimento degli obiettivi:
La restituzione dei QUESTIONARI IMPRESE
lista
istat
Tot. Tot. % Tot. % Tot. Tot.
f 2.389 1.653 231 9,83 217 9,23 2.351 10
532 395 13 2,49 18 3,45 505 67
843 578 10 1,26 42 5,30 793 43
1.548 1.231 154 10,23 4 0,27 1.502 144
5.312 3.857 408 7,89 281 5,43 5.151 264
FVG Quest. restituiti
web
%
Gorizia 75,67 79 96,74
Trieste
Quest. restituiti
rilevatore
Quest. restituiti
Udine 70,31 250
Quest. non
restituiti o
inesitati non
lavorati% Tot. %
10,63 100,00 0,42
15,13
%
Quest. restituiti
punti ritiro
Quest. restituiti
upc
1,88
11,70 99,61
1,19100,00
0,19
Pordenone 81,79 113 7,51 99,80 0,65
72,89 163 20,55
Totale 74,59 605
Trieste, 2 luglio 2014

16. Il raggiungimento degli obiettivi:
La restituzione dei QUESTIONARI NO PROFIT
lista
Istat
Tot. Tot. % Tot. % Tot. Tot.
6.047 2.850 789 13,84 877 15,39 5.700 347
1.817 776 230 13,33 160 9,27 1.715 112
2.915 1.151 62 2,70 139 6,06 2.292 623
3.136 1.534 434 14,97 320 11,04 2.899 237
13.915 6.311 1.515 12,01 1.496 11,86 12.606 1.319
Quest. non
restituiti o
inesitati non
lavorati%
FVG Quest. restituiti
web
Quest. restituiti
punti ritiro
Quest. restituiti
upc
Quest. restituiti
rilevatore
Quest. restituiti
% Tot. % %
100,00 5,74
99,36 6,16Gorizia 44,96 549 31,81
Udine 50,00 1.184 20,77
99,90 9,48Totale 50,02 3.284 26,03
100,00 7,56
Trieste 50,20
Pordenone 52,91
99,96 21,37940 40,99
611 21,08
Trieste, 2 luglio 2014

17. Il raggiungimento degli obiettivi:
IMPRESE
dupplicati,
cessati, ..,
3%
non rilevate
0,1%
attive
97%
NON PROFIT
dupplicati,
cessati, ecc.
9%
non rilevate
0,1%
attive
91%
Trieste, 2 luglio 2014

18. Il raggiungimento degli obiettivi: la
restituzione multicanale
74,88%
7,92%
11,75%
5,46%
50,06%
12,02%
26,05%
11,87%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
w eb punti di ritiro upc rilevatore
imprese no profit
Trieste, 2 luglio 2014

19. Solleciti e notifiche ad adempiere
notifiche inviate risposte unità sanzionate
IMPRESE 171 161 10
NO PROFIT 63 59 4
totale FVG 234 220 14
Sono state inviate 234 notifiche di sollecito, appena 1,3%
del totale delle unità di lista, e per il circa 94% si sono
concluse con la restituzione del questionario oppure con
l’attribuzione di unità non rilevata.
Trieste, 2 luglio 2014

20. Grazie per l’attenzione!
Centro Studi Unioncamere FVG
Bensi Fabia (Trieste), Boaro Laura (Pordenone), Buiatti Francesca (Udine),
Cappello Maria (Udine), Delfrate Alessandro (Trieste), Piva Cinzia (Pordenone),
Zavan Roberto (Gorizia) e Passon Mario coordinatore (Udine).
•Centro Studi Gorizia: tel. 0481 384227, e-mail statistica@go.camcom.it
•Centro Studi Pordenone: tel. 0434 381236, e-mail statistica@pn.camcom.it
•Centro Studi Trieste: tel. 040 6701229, e-mail statistica@ts.camcom.it
•Centro Studi Udine: tel. 0432 273200/219, e-mail statistica@ud.camcom.it
Trieste, 2 luglio 2014