A reunião
Porquê reunir
Tipos de reunião
Como tornar uma reunião produtiva - O papel do líder
Antes - preparar
Durante - Gerir
Após - acompanhar
Erros a evitar
Controlar comportamentos
2. Liderança de reuniões
O que vamos abordar
1. A reunião
2. Porquê reunir
3. Tipos de reunião
4. Como tornar uma reunião produtiva - O papel do
líder
• Antes - preparar
• Durante - Gerir
• Após - acompanhar
5. Erros a evitar
6. Controlar comportamentos
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3. As pessoas comportam-se de forma diferenciada
diante da realidade , mas quando estão agrupadas
realizam ações que nunca fariam sozinhas.
3
Liderança de reuniões
4. 4
Liderança de reuniões
… um encontro de pessoas para um objetivo comum.
… uma importante ferramenta de comunicação.
… um facilitador de tomada de decisão.
… fundamental para provocar a mudança e obter soluções nas
organizações.
… um meio que promove o crescimento coletivo, a melhoria
das metas e do entendimento.
… o momento em que as competências de trabalho em equipa
ficam mais claras.
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Liderança de reuniões
Porquê reunir?
Envolver e integrar pessoas.
Reforçar a comunicação de uma mensagem.
Recolher sugestões sobre um determinado tema.
Mobilizar e transmitir entusiasmo.
Decidir sobre um assunto.
“Vender” uma ideia ou solução.
Alinhar a equipa para a ação.
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Liderança de reuniões
Tipos de reunião
Reuniões informativas Damos e recebemos informação.
Há troca de experiências
Reuniões de Tomada
de Decisão
Que problema?
Que soluções possíveis?
Qual a melhor solução?
Reuniões de avaliação
ou acompanhamento
Avalia a implementação
da solução escolhida.
Momento para alterar
prioridades, afetar recursos.
7. Liderança de reuniões
Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder
3 Questões a colocar antes de avançar para uma reunião
Será mesmo necessária?
O que vai acrescentar ? Mais motivação, maior
produtividade?
Há alternativas para discutir o assunto ou transmitir a
informação ?
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8. 8
Liderança de reuniões
Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder
Antes
Preparar
Durante
Gerir
Após
Acompanhar
9. Antes
Definir o objetivo
Pontos a abordar
Tempo para cada ponto
Resultado esperado
Quem participa
Verificar logística e meios
Divulgar a convocatória
Liderança de reuniões
Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder
9
10. Escolher participante para “secretariar” a reunião
Promover um ambiente agradável
Fazer cumprir a agenda
Manter o foco
Promover a discussão
Decidir- escolher a melhor decisão e escrevê-la
Delegar- ações, atribuir responsáveis e definir calendário
Liderança de reuniões
Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder
Durante
10
11. Enviar a ata
Sucinta , objetiva e compreensível
Decisões tomadas
Responsáveis pelas ações
Calendário de execução
Liderança de reuniões
Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder
Após
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A reunião não era necessária
Foi realizada pelos motivos errados
Foram convocadas as pessoas erradas
Falta de controlo da reunião
• A reunião está a ser bem conduzida?
• Estamos a obter os resultados esperados?
Há muita discussão sobre o tema
• Atenção excessiva ao detalhe
• Argumentos repetitivos e jogos de poder.
Há pouca discussão sobre o tema
• Retenção de informação e monopolização do debate
• Pessoas que estão caladas durante toda a reunião
• Pessoas conflituosas.
Liderança de reuniões
Erros a evitar
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Liderança de reuniões
O papel do líder - Controlar comportamentos
Não o conteste, seja hábil.
Diga sim, mas… fique calmo.
Seja simpático.
Motive-o com perguntas fáceis
Controle o tempo, evite divagações
Questione-o com serenidade.
Passe a pergunta para o grupo
Faça-o com cautela.
Pergunte sobre a sua atividade.
Leve o diálogo para o que lhe
interessa.
Sabidão
Falador
Positivo
Conflituoso
Acanhado
Perguntador
Desinteressado
É um ponto de apoio.
Dê-lhe voz.
Deixe-o por conta do grupo,
será absorvido por ele.
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Liderança de reuniões
“Um CEO não pode ser comparado a um maestro porque
não lê a partitura; é antes um líder de um grupo de jazz
que coordena a criatividade de cada músico”.
Jonh S. Clarverson
Boston Consulting Group