Оптимизация вебсайта для увеличения конверсий (часть1)

Оптимизация вебсайта для увеличения 
конверсий 
Катя Хван и Анна Ламак Петракова 

Конфиденциально. Собственность компании Google. 1

СОДЕРЖАНИЕ 
•  Зачем оптимизировать веб-страницы? 

•  Как улучшить навигацию и дизайн  
веб-сайта? 

•  Какие страницы сайта следует изменить? 

•  Как тестировать? 

•  Новые идеи для вашего сайта 


AdWords и продажи 

1. 

3.  КОНВЕРСИЯ 
КЛИК 

2. 


Чтобы максимально увеличить объем продаж, 
учитывайте следующее: 

Ключевые   Текст  Цена за клик  Бюджет 
слова  объявлений 
Показывайте  Составьте  Найдите  Выявите 
объявления по  рекламное  баланс между  сезонные 
самым  обращение,  прибылью   тенденции и 
подходящим  которое  и охватом  показывайте 
поисковым  привлечет на  объявления  
запросам  ваш сайт нужную  в зависимости 
аудиторию  от спроса 


Как стимулировать продажи? 

Бюджет: 100 000 рублей в месяц 
Коэффициент конверсии: 1% 
Количество конверсий: 100 

Цель: удвоить число конверсий – 100  200 

Для этого бюджет был увеличен вдвое: 100 000 руб.  200 000 руб. 

Однако коэффициент конверсии остался прежним (1%). 
Следовательно, рентабельность инвестиций не увеличилась. 


Securitas Direct – количество потенциальных 
клиентов возросло на 100% 


Как добиться наилучших результатов? 

Вы хотите, чтобы посетитель выполнил на странице  
определенное действие. 

Способствует ли этому структура и дизайн вашей  
целевой страницы? 


Главная страница, ориентированная на конверсию 


Какие вопросы задает себе покупатель,  
прежде чем сделать покупку? 

1.  Остаться на этой странице или уйти? 
  Какое впечатление производит страница? 

2. Стоит ли просматривать эту страницу? 
  Профессионально ли оформлена страница? 

3. Стоит ли принимать это предложение? 
  Достаточно ли четкий и ясный рекламный  
текст? Достаточно ли информации? 

4. Стадия обдумывания 
  Используйте эксклюзивные предложения 

5. Попытка совершить конверсию 
  Простая и удобная процедура покупки 

6. Успешная конверсия 


1. Направляйте посетителей на правильную  
 страницу  

Страница носит слишком общий 
характер для этого запроса 

Повторите на странице заголовок объявления 
ГЛАВНЫЕ 
ПРАВИЛА  Объявление должно вести на релевантную страницу 

Подчеркните аргументы в пользу покупки 

2. Главная страница должна работать на вас 
 http://www.browsersize.googlelabs.com/ 

•  Кнопка «Поиск» расположена внизу страницы. 
•  70% посетителей не видят предложение сделать 
 заказ по телефону. 
•  Слишком большое изображение вверху страницы. 

Подчеркните свой бренд и цель сайта 
ГЛАВНЫЕ 
ПРАВИЛА  Проинформируйте покупателей о спец.предложениях 
Упростите дальнейшую навигацию 

Сайт МВидео 

  Бренд хорошо 
заметен 

  Предложения 

  Простота навигации 

  Заманчивые 
предложения 
(бесплатная 
доставка и т. д.) 

  Четко обозначены 
последующие шаги 


3. Упростите навигацию 

Используйте кнопки, чтобы подсказать пользователю,  
что именно он должен сделать 
1.  Кнопки должны быть хорошо заметны – не бойтесь сделать их БОЛЬШИМИ! 
2.  Поэкспериментируйте с различными цветами и формами. 
3.  Проверьте, какой призыв к действию на кнопке окажется наиболее эффективным. 


Quelle.ru 

  Понятное 
навигационное меню 

  Разные цвета  
в меню указывают  
на просматриваемую 
категорию 

  Понятные пути 
навигации 

  Контент четко 
структурирован 

  Контент можно 
фильтровать и вести  
по нему поиск 


4. Предоставляйте именно те результаты,               
которые нужны пользователю 
  Заметная панель поиска 
  Релевантные результаты  носки для мальчиков 

поиска 
  Моментальный заказ  До  После 

Компания Next выявила высокий показатель отказов для страницы
результатов поиска по запросу "детские носки"
Благодаря тестированию с целью найти более релевантные результаты, компании
Next удалось уменьшить показатель отказов на 20% и увеличить число
конверсий на 7%.

5. Демонстрируйте свои товары/услуги 

ДО  ПОСЛЕ 

Компания Schuh экспериментировала с размером изображений и количеством 
товаров на каждой странице. Представленные выше изменения привели к 
увеличению числа конверсий на 6%. 

6. Подробно опишите предлагаемый товар 


L’tur.de 

  Четко изложены 
характеристики и 
преимущества 
  Цена указана 
крупным шрифтом 

Компании L’tur.de удалось увеличить  
число конверсий на 5%. 

7. Убедите потенциального покупателя 
•  Приведите отзывы и комментарии пользователей. Множество 
положительных отзывов помогут другим посетителям вашего 
сайта принять решение о покупке. 


7. Развейте опасения  

В нижней части  
страницы… 


Comet 

  Ясный обзор деталей 
покупки 
  Понятные цены 
  Четко оговорены 
условия доставки 
  Хорошо известные 
знаки безопасности 

Размещение ясного обзора деталей покупки на платежной странице 
позволило увеличить количество заказов на 1,8% 

Debenhams 
  Не нужна регистрация 
  Несколько различных 
вариантов 
 на выбор (регистрация, вход  
на сайт, покупка без 
регистрации и входа на сайт) 
  Если вы все-таки хотите 
зарегистрироваться,  
это очень просто 


9. Упростите процесс покупки или запроса 


USB Flashdrive  

  Быстрое заполнение 
  Немного полей 
  Заметная кнопка  

Компания USB Flashdrive сократила число обязательных полей  
в форме и перенесла кнопку с призывом к действию выше.  
Это привело к увеличению числа запросов на 40%. 

Вопросы 


Оптимизация вебсайта для увеличения конверсий (часть1)

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Ähnlich wie Оптимизация вебсайта для увеличения конверсий (часть1)

Ähnlich wie Оптимизация вебсайта для увеличения конверсий (часть1) (20)

Оптимизация вебсайта для увеличения конверсий (часть1)