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Agréger les sources
d’information pour mieux
renseigner ses clients
1
Le contexte
2
3 sites Internet pour 3 services
www.ardeche-guide.com www.ardeche-resa.com www.ardecheendirect.com
Disponibilités,
réservation en
ligne, billetterie
Informations
générales
Horaires et jours
d’ouverture actualisés
en temps réel par les
prestataires d’activité
Je découvre Je réserve Je consomme
3
Un ensemble d’outils
au service de la destination
www.ardeche-guide.com
Version
mobile
Site
Pros / presse / groupes
4
Les objectifs de l’agrégation
des sources d’information
5
Optimiser notre rôle dans un
parcours client idéal
6
Prioriser les infos en temps réel
• Fusionner les 3 sites pré-existants.
• Prioriser la remontée des prestataires proposant
des infos chaudes
• Partager les données de disponibilités, horaires
et réservation avec tous les partenaires de l'ADT
utilisateurs de SITRA pour enrichir les données
qu'ils présentent sur leurs dispositifs
7
8
L’affichage sur les outils web
Infos froides SITRA
@rdèche en direct: horaires et jours
d’ouverture actualisés en temps réel
@rdèche résa: disponibilités,
réservation en ligne, billetterie
9
Comment y parvenir?
10
Comment y parvenir ?
• Créer un lien persistant entre une fiche
d’information (données « froides ») et les différentes
sources de données temps réel (données
« chaudes »)
• Faciliter le travail de maillage entre des dizaines de
milliers d’objets SITRA et autant d’objets « chauds »
• Rendre facilement exploitable le résultat de ce
travail aux agences web et intégrateurs en charge
des dispositifs web
11
Les outils mis en œuvre
12
Les outils mis en œuvre
Open Concentrateur
Tableau de
bord
Etat de
l’agrégation des
sources
d’informations
13
Les outils mis en œuvre
Open Concentrateur (suite)
Maillage
Suggestions
automatiques
d’association
d’objets
14
Les outils mis en œuvre
Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct
Module 1 du kit
Récupération des maillages
15
Les outils mis en œuvre
Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite)
Module 2 du kit
Api Dispo (dispos temps réel et horaires
d’ouvertures)
16
Les outils mis en œuvre
Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite)
Module 3 du kit
Widget Direct (immersion des données
chaudes)
17
Exemples de pages d’aide à l’intégration du Widget Direct:
http://gadget.open-system.fr/widgets/pages-
test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=HRIT-38928
http://gadget.open-system.fr/widgets/pages-
test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=OSMB-32158-1
http://gadget.open-system.fr/widgets/pages-
test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=CA-OPBI-8051-7963
http://gadget.open-system.fr/widgets/pages-
test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=CA-OPBI-11956-3856
http://gadget.open-system.fr/widgets/pages-
test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=OPBI-8043
http://gadget.open-system.fr/widgets/pages-
test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=CP-OPLM-37508-1
Les outils mis en œuvre
Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite)
Module 4 du kit
Widget Panier (immersion du panier d’achats)
18
Les outils mis en œuvre
Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (fin)
Module 5 du kit
Tunnel d’achat intégré
19
Merci de votre attention
www.ardeche-guide.com
20

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A 25-s-agreger les sources dinformation pour mieux renseigner ses clients

  • 1. Agréger les sources d’information pour mieux renseigner ses clients 1
  • 3. 3 sites Internet pour 3 services www.ardeche-guide.com www.ardeche-resa.com www.ardecheendirect.com Disponibilités, réservation en ligne, billetterie Informations générales Horaires et jours d’ouverture actualisés en temps réel par les prestataires d’activité Je découvre Je réserve Je consomme 3
  • 4. Un ensemble d’outils au service de la destination www.ardeche-guide.com Version mobile Site Pros / presse / groupes 4
  • 5. Les objectifs de l’agrégation des sources d’information 5
  • 6. Optimiser notre rôle dans un parcours client idéal 6
  • 7. Prioriser les infos en temps réel • Fusionner les 3 sites pré-existants. • Prioriser la remontée des prestataires proposant des infos chaudes • Partager les données de disponibilités, horaires et réservation avec tous les partenaires de l'ADT utilisateurs de SITRA pour enrichir les données qu'ils présentent sur leurs dispositifs 7
  • 8. 8
  • 9. L’affichage sur les outils web Infos froides SITRA @rdèche en direct: horaires et jours d’ouverture actualisés en temps réel @rdèche résa: disponibilités, réservation en ligne, billetterie 9
  • 11. Comment y parvenir ? • Créer un lien persistant entre une fiche d’information (données « froides ») et les différentes sources de données temps réel (données « chaudes ») • Faciliter le travail de maillage entre des dizaines de milliers d’objets SITRA et autant d’objets « chauds » • Rendre facilement exploitable le résultat de ce travail aux agences web et intégrateurs en charge des dispositifs web 11
  • 12. Les outils mis en œuvre 12
  • 13. Les outils mis en œuvre Open Concentrateur Tableau de bord Etat de l’agrégation des sources d’informations 13
  • 14. Les outils mis en œuvre Open Concentrateur (suite) Maillage Suggestions automatiques d’association d’objets 14
  • 15. Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct Module 1 du kit Récupération des maillages 15
  • 16. Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite) Module 2 du kit Api Dispo (dispos temps réel et horaires d’ouvertures) 16
  • 17. Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite) Module 3 du kit Widget Direct (immersion des données chaudes) 17 Exemples de pages d’aide à l’intégration du Widget Direct: http://gadget.open-system.fr/widgets/pages- test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=HRIT-38928 http://gadget.open-system.fr/widgets/pages- test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=OSMB-32158-1 http://gadget.open-system.fr/widgets/pages- test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=CA-OPBI-8051-7963 http://gadget.open-system.fr/widgets/pages- test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=CA-OPBI-11956-3856 http://gadget.open-system.fr/widgets/pages- test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=OPBI-8043 http://gadget.open-system.fr/widgets/pages- test/previsu/previsu.htm?idIntegration=267&idPanier=uNS4uLg&ui=CP-OPLM-37508-1
  • 18. Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (suite) Module 4 du kit Widget Panier (immersion du panier d’achats) 18
  • 19. Les outils mis en œuvre Kit d’intégration @rdèche Résa & @rdèche en Direct (fin) Module 5 du kit Tunnel d’achat intégré 19
  • 20. Merci de votre attention www.ardeche-guide.com 20