Traccia per un corso di usabilità del web. BOZZA IN FASE DI REVISIONE - 2011

1. Corso di usabilità sul web BOZZA – questa presentazione è ancora in fase di revisione

3. Gli utenti restano mediamente 27 secondi per pagina

5. Un utente non sa se vale la pena visitare una pagina, bisogna convincerlo

7. Non può valutare se la sua esperienza è stata deludente, perchè non sa se poteva avere accesso a informazioni più rilevanti

9. Link diretto alla home page

11. La posizione raggiunta in un sito può essere dovuta anche a un motore di ricerca o a un altro sito

13. Un utente neofita sta 35 secondi

14. C'è pochissimo tempo per fare buona impressione

16. Quali vantaggi o servizi si possono aspettare

17. Qualcosa sull'azienda, novità

18. Possibilità a disposizione per muoversi nel sito

22. Parte del tempo è dedicata a studiare il sistema di navigazione per pianificare la prossima mossa

23. Leggono meno di metà del testo dei primi 2 paragrafi in cerca di parole chiave

24. Guardano i primi 3-4 paragrafi al massimo

25. Il resto del tempo è per guardare le foto

26. E' più probabile che clicchino all'interno del contenuto anziché in navigazione.

30. Prendono quello che trovano, e non perdono tempo a cercare il meglio

31. Cercano RISPOSTE non NAVIGAZIONE

33. Arricchire risposte con link approfondimento

34. Fornire analisi e consigli

35. Distribuire newsletter via mail per rendere esperienza più individuale

37. 2 – 16%

38. 3/4 – 6%

39. 5-10 < 5%

40. 11+ – 5%

41. Riepilogo 1 pagina SERP: 95%

44. Se quello che c'è in cima alla pagina non è ritenuto utile, non si perde tempo a cercarlo nel resto della pagina

46. Convenzione: dal 50 al 79% dei siti, si aspettano che gli elementi convenzionali funzionino così

47. Confusione: poco meno di 50%, gli utenti non sanno cosa aspettarsi

49. Dove trovarle

50. Come usarle

51. Non trascurano elementi importanti del resto del sito

53. Non usare parole inventate o slogan come elementi di navigazione

54. Far capire all'utente che è sulla traccia giusta

56. Incoraggiare i visitatori a tornare, raccogliere newsletter

57. Migliorare visibilità nei motori

59. Apertura nuove finestre / popup

60. Parti di interfaccia simili a pubblicità

61. Contenuti vaghi e sensazionalismo

62. Contenuti troppo densi e testo non scandibile

64. Non serve per ravvivare le pagine

65. Navigazione non standard ostacola la navigazione

66. Deve fornire funzionalità non abitualmente disponibili su pagine statiche

67. Fa perdere tempo

68. Problemi con dispositivi mobili

70. Adolescenti lasciano perdere, non si ingegnano

71. Giovani poca pazienza

72. Adulti non apprezzano multimedialità

73. I link dovrebbero essere blu o ben distinguibili

74. Più è complesso un menu meno è facile da usare

76. Non chiedere troppe informazioni personali, limitarsi a quelle necessarie, che gli utenti percepiscano come tali

78. Come contattare l'azienda 62%

79. Filosofia 59%

80. Storia e principali risultati 58%

82. La ricerca avanzata deve essere solo opzione secondaria

83. La prima query è la più importane: 83%

84. Viene riformulata solo nel 17%

86. Sfondo troppo affollato da evitare

87. Usare al minimo testi scorrevoli, maiuscolo e testi grafici

88. Dimensione almeno di 12 punti

89. Non scendere sotto i 10 punti e non salire oltre i 14

90. Verdana è il più leggibile sul web

92. Comic: informale

93. Georgia: tradizionale, gradevole

94. Impact: sfacciato

95. Times: non preferito da nessuna fascia di età, poco professionale

96. Trebuchet: moderno e di tendenza

97. Verdana: moderno e professionale. Raccomandato.

99. Scrivere semplice, non usare termini tecnici

100. Dare colpo d'occhio alle parole chiave

101. Aneddoti e storie sono apprezzati

102. Bisogna conoscere il pubblico cui ci si rivolge

103. Evitare gergo, acronimi, sarcasmo, giochi di parole, luoghi comuni

104. Ridurre enfasi da imbonitore

106. Titoli e intestazioni brevi e descrittivi

110. Aumenta del 37% la soddisfazione verso un sito

112. Dire sempre quanto costa

113. Immagini adeguate

114. Mostrarsi sinceri

115. Mostrare tutti i costi aggiuntivi

117. Se c'è spazio bianco a fondo schermata, pensano che la pagina finisca lì

118. Elementi simil-pubblicitari a fondo schermata vengono interpretati come fine pagina