Guia para el Curso de SIGE - UNC 2013-II Cajamarca - Cajamarca - Peru

1. Universidad Nacional de Cajamarca
Departamento Académico de Ciencias Contables y
Administrativas
SÍLABO
I. DATOS INFORMATIVOS
Asignatura: Sistemas de Información Gerencial.
Carrera profesional: Administración
Código: 840127
Año/Ciclo: 5to – X.
Créditos: tres (03).
Naturaleza: semestral obligatoria.
Requisito: ninguno.
Extensión horaria: cuatro (04) horas semanales.
Semestre académico: 2013 – II.
Fecha de inicio: 19 de agosto de 2013.
Fecha de culminación: 13 de diciembre de 2013.
Profesor: Luis Eduardo Rojas Santillán (luisrojas@unc.edu.pe)
II. FUNDAMENTACIÓN DEL CURSO
El curso de Sistemas de Información Gerencial está orientado a desarrollar en sus
participantes una visión tecnológica1
de la organización, en la que la gestión de la
información es la base para la correcta toma de decisiones, la efectividad administrativa y
el logro de ventajas competitivas. El curso proveerá al futuro Licenciado o Licenciada en
Administración de los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para proponer
alternativas de solución a los problemas organizacionales a través de la efectiva gestión de
las tecnologías y los sistemas de información. Para el éxito en el desarrollo de la materia es
importante el manejo a nivel intermedio de herramientas de ofimática, así como haber
desarrollado con éxito las asignaturas de proceso administrativo, teoría organizacional,
administración de personal I y II, administración logística, mercadotecnia y mercadotecnia
de avanzada, contabilidad y administración financiera, ya que se estudiará cómo mejorar la
gestión de la información que fluye en los diferentes sistemas y procesos organizacionales
relacionados a los cursos citados.
III. LOGRO GENERAL DE APRENDIZAJE
Al finalizar el curso, las y los estudiantes, trabajando en equipo con perspectivas sistémica y
tecnológica, describirán la importancia de la gestión de los sistemas y las tecnologías de la
información en una organización y propondrán alternativas de solución a uno o varios
problemas, cuya raíz está en la deficiente gestión de la información, basándose en los
conceptos de sistemas integrados de gestión, tecnologías de la información planeación
estratégica y diseño organizacional.
1
Entendida en el ámbito de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

2. IV. CONTENIDOS CONCEPTUALES Y PROCEDIMENTALES
UNIDAD 1: INFRAESTRUCTURA DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.
Duración: 08 sesiones, 16 horas, 04 semanas (del 19/08/2013 al 14/09/2013 aproximadamente).
Logro específico: Al finalizar la unidad, las y los estudiantes, trabajando en equipo y
mediante la investigación, describen la infraestructura tecnológica requerida para el
funcionamiento de los sistemas de información en una organización del medio y que
solucione la problemática identificada. La propuesta irá acompañada de un presupuesto y
de un flujo de caja que indique el momento de retorno de la inversión.
Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales
Infraestructura tecnológica y arquitectura
de las tecnologías de la información:
hardware y software, telecomunicaciones y
redes, Internet.
Sistemas de información y tecnologías de la
información.
Datos, información y conocimiento.
Tipos de sistemas de información en las
organizaciones.
Descripción esquemática y discusión de las
diferentes alternativas de hardware y software
(énfasis en sistemas operativos y ofimática)
existentes en el mercado para la solución de los
problemas organizacionales.
Descripción y discusión de la importancia de las
redes y la Internet para el funcionamiento de
los sistemas de información así como para la
calidad de vida en el mundo de hoy y la
competitividad de las organizaciones.
Esquematización y ejemplificación de sistemas
y tecnologías de la información y de su
influencia en el éxito organizacional.
Lectura, síntesis y discusión respecto de los
conceptos de datos, información, conocimiento
y tipos de sistemas de información.
UNIDAD 2: LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL.
Duración: 10 sesiones, 20 horas, 05 semanas (del 16/09/2013 al 18/10/2013 aproximadamente).
Logro específico: Al finalizar la unidad, las y los estudiantes mediante el aprendizaje
autónomo, el trabajo en equipo y la investigación, entienden y aplican el concepto de
alineamiento entre la estrategia organizacional y los sistemas y tecnologías de la
información, proponiendo un plan estratégico de sistemas y tecnologías de la información
que viabilice la consecución de los objetivos organizacionales y la implantación un sistema
de información integrado que mejore la gestión estratégica. El trabajo se hará bajo la óptica
del cuadro de mando integral y la gestión por procesos.
Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales
Roles estratégicos de los sistemas y las
tecnologías de la información.
La empresa digital, modelos.
Sistemas de información integrados:
planificación de los recursos empresariales,
gestión de la cadena de suministros y
gestión de las relaciones con el cliente.
El plan estratégico de sistemas y
tecnologías de la información. Alineamiento
estratégico.
Costo total de los activos de tecnología
(TCO). Arrendamiento o compra de los
servicios de tecnología.
Representación esquemática de los tipos de
sistemas de información y su interacción con la
infraestructura tecnológica y los procesos
organizacionales.
Investigación y síntesis respecto a los diferentes
sistemas de información para la gestión
organizacional: costos, características, virtudes,
defectos, propuestas de aplicación.
Formulación de un plan estratégico de sistemas
y tecnologías de la información.
Propuesta de un sistema de información
integrado, con perspectiva estratégica y en
base a la viabilidad económica realizada.

3. UNIDAD 3: SISTEMAS DE INFORMACIÓN, TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DISEÑO
ORGANIZACIONAL.
Duración: 06 sesiones, 12 horas, 03 semanas (del 21/10/2013 al 08/11/2013 aproximadamente).
Logro específico: Al finalizar la unidad, las y los estudiantes trabajando en equipo y
mediante la lectura, la síntesis y la investigación, describen los aspectos del diseño
organizacional requeridos para el logro de los objetivos institucionales con el soporte de los
sistemas y tecnologías de la información proponiendo mejoras mediante un proyecto que
sea un complemento de la planeación estratégica desarrollada en la unidad anterior.
Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales
Recursos humanos, cultura organizacional y
sistemas y tecnologías de la información.
Los sistemas y tecnologías de la
información como impulsores del cambio
organizacional.
Diseño organizacional y sistemas y
tecnologías de la información.
La gestión por competencias como base
para la innovación organizacional.
Identificación y descripción de los elementos
organizacionales que influyen en el buen
funcionamiento de los sistemas y tecnologías
de la información.
Formulación de propuestas concretas de
mejora en el diseño organizacional, para
adecuarlo al funcionamiento de los sistemas y
las tecnologías de la información.
UNIDAD 4: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
Duración: 08 sesiones, 16 horas, 04 semanas (del 11/11/2013 al 06/12/2013 aproximadamente).
Logro específico: Al finalizar la unidad, las y los estudiantes, en base al trabajo en equipo y
al demostrado compromiso con su aprendizaje autónomo, diseñan una propuesta para la
implantación de la gestión del conocimiento en una organización del medio, utilizando
herramientas tecnológicas disponibles y sugiriendo los cambios y mejoras organizacionales
requeridos para la implantación.
Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales
Sociedad de la información: conceptos,
características y elementos.
La sociedad de la información en el Perú.
Gestión de la información, gestión del
conocimiento y capital intelectual.
Redes sociales y los procesos de
comunicación y gestión del conocimiento
en las organizaciones.
Esquematización de datos, información y
conocimiento, utilizando además ejemplos
organizacionales.
Descripción y discusión respecto a la relevancia
de la información y el conocimiento en la
sociedad actual.
Diferenciación de la gestión de la información y
la gestión del conocimiento, mediante
ejemplos organizacionales de la realidad
cercana.
Descripción sintética y gráfica lo que significa
gestión del conocimiento y capital intelectual.
Investigación y propuesta de gestión del
conocimiento para un problema organizacional.
V. CONTENIDOS ACTITUDINALES.
Competencia / cualidad Comportamiento requerido
Compromiso
Es responsable en el desarrollo de su trabajo, siempre hace
consultas con objetivos de mejora y la puntualidad y asistencia a
clase es distintiva en él o ella. En clase presta atención y respeto.
Aprendizaje autónomo
Sabe desarrollar y demostrar su capacidad para aprender de forma
autónoma, consultando diversas fuentes, comprometiéndose con
la lectura y fortaleciendo lo aprendido con el profesor.

4. Competencia / cualidad Comportamiento requerido
Trabajo en equipo
Intercambia ideas, demuestra su interés por su desarrollo y el de
su equipo. Colabora activamente para el aprendizaje de todos,
dentro y fuera de clase.
Liderazgo
Toma la iniciativa, se prepara leyendo y en base a ello participa
activamente en clase, colaborando a que ésta sea un momento
grato de aprendizaje.
VI. METODOLOGÍA.
La metodología del curso se basará en el trabajo colaborativo en equipo (mediante
diferentes actividades), con un componente previo de trabajo individual verificable, con la
finalidad de que las y los estudiantes sean el centro del proceso de aprendizaje. En grupos
formales se estudiarán casos y problemas (bajo la óptica del ABP y el Aprendizaje
Experiencial de Kolb), que se trabajarán dentro como fuera del aula, con aplicación en
organizaciones del medio y que serán presentados a través exposiciones periódicas.
También se aplicarán evaluaciones formativas además de los obligatorios exámenes parcial
y final. Por la metodología propuesta, no se considera necesario programar exámenes de
recuperación y/o sustitución. Para la presentación de trabajos, cada equipo un e-Portafolio.
VII. SISTEMA DE EVALUACIÓN.
Nombre Peso Descripción
Examen parcial 20%
Examen escrito. Contenidos base: primera y segunda
unidad.
Examen final 20%
Examen escrito. Contenidos base: todas las unidades con
énfasis en la segunda, tercera y cuarta.
Problema 1 15%
Resolución en equipo teniendo como base los contenidos
de la unidad uno.
Problema 2 20%
Proyecto, teniendo como base los contenidos de las
unidades dos y tres.
Problema 3 15%
Proyecto, teniendo como base el contenido de la unidade
cuatro.
Co-evaluación de
contenidos
actitudinales.
10%
Se hará mediante cuestionarios a desarrollar vía internet en
fechas y horarios determinados que tienen por objetivo
reforzar el aprendizaje individual de los contenidos
conceptuales.
Para la evaluación de los problemas se tendrá en cuenta:
 El proceso: trabajo continuo para el desarrollo del caso o problema, que implica
aprendizaje individual, trabajo colaborativo, actitudes (contenidos actitudinales del
curso), así como actividades de autoevaluación y/o co-evaluación. Se trabaja con
una rúbrica específica para la evaluación del caso o problema y se incluye el diseño
del e-Poratfolio.
 El producto: calidad del informe final presentado en base a una rúbrica.
 Los contenidos actitudinales serán autoevaluados y/o co-evaluados tomando como
base comportamientos observables de acuerdo a lo citado en la parte “V.-
CONTENIDOS ACTITUDINALES” del presente sílabo.
El examen parcial debe aplicarse concluida la segunda unidad.
El examen final debe aplicarse concluida la cuarta unidad.
El examen de aplazados se aplicaría en la última semana del ciclo académico previa
coordinación.

5. VIII. REGLAS
Estudiante que tenga más del 30% de inasistencias quedará inhabilitado o inhabilitada
del curso.
Las fechas de los exámenes parcial y final son inamovibles y programadas por la
Dirección de Escuela. Estudiante que no asiste en las fechas indicadas pierde el
derecho a rendir la evaluación, salvo motivo de fuerza mayor debidamente justificado
por la Dirección de Escuela.
No se permite el uso de celular durante las sesiones de clase. Excepcionalmente por
una emergencia, se podrá salir del aula para contestar durante un tiempo prudencial.
Durante las clases, los celulares deberán estar en modo silencio o vibración.
IX. BIBLIOGRAFÍA
HEREDERO, Carmen de Pablos y otros (2008). Dirección y gestión de los sistemas de
información en la empresa. Una visión integradora. Madrid: ESIC Editorial (2da edición).
LOUNDON, Kenneth y LOUDON, Jane (2007). Sistemas de Información Gerencial:
administración de la empresa digital. México: Prentice Hall (10ma. edición).
ROBBINS, Stephen y COULTER Mary (2005). Administración octava edición. Mexico:
Editorial Pearson Educación (8va edición).
X. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS.
Toda la información del curso estará disponible en la herramienta Aula Virtual de la
Universidad: http://intranet.unc.edu.pe/moodle/login/index.php
Se publicará el material paralelamente en la carpeta pública:
https://www.dropbox.com/sh/v7parl7g8guj29v/bHslS7ltc1
Luis Eduardo Rojas Santillán
Docente del curso
ACTUALIZACIÓN:
Primera versión: julio de 2009.
Segunda versión: setiembre de 2010.
Tercera versión: marzo de 2011.
Cuarta versión: agosto de 2011.
Quinta versión: enero de 2012.
Sexta versión: agosto de 2012.
Sétima versión: agosto de 2013.