1) O documento apresenta uma análise comparativa de plataformas e gestão de conteúdos, incluindo wikis, sites, blogues, fóruns e redes sociais.
2) É feita uma avaliação das funcionalidades de cada plataforma em quatro áreas: gestão de informação genérica, gestão de informação cronológica, gestão de documentos e trabalho colaborativo.
3) Como conclusão, o blogue é escolhido como a melhor plataforma global tendo em conta os requisitos levantados e a experiência
1. Grupo 5
Ana Santos
Maria Vieira 9120075
Sílvia Amado 9120084
Disciplina: Aplicações Informáticas
Docente/Orientador: Álvaro Teixeira
Vila do Conde
15 de Outubro de 2014
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3. SUMÁRIO
Glossário
Introdução
GESTÃO DE CONTEÚDOS:
• Levantamento de requisitos de boa gestão de conteúdos
• Introdução à gestão de conteúdo Web:
• Gestão de informação genérica
• Gestão de informação cronológica
• Gestão de documentos
• Trabalho colaborativo
Ferramentas de trabalho
Avaliação comparativa das plataformas (tabelas)
ESCOLHA DO TIPO DE APLICAÇÃO QUE MELHOR SE ADEQUA A CADA ÁREA
• Selecção da melhor plataforma para cada área
• Selecção da melhor plataforma e Justificação (opinião do grupo)
Conclusão
Anexos
Referências Bibliográficas
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4. WIKI
O link de acesso à nossa wiki é https://ai1415-5a.wikispaces.com
Na wiki iremos colocando informação, à medida que realizámos os trabalhos propostos, nesta unidade
curricular.
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5. GLOSSÁRIO
Redes sociais: são estruturas sociais compostas por individuos ou organizações, conectadas por um ou vários
tipos de relações, que têm objetivos comuns. Uma das características fundamentais na definição das redes é o
facto de possibilitarem relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes.
"Redes não são, portanto, apenas uma outra forma de estrutura, mas quase uma não estrutura, no sentido de
que parte de sua força está na habilidade de se fazer e desfazer rapidamente.”
Microblogue: blogue que apenas permite partilha de texto com limite máximo de 140 caracteres. Este tipo de
blogue é famoso através da aplicação web, twitter.
Duarte, Fábio e Frei, Klaus. Redes Urbanas. In: Duarte, Fábio; Quandt, Carlos; Souza, Queila. (2008). O Tempo Das Redes, p. 156. Editora Perspectiva
S/A. ISBN 978-85-273-0811-3
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6. INTRODUÇÃO
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Hoje em dia, a informação digital é produzida em todas as áreas da sociedade, quer do ponto de vista empresarial,
quer do ponto de vista pessoal.
A informação é, para qualquer organização, um ativo fundamental e, para muitas delas, fator crítico de sucesso.
Os contextos em que é utilizada e o volume com que é produzida colocam questões sobre as formas mais convenientes
de gerir o seu ciclo de vida.
7. GESTÃO DE CONTEÚDOS 7
Levantamento de requisitos de boa gestão de conteúdos:
Alertas do site: é possível subscrever para uma conta de correio eletrónico todas as alterações feitas.
Anexar: documentos Word, folha de cálculo e apresentações. Áudio e podcasting: permite postar áudio e
colocar informação em podcasts.
Caixa de texto: é possível utilizar uma caixa de texto préformatadas.
Colocação de widgets como: calendários, jogos, mp3, relógios, etc.
Controlo de acesso: é possível criar mais do que uma conta de proprietário, o que faz deste site uma
ferramenta colaborativa. É possível ainda limitar o acesso através da atribuição de palavraschave.
Criação de índices: os índices são criados através dos cabeçalhos de texto.
Edição básica de texto: é possível disponibilizar editar e dar forma ao texto ou usar documentos já
existentes, por exemplo. Edição de fotos: permite ao utilizador colocar imagens e ainda a articulação com
a ferramenta Picasa.
8. Editar documentos online: possibilidade de efetuar alterações aos documentos online. 8
Estatísticas: ver estatísticas de visitas e dinamizar o "site" de forma a receber mais visitas através de colocação
de publicidade e correlação de termos de pesquisa, etc.
Feeds: é possível subscrever e colocar, vários feeds.
Gráficos: é possível inserir gráficos para ilustrar ou comparar dados.
Hiperligações: é possível criar hiperligações para outros endereços de interesse.
Histório de revisões: é possível verificar as edições feitas em determinada página sendo possível constatar a
data o autor e o comentário caso haja.
HTML: é possível a edição de páginas através de código HTML. Identidade: informações pessoais alojadas
online.
Mecanismo de procura: é possível a procura de algo específico através de uma caixa de texto.
Modo particular e empresa: possibilidade de escolher o modo de criação e utilização desta plataforma de
armazenamento online. O modo "empresa" está sujeito a custos.
9. Multiplicidade de autores: pode ser administrado por vários autores, cada um com permissões para publicar
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ou apenas para contribuir.
Ortografia: é possível verificar a ortografia da página.
Possibilidade de aumentar o espaço da nuvem: caso o utilizador necessite de mais espaço é possível através
de um pagamento anual ou mensal aumenta-lo para guardar os seus ficheiros.
Possibilidade de instalação no pc: esta ferramenta permite que seja instalada e executada não só a
dispositivos móveis mas também em qualquer computador para que seja mais fácil a partilha de ficheiros.
Post por email e SMS: permite publicar um post enviando apenas um email ou um SMS, não tendo
necessidade de entrar na página para colocar um post.
Posts pré-datados: se a pessoa vai de férias e não quer deixar o seu "site" desatualizado, pode escrever os
posts, configurar as datas e até as horas em que pretende que sejam publicados.
Publicação de vídeo: do Youtube ou Google vídeos.
Rascunhos: página de testes ou informação inacabada não disponível aos utilizadores.
Recepção de comentários dos visitantes: em cada página do site aparece a opção deixar comentário.
10. 10 Introdução à gestão de conteúdo Web
A Gestão de conteúdo procura soluções para simplificar significativamente os processos de criação,
gestão, publicação, distribuição e arquivamento de conteúdos. Ao fazê-lo, deverá aumentar e otimizar a
produtividade dos utilizadores, reduzir custos e melhorar a qualidade de serviços, bem como contribuir para
uma maior satisfação dos utilizadores da solução.
Ou seja, um sistema de gestão de conteúdos tem como principal objectivo facilitar a distribuição de
conteúdos mais fácil e intuitivamente.
Podemos dividir a gestão de conteúdos em quatro áreas: gestão de informação genérica, gestão de
informação cronológica; gestão de documentos; e trabalho colaborativo.
11. 11
Gestão de informação genérica
A perspectiva “genérica” refere-se a características básicas, mas de natureza indispensável para
proceder a qualquer formatação ou iniciar uma acção.
Gestão de informação cronológica
A informação cronológica remete-nos para uma visão de fases evolutivas cronologicamente
(tempo/períodos). Contudo, é mais um componente da interface do utilizador, que possibilita que
este observe todas as tarefas pendentes.
Gestão de documentos
A gestão de documentos é uma preocupação perante as organizações. Contudo, é importante
assegurar o acesso rápido à informação e preservar toda a documentação.
Trabalho colaborativo
Deve ser criado um ambiente colaborativo entre as pessoas, para que se possa partilhar qualquer
tipo de informação, visto que a necessidade informativa é uma realidade presente, e com base
nela, devemos estar perante um espaço único, onde todas as pessoas colaboram.
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FERRAMENTAS DE TRABALHO
Alguns tipos de aplicações de gestão de conteúdos que melhor se adequam ás quatro
áreas acima referenciadas, são por exemplo:Wikis; Blogues; Sítios Web; entre outros.
Wiki: é considerada um banco de informações, porque permite o intercâmbio de
informações e a cooperação dinâmica entre pessoas.
Blogue: é considerado um diário pessoal, porque permite mostrar as reflexões e habilidades
de um individuo e é uma ferramenta de fácil utilização.
Sitios web/sites: é considerado um cartão de visita virtual, porque as suas características
possibilitam que o utilizador e organizações procedam.
13. AVALIAÇÃO COMPARATIVA DAS PLATAFORMAS 13
Funcionalidades Wikis Sítios Web Blogues Fóruns Redes Sociais
Gestão de informação genérica
Permite edição básica de texto
Permite partilha de hiperligações
Guarda histórico automaticamente
Interface simples e intuitivo
Controlo de privacidade/segurança
Permite alteração de tema/aspeto da página
Permite partilha de imagem, áudio e vídeo
Estrutura organizada cronologicamente ou por temática
14. Funcionalidades Wikis Sítios Web Blogues Fóruns Redes Sociais 14
Gestão de Informação Cronológica
Alertas do Site
Apresentação da informação por data
Permite fazer posts por email ou sms
Histórico
Permitir apresentação de estatísticas
Permite contagem de visitas
Permite regressar para uma versão anterior
Permite adicionar tags
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Funcionalidades Wikis Sítios Web Blogues Fóruns Redes Sociais
Gestão de Documentos
Permite Inserir documentos, imagens,
vídeos e tabelas
Permite comentários
Permite administrar formulários
Permitir Publicações por ordem
cronológica
Permite fazer pesquisa
Permite inserir pastas
Permite adicionar tags
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Funcionalidades Wikis Sítios Web Blogues Fóruns Redes Sociais
Trabalho colaborativo
Permite acesso a mais do que um membro
Permite edição de conteúdo por mais do que um
membro
Poderão existir vários tipo de membros (administrador,
supervisor, etc.)
Tópicos de discussão
Permite discussão de vários tópicos
Permite interação entre membros da equipa através de
fórum/chat
Permite partilha de conteúdo através qualquer tipo de
membro
Permite interação entre membros da equipa através de
fórum/chat
Permite partilha de conteúdo através qualquer tipo de
membro
17. 17 Selecção da melhor plataforma para cada área
• Gestão de informação genérica: A plataforma escolhida é sítios web, uma vez que, verificando
a tabela é a que melhor se adequa. Ao contrário das outras, a mesma corresponde a todas as
funcionalidades apresentadas.
• Gestão de informação cronológica: A plataforma escolhida é o blog, tendo em conta a tabela
é a que melhor se adequa. Esta plataforma ao contrário das outras, permite programar as
publicações, assim como fazer contagem de visitas.
• Gestão de documentos: A plataforma elegida pelo grupo é sítios Web, pois é aquela que possui
mais funcionalidades na tabela e as mais significantes. Sendo por isso considerada a aplicação
mais adequada a esta área.
• Trabalho colaborativo: A plataforma elegida é a Wiki, visto que esta ferramenta é a que melhor
preenche os requisitos a nível de cooperação e colaboração entre utilizadores, ao longo do
desenvolvimento de trabalhos. Permitindo gestão de conteúdos por todos, atualizações e também
criações de tópicos de discussão/debate.
18. Selecção da melhor plataforma e justificação 18
O grupo escolheu blogue como a melhor plataforma, porque na actualidade a utilização de redes
sociais, comunidades online e até a fácil criação de websites é frequente. No entanto a escolha do utilizador
vária sempre de acordo com o tipo de rede social, fórum ou alojamento do sítio web. Pois a sua escolha
depende de alguns requisitos, desde um interface "user friendly" a edições básicas de texto ou partilha de
conteúdos.
Por esse motivo, escolhemos o blogue. Esta escolha deve-se a experiência de todos os membros do
grupo com vários tipos blogues, tendo sempre em comum todos eles, a facilidade de utilização, interface
simples e intuitiva, possibilidade de colocar o idioma em Português, alertas, widgets, entre outras
funcionalidades (insere aqui o link para a pagina wiki com o levantamento de requisitos).
As redes sociais estão em voga, mas os blogues permanecem e continua a crescer dia após dia desde a
explosão de informação da web 2.0 que trouxe a possibilidade de interacção entre criador e utilizador.
A nossa escolha é feita com base na experiência e também em todos os requisitos levantados.
19. 19 CONCLUSÃO
Ao realizar este trabalho, concluimos que, hoje em dia, todas as ferramentas de trabalho (wikis, blogues,
sites e moodle) são uma espécie de base que auxilia os utilizadores individuais e as organizações.
A utilização destas ferramentas têm desenvolvido novas perspectivas em prol das vantagens competitivas
que estas podem proporcionar.
No entanto, cabe aos profissionais da informação adoptar novas competências, uma vez que são
especialistas na área de gestão da informação e do conhecimento, para que seja possível criar e compartilhar
por via destas ferramentas e assim atingir o ambiente colaborativo que seja propício.
Contudo, é importante compreender que a colaboração entre todos é uma componente chave, no
contexto de recorrer às ferramentas disponibilizadas na Web para inovar e para investir em novas formas de
gestão e de negócio.
21. 21 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS (cont.)
WIKIPÉDIA – Gestão de conteúdos [Em linha) [Consult 6 Out 2014]. Disponível em www: <URL:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Gest%C3%A3o_de_conte%C3%BAdo>
ALMEIDA DE ANDRADE, Ilza [et.al.]- Perspectivas em Gestão & Conhecimento [Em linha]. V.1, Número especial, p.27 – 43, out.2011. [Consult. 08 Out.
2013]. ISSN: 2236-417X. Disponível em www: <URL: http://d3.ipn.pt/index.php?option=com_docman&task=doc_view&gid=20>
OLIVEIRA, LINO –Gestão de Conteúdos. Moodle [Em linha] [Consult. 7 Out 2014] Disponível em www: <URL
http://www.eseig.ipp.pt/moodle1415/pluginfile.php/692/mod_resource/content/10/2014-15_AI_GestaoConteudos.pdf
OLIVEIRA, LINO – Wikis. Moodle [Em linha] [Consult. 9 Out 2014] Disponível em www: <URL
http://www.eseig.ipp.pt/moodle1415/pluginfile.php/693/mod_resource/content/11/2014-15_AI_Wikis.pdf>
WIKISPACES – Wikispaces.[Em Linha] [Consult. 10 Out 2014] Disponível em WWW: URL:https://www.wikispaces.com/
SILVA, CÂNDIDA – “Criação de uma wiki”. Moodle [Em linha] (2014). [Consult 6 Out 2014]. Disponivel em www: <URL
http://www.eseig.ipp.pt/moodle1314/mod/resource/view.php?id=7750>
Oliveira, L. (2011). Implementação de uma Plataforma Integrada de Sistemas de Gestão de Conteúdos e Aplicações Web 2.0 para Instituições de
Ensino Superior (Tese de Doutoramento). Universidade Portucalense, Porto. [Consult. 11 Out 2014] Disponível em www: <URL:
http://www.linooliveira.com/publicacoes/tese.htm>