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Probleme und Konflikte in der Berufsausbildung erkennen und Gespräche vorbereiten

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Das Dreieck der Konfliktlösung

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Probleme und Konflikte in der Berufsausbildung erkennen und Gespräche vorbereiten

  1. 1. Gespräche vorbereiten
  2. 2. Gespräche aktiv gestalten
  3. 3. Zuhören können
  4. 4. Das Dreieck der Konfliktlösung

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