Experiencia Brasileña en Marketing para BRT - Rejane Fernandes - EMBARQ Brasil
1. MARKETING DEL BRT: COMO EMBARQ
BRASIL TRATA EL TEMA CON LAS CIUDADES
Por Rejane D. Fernandes
Directora de Relaciones Estratégicas y Desarrollo
de EMBARQ Brasil
8. EMBARQ
Tres objetivos del marketing
1 Mantener los usuarios actuales del transporte público
que están a punto de comprar un vehículo particular.
2 Atraer nuevos usuarios que actualmente usan transporte
particular, como automóviles y motocicletas
3 Asegurar apoyo político y financiero de representantes
del gobierno.
9. EMBARQ
Las ocho lineas de trabajo
1 Marca e identidad 5 Campañas de marketing
Comunicación Interna Relaciones públicas y
2 6 comunicación externa
Educación del usuario Sistemas de feedback
3 7 del usuario
Sistemas de información 8
4 al usuario Participación en linea