Este documento describe los servicios de consultoría de inteligencia cultural de ICEBERG para ayudar a las empresas a tener éxito en sus operaciones globales. Ofrece tres programas: 1) integración cultural de expatriados, 2) gestión de la diversidad cultural, y 3) negocios interculturales efectivos. Los programas se enfocan en mejorar la comunicación y el desempeño de equipos multiculturales a través de talleres prácticos y casos personalizados. ICEBERG se presenta como pionera en Argentina en este campo y ofrece flexibilidad

1. ICEBERG Inteligencia Cultural
Inteligencia Cultural para el éxito de sus
operaciones globales

2. Nuevo Contexto Multicultural
Nuevas habilidades son necesarias para no comprometer la
efectividad al interactuar con personas de otros países
Globalización Interacciones Diversidad
& Tecnología Globales Cultural

3. Desafíos Interculturales
 Gestionar efectivamente la
Diversidad Cultural
 Maximizar la efectividad y el
desempeño de los equipos
multiculturales
 Comunicarse y negociar
efectivamente en situaciones de
trabajo diario
 Disminuir los costos relacionados
con malos entendimientos y
frustración en el trabajo

4. Programa 1
Integración Cultural de Expatriados
 Comprensión cultural del país de
destino en términos de
costumbres, rituales, historia, valores, et
c.
 Diferencias y similitudes culturales
entre el país de origen y el de destino
 Ciclo de adaptación vital del expatriado
y el impacto del shock cultural
 Competencias comunicacionales
efectivas con colegas de otras culturas

5. Programa 2
Gestión de la Diversidad Cultural
 Liderazgo efectivo a través de las
culturas
 Mejora de la productividad grupal
basándose en las sinergias derivadas de
la diversidad cultural
 Estilos de comunicación
interculturales
 Manejo de reuniones y de conflicto
en situaciones de diversidad cultural

6. Programa 3
Negocios Interculturales efectivos
 Desarrollo de conciencia cultural en
los negocios internacionales
 Revisión geopolítica y demográfica
del país objetivo
Principales diferencias y sinergias
culturales entre países
 Relaciones interculturales efectivas
en términos de negociación, forma de
hacer negocio, protocolo y costumbres

7. Enfoque de Trabajo
 Definición del perfil cultural
individualizado de cada participante
 Talleres eminentemente prácticos con
énfasis en reflexión intensiva y discusión
de los participantes
 Casos prácticos y escenarios
adecuados a su propio contexto
empresarial
 Ajuste cultural por país (+ de 100
países) o por región (Ej: Medio Oriente)

8. Por qué ICEBERG Consulting
 Pioneros en Argentina en cuestiones
de desarrollo de Inteligencia Cultural y
gestión de la Diversidad
 Socios estratégicos en sus operaciones
internacionales
 Equipo consultor culturalmente
diverso
 Programas totalmente flexibles a
medida de las necesidades del cliente

9. Nuestros Clientes

10. www.icebergci.com www.blogiceberg @icebergci info@icebergci.com
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