Apresentação de Palestra Sinergia Atendimento Sucesso - Juntos somos mais. Contato: sfrazao@sfrazao.com

1. Uma palestra diferente abordando
três temas atuais e complementares
Sinergia Atendimento Sucesso
Juntos Somos Mais
Com um modelo interativo que permite a
participação de todo o público, essa palestra
busca provocar os participantes a repensarem
suas posturas e atitudes, com o objetivo de
atingir resultados e performances
surpreendentes.

2. O que é? Onde está? Como
encontrar? Qual a utilidade?
Como o trabalho em equipe pode
superar a produtividade individual.
Os comportamentos necessários
para a criação e manutenção da
Sinergia na empresa.

3. O Cliente em nosso negócio:
sua importância e valores
O processo de negociação
passo a passo
Posturas diferenciadas, mas simples,
que levam à fidelização e ao
encantamento do Cliente

4. Como ingressar no
grupo dos ProfissioMais
As cinco atitudes para se
alcançar o Sucesso

5. Steiner Frazão, Gestor, Consultor e Coach, com
mais de vinte e cinco anos de experiência no
mercado de varejo e bancário, atuando nas áreas
de Recursos Humanos, Planejamento, Marketing
e Comercial, contribuindo na formação e
desenvolvimento de inúmeros profissionais.
Responsável direto pela idealização e instituição de grandes campanhas de
incentivo de vendas, além de desenvolver políticas pioneiras de
relacionamento com Canais de Venda Terceirizados (Correspondentes
Bancários), com aumento significativo nas vendas.
Formado em Administração, com especializações em Finanças e Coaching,
foi Diretor Executivo em instituições financeiras e hoje é o Sócio principal
da SF Enterprise, consultoria voltada para o Varejo.