SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 21
CONFERENCIA TIPOS DE CLIENTES JOSE GUILLERMO RODRIGUEZ ALARCON
TIPOS DE CLIENTES COMUNICATIVOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES COMUNICATIVOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES COMUNICATIVOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES COMUNICATIVOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES INSEGUROS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES INSEGUROS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES INSEGUROS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES INSEGUROS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES AGRESIVOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES AGRESIVOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES AGRESIVOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES AGRESIVOS  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES ARROGANTES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES ARROGANTES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES ARROGANTES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TIPOS DE CLIENTES ARROGANTES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
 
 

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt? (20)

Presentacion servicio al cliente
Presentacion servicio al clientePresentacion servicio al cliente
Presentacion servicio al cliente
 
Atención al Cliente 2020
Atención al Cliente 2020Atención al Cliente 2020
Atención al Cliente 2020
 
Servicio al cliente
Servicio al clienteServicio al cliente
Servicio al cliente
 
Atención al Cliente
Atención al ClienteAtención al Cliente
Atención al Cliente
 
2 tipos de clientes
2 tipos de clientes2 tipos de clientes
2 tipos de clientes
 
Tipos de clientes
Tipos de clientesTipos de clientes
Tipos de clientes
 
Slide share de Servicio al cliente
Slide share de Servicio al clienteSlide share de Servicio al cliente
Slide share de Servicio al cliente
 
Tipos de clientes
Tipos de clientesTipos de clientes
Tipos de clientes
 
Tipos de clientes
Tipos de clientesTipos de clientes
Tipos de clientes
 
Ciclo de servicios
Ciclo de serviciosCiclo de servicios
Ciclo de servicios
 
Taller de atención al cliente david blanco
Taller de atención al cliente david blancoTaller de atención al cliente david blanco
Taller de atención al cliente david blanco
 
Tipos de cliente
Tipos de clienteTipos de cliente
Tipos de cliente
 
Manejo de objeciones
Manejo de objecionesManejo de objeciones
Manejo de objeciones
 
Manejo de quejas y reclamos
Manejo de quejas y reclamosManejo de quejas y reclamos
Manejo de quejas y reclamos
 
Clientes: Servicio al cliente Sena 2015
Clientes: Servicio al cliente Sena 2015Clientes: Servicio al cliente Sena 2015
Clientes: Servicio al cliente Sena 2015
 
Curso atencion al cliente
Curso atencion al clienteCurso atencion al cliente
Curso atencion al cliente
 
Ppt0000004
Ppt0000004Ppt0000004
Ppt0000004
 
Servicio al cliente jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
Servicio al cliente jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjServicio al cliente jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
Servicio al cliente jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
 
tecnicas de atencion al cliente
tecnicas de atencion al clientetecnicas de atencion al cliente
tecnicas de atencion al cliente
 
Tipos de clientes- Gerencia de ventas
Tipos de clientes- Gerencia de ventasTipos de clientes- Gerencia de ventas
Tipos de clientes- Gerencia de ventas
 

Ähnlich wie Tipos De Clientes

Ähnlich wie Tipos De Clientes (20)

TIPOS DE CLIENTE
TIPOS DE CLIENTETIPOS DE CLIENTE
TIPOS DE CLIENTE
 
Tipos de clientes
Tipos de clientesTipos de clientes
Tipos de clientes
 
Tipologias de clientes
Tipologias de clientesTipologias de clientes
Tipologias de clientes
 
Tipologìa de clientes protocolo de atenciòn
Tipologìa de clientes protocolo de atenciònTipologìa de clientes protocolo de atenciòn
Tipologìa de clientes protocolo de atenciòn
 
E:\Tipos De Clientes
E:\Tipos De ClientesE:\Tipos De Clientes
E:\Tipos De Clientes
 
Clientes inseguros.pptx
Clientes inseguros.pptxClientes inseguros.pptx
Clientes inseguros.pptx
 
Tipos de clientes
Tipos de clientesTipos de clientes
Tipos de clientes
 
Infografía Tipos de clientes.pdf
Infografía Tipos de clientes.pdfInfografía Tipos de clientes.pdf
Infografía Tipos de clientes.pdf
 
Tipos de clientes
Tipos de clientes Tipos de clientes
Tipos de clientes
 
Tipos de clientes
Tipos de clientesTipos de clientes
Tipos de clientes
 
Conozca al cliente
Conozca al clienteConozca al cliente
Conozca al cliente
 
Tipos de clientes
Tipos de clientesTipos de clientes
Tipos de clientes
 
¨cliente comunicador¨
 ¨cliente comunicador¨ ¨cliente comunicador¨
¨cliente comunicador¨
 
El cliente
El clienteEl cliente
El cliente
 
Material Asistentes Terminado
Material Asistentes TerminadoMaterial Asistentes Terminado
Material Asistentes Terminado
 
Cuadro clases de clientes
Cuadro clases de clientesCuadro clases de clientes
Cuadro clases de clientes
 
El cliente 2df
El cliente 2dfEl cliente 2df
El cliente 2df
 
Tipos de entrevistados
Tipos de entrevistadosTipos de entrevistados
Tipos de entrevistados
 
Tipos de entrevistados
Tipos de entrevistadosTipos de entrevistados
Tipos de entrevistados
 
Manejo de grupo
Manejo de grupoManejo de grupo
Manejo de grupo
 

Mehr von José Guillermo Rodríguez Alarcón

Mehr von José Guillermo Rodríguez Alarcón (20)

Ventas dinamicas
Ventas dinamicasVentas dinamicas
Ventas dinamicas
 
Taller ludico de relajacion, respiracion, sensibilizacion
Taller ludico de relajacion, respiracion, sensibilizacionTaller ludico de relajacion, respiracion, sensibilizacion
Taller ludico de relajacion, respiracion, sensibilizacion
 
Taller habilidades gerenciales
Taller habilidades gerencialesTaller habilidades gerenciales
Taller habilidades gerenciales
 
Taller formacion de formadores
Taller formacion de formadoresTaller formacion de formadores
Taller formacion de formadores
 
Taller de sensibilizacion para el abordaje pacifico de
Taller de sensibilizacion para el abordaje pacifico deTaller de sensibilizacion para el abordaje pacifico de
Taller de sensibilizacion para el abordaje pacifico de
 
Sentido de pertenecia
Sentido de perteneciaSentido de pertenecia
Sentido de pertenecia
 
Resistencia al cambio 2
Resistencia al cambio 2Resistencia al cambio 2
Resistencia al cambio 2
 
Reingieneria del pensamiento
Reingieneria del pensamientoReingieneria del pensamiento
Reingieneria del pensamiento
 
Programacion neurolinguistica
Programacion neurolinguisticaProgramacion neurolinguistica
Programacion neurolinguistica
 
Presentaciones zen
Presentaciones zenPresentaciones zen
Presentaciones zen
 
Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketing
 
Mapas pnl
Mapas pnlMapas pnl
Mapas pnl
 
Mapas mentales
Mapas mentalesMapas mentales
Mapas mentales
 
La necesidad de la ética
La necesidad de la éticaLa necesidad de la ética
La necesidad de la ética
 
La motivacion
La motivacionLa motivacion
La motivacion
 
éTica empresarial y personal
éTica empresarial y personaléTica empresarial y personal
éTica empresarial y personal
 
El poder de las palabras 2
El poder de las palabras 2El poder de las palabras 2
El poder de las palabras 2
 
Crecimiento personal
Crecimiento personalCrecimiento personal
Crecimiento personal
 
Coaching
CoachingCoaching
Coaching
 
Buscando la felicidad
Buscando la felicidadBuscando la felicidad
Buscando la felicidad
 

Tipos De Clientes