Celem badania jest:
• poznanieliczbyosób,któredeklarujązakupywInternecie
• sprawdzenie wolumenu dyskusji w social media o sklepach internetowych.
W badaniu połączyliśmy dwa rodzaje danych:
• dane deklaratywne zebrane na reprezentatywnej próbie polskich internautów w badaniu zrealizowanym techniką CAWI w ramach badania trackingowego, realizowanego od listopada 2013 do października 2014;
• spontaniczne dyskusje internautów z mediów społecznościowych o sklepach internetowych opublikowane w okresie 01.11.2013 - 31.10.2014.
2. Celem badania jest:
•poznanie liczby osób, które deklarują zakupy w Internecie
•sprawdzenie wolumenu dyskusji w social media o sklepach internetowych.
Wbadaniupołączyliśmydwarodzajedanych:
•danedeklaratywnezebranenareprezentatywnejpróbiepolskichinternautówwbadaniuzrealizowanymtechnikąCAWIwramachbadaniatrackingowego, realizowanegoodlistopada2013dopaździernika2014;
•spontanicznedyskusjeinternautówzmediówspołecznościowychosklepachinternetowychopublikowanewokresie01.11.2013-31.10.2014.
Cel i metodologia badania
Panel CAWI
5. O jakich rodzajach sklepów rozmawiamy najczęściej?
Marki dominujące w swoich kategoriach
Elektronika i AGD; 16,7%
Sklepy spożywcze; 1,4%
Moda; 54,2%
Zdrowie i uroda; 4,5%
Kultura i rozrywka; 23,2%
Ranking popularności kategorii sklepów internetowych
N=894 846
Najczęściejrozmawiamyosklepachzwiązanychzmodą,anajrzadziej– zartykułamispożywczymi.
6. Dynamika korzystania ze sklepów i dyskusji na ich temat
Wartowzbudzaćdyskusjenatematsklepówwmediachspołecznościowych– imczęściejrozmawiasięnatematsklepów,tymczęściejsięznichkorzysta.
InternaucinajczęściejdeklarowalizakupyinternetowewokresieprzedświętamiBożegoNarodzenia.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
lis-13
gru-13
sty-14
lut-14
mar-14
kwi-14
maj-14
cze-14
lip-14
sie-14
wrz-14
paź-14
Deklaraje zakupowe
Liczba treści o sklepach internetowych
Liczba notek
Deklaracja zakupu
8. Co kupują heavy-userzyFacebooka?
Najczęściejkupowaneproduktyprzezheavy-userówFacebookatoubrania,copokazujewpływfanpage’yzwiązanychzmodąnapotrzebykonsumentów.
TAK
88%
NIE
12%
Korzystanie z portalu Facebook przez ostatni rok min. raz dziennie
5%
5%
6%
6%
6%
7%
7%
12%
14%
18%
Gry komputerowe / oprogramowanie / aplikacje mobilne
Artykuły spożywcze
Urządzenia lub akcesoria mobilne
Artykuły dziecięce
Sprzęt komputerowy
Zdrowie
Sprzęt gospodarstwa domowego iartykuły ogrodowe
Książki i/lub multimedia
Kosmetyki
Ubrania
Najczęściej kupowane produkty przez użytkowników Facebooka
N=1657
N=6205
9. Co kupują heavy-userzyYouTube?
OsobykorzystającezYouTubenajczęściejkupująkosmetykiiubrania,copokazujedużywpływvlogerekkosmetycznychimodowychnazachowaniazakupowe.
TAK
92%
NIE
8%
Korzystanie z portalu YouTube przez ostatni rok min. raz dziennie
5%
5%
6%
6%
6%
7%
7%
12%
13%
16%
Artykuły dziecięce
Artykuły spożywcze
Sprzęt gospodarstwa domowego i artykuły ogrodowe
Urządzenia lub akcesoria mobilne
Gry komputerowe / oprogramowanie / aplikacjemobilne
Sprzęt komputerowy
Zdrowie
Książki i/lub multimedia
Kosmetyki
Ubrania
Najczęściej kupowane produkty przez użytkowników YouTube
N=993
N=6205
10. Co kupują heavy-userzyTwittera?
Pozatrzemadominującymikategoriamiproduktowymi(ubrania,kosmetyki, książki)kupowanymiprzezheavy-userówTwittera–popularnyjestrównieżsprzętkomputerowyisprzętyAGD.
N=197
N=6205
TAK
33%
NIE
67%
Korzystałniez portalu Twitter przez ostatni rok min. raz dziennie
5%
5%
6%
6%
8%
8%
8%
10%
10%
12%
Artykuły spożywcze
Produkty finansowe (ubezpieczenia. lokaty. inwestycje)
Urządzenia lub akcesoria mobilne
Gry komputerowe / oprogramowanie / aplikacje mobilne
Zdrowie
Sprzęt gospodarstwa domowego iartykuły ogrodowe
Sprzęt komputerowy
Książki i/lub multimedia
Kosmetyki
Ubrania
Najczęściej kupowane produkty przez użytkowników Twittera
11. Co kupują heavy-userzyInstagrama?
Instagramowiczepozaubraniami,kosmetykamiiksiążkamiczęstokupująrównieżurządzeniaiakcesoriamobilne.
N=192
N=6205
TAK
30%
NIE
70%
Korzystanie z portalu Instagram przez ostatni rok min. raz dziennie
5%
5%
7%
7%
8%
8%
8%
9%
11%
14%
Produkty finansowe (ubezpieczenia. lokaty. inwestycje)
Artykuły spożywcze
Gry komputerowe / oprogramowanie / aplikacje mobilne
Sprzęt gospodarstwa domowego iartykuły ogrodowe
Sprzęt komputerowy
Zdrowie
Urządzenia lub akcesoria mobilne
Książki i/lub multimedia
Kosmetyki
Ubrania
Najczęściej kupowane produkty przez użytkowników Instagrama
12. Zapraszamy do współpracy
IRCenter
Ul. Jana Pawła II 61 / 164
01 –031 Warszawa
Centrum Monitorowania Opinii Internautów Sp. z o.o.
Ul. Żurawia 43
00-680 Warszawa