Präsentation von Lars Müller zum Thema Social Media Marketing für NGOs anlässlich des Changemaker Tags 2012 in Kiel.

1. Social Media Marketing für NGOs
Referent: Lars R. H. Müller
Changemaker Tag
Kiel, 22. Juni 2012

2. Agenda
Kurze Vorstellung der webworx GmbH
Spaziergang durch die Soziale Medienlandschaft
Erläuterung von Fachbegriffen
Zahlen und Fakten zur Internetnutzung
Partizipation und Viralität
Praxistipps für Social Media Marketing
Finanzierung durch Crowdfunding
Folie 2

3. Vorstellung
webworx GmbH
Gründung 1997 durch zwei Schüler
Erster professioneller Markteintritt 2001
2006 Umfirmierung und Expansion
Webagentur mit neun Mitarbeitern
sitepackage:// Newsletter-System
Online-Marketing und Social Media
Folie 3

4. Vorstellung
Lars R. H. Müller
Gründer und Geschäftsführer
32 Jahre alt, verheiratet, zwei Töchter
Autodidakt, Web- und Interfacedesigner
Fachgruppenleiter Online-Marketing DiWiSH
Blogger: Newsletter, Grillen, Weizenbier
Spaziergänger? Nur online!
Folie 4

5. Folie 5

6. Folie 6

7. 50 Millionen Nutzer
Wie lange brauchten unterschiedliche Medien?

8. Radio
38
Jahre
Folie 8 Quelle: Social Media Revolution 2011

9. Fernsehen
13
Jahre
Folie 9 Quelle: Social Media Revolution 2011

10. Internet
4
Jahre
Folie 10 Quelle: Social Media Revolution 2011

11. iPod
3
Jahre
Folie 11 Quelle: Social Media Revolution 2011

12. Facebook
+100 Mio. in 9 Monaten
Folie 12 Quelle: Social Media Revolution 2011

13. Google+ Wachstum
+50 Mio.
in Q4/2011
Folie 13 Quelle: Google

14. Was ist was?
Fachbegriffe zu Social Media

15. Begriffe
Folie 15

16. Auswahl Sozialer Medien
Facebook Pinterest Wikipedia
YouTube Google+ Delicious
Twitter MySpace Flickr
StudiVZ LinkedIn Vimeo
XING Lokalisten Digg
Mister Wong Tumblr last.fm
Foursquare Posterous Qype
Folie 16

17. Vielfalt Sozialer Medien
ethority
Social Media Prisma
Folie 17 http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma/

18. Online —
jeder, immer, überall?
Zahlen und Fakten zur Nutzung von Social Media

19. Social Media Nutzerzahlen
901 Mio. 140 Mio.
Folie 19 Quellen: Facebook, Twitter

20. Facebook Deutschland
23,5
Mio.
Folie 20 Quelle: All Facebook Stats

21. Tumblr Blogs
54,7 Mio.
Folie 21 Quelle: Google

22. Pinterest Besucher
+4000 %
06 bis 12/2011
Folie 22 Quelle: Google

23. Mobile Internetnutzung
20 Mio. 20
Smartphones Internet-User
%
in Deutschland mobil online
Folie 23 Quellen: BITKOM, ARD/ZDF-Onlinestudie 2011

24. Up ewig ungedeelt?
13. 54 %
Platz Anteil
Ranking Bundesländer Social-Media-Nutzer
Folie 24 Quelle: Social Media-Atlas 2011

25. Nutzerzahlen?
Nur die halbe Wahrheit
Partizipation entscheidet

26. 90-9-1 Regel (Jakob Nielsen)
Folie 26 http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html

27. 90-9-1 Regel (Jakob Nielsen)
Das Lurker-Contributor-Verhältnis beeinflussen
Nutzerbeteiligung erleichtern
Automatische Partizipation
Vorlagen und Muster anbieten
Aktivitäten belohnen
Qualität hervorheben
Folie 27

28. Folie 28 http://chaotic-flow.com/

29. Viralität
Offene Fragen / Votings
Gewinnspiele, Vorteile
Kontroversen
Emotionen
Fotos / Videos
Bessere Ideen gewinnen
Influencer steigern Reichweite
Folie 29

30. Butter bei die Fische
Schritte zum erfolgreichen Social Media Marketing

31. 7 Schritte für ein ganzes Jahr
1. Weblog einrichten (WordPress, Tumblr, Blogger)
2. Profilnamen auf vielen Plattformen sichern
3. Twitter-Account und Facebook-Seite aufsetzen
4. Konzept für Inhalte / Redaktionsplan
5. Channels miteinander verknüpfen (API, ifttt, RSS)
6. Reputation und Reichweite aufbauen
7. Ausdehnung auf Google+, Pinterest, Foursquare
Folie 31

32. Folie 32 http://www.facebook.com/pages/create.php

33. Design
Seitenname gemäß Richtlinien
http://www.facebook.com/page_guidelines.php
Profilbild und Titelbild
max. 180 x 180 Pixel / 851 x 315 Pixel
Urheberrechte beachten
Sprechende Vanity URL
ab 25 Fans / nachträglich nicht änderbar
Zusätzliche Galeriefotos
Folie 33

34. Folie 34 http://www.facebook.com/DRIFT.de

35. Folie 35 http://twitter.com/drift_energie

36. Goldene Regeln
Nutzer mit du / ihr / euch ansprechen
Gute Mischung für Content finden
Optimale Uhrzeit für Posts ermitteln
An Ereignissen / Veranstaltungen ausrichten
Nutzer-Interaktion verstärken (Wellen)
Kommentare nur im Ausnahmefall löschen
Zeitnah auf Feedback reagieren
Folie 36

37. Folie 37 https://plus.google.com/115840693802125774657/

38. Folie 38 http://pinterest.com/driftenergie/

39. Integration
Social Plugins, Open Graph, Rich Snippets

40. Social Plugins
Integration in relevante Webseiten
Metadaten mit Open Graph Protocol
Leichteres Teilen / Gefällt mir
Rich Snippets für Suchmaschinen
Verbundene Nutzer werden sichtbar
Kommentare zu Inhalten
Dialog direkt auf der Website
Folie 40

41. Folie 41

42. Folie 42

43. Folie 43 http://ogp.me

44. Rich Snippets
Screenshot
Folie 44 http://schema.org

45. Folie 45

46. Folie 46 http://www.myspass.de

47. Das liebe Geld
Finanzierung über Crowdfunding

48. Crowdfunding- / Spenden-Plattformen
Folie 48

49. Folie 49

50. Haben Sie keine Angst vor der Zukunft,
sie beginnt erst morgen
Zarko Petan
slowenischer Aphoristiker

51. Fazit
Bedeutung von Social Media nimmt weiter zu
Dialog und Interaktion entscheiden
Macht der Nutzer nicht unterschätzen
Nach den Regeln spielen, authentisch bleiben
Relevanz und Regelmäßigkeit
Neue Dienste, z.B. Tumblr, Google+ oder Pinterest
Herausforderungen: Fragmentierung / Multi-Channel
Folie 51

52. Folie 52

53. Folie 53

54. Folie 54

55. Vielen Dank
für Ihre Aufmerksamkeit
Weitere Informationen:
Lars R. H. Müller
mueller@webworx.de twitter.com/webworxde
www.webworx.de facebook.com/webworx.de